'니즈'의 3가지 종류(UX)

#48 - '니즈'의 3가지 종류
📝 Type & Highlight

[Highlighted🖍]

✅ 원츠와 니즈의 차이
- 원츠(wants): '고객이 직접 자신이 원하는 것'을 표면적으로 얘기하는 것
- 니즈(needs): 고객이 불편함을 느끼지만 직접 말로 표현하지 못하거나, 혹은 스스로도 자신이 원하는 것을 인지하지 못한 '아직은 해결되지 않은 미충족의 상태'
- 표면적으로는 보이지 않는 고객의 핵심 니즈를 분석하고, 해당 핵심 니즈를 기바으로 여러 방면의 솔루션을 제공했을 때 고객이 느끼는 가치가 훨씬 더 클 수 밖에 없음

✅ 니즈의 3가지 종류

1. Explicit Needs(표현 니즈)

- 원츠(Wants) 와 유사하게, 고객이 직접적으로 표현하거나 누가 봐도 겉으로 드러나 있어 명쾌하게 정의할 수 있는 니즈 
- 유의할 점: 고객이 직접적으로 제시하는 해결책이 문제를 해결할 수 있는 최선책이 아닐수도 있고 다른 고객들에게 적합하지 않은 해결책일 수 있으므로, 표현 니즈 기반으로 곧바로 해결책을 모색하려고 하는 시도는 지양할 것

2. Implicit Needs(내면 니즈)

- 일반적으로 정의하는 니즈의 개념과 가장 유사하며 고객 스스로 인지하지 못하거나 표현하지 못하는 니즈
- 고객 스스로 필요로 하는 것을 언급하지 못하지만, 대화나 행동 관찰을 통해 포착되는 경우 -> 이런 경우 대안책 행태로 스스로 해결하고 있는 경우가 많다.

3. Unmet/Latent Needs(잠재 니즈)

- 고객의 행동이나 대화에서도 포착되지 않는 경우가 많아 가장 도출하기 어려운 니즈 
- 스스로도 문제임을 인지하지 못하는 경우가 많아 다양한 서비스들을 대상으로 니즈를 분석해 보고 재조합해 보았을때 나올 수 있는 가능성이 가장 큼
- 아이폰은 잠재니즈를 포착하여 제품화한 가장 성공적인 사례

✅ 즉, 우리가 고객 니즈와 원츠를 바라볼때 다양한 관점에서 봐야될것. 무조건 표면적으로 드러나는 니즈뿐 아니라 잠재적으로 사용자가 느끼는 니즈를 바라보는 훈련이 필요하다.

브런치

커리어 코칭 때 많이 들어오는 토픽이다. 나보다 잘하는 개발자들을 보며 기가 죽어 개발자 말고 PM을 해야 하나, 디자이너를 해야하나, 아예 다른 일을 찾아봐야 하나 고민하는 건데 불행히도 이런 생각은 여자 개발자들이 훨씬 더 많이 한다. 그 이유 중의 하나는 롤 모델의 부족인데 시니어급이나 리더십에 여성 선배들이 별로 안 보이니 미래가 없다고 보기 쉽다. 지금 여성 개발자로서 어느 정도 레벨까지 올라간 분들은 뒤에 오는 후배들을 위해서라도 그 자리를 계속갈 필요가 있다. 암튼 기술 전문성에 목매며 남과 비교하는 건 여러모로 좋지 않으며, AI 시대에는 더더구나 안전한 선택은 없다 ㅎ

먼저 AI 시대에 코딩 귀신이 되는 것이 얼마나 의미가 있는지 모르겠다. 오히려 AI 코딩툴을 활용하는 것처럼 나보다 코딩 역량이 뛰어난 사람을 어떻게 활용해 무슨 문제를 풀까 바라보는 것이 맞지 않나 싶다. 점점더 중요해지는 것은 소프트스킬이며 사람이건 에이전트이건 같이 일하는 협업 능력이라 본다. 그리고 기술적인 전문성 보다는 빠른 학습 능력과 실행 능력이 더 중요하다.

