📧 업계 데이터로 우리 회사 뉴스레터 톺아보기 회사 뉴스레터 오픈율이 한자리 수가 나왔는데 이게 얼마나 낮은건지, 월요일 밤 7시에 발행하긴 했는데 이 시간이 최선이었는지 등등 뉴스레터 발송 후 결과 분석을 하다보니 알고 싶은 게 많은 거에요. 업계 평균 데이터가 있다면 이메일 KPI를 파악하고 잡아가는 데 도움이 될텐데요. 다행히 스티비에서 4년 동안 스티비에 가입한 회원을 대상으로 설문조사를 해주셔서 도움을 많이 받았네요. - 기획부터 분석까지 하나의 이메일을 제작하고 발송하는 데 평균 12시간 56분 사용 - 회사・단체의 경우, 홈페이지, 앱 등을 통해 가입한 회원 DB를 구독자로 활용하는 경우가 70.9%로 가장 높았음 - 스티비에서 제공하는 3개의 A/B 테스트 항목 중, 제목을 선택한다는 응답이 74.0%로 가장 많았습니다. 발송 시간, 발신자 이름 순. - 34.2%가 이메일・뉴스레터 구독을 시작할 때, 자동 이메일을 보냄. 웹사이트에 가입할 때(17.4%), 상품을 구매할 때(12.5%)가 그 뒤를 이음 - 회사・단체는 평균 오픈율 12.9%, 평균 클릭률 2.1%를 보이며, 발송 목적별로 봤을 때 회사·단체 소식 전달, 구독자와의 관계 형성이 오픈율 17.2%, 클릭률 3.0%로 가장 높았음 - 월요일에 발송한 이메일의 오픈율(15.9%), 클릭률(2.9%)이 가장 높음 - 주 3회 이상 발송하는 이메일의 오픈율(21.9%), 클릭률(3.6%)이 가장 높음