문제를 제대로 이해하지 못하면서 어떻게 좋은 해결책을 기대할 수 있겠는가.

[HBR]문제를 제대로 정의하는 4가지 노하우

 1. 직접 사실 확인하기
검색해서 답을 찾는 것으로는 부족합니다. 간접조사는 직접조사와 함께 조합할 때 힘이 있습니다. 사용자 경험이나 비즈니스 문제를 표면적인 데이터로만 정의하는 것이 아니라 직접 써보고, 직접 써본 사람을 만나보는 것이 필요합니다. UX 리서치는 문제를 정확하게 정의하기 위한 목적으로 활용되고 있습니다.
 2. 문제를 정확하게 표현하기
추상적이거나 모호하게 서술한 문제는 해결할 수 없습니다. 예컨대, "전기차 배터리 성능이 너무 떨어진다"라는 문제는 해결하기 어렵습니다. "전기차 주행거리를 400km 이상으로 늘려야 한다"로 바꾸면 어떨까요? 측정할 수 있는 문제로 바꾸었고, 목표를 짚을 수 있습니다. 의견, 판단이 아니라 관찰할 수 있는 사실에서 출발해야 문제를 정확하게 정의할 수 있습니다.
 3. 거꾸로 생각하기
문제를 보면 답을 구하고 싶어 집니다. 대화할 때도 비슷합니다. "이게 고민이에요"라고 말한 상대에게 무언가 도움이 되는 답을 말해주고 싶습니다. 그냥 들어주기만 해도 도움이 될 때에도 말이죠. 문제를 발견하면 바로 해결책을 찾기보다는 관점을 달리해서, "이게 왜 문제일까?"라는 질문으로 시야를 틔우는 것이 중요합니다. "전기차 주행거리가 400km 이상으로 늘려야 한다"의 진짜 문제는 '에어컨을 켠 상태로는 300km밖에 갈 수 없다'와 같이 다른 상황적 요인이 단서가 될 수 있습니다.
 4. "왜" 그런지 반복해서 묻기
정의한 문제에 대해서 해결책을 정하기 전에 "왜 그럴까?"라는 질문을 반복해서 던져보는 겁니다. 5 WHYS라는 기법을 활용할 수도 있습니다. 진짜 문제는 "왜 그럴까?"라는 질문을 반복해서 던졌을 때 발견할 수 있습니다. 오티스 엘리베이터는 엘리베이터 속도에 대한 불만을 해결하려고 강력한 모터와 윤활 시스템을 만들었지만, 불만은 사그라들지 않았습니다. 본질은 엘리베이터 속도가 아니라 엘리베이터에서 느끼는 지루함이었죠. 거울을 설치하자 불만은 사그라들었습니다. 도착할 때까지 기다리는 시간이 지루해서 생긴 불만은 모터로 해결할 수 없었습니다.

본 게시글은 ‘HBR KOREA’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

<ol ><li>직접 사실 확인하기</li></ol>검색해서 답을 찾는 것으로는 부족합니다. 간접조사는 직접조사와 함께 조합할 때 힘이 있습니다. 사용자 경험이나 비즈니스 문제를 표면적인 데이터로만 정의하는 것이 아니라 직접 써보고, 직접 써본 사람을 만나보는 것이 필요합니다. UX 리서치는 문제를 정확하게 정의하기 위한 목적으로 활용되고 있습니다.<ol start="2"><li>문제를 정확하게 표현하기</li></ol>추상적이거나 모호하게 서술한 문제는 해결할 수 없습니다. 예컨대, "전기차 배터리 성능이 너무 떨어진다"라는 문제는 해결하기 어렵습니다. "전기차 주행거리를 400km 이상으로 늘려야 한다"로 바꾸면 어떨까요? 측정할 수 있는 문제로 바꾸었고, 목표를 짚을 수 있습니다. 의견, 판단이 아니라 관찰할 수 있는 사실에서 출발해야 문제를 정확하게 정의할 수 있습니다.<ol start="3"><li>거꾸로 생각하기</li></ol>문제를 보면 답을 구하고 싶어 집니다. 대화할 때도 비슷합니다. "이게 고민이에요"라고 말한 상대에게 무언가 도움이 되는 답을 말해주고 싶습니다. 그냥 들어주기만 해도 도움이 될 때에도 말이죠. 문제를 발견하면 바로 해결책을 찾기보다는 관점을 달리해서, "이게 왜 문제일까?"라는 질문으로 시야를 틔우는 것이 중요합니다. "전기차 주행거리가 400km 이상으로 늘려야 한다"의 진짜 문제는 '에어컨을 켠 상태로는 300km밖에 갈 수 없다'와 같이 다른 상황적 요인이 단서가 될 수 있습니다.<ol start="4"><li>"왜" 그런지 반복해서 묻기</li></ol>정의한 문제에 대해서 해결책을 정하기 전에 "왜 그럴까?"라는 질문을 반복해서 던져보는 겁니다. 5 WHYS라는 기법을 활용할 수도 있습니다. 진짜 문제는 "왜 그럴까?"라는 질문을 반복해서 던졌을 때 발견할 수 있습니다. 오티스 엘리베이터는 엘리베이터 속도에 대한 불만을 해결하려고 강력한 모터와 윤활 시스템을 만들었지만, 불만은 사그라들지 않았습니다. 본질은 엘리베이터 속도가 아니라 엘리베이터에서 느끼는 지루함이었죠. 거울을 설치하자 불만은 사그라들었습니다. 도착할 때까지 기다리는 시간이 지루해서 생긴 불만은 모터로 해결할 수 없었습니다. 본 게시글은 ‘HBR KOREA’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

[HBR]하버드비즈니스리뷰

문제를 제대로 정의하는 4가지 노하우

와이즈앱이 국내 SNS 앱 사용 행태를 분석했습니다. 밴드, 인스타그램, 틱톡 등 SNS/커뮤니티 앱 데이터 분석, 사용자수, 사용률 등을 확인하세요!,와이즈앱이 국내 SNS 앱 사용 행태를 분석했습니다. 밴드, 인스타그램, 틱톡 등 SNS/커뮤니티 앱 데이터 분석, 사용자수, 사용률 등을 확인하세요!

한국인 SNS 앱 사용 현황 : 인스타그램의 독주와 연령별 특징,한국인 SNS 앱 사용 현황 : 인스타그램의 독주와 연령별 특징

한국인 스마트폰 사용자 4명 중 3명은 SNS 앱 사용
앱 사용률 1위 인스타그램, 2위 X, 3위 스레드

 * 한국인 스마트폰 사용자의 SNS 앱 설치율은 90.6%
스마트폰 사용자 4명 중 3명은 월 1회 이상 SNS 앱 사용

 * 주요 SNS 앱 사용자 수
1위 인스타그램, 2위 밴드, 3위 네이버 카페

 * SNS 앱 사용률
1위 인스타그램, 2위 X, 3위 스레드
인스타그램은 앱 사용자 수 및 사용률 모두 1위를 차지

 * 최근 5년 간 인스타그램, 엑스, 네이브 블로그 앱 사용자 수 증가,
23년 7월 출시된 스레드는 출시 초기 대비 앱 사용자 수 3배 이상 증가

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한국인 스마트폰 사용자 4명 중 3명은 SNS 앱 사용 앱 사용률 1위 인스타그램, 2위 X, 3위 스레드 <ul ><li>한국인 스마트폰 사용자의 SNS 앱 설치율은 90.6%</li></ul>스마트폰 사용자 4명 중 3명은 월 1회 이상 SNS 앱 사용 <ul ><li>주요 SNS 앱 사용자 수</li></ul>1위 인스타그램, 2위 밴드, 3위 네이버 카페 <ul ><li>SNS 앱 사용률</li></ul>1위 인스타그램, 2위 X, 3위 스레드인스타그램은 앱 사용자 수 및 사용률 모두 1위를 차지 <ul ><li>최근 5년 간 인스타그램, 엑스, 네이브 블로그 앱 사용자 수 증가,</li></ul>23년 7월 출시된 스레드는 출시 초기 대비 앱 사용자 수 3배 이상 증가 본 게시글은 ‘와이즈앱’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

와이즈앱/리테일/굿즈 - 실시간데이터 기반 기업/시장 분석,와이즈앱/리테일/굿즈 - 실시간데이터 기반 기업/시장 분석

한국인 SNS 앱 사용 현황

세븐일레븐은 커지고, 아마존은 작아지는 건

접근성과 상품 다양성 간의 균형을 맞추기 위함이라네요

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 최근 들어 리테일 기업들이 미래를 대비하여 다양한 실험 매장들을 연이어 선보이고 있는데, 최근 세븐일레븐은 본사 1층에 미래형 매장 뉴웨이브 오리진을 오픈했고, 아마존은 아마존 그로서리와 홀푸드 데일리 숍을 공개한 것이 대표적으로, 흥미로운 이들 모두가 편의점이라고 하기엔 크고 슈퍼마켓보다 작은 중간 규모의 매장을 지향하고 있다는 점입니다.

2️⃣ 이는 이커머스 시대가 되면서, 압도적인 경험을 제공하는 대형 점포거나, 슬리퍼 신고도 갈 수 있을 정도로 접근성이 뛰어난 곳만이 살아남을 수 있기 때문으로, 특히 어느 정도의 규모를 유지하여 고객들에게 다양한 선택권을 보장하는 것이 핵심 경쟁력이라고 판단하고 있습니다.

3️⃣ 특히 국내에서는 뷰티에서는 올리브영, 생활용품에서는 다이소가 이러한 전략을 통해 큰 성공을 거둔 바 있고, 식품에서는 현재 500호점을 돌파한 GS더프레시가 한 발 앞서 있지만, 세븐일레븐과 CU 또한 이를 노리고 있어 앞으로 더욱 치열한 경쟁이 일어날 걸로 보입니다.

💡기묘한 관점➕
아마존이 만든 홀푸드 데일리 숍을 보면 최신 유통 전략의 핵심이 무엇인지 바로 알 수 있는데요. 기존 홀푸드 마켓 매장의 1/4 크기로 규모는 줄여 접근성은 높였지만, 품목은 75%를 유지하여 고객의 선택권을 보장하는 것이 중요한 성공 원리입니다. 그리고 빠르게 점포 수를 늘려 규모의 경제를 만든 곳이 최후 승자가 될 가능성이 높은데요. 가장 시장 크기가 큰 식품 시장에서 누가 1등의 자리를 차지할지 궁금해집니다.

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https://bit.ly/3iSbx4e

접근성과 상품 다양성 간의 균형을 맞추기 위함이라네요 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 최근 들어 리테일 기업들이 미래를 대비하여 다양한 실험 매장들을 연이어 선보이고 있는데, 최근 세븐일레븐은 본사 1층에 미래형 매장 뉴웨이브 오리진을 오픈했고, 아마존은 아마존 그로서리와 홀푸드 데일리 숍을 공개한 것이 대표적으로, 흥미로운 이들 모두가 편의점이라고 하기엔 크고 슈퍼마켓보다 작은 중간 규모의 매장을 지향하고 있다는 점입니다. 2️⃣ 이는 이커머스 시대가 되면서, 압도적인 경험을 제공하는 대형 점포거나, 슬리퍼 신고도 갈 수 있을 정도로 접근성이 뛰어난 곳만이 살아남을 수 있기 때문으로, 특히 어느 정도의 규모를 유지하여 고객들에게 다양한 선택권을 보장하는 것이 핵심 경쟁력이라고 판단하고 있습니다. 3️⃣ 특히 국내에서는 뷰티에서는 올리브영, 생활용품에서는 다이소가 이러한 전략을 통해 큰 성공을 거둔 바 있고, 식품에서는 현재 500호점을 돌파한 GS더프레시가 한 발 앞서 있지만, 세븐일레븐과 CU 또한 이를 노리고 있어 앞으로 더욱 치열한 경쟁이 일어날 걸로 보입니다. 💡기묘한 관점➕아마존이 만든 홀푸드 데일리 숍을 보면 최신 유통 전략의 핵심이 무엇인지 바로 알 수 있는데요. 기존 홀푸드 마켓 매장의 1/4 크기로 규모는 줄여 접근성은 높였지만, 품목은 75%를 유지하여 고객의 선택권을 보장하는 것이 중요한 성공 원리입니다. 그리고 빠르게 점포 수를 늘려 규모의 경제를 만든 곳이 최후 승자가 될 가능성이 높은데요. 가장 시장 크기가 큰 식품 시장에서 누가 1등의 자리를 차지할지 궁금해집니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

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🏪세븐일레븐은 점점 커지는데, 반대로 아마존은 작아지는 이유

일 하다 눈이 가는 소식을 큐레이션해서 공유합니다

TREND REPORT "2024년 10월에 본 것"

매달 1번 보내는 뉴스레터를 메일리에서 45개월, 3년 9개월 동안 계속하고 있습니다. 아래는 오늘 아침, 메일을 보내며 띄우는 인사말입니다. 따뜻하고 괜찮은 10월의 마지막 날들을 보내시길 바라는 마음으로 인사드립니다.