다음은 너무 빠르게 남과 결과론적으로 비교하지 않는 것이다. 내 비교 대상이 얼마나 오랜 동안 고민해서 지금의 역량을 갖게 되었는지 그 과정을 보려 하는 것이 맞다. 누군가 나보다 무엇인가를 더 잘한다면 분명히 나보다 많은 시간과 노력을 했을 가능성이 높다. 많은 경우 누군가 이 업에 쓴 시간을 보지 않고 나이를 비교하는 경향이 있다. 꾸준함을 갖는 것이 더 중요하다.

내가 리더 역할을 하며 크게 달라진 점은, 어떤 문제를 풀 때 먼저 구체적으로 문제를 정의하고, 실행 단계에서는 누구에게 위임할지를 자연스럽게 고민하게 된 것이다. 위임에서는 문맥을 분명히 하고 기대 수준을 명확히 하는 것이 중요하다. 이는 사람과 일할 때만이 아니라 AI 도구를 활용할 때도 똑같이 적용된다. 어쩌면 ‘내 기술적 역량이 애매하다’는 감각은, AI 시대에는 오히려 전문 영역을 넘어 더 큰 시야로 문제를 바라보게 만드는 장점일 수 있다. 애매함을 사랑하자.

커리어 코칭 때 많이 들어오는 토픽이다. 나보다 잘하는 개발자들을 보며 기가 죽어 개발자 말고 PM을 해야 하나, 디자이너를 해야하나, 아예 다른 일을 찾아봐야 하나 고민하는 건데 불행히도 이런 생각은 여자 개발자들이 훨씬 더 많이 한다. 그 이유 중의 하나는 롤 모델의 부족인데 시니어급이나 리더십에 여성 선배들이 별로 안 보이니 미래가 없다고 보기 쉽다. 지금 여성 개발자로서 어느 정도 레벨까지 올라간 분들은 뒤에 오는 후배들을 위해서라도 그 자리를 계속갈 필요가 있다. 암튼 기술 전문성에 목매며 남과 비교하는 건 여러모로 좋지 않으며, AI 시대에는 더더구나 안전한 선택은 없다 ㅎ 먼저 AI 시대에 코딩 귀신이 되는 것이 얼마나 의미가 있는지 모르겠다. 오히려 AI 코딩툴을 활용하는 것처럼 나보다 코딩 역량이 뛰어난 사람을 어떻게 활용해 무슨 문제를 풀까 바라보는 것이 맞지 않나 싶다. 점점더 중요해지는 것은 소프트스킬이며 사람이건 에이전트이건 같이 일하는 협업 능력이라 본다. 그리고 기술적인 전문성 보다는 빠른 학습 능력과 실행 능력이 더 중요하다. 다음은 너무 빠르게 남과 결과론적으로 비교하지 않는 것이다. 내 비교 대상이 얼마나 오랜 동안 고민해서 지금의 역량을 갖게 되었는지 그 과정을 보려 하는 것이 맞다. 누군가 나보다 무엇인가를 더 잘한다면 분명히 나보다 많은 시간과 노력을 했을 가능성이 높다. 많은 경우 누군가 이 업에 쓴 시간을 보지 않고 나이를 비교하는 경향이 있다. 꾸준함을 갖는 것이 더 중요하다. 내가 리더 역할을 하며 크게 달라진 점은, 어떤 문제를 풀 때 먼저 구체적으로 문제를 정의하고, 실행 단계에서는 누구에게 위임할지를 자연스럽게 고민하게 된 것이다. 위임에서는 문맥을 분명히 하고 기대 수준을 명확히 하는 것이 중요하다. 이는 사람과 일할 때만이 아니라 AI 도구를 활용할 때도 똑같이 적용된다. 어쩌면 ‘내 기술적 역량이 애매하다’는 감각은, AI 시대에는 오히려 전문 영역을 넘어 더 큰 시야로 문제를 바라보게 만드는 장점일 수 있다. 애매함을 사랑하자.

