[📌야놀자도 MZ세대 공략하기 위해 고심중] 📰: 신 실장은 "야놀자의 주요 타깃은 앞으로 30년동안 소비시장을 지배할 것으로 전망되는 밀레니얼과 Z세대"라면서 "이들은 기업들이 오프라인 매장에서 '말걸지 마세요' 캠페인을 진행할 정도로 조용한 소비를 추구한다"고 설명했다. 이어 "핵심 고객들의 성향과 더불어 언택트 시대가 도래하며 더 많은 고객들이 모바일과 온라인을 통해 예약할 것으로 전망한다"며 "이런 언택트 흐름이 키오스크 보급에도 영향을 많이 끼치고 있다"고 말했다. 🤩: 여행 및 숙박업은 이번 코로나19 이슈로 가장 많은 피해를 입은 업종일텐데요. 의외로 항공과 해외 여행 관련 비지니스 이외의 현장에서는 현재 사태에 대한 빠른 적응을 보여주고 있는 것 같습니다. 그 중심엔 야놀자와 같은 거대 숙박예약 플랫폼이 있겠죠. 그들도 현재의 주요 구매층인 30~40대를 넘어서 더 젊은 연령층인 밀레니얼과 Z세대에 맞춘 여러 기술과 서비스들을 도입하고 있습니다. 더 개인화 되어버린 라이스스타일에 최적화 된 키오스크가 그런 기술의 가장 대표적인 예입니다.