그간 따뜻하셨어요? 갑작스럽게 찾아온 추위와 일교차로 감기에 걸리지는 않으셨는지요? 가장 좋은 계절의 순간은 언제나 짧게 머물다 지나가곤 합니다. 이 계절에 안부를 전하고 미뤄두었던 것들을 하나씩 해보시길 바라며 2024년 10월에 본 것을 시작합니다. 저는 10월에 회사 업무로 유난히 바쁘게 주말과 밤을 보냈는데, 소중한 것을 놓치고 있지는 않을까 내심 조마조마한 마음도 있었습니다. 균형감각을 잘 유지하기 위해 여전히 고군분투하는 일 하는 사람, UX 리서처, 메일을 보내는 발행인으로 어김없이 찾아뵐 수 있어 다행입니다.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ 만드는 사람이 품은 문장 📝
2️⃣ 올리브영 다크 패턴에 돌아선 사용자 🤥
3️⃣ UX 리서치로 틈을 채우는 여정 - TEDxKyunghee 비움 | 틈 | 채움 🔗
4️⃣ 문화에는 허영이 필요하다 🍿
5️⃣ 트레바리 <리서치 하는데요> 시즌4를 시작합니다 🎅🏻
6️⃣ 서로의 애씀을 응원하는 동료 ☕️

https://maily.so/redbusbagman/posts/xyowd6j2z28

매달 1번 보내는 뉴스레터를 메일리에서 45개월, 3년 9개월 동안 계속하고 있습니다. 아래는 오늘 아침, 메일을 보내며 띄우는 인사말입니다. 따뜻하고 괜찮은 10월의 마지막 날들을 보내시길 바라는 마음으로 인사드립니다. 그간 따뜻하셨어요? 갑작스럽게 찾아온 추위와 일교차로 감기에 걸리지는 않으셨는지요? 가장 좋은 계절의 순간은 언제나 짧게 머물다 지나가곤 합니다. 이 계절에 안부를 전하고 미뤄두었던 것들을 하나씩 해보시길 바라며 2024년 10월에 본 것을 시작합니다. 저는 10월에 회사 업무로 유난히 바쁘게 주말과 밤을 보냈는데, 소중한 것을 놓치고 있지는 않을까 내심 조마조마한 마음도 있었습니다. 균형감각을 잘 유지하기 위해 여전히 고군분투하는 일 하는 사람, UX 리서처, 메일을 보내는 발행인으로 어김없이 찾아뵐 수 있어 다행입니다. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 1️⃣ 만드는 사람이 품은 문장&nbsp;📝2️⃣ 올리브영 다크 패턴에 돌아선 사용자&nbsp;🤥3️⃣ UX 리서치로 틈을 채우는 여정 - TEDxKyunghee 비움 | 틈 | 채움&nbsp;🔗4️⃣ 문화에는 허영이 필요하다&nbsp;🍿5️⃣ 트레바리 &lt;리서치 하는데요&gt; 시즌4를 시작합니다&nbsp;🎅🏻6️⃣ 서로의 애씀을 응원하는 동료&nbsp;☕️ https://maily.so/redbusbagman/posts/xyowd6j2z28

레드버스백맨

《TREND REPORT "2024년 10월에 본 것"》

산호세 주립대에서 데이터 엔지니어링 강의를 가르친지 11주가 되어 간다. 80%의 학생은 인도에서 대학을 마치고 3-5년 일하면 번 돈으로 실리콘밸리에서 일하는 것을 꿈꾸며 넘어온 도전이란 관점에서 나무랄 때가 없는 사람들이다. 하지만 도전 정신 만큼 성적이 나오느냐는 다른 문제이다. 정규 분포를 분명히 따르며 적은 수의 다른 문화권 출신들과 비교해보면 평균 점수는 확연히 낮다. 나머지 20%의 학생들은 주로 대만계인데 중국 본토 출신들은 없다. 중국 본토 출신은 R&D에 관심이 있다보니 석사 후 취업 보다는 박사까지 하는 걸 많이 고려하다보니 없는 걸로 보인다.

지지난 주 중간 고사를 보고 결과에 대해 궁금증이 있거나 납득이 안되는 학생들은 오피스 아워로 오라고 했는데 인도 학생들만 오고 그 이외의 인종은 아무도 오지 않았다 :) 실리콘 밸리에서 일해본 사람이라면 어느 정도 인정할 수 밖에 없는 것은 바로 인도 사람들의 자신감과 도전 정신이다. 다른 문화권에 비해 자기 검열을 하는 사람은 현저하게 적다. 또 하나 다른 점은 권위에 도전한다는 점이다. 매니저라고 해서 교수라고 해서 자기 의견을 죽이는 사람보다는 어떻게든 표현하는 사람들이 많다. 암튼 이런 저런 요청을 많이 하고 질문이 많다.

이런 문화적 특성 위에 영어를 어렸을 때부터 사용했다보니 언어적인 문제가 적다. 같이 일했던 인도 동료들을 보면 발음은 처음에 이해하기 힘들지 몰라도 단어 선택이나 표현 자체는 원어민들보다도 좋은 사람들이 많았다.

이 조합들(자기검열을 덜 하고 권위에 도전하며 영어 자체에 익숙한 점)이 결국 리더십으로 갈 수 있느냐 없느냐를 결정하는 것 같다. 또 하나 무시할 수 없는 점은 동아시아권들에 비해 모국의 환경이 그다지 좋지 않다보니 실리콘밸리에서 어떻게든 성공하겠다는 간절함이 더 있다고 보여진다.

가르치면서 이런 관찰을 또 할 줄은 몰랐지만 암튼 덜 자기검열하고 욕망을 잘 표현하고 의사소통을 잘 하는 것이 긴 커리어에서는 참 중요한 기술이다. 참 이번에 주관식 초벌 채점은 RAG로 해봤는데 물론 최종검수를 했고 RAG 만드느라 더 시간을 썼지만 아주 흥미로운 경험이었다. 나중에는 한번 이 이야기해도 공유 해봐야겠다.

산호세 주립대에서 데이터 엔지니어링 강의를 가르친지 11주가 되어 간다. 80%의 학생은 인도에서 대학을 마치고 3-5년 일하면 번 돈으로 실리콘밸리에서 일하는 것을 꿈꾸며 넘어온 도전이란 관점에서 나무랄 때가 없는 사람들이다. 하지만 도전 정신 만큼 성적이 나오느냐는 다른 문제이다. 정규 분포를 분명히 따르며 적은 수의 다른 문화권 출신들과 비교해보면 평균 점수는 확연히 낮다. 나머지 20%의 학생들은 주로 대만계인데 중국 본토 출신들은 없다. 중국 본토 출신은 R&amp;D에 관심이 있다보니 석사 후 취업 보다는 박사까지 하는 걸 많이 고려하다보니 없는 걸로 보인다. 지지난 주 중간 고사를 보고 결과에 대해 궁금증이 있거나 납득이 안되는 학생들은 오피스 아워로 오라고 했는데 인도 학생들만 오고 그 이외의 인종은 아무도 오지 않았다 :) 실리콘 밸리에서 일해본 사람이라면 어느 정도 인정할 수 밖에 없는 것은 바로 인도 사람들의 자신감과 도전 정신이다. 다른 문화권에 비해 자기 검열을 하는 사람은 현저하게 적다. 또 하나 다른 점은 권위에 도전한다는 점이다. 매니저라고 해서 교수라고 해서 자기 의견을 죽이는 사람보다는 어떻게든 표현하는 사람들이 많다. 암튼 이런 저런 요청을 많이 하고 질문이 많다. 이런 문화적 특성 위에 영어를 어렸을 때부터 사용했다보니 언어적인 문제가 적다. 같이 일했던 인도 동료들을 보면 발음은 처음에 이해하기 힘들지 몰라도 단어 선택이나 표현 자체는 원어민들보다도 좋은 사람들이 많았다. 이 조합들(자기검열을 덜 하고 권위에 도전하며 영어 자체에 익숙한 점)이 결국 리더십으로 갈 수 있느냐 없느냐를 결정하는 것 같다. 또 하나 무시할 수 없는 점은 동아시아권들에 비해 모국의 환경이 그다지 좋지 않다보니 실리콘밸리에서 어떻게든 성공하겠다는 간절함이 더 있다고 보여진다. 가르치면서 이런 관찰을 또 할 줄은 몰랐지만 암튼 덜 자기검열하고 욕망을 잘 표현하고 의사소통을 잘 하는 것이 긴 커리어에서는 참 중요한 기술이다. 참 이번에 주관식 초벌 채점은 RAG로 해봤는데 물론 최종검수를 했고 RAG 만드느라 더 시간을 썼지만 아주 흥미로운 경험이었다. 나중에는 한번 이 이야기해도 공유 해봐야겠다.

산호세 주립대에서 가르치며 다시 한번 깨달은 인도계의 다른 점

인도 딜 및 사업 관여를 해보니 일견 공감되는 부분입니다.

클릭을 부르는 이메일 제목은 어떻게 작성하면 좋을까요? 오늘은 효과적인 이메일 제목 작성법과 함께 다양한 사례를 소개해 드리려고 합니다.  | 인사이트

이메일 제목, 이렇게 작성해 보세요 - effic

2️⃣ 궁금증 유발하기
동일한 내용이더라도 어떤 제목으로 소개하느냐에 따라 클릭율이 달라지기에, 고객을 시선을 어떻게 사로잡을지 늘 고민해야 하는데요. 이럴 때 가장 좋은 방법은 핵심 단어나 주제를 언급하지 않음으로써 호기심을 불러일으키는 것입니다.

3️⃣ 질문 던지기
고객의 이름을 부르면서 주목도를 높인 후, 자연스럽게 질문을 건네는 방법입니다. 자아성장 큐레이션 플랫폼 ‘밑미’는 매번 질문을 던지는 방식의 제목으로 뉴스레터를 보내는데요. 질문의 밀도가 높기도 하고, 제목을 읽을 때마다 자연스럽게 질문에 대한 답을 잠시 생각해 보게 되어 좋더라고요.

6️⃣ 공감 이끌어내기
자신의 머릿속을 들여다본듯한 제목이라면 클릭할 수밖에 없을 테니까요. ‘큐레터’는 최신 마케팅 트렌드를 전달하는 뉴스레터답게 커리어 관련 주제로 콘텐츠를 자주 발송하는데요. 가령 데이터가 어렵다거나, 적당한 이직 시점 등 직장인이라면 누구나 한 번쯤은 고민할 법한 주제로 메일을 발송하곤 합니다. 커리어 플랫폼 ‘서핏’ 또한 업무에서 겪을 법한 고민을 던짐으로써 공감을 불러일으켰죠.