개발자로서 역량이 애매합니다

1. 더 많이 듣고 더 적게 말하기
 2. 책임을 회피하지 않기
 3. 덜 따지고 더 많이 협조하기
 4. 변화를 받아들이기
 5. 다양한 연령대의 사람과 어울리기
 6. 버는 것보다 덜 쓰기
 7. 다른 사람만큼 나를 소중히 아끼기
 8. 사회의 관행과 습성에 물들었을지 모른다고 받아들이기
 9. 어제보다 나아지면 된다는 생각으로 마무리하기


https://www.instagram.com/p/DPnJqb_E_35/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MW5sMnB3dDVnNWVlMQ==

<ol ><li>더 많이 듣고 더 적게 말하기</li><li>책임을 회피하지 않기</li><li>덜 따지고 더 많이 협조하기</li><li>변화를 받아들이기</li><li>다양한 연령대의 사람과 어울리기</li><li>버는 것보다 덜 쓰기</li><li>다른 사람만큼 나를 소중히 아끼기</li><li>사회의 관행과 습성에 물들었을지 모른다고 받아들이기</li><li>어제보다 나아지면 된다는 생각으로 마무리하기</li></ol> https://www.instagram.com/p/DPnJqb_E_35/?utm_source=ig_web_copy_link&amp;igsh=MW5sMnB3dDVnNWVlMQ==

⟪성숙한 사람이 되기 위한 9가지 노력⟫

1. 고통을 겪고 나면 안정을 갈망하게 된다.

2. 역사를 보며 이렇게 말하기는 쉽다. ”거봐. 멀리 보면서 조금만 견디면 결국 다 회복되고 어떻게든 살아가게 되어 있다니까.“

3. 하지만 이는 사람의 마음은 건물이나 경제보다 더 회복하기 어렵다는 사실을 망각한 말이다.

4. 우리는 세상의 거의 모든 것을 관찰하고 측정할 수 있지만 사람들의 기분, 두려움, 희망, 원망, 목표, 동기, 기대는 그럴 수 없다.

5. 부분적으로는 바로 그 이유 때문에 역사 속에서 이해 할 수 없는 일들이 끊임없이 일어난 것이며 앞으로도 그럴 것이다.


#불변의법칙

1. 고통을 겪고 나면 안정을 갈망하게 된다. ​2. 역사를 보며 이렇게 말하기는 쉽다. ”거봐. 멀리 보면서 조금만 견디면 결국 다 회복되고 어떻게든 살아가게 되어 있다니까.“ ​3. 하지만 이는 사람의 마음은 건물이나 경제보다 더 회복하기 어렵다는 사실을 망각한 말이다. ​4. 우리는 세상의 거의 모든 것을 관찰하고 측정할 수 있지만 사람들의 기분, 두려움, 희망, 원망, 목표, 동기, 기대는 그럴 수 없다. 5. 부분적으로는 바로 그 이유 때문에 역사 속에서 이해 할 수 없는 일들이 끊임없이 일어난 것이며 앞으로도 그럴 것이다. ​ #불변의법칙

< 마음을 측정할 수 없기에 역사는 반복된다 >

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Staff Software Engineer, AI Runtime Open Position at Apollo GraphQL

제가 속한 AI Runtime 팀에서 새로운 엔지니어를 무려 2분이나 채용합니다. 저희 팀은 AI 에이전트와 API 간의 통신과 라우팅을 담당하는 MCP 서버와 게이트웨이를 개발하고 있어요. 최근 업계에서 주목받고 있는 에이전트 오케스트레이션의 최전선에서 최신 AI 기술을 실무에서 경험할 수 있습니다.

