1600๋ง๋ช ์ฐ๋ ์ฑ์ ์ฑํ ๊ธฐ๋ฅ์ด..."์นด์นด์คํก ๋์ ์ธ ์ ์๋์?"
ํค๋ด๋๊ฒฝ์
๐ค ํ ์ค์ ์คํ ์ฑํ ๋ฐฉ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์์์ด? ๐ ํ ์ค ์์ฝ - ์คํ ์ฑํ , ํ ์ค ์๋น์ค๋ฅผ ๋ ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๋ก ๋๊ธฐ ์ํ ๊ธฐ๋ฅ โ ํ ์ค์ ์คํ ์ฑํ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์์๋ค์? ์ ๋ ์ค๋ ํ ์ค UX Writing ๊ด๋ จ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ๋ค๊ฐ ์ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค. ์ง๋๋ฌ ๋ง๋ถํฐ ๊ธฐ๋ฅ์ด ๋์ ๋๋ค๊ณ ํ๋๋ฐ, ์ด๋ค ๋ชฉ์ ์ด์์๊น์? ์ ์ผํ๊ฒ ํ ์ค ์คํ ์ฑํ ์ ๋ํ ๋ด์ฉ์ด ์๋ ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ์ดํด๋ดค์ต๋๋ค. โ ์ฐ์ ํ ์ค ๊ด๊ณ์๋ "๋ณ๋์ (๋ฉ์ ์ ) ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํ ๊ฒ์ ์๋"๋ฉฐ, ๋จ์ง "๊ธ์ต ์ํผ์ฑ์ผ๋ก์ ํ ์ค ์๋น์ค๋ฅผ ๋ ์ ์ด์ฉ ํ ์ ์๋๋ก ๋๊ธฐ ์ํ ์ฐจ์"์ด๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค. ๋ณธ ๊ธฐ์ฌ๋ ๋ฏธ๊ตญ์ '๋ฒค๋ชจ(venmo)'์ฒ๋ผ ๊ธ์ต๊ณผ ์์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๋ชฉํ์ฌ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๊น ๋ถ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. โ ๊ธฐ์กด์๋ ์ฑํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์๋๋ฐ, ์ด๋ ์ง์ธ๋ค๊ณผ์ ๊ธ์ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ๋๋ ๋๊ตฌ์ ๋ถ๊ณผํ์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ์คํ ์ฑํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฝ์ ํจ์ผ๋ก์จ '์ปค๋ฎค๋ํฐ'์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ๋ํ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ ๋๋ค. ์นด์นด์คํก์ '๋์นํ์ด' ๊ธฐ๋ฅ์ฒ๋ผ ๊ณง๋ฐ๋ก ์ ๊ธ์ฒ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ด์ฐฎ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ผ ์ฌ๊น๋๋ค. โ ํ์ง๋ง ์ฌ์ ํ ์ผ์์ํ๋ก ํ๊ณ ๋ค๊ธฐ ์ด๋ ต๋ค๋ ์๊ฐ์ด ๋ญ๋๋ค. ์ต๊ทผ ๋ณด๊ณ ์๋ ์ ์ ์๋ฏ, ํ๊ตญ ์ฑ ์ค ์นด์นด์คํก์ด ์ฌ์ ํ ์ต๊ณ ์ ์ ์ ์จ์ ์ ํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ทธ ์์์ ๋์นํ์ด๋ ์ก๊ธ ๋ฑ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํด๊ฒฐํ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์ฃ . ๊ทธ๋๋ ํ ์ค์ ์ด๋ฐ ๋ฐ์ ์ ๋์์ง ์๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. โ ์ฐ์ , ์นด์นด์คํก์ ์ ๊ท ์ ์ ์ด ๊ฑฐ์ ๋ถ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ด๋ฏธ 4,600๋ง ๋ช ์ด๋ผ๋ ํ์์ด ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์ฃ . ๋ฌผ๋ก , '์ด๋ค์ ์ด๋ป๊ฒ ๋นผ๋ด๋๋!'์ ์ฐจ์์์๋ ์ด๋ ต๊ฒ ์ง๋ง ๊ณ์ ์ฑ์ฅํ๋ Z์ธ๋์ ์ํ ์ธ๋๋ฅผ ํ๊ฒํ์ฌ, ํ ์ค๋ก ์ ์ ์ํจ๋ค๋ฉด ์ฑ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ์ง ์์๊น ํฉ๋๋ค. โ ๋ํ, ๊ฐ์ ์ ์ 2,100๋ง ๋ช ์, MAU 1,600๋ง ๋ช ์ ์์น๋ ํ ์ค์ ๋ฐ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋งํด์ค๋๋ค. ์ด๋ป๊ฒ์? ์์ง, ์ ๊ตญ๋ฏผ์ ๋ฐ๋ ๊ฐ์ ํ์ง ์์์ผ๋ ์์ ํ ๋์์ด ๊ทธ๋งํผ ์๋ค๋ ๊ฒ ์๋๊น์? ์ ๊ท ์ ์ ์๋ฅผ ๋์์ ์ํ๋ ๋ชฉ์ ์ง๋ก ์ ๋ํ๋ค๋ฉด ๊ทธ๋งํผ ์ด์ฉ์๋ ๋์ด๋ ๊ฒ์ด๊ณ ์. โ ์ฑ ์๊ฐ ์์ด ๋์ง๋ ๋ง์ด๊ฒ ์ง๋ง, ์ฑ์ด ๋ถ๋ฆฌ๋ ์นด์นด์ค๋ ๋น๊ตํ์๋ฉด ํจ์ฌ ์ ์ฉํ๊ฒ ํ๋ฌ๊ฐ ์ ์์ง ์์๊น ํฉ๋๋ค. ํ ์ค๋ ์ํผ์ฑ์ ์ง๋๊ณ ์์ผ๋๊น์. ํ ์ค๋ '์นด์นด์คํก ๋์ ์ฌ์ฉํ์'๋ผ๋ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ธ์ฐ์ง ์์๊ฒ ์ฃ . ์ํผ์ฑ์ผ๋ก์จ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฅํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ง๋ ์ ํ ๋๊น์.
2021๋ 10์ 27์ผ ์ค์ 7:14