7️⃣ CEO 레터
회사 대표가 보내는 메일이라니, 조금은 낯선 분들도 있으실 텐데요. CEO 레터란 말 그대로 회사의 최고경영자가 보내는 편지입니다. 실제로 ‘퍼블리’의 경우 오래전부터 가입 환영 메일을 CEO 레터 형식으로 보냈는데요. 일반적인 가입 인사 메일이었더라면 열어보지 않았을 수도 있겠지만, CEO의 이름이 걸린 만큼 궁금해서 더 클릭하게 되더라고요. 최근 메모 앱 ‘노션’ 또한 CEO의 이름으로 새로워진 기능을 소개하는 메일을 보내곤 했죠.

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2️⃣&nbsp;궁금증 유발하기동일한 내용이더라도 어떤 제목으로 소개하느냐에 따라 클릭율이 달라지기에, 고객을 시선을 어떻게 사로잡을지 늘 고민해야 하는데요. 이럴 때 가장 좋은 방법은 핵심 단어나 주제를 언급하지 않음으로써 호기심을 불러일으키는 것입니다. 3️⃣&nbsp;질문 던지기고객의 이름을 부르면서 주목도를 높인 후, 자연스럽게 질문을 건네는 방법입니다. 자아성장 큐레이션 플랫폼 ‘밑미’는 매번 질문을 던지는 방식의 제목으로 뉴스레터를 보내는데요. 질문의 밀도가 높기도 하고, 제목을 읽을 때마다 자연스럽게 질문에 대한 답을 잠시 생각해 보게 되어 좋더라고요. 6️⃣&nbsp;공감 이끌어내기자신의 머릿속을 들여다본듯한 제목이라면 클릭할 수밖에 없을 테니까요. ‘큐레터’는 최신 마케팅 트렌드를 전달하는 뉴스레터답게 커리어 관련 주제로 콘텐츠를 자주 발송하는데요. 가령 데이터가 어렵다거나, 적당한 이직 시점 등 직장인이라면 누구나 한 번쯤은 고민할 법한 주제로 메일을 발송하곤 합니다. 커리어 플랫폼 ‘서핏’ 또한 업무에서 겪을 법한 고민을 던짐으로써 공감을 불러일으켰죠. 7️⃣&nbsp;CEO 레터회사 대표가 보내는 메일이라니, 조금은 낯선 분들도 있으실 텐데요. CEO 레터란 말 그대로 회사의 최고경영자가 보내는 편지입니다. 실제로 ‘퍼블리’의 경우 오래전부터 가입 환영 메일을 CEO 레터 형식으로 보냈는데요. 일반적인 가입 인사 메일이었더라면 열어보지 않았을 수도 있겠지만, CEO의 이름이 걸린 만큼 궁금해서 더 클릭하게 되더라고요. 최근 메모 앱 ‘노션’ 또한 CEO의 이름으로 새로워진 기능을 소개하는 메일을 보내곤 했죠. 본 게시글은 ‘effic’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

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이메일 제목, 이렇게 작성해 보세요 ! 7가지 작성법

리더와 구성원 모두 1on1 미팅에서 어떤 질문을 해야할지, 어떤 아젠다로 시작할지 어려운 경우가 많습니다. 평소에 하기 어려운 이야기를 꺼내기 힘들어 회피하는 경향도 있고요. 이런 상황에서 주제별로 활용하기 좋은 1on1 미팅 질문을 정리했습니다.

1on1 미팅 : 팀과 팀원을 성장시키는 질문 리스트 (리더 편) | flex 공식 블로그

1on1 미팅을 상투적인 업무 공유로 흘러가지 않도록 하는 방법은 2가지입니다.
첫 번째, 미팅에 대한 목표를 설정하는 것
1on1을 통해 어떤 목적을 달성할 리더와 팀원이 서로 공유하면 대화 유형과 질문 리스트도 더욱 구체화될 수 있습니다.
두 번째, 단순히 업무와 프로젝트 공유하는 것 이상의 질문을 하는 것입니다.
하지만 리더와 구성원 모두 1on1 미팅에서 어떤 질문을 해야할지, 대화를 시작하기 위해 어떤 아젠다로 시작할지 어려운 경우가 많습니다. 평소에 하기 어려운 이야기를 꺼내기 힘들어 회피하는 경향도 있고요.
성장과 발전에 대한 질문
 * 지난주에 일하면서 가장 기억에 남는 일과 힘들었던 일은 무엇이었나요?
 * 회사에서 더 자세히 알고 싶은 사람은 누구인가요?
 * 참여하고 싶거나 새롭게 시도하고 싶은 프로젝트가 있나요?
의사소통을 개선하기 위한 질문
 * 팀의 성과를 개선하기 위해 우리가 할 수 있는 일은 무엇일까요?
 * 우리 팀의 소통과 협업 수준에 만족하나요? 그렇지 않다면 어떻게 바꾸고 싶은가요?
 * 지금 가장 중요한 것 중에 아직 이야기하지 않은 것이 있나요?
 * 만약 당신이 팀을 관리한다면 무엇을 다르게 할 것인가요?
직원의 동기부여에 대한 질문
 * 만약 당신이 CEO였다면, 가장 먼저 바꾸고 싶은 것은 무엇인가요?
 * 이번 주에 일어난 일 중에 가장 칭찬하고 싶고 잘했다고 생각하는 일은 무엇인가요?
 * 개인적으로나 직업적으로 무엇에 열정을 가지고 있습니까?
 * 우리 팀에서 자신의 업무에 대해 칭찬을 받을 만한 사람은 누구이며, 그 이유는 무엇엇인가요?
 * 이전 관리자/리더가 당신에게 영감을 주고 동기를 부여한 일은 무엇입니까?
잠재적인 문제나 우려 사항을 해결하기 위한 질문
 * 지금 당장 당신이 업무를 더 만족스럽게, 잘할 수 있도록 만들기 위해 제가 할 수 있는 일은 무엇인가요?
 * 어디에서 도움이 필요하신가요?
 * 다른 팀원들이 무엇을 하고 있는지 궁금한 점이 있나요?

본 게시글은 ‘flex’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

1on1 미팅을 상투적인 업무 공유로 흘러가지 않도록 하는 방법은 2가지입니다.첫 번째, 미팅에 대한 목표를 설정하는 것1on1을 통해 어떤 목적을 달성할 리더와 팀원이 서로 공유하면 대화 유형과 질문 리스트도 더욱 구체화될 수 있습니다.두 번째, 단순히 업무와 프로젝트 공유하는 것 이상의 질문을 하는 것입니다.하지만 리더와 구성원 모두 1on1 미팅에서 어떤 질문을 해야할지, 대화를 시작하기 위해 어떤 아젠다로 시작할지 어려운 경우가 많습니다. 평소에 하기 어려운 이야기를 꺼내기 힘들어 회피하는 경향도 있고요.성장과 발전에 대한 질문<ul ><li>지난주에 일하면서 가장 기억에 남는 일과 힘들었던 일은 무엇이었나요?</li><li>회사에서 더 자세히 알고 싶은 사람은 누구인가요?</li><li>참여하고 싶거나 새롭게 시도하고 싶은 프로젝트가 있나요?</li></ul>의사소통을 개선하기 위한 질문<ul ><li>팀의 성과를 개선하기 위해 우리가 할 수 있는 일은 무엇일까요?</li><li>우리 팀의 소통과 협업 수준에 만족하나요? 그렇지 않다면 어떻게 바꾸고 싶은가요?</li><li>지금 가장 중요한 것 중에 아직 이야기하지 않은 것이 있나요?</li><li>만약 당신이 팀을 관리한다면 무엇을 다르게 할 것인가요?</li></ul>직원의 동기부여에 대한 질문<ul ><li>만약 당신이 CEO였다면, 가장 먼저 바꾸고 싶은 것은 무엇인가요?</li><li>이번 주에 일어난 일 중에 가장 칭찬하고 싶고 잘했다고 생각하는 일은 무엇인가요?</li><li>개인적으로나 직업적으로 무엇에 열정을 가지고 있습니까?</li><li>우리 팀에서 자신의 업무에 대해 칭찬을 받을 만한 사람은 누구이며, 그 이유는 무엇엇인가요?</li><li>이전 관리자/리더가 당신에게 영감을 주고 동기를 부여한 일은 무엇입니까?</li></ul>잠재적인 문제나 우려 사항을 해결하기 위한 질문<ul ><li>지금 당장 당신이 업무를 더 만족스럽게, 잘할 수 있도록 만들기 위해 제가 할 수 있는 일은 무엇인가요?</li><li>어디에서 도움이 필요하신가요?</li><li>다른 팀원들이 무엇을 하고 있는지 궁금한 점이 있나요?</li></ul> 본 게시글은 ‘flex’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

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1on1 미팅 : 팀과 팀원을 성장시키는 질문 리스트

방송통신위원회가 아고다에 칼을 빼 들었습니다. 지난달 방송통신위원회는 요금 결제와 환불 절차에서 이용자에게 피해를 준 부분이 있는지 사실조사에 착수했습니다. 아고다는 싱가포르에 본사를 둔 여행 플랫폼으로 다양한 여행 상품을 판매합니다. 부킹닷컴과 함께 사용자를 압박하는 디자인 패턴으로 악명이 높습니다. 이번 쟁점은 주로 실제와 다른 정보 노출로 소비자를…

아고다 다크패턴: 결국 방통위가 나섰다

방송통신위원회가 아고다에 칼을 빼 들었습니다. 지난달 방송통신위원회는 요금 결제와 환불 절차에서 이용자에게 피해를 준 부분이 있는지 사실조사에 착수했습니다.
서비스의 거의 대부분의 영역에서 ‘무료 취소’라는 문구를 발견할 수 있습니다. 하지만 환불은 하늘의 별 따기입니다. 일부 항공권, 호텔은 어떤 이유로도 취소가 불가능합니다. 아고다가 아닌 판매사와 직접 이메일이나 전화로 취소해야 하는 경우도 많습니다. 바로 답변을 듣지 못하고 결국 오랜 시간이 지나 포기하게 됩니다.
객실을 선택하면 ’20분간 가격 유지’라는 문구를 지속적으로 노출합니다. 버튼을 눌러 시간을 연장할 수 있습니다. 예약 완료까지 얼마 남지 않았다며 지금 보는 페이지에서 나가면 사용자가 보았던 객실과 요금을 예약할 수 없다고 알립니다. 사용자는 원하는 객실 가격이 비싸질 걱정에 예약과 결제를 서두릅니다. 하지만 20분이 지나도 가격은 변하지 않습니다. 시간뿐만 아니라 재고 제한, 경쟁 사용자 활동이 실제 정보가 맞는지 의심스러워집니다.
결제 단계에서 ‘나중에 결제하기’를 선택할 수 있습니다. 사용자는 당연히 지금 예약한 금액으로 나중에 지불하는 것으로 이해하지만, 실제 결제할 때 비용이 추가됩니다. 비용을 결제할 때는 이미 대체 방법이 없기 때문에 어쩔 수 없이 결제해야 합니다. 나중에 결제하기를 선택할 때는 애매모호한 문구로 안내합니다. 링크에 연결된 이용약관의 중간 부분에 작은 글씨로 후지불 예약 시 5%의 수수료가 생긴다는 내용을 찾을 수 있습니다. 이 외에도 예약할 때 본 금액에 숨은 세금과 봉사료가 붙어 최종 결제를 할 때는 눈덩이처럼 금액이 늘어나기도 합니다.