Rust와 같은 시스템 프로그래밍 언어에 능숙하고, 분산 시스템이나 대규모 트래픽 최적화 같은 복잡한 문제를 즐기는 분이라면 정말 잘 맞을 거예요. AI/ML 관련 워크플로우 경험이 있다면 더욱 환영합니다.

본사는 실리콘밸리에 있지만 100% 재택 근무이고, 미국이나 캐나다에 계신 분이라면 지원 가능합니다. 사실 제가 팀에서 혼자 한국인이라 가끔 외롭습니다. 😂 이번 기회에 함께할 한국인 동료가 생긴다면 정말 든든할 것 같네요.

관심 있으신 분들은 아래 채용 공고에서 더 자세한 내용을 보실 수 있습니다.

 * https://www.apollographql.com/careers/02cfbdb9-cc27-4b23-8a32-8765c101b7ac
 * https://www.apollographql.com/careers/e6109032-1145-46b1-b87c-e2edc568834f

궁금한 점이 있거나 지원을 고민 중이시라면 편하게 연락 주세요. 제가 도와드리겠습니다.

제가 속한 AI Runtime 팀에서 새로운 엔지니어를 무려 2분이나 채용합니다. 저희 팀은 AI 에이전트와 API 간의 통신과 라우팅을 담당하는 MCP 서버와 게이트웨이를 개발하고 있어요. 최근 업계에서 주목받고 있는 에이전트 오케스트레이션의 최전선에서 최신 AI 기술을 실무에서 경험할 수 있습니다. Rust와 같은 시스템 프로그래밍 언어에 능숙하고, 분산 시스템이나 대규모 트래픽 최적화 같은 복잡한 문제를 즐기는 분이라면 정말 잘 맞을 거예요. AI/ML 관련 워크플로우 경험이 있다면 더욱 환영합니다. 본사는 실리콘밸리에 있지만 100% 재택 근무이고, 미국이나 캐나다에 계신 분이라면 지원 가능합니다. 사실 제가 팀에서 혼자 한국인이라 가끔 외롭습니다. 😂 이번 기회에 함께할 한국인 동료가 생긴다면 정말 든든할 것 같네요. 관심 있으신 분들은 아래 채용 공고에서 더 자세한 내용을 보실 수 있습니다. <ul><li>https://www.apollographql.com/careers/02cfbdb9-cc27-4b23-8a32-8765c101b7ac</li><li>https://www.apollographql.com/careers/e6109032-1145-46b1-b87c-e2edc568834f</li></ul> 궁금한 점이 있거나 지원을 고민 중이시라면 편하게 연락 주세요. 제가 도와드리겠습니다.

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[김소진의 넥스트 커리어] 퇴사·유지·환승이직? 내 커리어 “지금은 괜찮지만, 앞으로도 괜찮을까?”

'환승이직’ 이라는 파격적인 단어가 직장인을 움직였다

[한국강사신문 김소진 칼럼니스트] "퇴사 전 커리어 설계를 처음부터 배웠다면 훨씬 덜 불안했을 것 같아요.” 최근 오픈한 ‘환승이직 커리어 마스터 클래스’ 수강생들이 가장 많이 남긴 후기다.
주목할 점은 단순히 퇴직 직전의 사람들이 아니라, 30-40대 안정적인 직장에 근무하면서도 미래를 고민하는 직장인들이 참여했다는 사실이다. “지금은 괜찮지만, 앞으로도 괜찮을까?”
이 질문이 그들을 움직였다.

수강생은 20대부터 40대까지 다양했다. 한 직장에만 근무했던 40대 직장인은 정체된 산업을 떠나 새로운 분야로 환승이직에 성공했다는 후기를 전했다. 클래스 완강 후 직접 세운 전략을 바탕으로 실제 이직 제안을 받고, 다시 1:1 코칭을 의뢰하는 경우도 늘고 있다. 오히려 클래스 오픈 전보다 코칭 수요가 증가한 것은, 커리어에 대한 고민이 그만큼 깊고 보편적임을 보여준다.

