<최고 수준의 프로덕트 매니저들이 가지는 특징 8가지> 1. 극도의 오너십을 가집니다. 그들은 자신들이 만든 제품에 대한 오너십을 가지고, 최선의 결과를 만들기 위해 온갖 방법을 시도하고 찾아냅니다. 그들은 잘 압니다. 프로덕트에 대해 확실한 책임감을 가지는 사람이 없으면, 그 무엇도 제대로 굴러가지 않는다는 것을. 2. 정해진 규칙이나 관행을 잘 따르지 않습니다. 최고 수준의 프로덕트 매니저는 현상과 현실에 의문을 제기하고, 그냥 해왔던 대로 하는 것에 거부감이 있습니다. 그보다는 고객에게 더 나은 경험을 주기 위해, 더 좋은 제품을 만들기 위해 무엇이든 하려고 하고, 프로세스의 뒤에 존재하는 사람을 더 신뢰합니다. 3. 최고 수준의 프로덕트 매니저는 '서비스'를 제공합니다. 서비스란 어려움에 처한 사람들을 돕고, 다른 사람들의 목표를 달성하도록 돕는 것을 말합니다. 높은 퍼포먼스를 내는 팀은 예외 없이 서비스를 제공합니다. 그들은 사람들은 한데 모으고 소속감을 형성하며, 사람들에게 자신들의 프로덕트가 필요하다고 느끼게 만들고, 프로덕트를 만드는 사람들을 응원하고 지지하게 만듭니다. 4. 동료들에게 영감을 주고, 동기부여도 잘 합니다. 최고 수준의 프로덕트 매니저들은 자신의 목표와 팀의 목표를 꾸준히 상기시키며, 비전을 파는 일에도 고도의 집중을 합니다. 그리고 구성원 모두가 그 숭고한 비전을 이루는 일에 참여하다고 있다고 느끼게 만들고, 비전을 제품으로 만드는 과정의 위대함과 그 중요성에 대해 계속 이야기합니다. 그렇게 최고 수준의 프로젝트 매니저는 팀에 에너지를 공급합니다. 5. 지식과 경험을 공유하는 것을 즐깁니다. 최고 수준의 프로덕트 매니저들은 본능적으로 일을 더 잘 할수록 더 좋은 제품을 만들 수 있다는 것을 압니다. 그래서 좋은 자료나 레퍼런스, 좋은 팁과 요령들을 계속해서 팀에 공유합니다. 6. 데이터를 파고들고 데이터를 잘 봅니다. 최고 수준의 프로덕트 매니저들은 분석의 중요성을 누구보다 잘 알고 있으며, 그렇기에 데이터를 파고듭니다. 그래서 더 많은 데이터와 단서들을 찾기 위해 팔을 걷어붙이고, 그 데이터 속에서 프로덕트를 더 좋게 많드는 작은 힌트들을 찾아내려고 합니다. 7. 계속 실험합니다. 최고 수준의 프로덕트 매니저들이라도 실패할 수 있습니다. 다만 그들은 실패를 하더라도 그것을 통해 배웁니다. 그들은 자신들의 가설이 틀렸다는 것을 받아들이는 것에 두려워하지 않습니다. 그들은 자신의 아이디어가 내던져지는 것에 대해서도 두려움이 없습니다. 최고의 프로덕트 매니저일수록 의견을 통한 논쟁에서 승리하는 것보다는, 차라리 자신들이 틀렸다는 것을 증명하는 자료나 실험을 하는 것을 더 선호합니다. 8. 제품에 대한 집착을 가지고 있습니다. 최고 수준의 프로덕트 매니저들은 지칠 줄 모르고 자신의 제품에 대해 생각합니다. 그들은 찾을 수 있는 모든 사람들과 자신의 제품이나 자신의 제품이 가진 문제에 대해 토론합니다. 밤낮을 가리지 않고 제품을 만들며 그에 대해 이야기합니다. 그렇게 수많은 사람들과 소통하고 끊임없이 아이디어와 피드백을 수집하고 개선, 개선, 개선합니다. 항상.