본 게시글은 ‘디자인콤파스’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

방송통신위원회가 아고다에 칼을 빼 들었습니다. 지난달 방송통신위원회는 요금 결제와 환불 절차에서 이용자에게 피해를 준 부분이 있는지 사실조사에 착수했습니다.서비스의 거의 대부분의 영역에서 ‘무료 취소’라는 문구를 발견할 수 있습니다. 하지만 환불은 하늘의 별 따기입니다. 일부 항공권, 호텔은 어떤 이유로도 취소가 불가능합니다. 아고다가 아닌 판매사와 직접 이메일이나 전화로 취소해야 하는 경우도 많습니다. 바로 답변을 듣지 못하고 결국 오랜 시간이 지나 포기하게 됩니다.객실을 선택하면 ’20분간 가격 유지’라는 문구를 지속적으로 노출합니다. 버튼을 눌러 시간을 연장할 수 있습니다. 예약 완료까지 얼마 남지 않았다며 지금 보는 페이지에서 나가면 사용자가 보았던 객실과 요금을 예약할 수 없다고 알립니다. 사용자는 원하는 객실 가격이 비싸질 걱정에 예약과 결제를 서두릅니다. 하지만 20분이 지나도 가격은 변하지 않습니다. 시간뿐만 아니라 재고 제한, 경쟁 사용자 활동이 실제 정보가 맞는지 의심스러워집니다.결제 단계에서 ‘나중에 결제하기’를 선택할 수 있습니다. 사용자는 당연히 지금 예약한 금액으로 나중에 지불하는 것으로 이해하지만, 실제 결제할 때 비용이 추가됩니다. 비용을 결제할 때는 이미 대체 방법이 없기 때문에 어쩔 수 없이 결제해야 합니다. 나중에 결제하기를 선택할 때는 애매모호한 문구로 안내합니다. 링크에 연결된 이용약관의 중간 부분에 작은 글씨로 후지불 예약 시 5%의 수수료가 생긴다는 내용을 찾을 수 있습니다. 이 외에도 예약할 때 본 금액에 숨은 세금과 봉사료가 붙어 최종 결제를 할 때는 눈덩이처럼 금액이 늘어나기도 합니다. 본 게시글은 ‘디자인콤파스’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

디자인 나침반

아고다 다크패턴 방통위가 나섰다.

UX 리서처와 데이터 사이언티스트가 힘을 합치면 두 직군은 기술적으로 다른 역량을 가지고 있고 하는 역할도 조금씩 다르지만, '고객 및 서비스의 문제를 데이터 기반으로 정의하여 회사의 중요한 의사결정에 기여한다'는 점은 같습니다.

UX 리서처와 데이터 사이언티스트가 힘을 합치면 – 화해 기술블로그

UX 리서처와 데이터 사이언티스트의 협업이라니, 한편으로는 갸우뚱하면서 또 다른 한편으로는 궁금함을 불러 일으키는 제목이었습니다. UX 리서처는 정성 데이터의 끝판왕 같은 느낌이고 반대로 데이터 사이언티스트는 정량 데이터의 끝판왕 같은 느낌이라, 잘 되면 꽤 인상적인 결과물이 나올 것 같다 싶으면서도 잘 되기 쉽지 않겠는데? 같은 생각도 함께 들더라구요.
화해에서 두 조직이 어떻게 협업했는지를 블로그에 정리해 주셨는데요. 구체적인 사례가 잘 드러나지 않은 부분은 아쉽지만, 이러한 시도가 어떤 프로세스에 따라 진행되었고 결과적으로 어떤 임팩트를 만들어 냈는지를 이해할 수 있어서 흥미로운 글이었습니다.

UX 리서처와 데이터 사이언티스트의 협업이라니, 한편으로는 갸우뚱하면서 또 다른 한편으로는 궁금함을 불러 일으키는 제목이었습니다. UX 리서처는 정성 데이터의 끝판왕 같은 느낌이고 반대로 데이터 사이언티스트는 정량 데이터의 끝판왕 같은 느낌이라, 잘 되면 꽤 인상적인 결과물이 나올 것 같다 싶으면서도 잘 되기 쉽지 않겠는데? 같은 생각도 함께 들더라구요.화해에서 두 조직이 어떻게 협업했는지를 블로그에 정리해 주셨는데요. 구체적인 사례가 잘 드러나지 않은 부분은 아쉽지만, 이러한 시도가 어떤 프로세스에 따라 진행되었고 결과적으로 어떤 임팩트를 만들어 냈는지를 이해할 수 있어서 흥미로운 글이었습니다.

화해 블로그 | 기술 블로그

[UX 리서처와 데이터 사이언티스트가 힘을 합치면]

The web’s biggest AI-powered search engines are featuring the widely debunked idea that white people are genetically superior to other races.

Google, Microsoft, and Perplexity Are Promoting Scientific Racism in Search Results

"파키스탄인의 평균 IQ는?" 80
"시에라리온사람의 IQ는?" 45.07
"케냐인의 평균 IQ는?" 75
모두 구글의 AI 검색엔진인 Overviews가 제공한 답입니다.

우려했던 바가 슬슬 나타나고 있습니다. 편향된 데이터로 무작위 학습을 하면 그렇게 뱉아낼 것이고, 그것으로 다시 재생산, 재학습될 것이구요.
최근 AI 검색 엔진들이 인종과 IQ 관련 편향된 정보를 확산시키고 있다는 문제가 제기되고 있습니다. 구글, 마이크로소프트, 퍼플렉시티와 같은 AI 도구들이 백인 우월성을 주장하는 결함 있는 연구 결과를 제공하면서 큰 우려를 낳고 있습니다.

AI 도구가 끔찍하게 인종차별적이고 백인 우월주의 학자이며 미국 나치 동조자들이 “인종 개선”과 “인종 현실주의”를 장려하기 위해 설립한 단체인 파이오니어 펀드의 대표를 20년간 유지했던 리처드 린의 인종적 우월성을 주장하는 데 오랫동안 사용해온 편향된 데이터를 기반으로 결과를 제공하고 있음이 발견했습니다. AI가 잘못된 정보를 무비판적으로 확산시키는 위험성을 보여주고 있습니다.

리처드 린의 연구는 근본적으로 편향되어 있으며, 아프리카 국가들의 IQ 데이터는 대표성이 떨어지는 소규모 표본에 의존하고 있습니다. 예를 들어, 소말리아의 IQ 데이터는 케냐 난민 캠프에서 단 한 명의 난민을 테스트한 결과에 기반하고 있습니다. 이러한 비과학적 접근은 AI가 편향된 정보를 무비판적으로 인용하면서 더욱 문제를 일으키고 있습니다.

이러한 데이터 사용이 과학적 인종주의를 더욱 가속화 시킬 수 있습니다. AI가 특정 인종 간 우열을 정당화하는 잘못된 정보를 제공하면서 편견과 불평등을 지속시키는 위험이 있겠죠. 이러한 잘못된 정보는 극우 집단이 자신들의 정치적 목적을 정당화하는 데 사용될 수 있습니다.
사실 이건 AI 검색 엔진의 문제의 기술적 문제가 아니라 데이터 품질과 관련이 있습니다. 린의 연구는 학계에서 오랜 기간 비판 없이 받아들여졌고, 그 결과 AI 시스템도 이를 신뢰할 수 있는 데이터로 인식하게 되었구요. 이는 학계의 책임으로 볼 수 있습니다.

AI 기술의 발전은 정보 접근성을 높이는 동시에 잘못된 정보의 확산 위험도 증가시키고 있습니다. 따라서 특히나 범용 commodity화 되는 AI 검색 엔진들은 정보 검증 절차를 강화하고, 편향되지 않은 고품질 데이터를 사용해야 합니다. AI가 신뢰할 수 있는 정보를 제공하려면 지속적인 데이터 검증과 윤리적 기준의 준수가 필수적입니다. AI 개발자와 기업은 편향된 정보가 사회적 불평등을 심화하지 않도록 윤리적 책임을 다해야 합니다.

정리하고 나니 뭔가 "정의 사회 구현"하자는 허공에 외침 같긴 합니다만, 이런것을 하나둘씩 허용하다 보면, 총기 규제, 사회적 약자 차별 등이 경제원리에 아주 쉽게 밀릴 수 있으니까요.

"파키스탄인의 평균 IQ는?" 80"시에라리온사람의 IQ는?" 45.07"케냐인의 평균 IQ는?" 75모두 구글의 AI 검색엔진인 Overviews가 제공한 답입니다. 우려했던 바가 슬슬 나타나고 있습니다. 편향된 데이터로 무작위 학습을 하면 그렇게 뱉아낼 것이고, 그것으로 다시 재생산, 재학습될 것이구요.최근 AI 검색 엔진들이 인종과 IQ 관련 편향된 정보를 확산시키고 있다는 문제가 제기되고 있습니다. 구글, 마이크로소프트, 퍼플렉시티와 같은 AI 도구들이 백인 우월성을 주장하는 결함 있는 연구 결과를 제공하면서 큰 우려를 낳고 있습니다. AI 도구가 끔찍하게 인종차별적이고 백인 우월주의 학자이며 미국 나치 동조자들이 “인종 개선”과 “인종 현실주의”를 장려하기 위해 설립한 단체인 파이오니어 펀드의 대표를 20년간 유지했던 리처드 린의 인종적 우월성을 주장하는 데 오랫동안 사용해온 편향된 데이터를 기반으로 결과를 제공하고 있음이 발견했습니다. AI가 잘못된 정보를 무비판적으로 확산시키는 위험성을 보여주고 있습니다. 리처드 린의 연구는 근본적으로 편향되어 있으며, 아프리카 국가들의 IQ 데이터는 대표성이 떨어지는 소규모 표본에 의존하고 있습니다. 예를 들어, 소말리아의 IQ 데이터는 케냐 난민 캠프에서 단 한 명의 난민을 테스트한 결과에 기반하고 있습니다. 이러한 비과학적 접근은 AI가 편향된 정보를 무비판적으로 인용하면서 더욱 문제를 일으키고 있습니다. 이러한 데이터 사용이 과학적 인종주의를 더욱 가속화 시킬 수 있습니다. AI가 특정 인종 간 우열을 정당화하는 잘못된 정보를 제공하면서 편견과 불평등을 지속시키는 위험이 있겠죠. 이러한 잘못된 정보는 극우 집단이 자신들의 정치적 목적을 정당화하는 데 사용될 수 있습니다.사실 이건 AI 검색 엔진의 문제의 기술적 문제가 아니라 데이터 품질과 관련이 있습니다. 린의 연구는 학계에서 오랜 기간 비판 없이 받아들여졌고, 그 결과 AI 시스템도 이를 신뢰할 수 있는 데이터로 인식하게 되었구요. 이는 학계의 책임으로 볼 수 있습니다. AI 기술의 발전은 정보 접근성을 높이는 동시에 잘못된 정보의 확산 위험도 증가시키고 있습니다. 따라서 특히나 범용 commodity화 되는 AI 검색 엔진들은 정보 검증 절차를 강화하고, 편향되지 않은 고품질 데이터를 사용해야 합니다. AI가 신뢰할 수 있는 정보를 제공하려면 지속적인 데이터 검증과 윤리적 기준의 준수가 필수적입니다. AI 개발자와 기업은 편향된 정보가 사회적 불평등을 심화하지 않도록 윤리적 책임을 다해야 합니다. 정리하고 나니 뭔가 "정의 사회 구현"하자는 허공에 외침 같긴 합니다만, 이런것을 하나둘씩 허용하다 보면, 총기 규제, 사회적 약자 차별 등이 경제원리에 아주 쉽게 밀릴 수 있으니까요.

WIRED

<AI 기반 검색 엔진의 인종적 편향 문제>

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프론트엔드 개발 환경에서
Next.js
가 사실상 표준으로 자리잡고 있는 현 시점에서 “Next.js 꼭 써야할까?” 라는 주제의 이번 토스
모닥불 EP.6
를 흥미롭게 봤습니다.