이들의 공통점은 명확하다. 퇴사 전에 미리 전략적으로 준비한다는 것. 회사는 더 이상 개인의 커리어를 지켜주지 않는다. 커리어는 스스로 끊임없이 재설계해야 하며, 안정적이라 믿었던 자리가 성장을 막는 덫이 될 수도 있다.

이번 클래스는 바로 그 지점을 확인하는 자리였다. “퇴사 전 반드시 점검해야 할 것들”을 실제 사례와 로드맵으로 정리하며, 많은 직장인들이 자신만의 커리어 설계도를 다시 그리고 있다.
앞으로도 이직을 고민하는 모든 직장인들이 “떠나야 할까”가 아니라, “어디로 환승해야 할까”라는 질문을 던지길 바란다. 그 질문이야말로 커리어의 미래를 바꾸는 시작이 될 것이다.

22년 차 헤드헌터이자 커리어코치로서 수많은 사람들의 커리어 전환을 함께해온 김소진의 조언이 그 여정의 든든한 나침반이 될 것이다. 현재 테헤란로 소진언니의 환승이직 커리어 마스터 클래스는 클래스101에서 추석 연휴 한정, 선착순 깜짝 할인 이벤트를 진행 중이다.

칼럼니스트 프로필
김소진 대표는 22년 경력의 헤드헌터이자 커리어코치로 활동 중이다. 김 대표는 페이스 대학교 경영학 학사, 뉴욕대학교 인사관리 석사학위를 받았다. 저서로는 <여자는 남자가 이럴 때 반한다>, <성공하는 남자의 디테일>과 <성공하는 남자의 디테일 두 번째 이야기>가 있다. 방송활동으로 KBS 스카우트 심사위원, tvN 크리에이티브 코리아 크리에이티브 마스터, tvN 강용석의 고소한 19, MBC 언니가 돌아왔다 등이 있다.

‘테헤란로 소진언니’ 유튜브 채널에서는 퇴직 전후 커리어를 주제로 이직, 면접 등 직장생활에 필요한 팁과 퇴직 후 홀로 서기를 준비할 수 있는 노하우를 공유하고 있다. 최근에는 클래스101에서 『환승이직 커리어 마스터 클래스』를 오픈해 실질적인 커리어 전략을 전하고 있다.

출처: 한국강사신문

#퇴사준비 #환승이직 #커리어전략 #커리어코칭 #커리어코치
#테헤란로소진언니 #클래스101 #환승이직마스터클래스 #김소진 #직장인필수강의
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#퇴사전준비 #커리어리셋 #커리어설계

