📌 【겉핥기식 친환경 마케팅, 되려 독!】 요즘 기업들, 어떤 제품을 내놓든 '친환경'을 강조하죠. 환경을 생각하는 소비자가 그만큼 많아져서 그런 건데, 무늬만 친환경인 경우가 적지 않습니다. 오죽하면 '그린워싱', 친환경으로 위장하려고 녹색으로 분칠했다는 말까지 새로 나왔을까요. . . . 정말 친환경에 관심이 있는 소비자는 기업보다 더 많은 지식과 경험과 애정으로 친환경 제품을 바라봅니다. 고객 경험을 기획하는 분들이라면 더 민감하게 바라봐야할 문제같네요!