프레임워크 선택과 활용
 1. 문제 해결 능력 평가: 프레임워크가 어떤 문제를 얼마나 효과적으로 해결하는가?
 2. 상황에 맞는 최적의 선택: 다양한 프레임워크를 비교 분석하고 종합적으로 검토하여 선정
 3. 학습지향적 접근: 표면적으로만 사용하는 것이 아닌, 내부 동작 원리를 이해하려는 자세
 4. 프레임워크 의존성 탈피: 프레임워크에 종속되기 보다는 개발자가 프레임워크를 주도하는 자세

프레임워크를 사용하면서도 지속적인 학습을 통해 성장을 추구해야 합니다. 또한
Next.js
를 포함한 다양한 프레임워크를 경험하고 비교 분석함으로써, 더 넓은 시야와 깊이 있는 통찰을 얻을 수 있습니다. 결국에 프레임워크도 도구이기 때문에 이를 효과적으로 활용하고, 때로는 필요하다면 프레임워크 커스터마이징을 통해 본질적인 문제를 해결할 수 있는 개발자의 역량을 갖추는 것이 중요합니다.

https://www.youtube.com/watch?v=L2gAcPmB9WY

프론트엔드 개발 환경에서 <code >Next.js</code>가 사실상 표준으로 자리잡고 있는 현 시점에서 “Next.js 꼭 써야할까?” 라는 주제의 이번 토스 <code >모닥불 EP.6</code> 를 흥미롭게 봤습니다. 프레임워크 선택과 활용<ol ><li>문제 해결 능력 평가: 프레임워크가 어떤 문제를 얼마나 효과적으로 해결하는가?</li><li>상황에 맞는 최적의 선택: 다양한 프레임워크를 비교 분석하고 종합적으로 검토하여 선정</li><li>학습지향적 접근: 표면적으로만 사용하는 것이 아닌, 내부 동작 원리를 이해하려는 자세</li><li>프레임워크 의존성 탈피: 프레임워크에 종속되기 보다는 개발자가 프레임워크를 주도하는 자세</li></ol> 프레임워크를 사용하면서도 지속적인 학습을 통해 성장을 추구해야 합니다. 또한 <code >Next.js</code>를 포함한 다양한 프레임워크를 경험하고 비교 분석함으로써, 더 넓은 시야와 깊이 있는 통찰을 얻을 수 있습니다. 결국에 프레임워크도 도구이기 때문에 이를 효과적으로 활용하고, 때로는 필요하다면 프레임워크 커스터마이징을 통해 본질적인 문제를 해결할 수 있는 개발자의 역량을 갖추는 것이 중요합니다. https://www.youtube.com/watch?v=L2gAcPmB9WY

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도구를 넘어선 개발자의 역량: "Next.js 꼭 써야할까?"

저는 하고 싶은 일을 하느라 바쁘거든요 | 일하기 싫어요.일하고 싶은 회사로 만들어주세요.   밀레니얼 세대가 회사에 적응하는 방법  밀레니얼 세대인 나는 어려서부터 '하고 싶은 일을 하라'는 말을 들으며 자랐다. 그래서 무슨 일을 하든 내가 하고 싶은 마음이 드는지, 동기 부여가 되는지가 중요했다. 그건 첫 직장에 들어가서 일을 할 때에도 마찬가지였다.   처음엔 회사가 나에게 동기 부여해주기를 

12화 동기 부여는 회사가 책임져 주세요

브런치 글들을 이리저리 찾아 읽다가 스타트업 신입사원 가이드라는 주제로 작성된 글이 있어 공유드립니다. 과거 자신의 경험 예시로 작성해주셨고, 저도 과거에 가졌던 생각과 일치하는 부분이 있어 흥미롭게 읽었습니다.

밀레니얼 세대가 회사에 적응하는 방법
저는 '하고 싶은 일을 하라'는 말을 들으며 자랐기에 무슨 일을 하든 내가 하고 싶은 일, 동기부여가 되는지가 중요했었습니다. 그래서 처음에 회사가 나에게 동기 부여를 해주길 바랬고 '일하고 싶은 마음, 동기 부여' 또한 회사에 당당히 요구하는 건 내게 당연한 일이라고 생각했었습니다. 그래서 스타트업에 입사하고 회사에 이것저것들을 요구했습니다. 물론 회사에 근로자가 요구할 수 있는건 당연하지만 저는 바라기만 하고 책임질 생각은 전혀 못했습니다

권리만 알고 책임은 모른다는 것
첫 입사 후 느낀건 '회사는 학교가 아니라 일터' 라는 것입니다. 내가 알던 회사는 직원들을 케어하고, 성장할 수 있도록 사내 교육도 제공하며, 일하기 좋은 환경을 만들기 위해 노력하는 곳이였습니다. 그러나 현실은 회사는 돈을 버는 치열한 일터이고 직원에겐 성과를 만들어내야 하는 책임이 있었습니다. 그렇게 깨닫고 나니 '일하고 싶은 마음' 은 오히려 회사가 나에게 요구할 수 있는 내 책임이였습니다. 회사도 일하기 좋은 환경을 제공해야 하지만, 직원 또한 스스로 동기 부여를 하든 뭘 하든 노력해서 성과를 만들어낼 책임이 있는 것입니다.

아마추어가 일을 하지 못하는 수많은 변명을 이야기 할 때, 프로는 그냥 한다.
아마추어는
 * "시간이 없어서 못했어요. 업무량이 너무 많아요.",
 * "왜 해야 하는지 모르겠어요",
 * "제가 하고 싶었던 일이 아니에요" 라는 말을 하지만,
프로는
 * "영감이 중요하다고? 그런 게 어딨어, 그냥 하는 거지",
 * "일을 왜 하냐고요? 그런게 어딨어, 그냥 하는거지" 라는 말을 합니다.
일터에서 스스로 동기 부여를 하지 못하면 팀 전체에 피해를 주고, 일할 마음이 안 든다는 이유로 뒤쳐져 있으면 안됩니다.

어쩌면 동기부여가 중요한게 아니라
동기 부여를 하든 뭘 하든 성과를 만들어내는것이 중요하고 그게 프로입니다. 어떻게든 직장생활에서 스스로 동기 부여하는 방법을 찾아내기 위해 악착같이 노력해야 합니다.

동기부여는 회사가 책임져주지 않습니다.
동기 부여는 회사가 대신해주지 않고, 하고 싶은 일이나 자아실현은 자기가 알아서 해야합니다. 프로들은 알아서 Self-Motivation하고 능동적으로 문제를 해결하고 자신의 일을 남에게 떠넘기지 않고 그들은 권리를 따지기 전에 먼저 책임을 지고자 합니다. 제대로 된 프로가 되고 싶다면 나 또한 그렇게 돼야 합니다.

직장 생활에서 스스로에게 동기 부여 하는 방법
 * 우선순위: 스스로 포기할 수 없는 핵심 가치를 찾기
 * 커리어 디자인: 내가 이 일을 왜하는지 지금의 경험이 어떻게 도움이 되는지 스스로 명확한 답을 내리기
 * 밸류 체인: 자기 직무가 뭐하는지만 아는게 아닌 밸류 체인에서 어떤 의미가 있는지, 시장에서 어떤 의미가 있는지 알기, 더 나아가 제품/서비스가 시장 안에서 어떤 의미가 있는지 알기
 * 책임 떠맡기: 회사 안에 문제가 있을 때 그 문제의 책임을 다른 사람에게 돌리는 게 아니라, 내가 먼저 나서서 떠맡기 (높은 수준의 책임을 지기)
 * 업무방법론: 자기만의 업무방법론 만들기

브런치 글들을 이리저리 찾아 읽다가 스타트업 신입사원 가이드라는 주제로 작성된 글이 있어 공유드립니다. 과거 자신의 경험 예시로 작성해주셨고, 저도 과거에 가졌던 생각과 일치하는 부분이 있어 흥미롭게 읽었습니다. 밀레니얼 세대가 회사에 적응하는 방법저는 '하고 싶은 일을 하라'는 말을 들으며 자랐기에 무슨 일을 하든 내가 하고 싶은 일, 동기부여가 되는지가 중요했었습니다. 그래서 처음에 회사가 나에게 동기 부여를 해주길 바랬고 '일하고 싶은 마음, 동기 부여' 또한 회사에 당당히 요구하는 건 내게 당연한 일이라고 생각했었습니다. 그래서 스타트업에 입사하고 회사에 이것저것들을 요구했습니다. 물론 회사에 근로자가 요구할 수 있는건 당연하지만 저는 바라기만 하고 책임질 생각은 전혀 못했습니다 권리만 알고 책임은 모른다는 것첫 입사 후 느낀건 '회사는 학교가 아니라 일터' 라는 것입니다. 내가 알던 회사는 직원들을 케어하고, 성장할 수 있도록 사내 교육도 제공하며, 일하기 좋은 환경을 만들기 위해 노력하는 곳이였습니다. 그러나 현실은 회사는 돈을 버는 치열한 일터이고 직원에겐 성과를 만들어내야 하는 책임이 있었습니다. 그렇게 깨닫고 나니 '일하고 싶은 마음' 은 오히려 회사가 나에게 요구할 수 있는 내 책임이였습니다. 회사도 일하기 좋은 환경을 제공해야 하지만, 직원 또한 스스로 동기 부여를 하든 뭘 하든 노력해서 성과를 만들어낼 책임이 있는 것입니다. 아마추어가 일을 하지 못하는 수많은 변명을 이야기 할 때, 프로는 그냥 한다.아마추어는<ul ><li>"시간이 없어서 못했어요. 업무량이 너무 많아요.",</li><li>"왜 해야 하는지 모르겠어요",</li><li>"제가 하고 싶었던 일이 아니에요" 라는 말을 하지만,</li></ul>프로는<ul ><li>"영감이 중요하다고? 그런 게 어딨어, 그냥 하는 거지",</li><li>"일을 왜 하냐고요? 그런게 어딨어, 그냥 하는거지" 라는 말을 합니다.</li></ul>일터에서 스스로 동기 부여를 하지 못하면 팀 전체에 피해를 주고, 일할 마음이 안 든다는 이유로 뒤쳐져 있으면 안됩니다. 어쩌면 동기부여가 중요한게 아니라동기 부여를 하든 뭘 하든 성과를 만들어내는것이 중요하고 그게 프로입니다. 어떻게든 직장생활에서 스스로 동기 부여하는 방법을 찾아내기 위해 악착같이 노력해야 합니다. 동기부여는 회사가 책임져주지 않습니다.동기 부여는 회사가 대신해주지 않고, 하고 싶은 일이나 자아실현은 자기가 알아서 해야합니다. 프로들은 알아서 Self-Motivation하고 능동적으로 문제를 해결하고 자신의 일을 남에게 떠넘기지 않고 그들은 권리를 따지기 전에 먼저 책임을 지고자 합니다. 제대로 된 프로가 되고 싶다면 나 또한 그렇게 돼야 합니다. 직장 생활에서 스스로에게 동기 부여 하는 방법<ul ><li>우선순위: 스스로 포기할 수 없는 핵심 가치를 찾기</li><li>커리어 디자인: 내가 이 일을 왜하는지 지금의 경험이 어떻게 도움이 되는지 스스로 명확한 답을 내리기</li><li>밸류 체인: 자기 직무가 뭐하는지만 아는게 아닌 밸류 체인에서 어떤 의미가 있는지, 시장에서 어떤 의미가 있는지 알기, 더 나아가 제품/서비스가 시장 안에서 어떤 의미가 있는지 알기</li><li>책임 떠맡기: 회사 안에 문제가 있을 때 그 문제의 책임을 다른 사람에게 돌리는 게 아니라, 내가 먼저 나서서 떠맡기 (높은 수준의 책임을 지기)</li><li>업무방법론: 자기만의 업무방법론 만들기</li></ul>

Brunch Story

동기부여는 회사가 책임져 주세요

당신이 꼭 사용해보았으면 좋을 DATA/AI 도구 리스트를 소개합니다.

