롯데홈쇼핑의 쇼호스트 ‘루시’는 사람이 아니라 가상 인물?!🤖 루시는 SNS에서 2만명 이상의 파러워를 보유하고 있는 가상 인플루언서입니다. 루시는 자신의 SNS를 통해서 일상 룩부터 직장인 코디까지 다양한 패션 트렌드를 소개하고 레깅스를 입고 잠수교를 달리는 모습도 볼 수 있습니다. 그런데 실존 사람이 아닌데 어떻게 이게 가능하냐고요? 루시는 지난 9월 롯데홈쇼핑에서 실제 촬영한 이미지에 가상의 얼굴을 합성하는 방식으로 개발한 가상 모델입니다. 현재 루시의 역할은 쇼호스트로 한정되어 있으나 인공지능(AI) 기반 음성 표현 기술을 적용해 실제 인간과 비슷한 수준으로 고도화하여 가상상담원도 도전할 예정입니다.🤩 루시는 가상/디지털 기반인 실제 인간과 매우 흡사한 메타휴먼(Metahuman)🤖👩🏻‍🦰의 기초적인 단계에 있다고 생각됩니다. 포트나이트의 개발사인 에픽게임즈에서는 불과 몇 분내에 메타휴먼의 외형을 제작할 수 있는 기술을 제공하고 있습니다. 이러한 메타휴먼 제작 기술과 고도화된 인공지능 기반 음성 표현 기술이 융합되면 기 프로그래밍된 대화만 가능한 컴퓨터가 아닌 진정한 대화와 소통이 가능한 온전한 메타휴먼이 탄생 될 것으로 예상됩니다. 이러한 메타휴먼은 상담원, 종업원 뿐만 아니라 게임내의 NPC의 역할 도 할 수 있을 것으로 생각됩니다.👏🏻