[Issue #33] "🕊도브, 용기는 아름답다" 도브(Dove)가 신규 '리얼 뷰티 캠페인' <Courage is Beautiful>을 공개했습니다. 내용을 잘 살펴보면, 전 세계적 비상시국에 브랜드 커뮤니케이션은 어떤 요소를 갖춰야 하는지 생각해 볼 수 있는 좋은 케이스인 것 같아요. ① 도브는 2004년부터 시작한 '리얼 뷰티 캠페인'을 통해, 획일화된 미의 기준을 다양화하고 사람들이 자신의 외모에 대한 자신감을 가질 수 있도록 독려해 왔습니다. ② 이 시리즈의 신규 캠페인 <Courage is Beautiful>은 모두가 바이러스로 인해 두려워하는 상황 속에서도 용감하게 맞서고 있는 의료진들을 조명하고 있어요. ③ 영상의 구성은 심플합니다. 장시간 보호구 착용으로 얼굴에 선명한 자국이 남은 의료진들의 사진을 담담하게 보여주고, '용기는 아름답다'라는 메시지와 함께 도브가 의료진들을 위해 실질적으로 어떤 노력을 하고 있는지 안내하며 끝이 납니다. ④ 캠페인은 지난 5일 캐나다를 시작으로 8일부터 미국에서도 진행 중이고, 앞으로 국가별 의료진의 모습을 담아 타 지역으로도 확장할 계획이라고 하네요. W⑤'s comment 🤔: 이런 시국에서의 브랜드 커뮤니케이션은 참 조심스러운데요. 진정성을 전달하기 위해서, 1. 원래부터 꾸준히 해오던 것이어야 할 것(리얼 뷰티 캠페인) 2. 위기 극복에 실질적인 도움이 될 것(의료진을 위한 지원) 3. 소비자가 하고 싶은 말을 대신해서 말할 것(의료진에 대한 감사) 이러한 요소들을 고려해보면 어떨까 하는 생각이 듭니다.