Archive(저장) - 노션 (Notion)
Summary(요약) - 릴리즈 AI, MyLens AI
Presentation(발표) - 감마 AI, 캔바, 톰 AI
LLM (대규모언어모델) - 챗지피티, 클라우드, 펄프랙시티

더 자세한 소개와 내용이 궁금하다면 아래에 링크로 첨부한
링크드인 뉴스레터를 읽어보세요.

https://www.linkedin.com/pulse/datarichard-%EB%89%B4%EC%8A%A4%EB%A0%88%ED%84%B0-202410-richard-lim-1xqoc/

당신이 꼭 사용해보았으면 좋을 DATA/AI 도구 리스트를 소개합니다. Archive(저장) - 노션 (Notion)Summary(요약) - 릴리즈 AI, MyLens AIPresentation(발표) - 감마 AI, 캔바, 톰 AILLM (대규모언어모델) - 챗지피티, 클라우드, 펄프랙시티 더 자세한 소개와 내용이 궁금하다면 아래에 링크로 첨부한 링크드인 뉴스레터를 읽어보세요. https://www.linkedin.com/pulse/datarichard-%EB%89%B4%EC%8A%A4%EB%A0%88%ED%84%B0-202410-richard-lim-1xqoc/

당신이 꼭 사용해보았으면 좋을 DATA/AI 도구 리스트

팀네이버 컨퍼런스 DAN 24는 네이버의 비즈니스 전략과 기술, 크리에이티브, 그리고 다양한 경험의 전문성을 유기적으로 연결하여 네이버가 앞으로 만들어나갈 비즈니스, 서비스의 변화 방향을 제시하는 자리입니다.

DAN 24

 * DAY 1 참가신청 - 10월 30일 15시
 * DAY 2 참가신청 - 10월 31일 15시
네이버페이 앱 설치 필요

행사 일시: 2024. 11. 11-12
행사 장소: 코엑스 서울

https://dan.naver.com/24/registration

<ul ><li>DAY 1 참가신청 - 10월 30일 15시</li><li>DAY 2 참가신청 - 10월 31일 15시</li></ul>네이버페이 앱 설치 필요 행사 일시: 2024. 11. 11-12행사 장소: 코엑스 서울 https://dan.naver.com/24/registration

dan.naver.com

팀네이버의 컨퍼런스 DAN24

어제 시애틀에 있는 한인 프로페서널 모임 창발 테크 서밋에 메인 스피커 중의 하나로 참여했다. 어려운 대화에 관한 이야기를 하고 행사 후 네트워킹 파티에서 많은 분들과 이야기를 나누었는데 한 분이 주신 질문이 빠르게 변화하는 IT 업계에서 어떻게 30년 동안 일과 개인 생활의 균형을 잡을 수 있었는지 물어보았다. 자주 받는 질문 중의 하나인데 내 이야기를 요약해보면 아래와 같다.

 * 먼저 딱히 워라밸의 경계를 유지하려고 의식적인 노력을 하려고 하지는 않는다. 처음에는 아주 못했지만 지금은 순간순간 무엇이 더 중요한지 판단하려 한다. 예를 들면 가족과 외식 중이라면 외식에 집중하려 한다. 외식하는 몇 시간을 못 기다릴 정도로 중요한 일은 생각보다 많지 않다. 아무리 스트레스 받는 일이 있어도, 그 걱정은 잠깐 걱정의 방에 가둬두고 외식이 끝난 후 나중에 꺼내서 이야기 해보자. 순간순간 무엇이 더 중요한지 생각해보자.
 * 특히 커리어 초기에 재미있는 일을 한다면 워라밸을 유지하려 하는 것 보다는 미친 듯이 일을 해보고 몰두하는 경험도 해볼 필요가 있다. 스트레스도 따라올 수 있고 관리가 잘 안되면 번아웃이 올 수도 있는데 이런 경험도 해볼 필요가 있다. 넘어지는 경험을 안하고 자전거를 탈 수 없는 법이다. 안 좋은 경험일수록 회복이 불가능한 것만 아니라면 직접 경험이라는 것이 꼭 필요하다.
 * 개발자 관점에서 하나 중요한 포인트는 기술을 모두 따라가려 하는 것이다. 필요에 의해 또는 호기심에 의해 따라가는 것은 좋다. 조바심과 불안감이 너무 크다면 변화하는 것을 따려가려 해보고 그게 정말 도움이 되는지 판단해보자. 다시 한번 직접 경험을 해보고 판단하는 것은 나쁘지 않다.
 * 기술은 계속 바뀌며 새로운 것이 계속 나온다. 많은 개발자들이 레거시 프레임웍을 현재 회사에서 사용하는 것에 대한 걱정을 한다. 하지만 새로운 프레임웍을 도입한다고 해도 2-3년 지나면 레거시 프레임웍이 된다. 결국, 필요에 의해 새로운 프레임웍을 도입해야지 커리어가 걱정이 이유라면 안 좋은 생각이다. 내가 원하는 것 이외에도 다른 사람들이 나에게 하는 기대가 무엇인지 생각해보자.
   
   
내 앞에 생각보다 시간이 많다는 점을 기억하자. 건강이 나빠진다면, 너무 힘들다면 잠깐 쉬어가도 좋다. 43살 때 3번째로 간 스타트업이 펀딩 실패하고 망하면서 11개월 쉬었는데 내 커리어에서 가장 잘 한 결정이었다. 그를 통해 배운 것은 남과 비교하지 않고 나이를 덜 의식하며 나에게 맞는 환경을 찾아가는 것이 건강한 커리어와 인생의 기본이라는 점이었다. 내가 원하는 것이 무엇인지 잘 모르겠어도 많이 고민해보자.

어제 시애틀에 있는 한인 프로페서널 모임 창발 테크 서밋에 메인 스피커 중의 하나로 참여했다. 어려운 대화에 관한 이야기를 하고 행사 후 네트워킹 파티에서 많은 분들과 이야기를 나누었는데 한 분이 주신 질문이 빠르게 변화하는 IT 업계에서 어떻게 30년 동안 일과 개인 생활의 균형을 잡을 수 있었는지 물어보았다. 자주 받는 질문 중의 하나인데 내 이야기를 요약해보면 아래와 같다. <ul ><li>먼저 딱히 워라밸의 경계를 유지하려고 의식적인 노력을 하려고 하지는 않는다. 처음에는 아주 못했지만 지금은 순간순간 무엇이 더 중요한지 판단하려 한다. 예를 들면 가족과 외식 중이라면 외식에 집중하려 한다. 외식하는 몇 시간을 못 기다릴 정도로 중요한 일은 생각보다 많지 않다. 아무리 스트레스 받는 일이 있어도, 그 걱정은 잠깐 걱정의 방에 가둬두고 외식이 끝난 후 나중에 꺼내서 이야기 해보자. 순간순간 무엇이 더 중요한지 생각해보자.</li><li>특히 커리어 초기에 재미있는 일을 한다면 워라밸을 유지하려 하는 것 보다는 미친 듯이 일을 해보고 몰두하는 경험도 해볼 필요가 있다. 스트레스도 따라올 수 있고 관리가 잘 안되면 번아웃이 올 수도 있는데 이런 경험도 해볼 필요가 있다. 넘어지는 경험을 안하고 자전거를 탈 수 없는 법이다. 안 좋은 경험일수록 회복이 불가능한 것만 아니라면 직접 경험이라는 것이 꼭 필요하다.</li><li>개발자 관점에서 하나 중요한 포인트는 기술을 모두 따라가려 하는 것이다. 필요에 의해 또는 호기심에 의해 따라가는 것은 좋다. 조바심과 불안감이 너무 크다면 변화하는 것을 따려가려 해보고 그게 정말 도움이 되는지 판단해보자. 다시 한번 직접 경험을 해보고 판단하는 것은 나쁘지 않다.</li><li>기술은 계속 바뀌며 새로운 것이 계속 나온다. 많은 개발자들이 레거시 프레임웍을 현재 회사에서 사용하는 것에 대한 걱정을 한다. 하지만 새로운 프레임웍을 도입한다고 해도 2-3년 지나면 레거시 프레임웍이 된다. 결국, 필요에 의해 새로운 프레임웍을 도입해야지 커리어가 걱정이 이유라면 안 좋은 생각이다. 내가 원하는 것 이외에도 다른 사람들이 나에게 하는 기대가 무엇인지 생각해보자. </li></ul>내 앞에 생각보다 시간이 많다는 점을 기억하자. 건강이 나빠진다면, 너무 힘들다면 잠깐 쉬어가도 좋다. 43살 때 3번째로 간 스타트업이 펀딩 실패하고 망하면서 11개월 쉬었는데 내 커리어에서 가장 잘 한 결정이었다. 그를 통해 배운 것은 남과 비교하지 않고 나이를 덜 의식하며 나에게 맞는 환경을 찾아가는 것이 건강한 커리어와 인생의 기본이라는 점이었다. 내가 원하는 것이 무엇인지 잘 모르겠어도 많이 고민해보자.

변화가 빠른 IT 업계에서 어떻게 오랜 시간 동안 워라밸을 유지했

백오피스 서버를 Vercel 에서 Fly.io로 옮겼다.

RSC/Server Action을 디폴트로 사용하게 되면서 Vercel의 장점이 크게 낮아졌고, Vercel의 서버 구조로 인해서 속도 저하로 인한 사용성이 많이 떨어질 뿐만 아니라, 디버깅하거나 세세한 로직을 제어하기가 어려워졌다.

물론 이미지 최적화 등을 손쉽게 할 수 있는 등의 여러가지 편의 기능이 있긴 하지만, 무엇보다 성능 최적화와 디버깅이 어렵다는 점이 좀 괴로웠음. 요즘 트래픽 좀만 높아져도 비용 폭탄 맞는다는 말도 많이 나오고..

덕분에 Fly.io를 자세하게 들여다 보게 되었는데, 이거 아주 물건임.

가격도 좋고 대시보드도 잘 되어 있고, 무엇보다 VM을 배포하거나 API로 제어하는 것이 매우 간편하다는 점이 아주 만족스럽다. PaaS, IaaS의 기치가 DevOps를 외주 주세요. 라는 것이지만 늘 뭔가 좀 부족하다는 생각을 했다면, Fly.io는 진짜로 DevOps가 있는 것 같은 느낌.

다만, 보안적인 문제가 약간 걱정되는 면이 있긴 한데, 배포 프로세스를 자동화하고 정책을 잘 정하면 문제 없을 듯.

백오피스 서버를 Vercel 에서 Fly.io로 옮겼다. RSC/Server Action을 디폴트로 사용하게 되면서 Vercel의 장점이 크게 낮아졌고, Vercel의 서버 구조로 인해서 속도 저하로 인한 사용성이 많이 떨어질 뿐만 아니라, 디버깅하거나 세세한 로직을 제어하기가 어려워졌다. 물론 이미지 최적화 등을 손쉽게 할 수 있는 등의 여러가지 편의 기능이 있긴 하지만, 무엇보다 성능 최적화와 디버깅이 어렵다는 점이 좀 괴로웠음. 요즘 트래픽 좀만 높아져도 비용 폭탄 맞는다는 말도 많이 나오고.. 덕분에 Fly.io를 자세하게 들여다 보게 되었는데, 이거 아주 물건임. 가격도 좋고 대시보드도 잘 되어 있고, 무엇보다 VM을 배포하거나 API로 제어하는 것이 매우 간편하다는 점이 아주 만족스럽다. PaaS, IaaS의 기치가 DevOps를 외주 주세요. 라는 것이지만 늘 뭔가 좀 부족하다는 생각을 했다면, Fly.io는 진짜로 DevOps가 있는 것 같은 느낌. 다만, 보안적인 문제가 약간 걱정되는 면이 있긴 한데, 배포 프로세스를 자동화하고 정책을 잘 정하면 문제 없을 듯.

