๊ทธ๋ก์ฐ์๋ฒ ํฐ
growandbetter.com
๐[์ฑ์ฅ์ ์ํ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์ํฐํด] '์ํฌํ๋ก์ธ์ค' ๐ง๋น์ ์ ์ด๋ค ์ ๋ฌธ์ฑ์ ๊ฐ์ง PM์ธ๊ฐ์? Product Manager์ 4๊ฐ์ง ์ ํ ํ๋ก๋ํธ ๋งค๋์ง๋จผํธ(PM)๋ ์์ง ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ๊ฐ ์ ์๋์ง ์์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ์คํดํ๋ฏ์ด PM์ ๋ค์ํ ์ ํ์ ํ๋ก๋ํธ ์์ /๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ชจ๋ ์๊ณ ์๋ ์ฌ๋์ด ์๋๋๋ค. ๐ ๋ฌผ๋ก PM์๊ฒ ๊ณตํต์ ์ผ๋ก ์๊ตฌ๋๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์์ต๋๋ค. (์๋ 5๊ฐ) โ ๊ธฐ์ & ๋ฐ์ดํฐ์ ์น์ํ ๊ฒ โก ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ & ํ์ ์ ๋ฅ์ํ ๊ฒ โข ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ & ๋ฐ๋ณต ์คํ(ABํ ์คํธ) โฃ ์ ์ ์ดํด & ํ์ธ ํฌ์ธํธ ํด๊ฒฐ โค ์ ๋ต์ ์ฌ๊ณ ๐ ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ชจ๋ PM๋ค์ ์ญํ ์ด ๋์ผํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ฉด ์๋์ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฒช๊ฒ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. โ PM์ด ๋ชจ๋ ์ํฉ์์ ๊ฐ์ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. โก PM์ด ์ด์ ๋ ๋ชจ๋ฅธ ์ฑ ์ฒ์ฒํ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ต๋๋ค. โข PM์ด ์ด๋์ ์ง์คํด์ผ ํ ์ง ๋ชจ๋ฅด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ํ์ต ์๋๊ฐ ๋๋ ค์ง๋๋ค. โฃ ํ์ฌ๋ ์ ๊ทธ๋ค์ PM ๊ณ ์ฉ์ด ์ ์ด๋ค์ง์ง ์๋์ง ์์ง ๋ชปํฉ๋๋ค. โค PM๋ค์ด ์ฌ๋ฐ๋ฅด์ง ๋ชปํ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์๋ก ๊ฐ์ ๋น๊ต ๋นํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ๐ PM์ ์ ๋ฌธ์ฑ์ ๋ฐ๋ผ 4๊ฐ์ง ์ ํ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅ๋๊ณ , ๊ฐ ์ ํ์ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ญํ ์ ๋ถ์ฌ ๋ฐ์ต๋๋ค. ์ ๋ฌธ์ฑ์ ๋ฐ๋ฅธ PM์ 4๊ฐ์ง ์ ํ์ ์๋์ ๊ฐ์ต๋๋ค. 1. ์ฝ์ด PM : '๊ธฐ๋ฅ ๊ด๋ จ ์ ๋ฌด'๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ๋์ฆ์ ํ์ธ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋๋ฐ ์ง์คํ๋ PM ํ๋ก๋ํธ ๊ธฐ๋ฅ ๊ด๋ จ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๋ ๋๋ถ๋ถ์ PM๋ค์ ์ฝ์ด PM์ ๋๋ค. ์ฝ์ด PM์ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ํ์ธ ํฌ์ธํธ๋ ๋์ฆ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋๋ฐ ์ง์คํฉ๋๋ค. - ํต์ฌ ๋ฅ๋ ฅ : ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ ๋ง์ธ๋, ๋์ ์์ผ์ ํ๋ก๋ํธ ์ฌ๊ณ , ๋ฌธ์ ๋ฐ ๊ฐ์ค ์ค์ฌ ์ ๊ทผ, ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ ์ง์ฐฉ, ๊ณ ๊ฐ ๊ณต๊ฐ, ์์ค๊ธ์ ๋ฆฌ์์น - ํ์ ๋์ : ๋ฆฌ์์น, ๋ค์์ธ, ์ํฌํธ ์ง๊ตฐ - ์ฝ์ด PM์ ์ธ๋ถํ ์ํค๋ ์์ : ํ๋ก๋ํธ/์ฐ์ ์ ์ ํ(Ex. B2B, B2C, ์์ , ๋ด์คํผ๋, ...) 2. ๊ทธ๋ก์ค PM : '๋น์ฆ๋์ค ์งํ๋ฅผ ํฅ์'์ํจ๋ค๋ ๊ด์ ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ๊ฒฝํ์ ๋ถ์ํ๋ PM ๊ทธ๋ก์ค ์ ๋ฌด์ ์ง์คํ๋ ํ๋ก๋ํธ ๋งค๋์ ์ ๋๋ค. ํ๋, ์ ํ ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ๋น์ฆ๋์ค ์งํ๋ค์ ๊ด์ ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ๋ถ์ํฉ๋๋ค. ์งํ์ ์ฑ์ฅ์ ์ง์คํ๋ค๋ ์ ์์ ์ฝ์ด PM๊ณผ ์ฐจ๋ณํ๋ฉ๋๋ค. - ํต์ฌ ๋ฅ๋ ฅ : ์คํ, ์ต์ ํ, ์ ๊ฐ ์๋, ๋ง์ผํ ์คํฌ, ์ฌ๋ฌด/์คํ ๋ชจ๋ธ๋ง, ๋น ๋ฅธ ์์ฌ ๊ฒฐ์ , SEO ๊ฐ์ ์ฑ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์คํฌ, ํ๋ผ์ด์ฑ ์ฒ ํ, ํํํ ๋ฐ์ดํฐ์ ํต๊ณ ์คํฌ, ๋ฐ๋ณต(iteractive) ๊ฐ๋ฐ - ํ์ ๋์ : ๋ฐ์ดํฐ, ๋ง์ผํ ์ง๊ตฐ - ๊ทธ๋ก์ค PM์ ์ธ๋ถํ ์ํค๋ ์์ : ํผ๋ ์คํ ์ด์ง(Ex. ํ๋, ํ์ฑ, ๋ฆฌํ ์ , ...) 3. ํ๋ซํผ PM : ๋น์ฆ๋์ค ๊ท๋ชจ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ฅ์ํค๋ '์ค์ผ์ผ๋ง' ์ ๋ฌด์ ์ง์คํ๋ PM ๋ด๋ถ ์๋น์ค์ ํ๋ซํผ์ ์ค์ผ์ผ๋ง์ ํตํด ํ์ฌ ๋ด๋ถ ๊ตฌ์ฑ์๋ค์ ๋์ฆ์ ์ง์คํ๊ณ ์กฐ์ง์ ๊ณ์์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ๋ PM์ ๋๋ค. ์ธ๋ถ ์ ์ ๊ฐ ์๋ ๋ด๋ถ ์ดํด ๊ด๊ณ์๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ํ๋ค๋ ์ ์์ ํ PM๊ณผ ์ฐจ๋ณํ๋ฉ๋๋ค. - ํต์ฌ ๋ฅ๋ ฅ : ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ๋ฐ ์ฌ๊ณ , ํ ํฌ๋์ปฌ/์์ง๋์ด๋ง/๋ฐ์ดํฐ ์ฌ๊ณ , ๊ธฐ์ ์คํ ์ดํด๋, ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ์ดํด ๊ด๊ณ์๋ฅผ ๋๋๋ค ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ, ๋น๋ vs ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ , ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก์ ๋ด๋ถ ๋๋ฃ/์ดํด์ ๊ด๋ฆฌ, ํจ์จ ์ ๋ฌธ๊ฐ, ์๋น์ค ๋์์ธ - ํ์ ๋์ : ๋ฐ์ดํฐ/๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ด์ธ์ค, ๊ณ ๊ฐ ์ง์, ๋ฒ๋ฅ , ์ฌ๋ฌด/ํ๊ณ ์ง๊ตฐ - ํ๋ซํผ PM์ ์ธ๋ถํ ์ํค๋ ์์ : ํ๋ซํผ ์ง์์ ์ ํ(Ex. ๋ณด์, ๊ฐ์ธํ, ๋จธ์ ๋ฌ๋, ...) 