🛍 쿠팡 창립멤버, 전 티몬 대표/의장 유한익 대표가 바라보는 '리테일 미디어' 1. 왜 커머스가 아니라 ‘리테일 미디어’라 부르나. “요즘 주목받는 크리에이터와 브랜드는 인스타그램이나 틱톡 같은 미디어를 통해 가치와 철학, 스토리를 입힌 상품을 판매한다. 그래서 단순히 물건 팔 곳이 아니라, 브랜드를 알리고 팬과 소통할 수 있는 힙한 ‘미디어’를 필요로 한다. 프리즘은 고퀄리티의 이미지, 영상, 라이브, 콘텐츠 같은 미디어 기능을 지원해주고, 소비자가 이 브랜드를 매력적이라고 느낄 때 ‘구매’라는 옵션을 제공한다. 기존의 '커머스'란 단어로는 설명할 수 없다.” 2. 기존 이커머스는 유통에 IT 기술을 접목해 비효율을 제거하고 속도를 높이는 게 핵심이었다. 예를 들어 네이버, 쿠팡, 컬리 등은 상품 노출, 가격, 배송의 비효율을 제거하며 시장을 가져갔다. 요즘 새로운 이커머스는 여기에 부가가치를 추가로 더한다. 3. 기존 커머스는 여러 상품을 비교 검색하는 목적형 쇼핑에 최적화돼 있다보니, MZ세대의 라이프스타일을 공략하는 시장으로 이동하기 어렵다. 그런데 이제부턴 다른 싸움이 벌어질 거다. OTT들이 오리지널 콘텐츠를 경쟁적으로 제작하듯, 앞으론 발견형 이커머스들이 오리지널 브랜드 론칭이나 독점 브랜드를 확보하기 위해 치열하게 경쟁할 것이다.