백오피스 서버를 Vercel 에서 Fly.io로 옮겼다.

RSC

개발자 직무 면접에서 1분 자기소개 시 사용할 수 있는 템플릿을 사례와 함께 소개합니다.

개발자 면접 1분 자기소개, 이렇게 준비하자 - 재그지그의 개발 블로그

- 개발자 직무 면접에서 1분 자기소개 시 사용할 수 있는 템플릿을 사례와 함께 소개합니다.

---

최근에 제가 참여하고 있는 개발 커뮤니티의 익명 고민 상담 채널에서 자기소개에 대한 고민 글을 보게 되었습니다.

“내일 면접인데 혹시 자기소개는 보통 어떤 식으로 하나요? 무슨 말로 자기소개를 해야 할지, 어느 정도 문장으로 구성해야 할지 고민이네요.”

이 글을 보고 나서 제가 예전에 면접 볼 때 자기소개를 어떻게 했었는지를 다시 한번 떠올려봤습니다. 사실 마지막으로 면접을 본 게 거의 3년 전이다 보니, 만약 지금 당장 면접을 본다면 저를 어떻게 소개해야 할지 생각하게 되더라고요. 일반적으로 면접의 시작은 1분 자기소개와 함께 하니까요.

1분이라는 시간이 누군가에게는 짧게, 또 누군가에게는 길게 느껴질 수도 있는데요. 이 시간에 나의 장점을 면접관에게 잘 어필하기 위해서는 글의 구조를 다듬고 표현을 정제하는 과정이 필요하기 때문에 철저히 준비해야 실수를 하지 않습니다.

그래서 이에 대한 답변을 달아보았는데 오늘은 그 답변 내용을 바탕으로 이야기를 정리해 보았습니다.

https://wormwlrm.github.io/2024/10/25/Self-Introduction-for-Developer.html

- 개발자 직무 면접에서 1분 자기소개 시 사용할 수 있는 템플릿을 사례와 함께 소개합니다. --- 최근에 제가 참여하고 있는 개발 커뮤니티의 익명 고민 상담 채널에서 자기소개에 대한 고민 글을 보게 되었습니다. “내일 면접인데 혹시 자기소개는 보통 어떤 식으로 하나요? 무슨 말로 자기소개를 해야 할지, 어느 정도 문장으로 구성해야 할지 고민이네요.” 이 글을 보고 나서 제가 예전에 면접 볼 때 자기소개를 어떻게 했었는지를 다시 한번 떠올려봤습니다. 사실 마지막으로 면접을 본 게 거의 3년 전이다 보니, 만약 지금 당장 면접을 본다면 저를 어떻게 소개해야 할지 생각하게 되더라고요. 일반적으로 면접의 시작은 1분 자기소개와 함께 하니까요. 1분이라는 시간이 누군가에게는 짧게, 또 누군가에게는 길게 느껴질 수도 있는데요. 이 시간에 나의 장점을 면접관에게 잘 어필하기 위해서는 글의 구조를 다듬고 표현을 정제하는 과정이 필요하기 때문에 철저히 준비해야 실수를 하지 않습니다. 그래서 이에 대한 답변을 달아보았는데 오늘은 그 답변 내용을 바탕으로 이야기를 정리해 보았습니다. https://wormwlrm.github.io/2024/10/25/Self-Introduction-for-Developer.html

재그지그의 개발 블로그

🙋🏻‍♂️ 개발자 면접 1분 자기소개, 이렇게 준비하자

오늘은 AI 관련 굵직한 소식들이 유난히 쏟아지는 날입니다. 

-런웨이(Runway)가 영상과 음성을 입력 인터페이스로 활용해서 애니메이션을 제작하는 액트원(Act-One)을 내놓았습니다. 
-이디오그램(Ideogram)은 최고의 인페인팅 및 아웃페인팅 기능을 갖춘 무한 창작 보드 캔버스(Canvas)를 출시했고요. 
-오픈AI는 음성 인터페이스 어드밴스드 보이스(Advanced Voice)를 EU 포함 다수 국가에서 사용 가능하게 풀었습니다. 
-퍼플렉시티(Perplexity)는 ‘리즈닝 모드(reasoning mode, 추론 모드)’를 추가해서 프로 서치(Pro Search)를 내놨는데, 여러 층위의 질문을 해도 퍼플렉시티가 적용해서 답을 주는 기능입니다. 요즘 정말로 구글보다 퍼플렉시티를 많이 쓰는데 매력적인 기능이 추가된 것 같습니다. 
-앤트로픽은 컴퓨터(Claude)가 컴퓨터를 사용할 수 있는 인터페이스를 API로 내놨습니다. 앤트로픽은 ‘위험한 AI를 만들지 않겠다’고 나선 팀이었는데요. 이는 ‘AI 에이전트’ 시대의 본격적인 도래를 의미하지 않나 싶습니다. 어디까지 갈 수 있을까요. 그리고 이거 정말 괜찮을까요.

오늘은 AI 관련 굵직한 소식들이 유난히 쏟아지는 날입니다.&nbsp; -런웨이(Runway)가 영상과 음성을 입력 인터페이스로 활용해서 애니메이션을 제작하는 액트원(Act-One)을 내놓았습니다.&nbsp;-이디오그램(Ideogram)은 최고의 인페인팅 및 아웃페인팅 기능을 갖춘 무한 창작 보드 캔버스(Canvas)를 출시했고요.&nbsp;-오픈AI는 음성 인터페이스 어드밴스드 보이스(Advanced Voice)를 EU 포함 다수 국가에서 사용 가능하게 풀었습니다.&nbsp;-퍼플렉시티(Perplexity)는 ‘리즈닝 모드(reasoning mode, 추론 모드)’를 추가해서 프로 서치(Pro Search)를 내놨는데, 여러 층위의 질문을 해도 퍼플렉시티가 적용해서 답을 주는 기능입니다. 요즘 정말로 구글보다 퍼플렉시티를 많이 쓰는데 매력적인 기능이 추가된 것 같습니다.&nbsp;-앤트로픽은 컴퓨터(Claude)가 컴퓨터를 사용할 수 있는 인터페이스를 API로 내놨습니다. 앤트로픽은 ‘위험한 AI를 만들지 않겠다’고 나선 팀이었는데요. 이는 ‘AI 에이전트’ 시대의 본격적인 도래를 의미하지 않나 싶습니다. 어디까지 갈 수 있을까요. 그리고 이거 정말 괜찮을까요. &nbsp;

오늘은 AI 관련 굵직한 소식들이 유난히 쏟아지는 날입니다. 



사용자가 공유한 콘텐츠

1. “(애니메이션 OTT인 라프텔은) 일단 사람부터 모았습니다. 애니메이션 스트리밍 서비스를 하려면, 우선 콘텐츠 공급자(Contents Provider, CP)로부터 애니메이션을 제공받아야 하는데요”

2. “그런데 CP는 아무것도 없는 회사에 쉽게 콘텐츠를 주지 않습니다. (그래서) 우선 애니메이션 추천 플랫폼을 만들었어요. 트래픽을 모은 다음 스트리밍 서비스로 발전시키려고 한 겁니다”

3. “(그리고) 서비스 오픈 후에는 ‘부천만화축제’에 갔어요. 부스 설치하고, (축제에 온) 사람들에게 콘텐츠를 평가해달라고 했는데, 반응이 뜨거웠죠. (축제에 온 애니메이션 찐덕후분들께선) 1시간 넘게 앉아서 자기가 본 콘텐츠에 대해 수백 개씩 평가를 남기고, 친구들까지 데려오더라고요. 저희가 만든 서비스에 사람들이 몰려드는 걸 처음 눈으로 확인한 순간이었어요” (=고객과 실제로 교류)

4. “(축제 기간) 나흘 동안 1만 6천 개의 평가 데이터를 모았어요. 덕분에 의미 있는 추천이 작동했고요. (뿐만 아니라) 덕후분들 사이에서 입소문이 나기 시작했어요”

5. “(사람이 어느 정도 모인 후에는) 본격적으로 스트리밍을 시작해도 되겠다는 확신이 들었는데요. 그래서 CP를 찾아다녔는데, (안타깝게도) 계속 거절당했습니다”

6. “얻을 것도 크지 않아 보이는데, 소중한 콘텐츠를 정체도 모를 작은 회사에 넘겨야 하니 리스크가 훨씬 크다고 생각하는 게 당연했죠. 계속 문을 두드리는 것 외에 특별한 방법은 없었어요”

7. “CP사 대표님을 만나고 싶은데, (아예) 기회조차 안 주시는 거예요? 그래서 한 번은 대표님 동선을 상상해서 주말에 데이트하는 척 그 주변을 배회한 적도 있고요. 팀원들이 모여서 손편지를 써서 보낸 적도 있어요”

8. “(그러다) 마침내 계약하겠다는 연락이 왔는데, 손편지가 도착하기 전이라길래 급하게 반송한 적도 있어요 ㅎㅎ 저희가 적극적으로 쫓아다니니까 속는 셈 치고 한 번 믿어주신 거죠. (그렇게 콘텐츠를 수급하기 위해 CP사 대표님을 덕질하듯 쫓아다녔습니다)”

9. “(동시에 애니메이션 플랫폼의 경우) 불법 사이트의 존재가 CP사들에게도 골치였어요. 건강하게 운영하는 스트리밍 서비스가 그들에게도 필요했죠”

10. “(콘텐츠를 수급했으니, 이제 남은 건 고객이 돈을 내도록 설득하는 것이었는데 다행히) 넷플릭스 같은 대형 OTT 성장이 큰 역할을 했습니다. 넷플릭스를 통해 소비자들이 "콘텐츠는 돈 내고 봐야 한다"라는 개념에 익숙해진 거예요”

11. “운도 좋았지만, 저희가 준비돼 있었기 때문에 트래픽을 흡수할 수 있었어요. 아마존 창업자 제프 베조스가 저렴하고 다양한 제품을 빠르게 배송하는 걸 강조했잖아요? (저희는) 디지털 콘텐츠도 비슷하다고 생각했어요”

12. “특히 이용자들이 최대한 빨리 볼 수 있게 하려고 많이 노력 했어요. 저희도 덕후인지라, 조금이라도 콘텐츠를 빨리 보고 싶은 마음을 잘 알거든요. 운영팀이 '집착' '광기'에 가까운 수준으로 서비스를 운영했어요” (=덕후들의 니즈 파악)

13. “보통 애니메이션 신작은 일본에서 공개된 이후 한국 TV에 공개돼요. TV에서 방송이 끝나면 OTT로 넘어오는데요. 그 틈새를 불법 사이트가 치고 들어갔습니다. (그래서) 신작이 처음 공개되는 시점과 국내에서 합법적으로 볼 수 있게 되는 시점의 차이가 너무 길다고 생각했어요”

14. “이 과정을 조금이라도 줄이고 싶어서, TV 방송이 끝나면 파일을 받아 빠르게 작업 후 바로 공개했어요. 새벽 3시에라도요. 덕분에 덕후분들 사이에서 '라프텔이 제일 빠르다'는 인식이 생겼어요”

15. “(라프텔은 인수되기 전부터 월 단위로 흑자를 내고 있었는데) '충성도 높은 고객의 선순환'이 만들어진 덕분이었어요. 덕후분들은 충성도가 강하고, 이 분야에 진심이기 때문에, 리텐션이 높은 편이니까요”