4. ํ์ PM : '์๋ก์ด ๊ธฐํ๋ฅผ ๋ฐ๊ตด'ํ๊ณ PMF๋ฅผ ํ์ฅ์ํค๋๋ฐ ์ง์คํ๋ PM ํ์ PM์ PMF(Product-Market Fit)์ ๋๋ฌํ๊ณ ํ์ฅํ๊ธฐ ์ํ ์๋ก์ด ๊ธฐํ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ์คํํ๋๋ฐ ์ง์คํฉ๋๋ค. ์ธ์ ์ ์ ์ด๋ก ์ ํ๊ตฌํ๋ฉฐ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ํ์ธ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ์๋ก์ด ์์ญ์ ๋ฐ๊ตดํ๊ฑฐ๋ ์๋ก์ด ํ๋ก๋ํธ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ด๊ฑฐ๋, ์๋ก์ด ๋งค์ถ ์ฐฝ์ถ์ ์ํด ๊ณ ๋ฏผํฉ๋๋ค. - ํต์ฌ ๋ฅ๋ ฅ : ์๋ก์ด ๊ฑธ ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ์ฌ๊ณ , ์ ๋งค๋ชจํธํ์ง ์์์ผ ํจ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ๋ฐ, ๊ฐ๋ ฅํ ๋น์ ์ ๊ทธ๋ฆด ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ, PMF ๋ฐ๊ฒฌ, ํผ๋ฒ, ์๊ธ ์กฐ๋ฌ, ์ค๋ ๋ฅ๋ ฅ - ํ์ ๋์ : ๊ฒฝ์์ง, ๋ฌ์์น, ๊ณ ๊ฐ๊ตฐ - ํ์ PM์ ์ธ๋ถํ ์ํค๋ ์์ : ์กฐ์ง์ ๊ท๋ชจ(Ex. ์ด๊ธฐ ์กฐ์ง = ์ ๋ก ํฌ ์, ํ์ฅ ์กฐ์ง ๋๋ PMF๋ฅผ ์ฐพ์ ์กฐ์ง = ์๋ก์ด ์์ญ ํ์ฅ, ...) ๐์ฑ๊ณตํ๋ PM์ด ๋๊ธฐ ์ํด์๋ ์ด ์ค ์ด๋ ๋ถ์ผ๋ฅผ ๊น๊ฒ ํ๊ณ ๋ค์ด์ผ ํ๋์ง, ์ธ์ /์ด๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ํญ์ ๋ํ์ง ๋ฅ๋์ ์ผ๋ก ์ ํํด์ผ ํฉ๋๋ค. -- ์์ฝ: ์ด๊ทผํ --- ๐ B2B ๋์์ด๋๋ค์ ๋ชจ์ ์๊ฐ B2B ํ๋ก๋ํธ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์๋ B2B ๋์์ด๋๋ค์ B2C ๋์์ด๋๋ณด๋ค ๋ ์ด๋ ค์ด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ๊ณ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ ๋ฐ ๋นํด ์๋ฃ, ์ง์, ํผ๋๋ฐฑ์ ์ฐพ๋๋ฐ๋ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ ๋ง์ B2B ํ๋ก๋ํธ ๋์์ด๋๋ค์ด ํ์๋ฆฌ์์ ์ด๋ ค์ด ์ , ๋ฐฐ์ด ์ ์ ๊ณต์ ํ๊ณ ์๋ก ๋์์ด ๋๊ธฐ ์ํด ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ด์์ค์ ๋๋ค. ๐ B2B ๋์์ด๋๋ค์ ๋ชจ์ ๋ ธ์ ๋งํฌ: https://www.b2b-designers.space
2022๋ 1์ 19์ผ ์ค์ 4:36