CRM이라는 것도 결국 유저들을 어떻게 해서든 재방문을 하게끔 하기 위한 방법. 특정 터닝포인트에서 재방문을 유도하는 장치를 날카롭게 만들고 유저 코호트로 효율을 분석하며 결국 매출에 기여를 하게끔 하는것 이라고 하지만 이렇게 실사례로 이야기를 들려주다니..! 앞으로의 행보가 기대된다.

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2020년 7월 2일 오전 12:23

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