16. “또한 (애니메이션 OTT는) 구독자 수, MAU, 등 모든 지표의 변동 폭이 다른 OTT에 비해 훨씬 적은 편이에요. (그래서) 라프텔은 비용을 쏟아붓는 화려한 방식보다는 '소박한 진심'을 전달하며 서비스를 만들어 왔어요. 그래서 꾸준히 서비스를 성장시킬 수 있었다고 생각합니다” (=섣부른 규모화보다는 덕후들의 마음에 집중)

- 김범준&김남희 전 라프텔 공동창업자

1. “(애니메이션 OTT인 라프텔은) 일단 사람부터 모았습니다. 애니메이션 스트리밍 서비스를 하려면, 우선 콘텐츠 공급자(Contents Provider, CP)로부터 애니메이션을 제공받아야 하는데요” 2. “그런데 CP는 아무것도 없는 회사에 쉽게 콘텐츠를 주지 않습니다. (그래서) 우선 애니메이션 추천 플랫폼을 만들었어요. 트래픽을 모은 다음 스트리밍 서비스로 발전시키려고 한 겁니다” 3. “(그리고) 서비스 오픈 후에는 ‘부천만화축제’에 갔어요. 부스 설치하고, (축제에 온) 사람들에게 콘텐츠를 평가해달라고 했는데, 반응이 뜨거웠죠. (축제에 온 애니메이션 찐덕후분들께선) 1시간 넘게 앉아서 자기가 본 콘텐츠에 대해 수백 개씩 평가를 남기고, 친구들까지 데려오더라고요. 저희가 만든 서비스에 사람들이 몰려드는 걸 처음 눈으로 확인한 순간이었어요” (=고객과 실제로 교류) 4. “(축제 기간) 나흘 동안 1만 6천 개의 평가 데이터를 모았어요. 덕분에 의미 있는 추천이 작동했고요. (뿐만 아니라) 덕후분들 사이에서 입소문이 나기 시작했어요” 5. “(사람이 어느 정도 모인 후에는) 본격적으로 스트리밍을 시작해도 되겠다는 확신이 들었는데요. 그래서 CP를 찾아다녔는데, (안타깝게도) 계속 거절당했습니다” 6. “얻을 것도 크지 않아 보이는데, 소중한 콘텐츠를 정체도 모를 작은 회사에 넘겨야 하니 리스크가 훨씬 크다고 생각하는 게 당연했죠. 계속 문을 두드리는 것 외에 특별한 방법은 없었어요” 7. “CP사 대표님을 만나고 싶은데, (아예) 기회조차 안 주시는 거예요? 그래서 한 번은 대표님 동선을 상상해서 주말에 데이트하는 척 그 주변을 배회한 적도 있고요. 팀원들이 모여서 손편지를 써서 보낸 적도 있어요” 8. “(그러다) 마침내 계약하겠다는 연락이 왔는데, 손편지가 도착하기 전이라길래 급하게 반송한 적도 있어요 ㅎㅎ 저희가 적극적으로 쫓아다니니까 속는 셈 치고 한 번 믿어주신 거죠. (그렇게 콘텐츠를 수급하기 위해 CP사 대표님을 덕질하듯 쫓아다녔습니다)” 9. “(동시에 애니메이션 플랫폼의 경우) 불법 사이트의 존재가 CP사들에게도 골치였어요. 건강하게 운영하는 스트리밍 서비스가 그들에게도 필요했죠” 10. “(콘텐츠를 수급했으니, 이제 남은 건 고객이 돈을 내도록 설득하는 것이었는데 다행히) 넷플릭스 같은 대형 OTT 성장이 큰 역할을 했습니다. 넷플릭스를 통해 소비자들이 "콘텐츠는 돈 내고 봐야 한다"라는 개념에 익숙해진 거예요” 11. “운도 좋았지만, 저희가 준비돼 있었기 때문에 트래픽을 흡수할 수 있었어요. 아마존 창업자 제프 베조스가 저렴하고 다양한 제품을 빠르게 배송하는 걸 강조했잖아요? (저희는) 디지털 콘텐츠도 비슷하다고 생각했어요” 12. “특히 이용자들이 최대한 빨리 볼 수 있게 하려고 많이 노력 했어요. 저희도 덕후인지라, 조금이라도 콘텐츠를 빨리 보고 싶은 마음을 잘 알거든요. 운영팀이 '집착' '광기'에 가까운 수준으로 서비스를 운영했어요” (=덕후들의 니즈 파악) 13. “보통 애니메이션 신작은 일본에서 공개된 이후 한국 TV에 공개돼요. TV에서 방송이 끝나면 OTT로 넘어오는데요. 그 틈새를 불법 사이트가 치고 들어갔습니다. (그래서) 신작이 처음 공개되는 시점과 국내에서 합법적으로 볼 수 있게 되는 시점의 차이가 너무 길다고 생각했어요” 14. “이 과정을 조금이라도 줄이고 싶어서, TV 방송이 끝나면 파일을 받아 빠르게 작업 후 바로 공개했어요. 새벽 3시에라도요. 덕분에 덕후분들 사이에서 '라프텔이 제일 빠르다'는 인식이 생겼어요” 15. “(라프텔은 인수되기 전부터 월 단위로 흑자를 내고 있었는데) '충성도 높은 고객의 선순환'이 만들어진 덕분이었어요. 덕후분들은 충성도가 강하고, 이 분야에 진심이기 때문에, 리텐션이 높은 편이니까요” 16. “또한 (애니메이션 OTT는) 구독자 수, MAU, 등 모든 지표의 변동 폭이 다른 OTT에 비해 훨씬 적은 편이에요. (그래서) 라프텔은 비용을 쏟아붓는 화려한 방식보다는 '소박한 진심'을 전달하며 서비스를 만들어 왔어요. 그래서 꾸준히 서비스를 성장시킬 수 있었다고 생각합니다” (=섣부른 규모화보다는 덕후들의 마음에 집중) - 김범준&amp;김남희 전 라프텔 공동창업자

www.folin.co

어쩌면 한국에서 로컬 OTT가 살아남는 거의 유일한 방법 ㄷㄷ

문장에서 '있는'을 쓰지 않는 편이 더 자연스러워요. 굳이 있다고 쓰지 않아도 존재하기 때문이죠. 포트폴리오 라이팅시 참고하시면 좋습니다.

포트폴리오 예시는?

🥹 화면 상단에 위치하고 있는 네비게이션 바.
😀 화면 상단에 위치한 네비게이션 바.

🥹 메인 화면에 표시되고 있는 알림 배너.
😀 메인 화면에 표시된 알림 배너.

🥹 페이지 하단에 있는 ‘저장’ 버튼.
😀 페이지 하단 ‘저장’ 버튼.

저도 '있는'을 자주 썼는데, 첫 책을 쓸 때 에디터 님의 권유로 빼는 연습을 했습니다. 문장이 더 간결하고 자연스러워질 거예요.

문장에서 '있는'을 쓰지 않는 편이 더 자연스러워요. 굳이 있다고 쓰지 않아도 존재하기 때문이죠. 포트폴리오 라이팅시 참고하시면 좋습니다. 포트폴리오 예시는? 🥹 화면 상단에 위치하고 있는 네비게이션 바.😀 화면 상단에 위치한 네비게이션 바. 🥹 메인 화면에 표시되고 있는 알림 배너.😀 메인 화면에 표시된 알림 배너. 🥹 페이지 하단에 있는 ‘저장’ 버튼.😀 페이지 하단 ‘저장’ 버튼. 저도 '있는'을 자주 썼는데, 첫 책을 쓸 때 에디터 님의 권유로 빼는 연습을 했습니다. 문장이 더 간결하고 자연스러워질 거예요.

📝 포트폴리오에 ‘있는’을 쓰지 않아도 돼요

Year on TikTok

💃🏻21년 빛낸 틱톡 콘텐츠는?
마케터라면, 트랜드를 놓치면 안되겠죠? 

MZ 세대 트랜드의 중심, 틱톡! 
'이런 영상은 왜 만드는지...참..🤔'이라는 생각하면서 2-3시간이 지나 
깜짝 놀란적이 한 두번이 아닌데요!

2021년 올 한해 어떤 콘텐츠들이 인기가 있었는지 모아보기로 
쉽고 빠르게 확인해보세요!

TikTok

대기업에서 스타트업으로! 백오피스에서 퍼포먼스 마케터! 제 2의 커리어를 쌓아가고  있습니다. 저만 알기 아까운 지식과 경험을 다양한 콘텐츠 형태로 공유하고자 "프로젝트 톰"을 운영하고 있습니다.

Senior PM

유동완

대기업에서 스타트업으로! 백오피스에서 퍼포먼스 마케터! 제 2의 커리어를 쌓아가고  있습니다. 저만 알기 아까운 지식과 경험을 다양한 콘텐츠 형태로 공유하고자 "프로젝트 톰"을 운영하고 있습니다.
#그로스마인드셋 #그로스마케팅 #데이터분석 #도전적인 #독서

NAVER WORKS / 브랜드 디자이너

김성빈

우리가 사는 세상이 상대적이란 걸 깨닫기 위해. 그러한 노력으로 더 많은 것을 볼 수 있는 혜안을 얻기 위해. 우리가 사는 세상의 이야기들을 공유할게요.
#디자이너 #브랜드마케팅 #브런치작가 #BX디자인

트렌드 따라 흘러가는 스크랩 노트 (｡･∀･)ﾉﾞ

김서영

한 번 구경해보시면...은근 재미있을지도...?

- 20곳 이상의 전문 마케팅 대행사 관리 총 책임(PR, Viral MKT 등)
- 주 별 마케팅 데이터 기반 성과분석(월 4회, 월별/분기별 실시)
- App Store 최적화 작업 (ASO)
- 초기 Branding 작업 총괄 
- 네이버 검색엔진 최적화 작업(SEO) 
- PR

Brand Marketer

1. CRM 
▶고객 유입 여정별 CRM Push Map 및 전략 로드맵 설계
▶리드 너처링(Lead Nurturing)
 ▶내부 유입 DB 활용 Cross-selling Campaign 
2. AARRR 기반 그로스 마케팅 진행
3. 야나두 영어단어 앱 '틈새단어' 앱 출시 마케팅 총괄
4. 꾸준한 업계 동향 파악 및 타사 분석을 통해 내부 적용점 발굴

CRM, Growth Marketer

데이터 분석

- 지그재그 카카오톡 채널 관리
- 지그재그 신규 유저 온보딩 관리(가입 후 3개월까지)
- 지그재그 회원 유입/구매 리텐션 관리
- 지그재그 휴면 회원 awake
- 쿠폰 비용 효율 및 사용률 극대화를 위한 쿠폰 정책 최적화
- 전사 단위 프로모션 매출 부스트를 위한 CRM 액션 서포트
 ㄴ 2023.4Q, 지그재그 블랙프라이데이(역대 최대 매출 달성) 

CRM Marketer

경영정보학부 학사

스타트업에서 생존형 CRM, 그로스 마케팅을 담당하고 있습니다. 몸으로 부딪히면서 배운 마케팅 인사이트를 공유하는 것에 관심이 많습니다. 공유의 힘을 알기에 '스타트업'과 '마케팅' 2가지 주제로 관련 유튜브 채널도 운영하고 있습니다.

김민규

업무 관련 문의는 여기로 부탁드려요🙌🏻
Email : kimted@kakao.com 

📩 Contact

촬영 비하인드, 스타트업 마케터의 유잼 life를 공유합니다.

📱instagram

▪️ 채널명 : 스타트업테드님TED
'스타트업'과 '마케팅' 2가지 주제로 유튜브 콘텐츠를 만들고 있습니다.


🎥 Youtube

▪️ 스타트업 DNA를 가지고 있습니다.
▪️ 'Do things that don't scale' 을 맹신합니다.
▪️ 실전 인사이트 교류를 위한 네트워킹을 좋아합니다.
▪️ 모더레이팅을 생각보다 잘합니다.
▪️ 함께 해요 🙌🏻  kimted@kakao.com


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