[김소진의 넥스트 커리어] 퇴사·유지·환승이직? 내 커리어 “지금은 괜찮지만, 앞으로도 괜찮을까?” '환승이직’ 이라는 파격적인 단어가 직장인을 움직였다 [한국강사신문 김소진 칼럼니스트] "퇴사 전 커리어 설계를 처음부터 배웠다면 훨씬 덜 불안했을 것 같아요.” 최근 오픈한 ‘환승이직 커리어 마스터 클래스’ 수강생들이 가장 많이 남긴 후기다.주목할 점은 단순히 퇴직 직전의 사람들이 아니라, 30-40대 안정적인 직장에 근무하면서도 미래를 고민하는 직장인들이 참여했다는 사실이다. “지금은 괜찮지만, 앞으로도 괜찮을까?” 이 질문이 그들을 움직였다. 수강생은 20대부터 40대까지 다양했다. 한 직장에만 근무했던 40대 직장인은 정체된 산업을 떠나 새로운 분야로 환승이직에 성공했다는 후기를 전했다. 클래스 완강 후 직접 세운 전략을 바탕으로 실제 이직 제안을 받고, 다시 1:1 코칭을 의뢰하는 경우도 늘고 있다. 오히려 클래스 오픈 전보다 코칭 수요가 증가한 것은, 커리어에 대한 고민이 그만큼 깊고 보편적임을 보여준다. 이들의 공통점은 명확하다. 퇴사 전에 미리 전략적으로 준비한다는 것. 회사는 더 이상 개인의 커리어를 지켜주지 않는다. 커리어는 스스로 끊임없이 재설계해야 하며, 안정적이라 믿었던 자리가 성장을 막는 덫이 될 수도 있다. 이번 클래스는 바로 그 지점을 확인하는 자리였다. “퇴사 전 반드시 점검해야 할 것들”을 실제 사례와 로드맵으로 정리하며, 많은 직장인들이 자신만의 커리어 설계도를 다시 그리고 있다.앞으로도 이직을 고민하는 모든 직장인들이 “떠나야 할까”가 아니라, “어디로 환승해야 할까”라는 질문을 던지길 바란다. 그 질문이야말로 커리어의 미래를 바꾸는 시작이 될 것이다. 22년 차 헤드헌터이자 커리어코치로서 수많은 사람들의 커리어 전환을 함께해온 김소진의 조언이 그 여정의 든든한 나침반이 될 것이다. 현재 테헤란로 소진언니의 환승이직 커리어 마스터 클래스는 클래스101에서 추석 연휴 한정, 선착순 깜짝 할인 이벤트를 진행 중이다. 칼럼니스트 프로필김소진 대표는 22년 경력의 헤드헌터이자 커리어코치로 활동 중이다. 김 대표는 페이스 대학교 경영학 학사, 뉴욕대학교 인사관리 석사학위를 받았다. 저서로는 &lt;여자는 남자가 이럴 때 반한다&gt;, &lt;성공하는 남자의 디테일&gt;과 &lt;성공하는 남자의 디테일 두 번째 이야기&gt;가 있다. 방송활동으로 KBS 스카우트 심사위원, tvN 크리에이티브 코리아 크리에이티브 마스터, tvN 강용석의 고소한 19, MBC 언니가 돌아왔다 등이 있다. ‘테헤란로 소진언니’ 유튜브 채널에서는 퇴직 전후 커리어를 주제로 이직, 면접 등 직장생활에 필요한 팁과 퇴직 후 홀로 서기를 준비할 수 있는 노하우를 공유하고 있다. 최근에는 클래스101에서 『환승이직 커리어 마스터 클래스』를 오픈해 실질적인 커리어 전략을 전하고 있다. 출처: 한국강사신문 #퇴사준비 #환승이직 #커리어전략 #커리어코칭 #커리어코치 #테헤란로소진언니 #클래스101 #환승이직마스터클래스 #김소진 #직장인필수강의#직장인자기계발 #이직고민 #이직전략 #이직성공 #퇴사전준비 #커리어리셋 #커리어설계

퇴사·유지·환승이직? 내 커리어 “지금은 괜찮지만, 앞으로도 괜찮

이력서 업데이트를 위한 멘토링을 진행하다 보면, 멘티들이 공통적으로 궁금해하는 질문은 크게 두 가지입니다. 첫째, 서류 합격이 잘 안 되는 원인이 무엇인지 알고 싶어 합니다. 둘째, 서류 합격률을 높이기 위해 이력서에 무엇을 보완해야 하는지 궁금해합니다.


먼저 강조하고 싶은 것은, 서류 합격이 잘 되지 않는다고 해서 그 원인이 오로지 본인에게만 있는 것은 아니라는 점입니다. 채용 공고에 명시되지 않은 자격 요건이나 회사 내부 사정으로 인해 아무리 훌륭한 인재라도 탈락할 수 있습니다. 실제로 많은 분들이 취업에 어려움을 겪고 있는 만큼, 이는 특정 개인만의 문제가 아닙니다.


따라서 더 중요한 것은 향후 입사 지원 시 이력서를 어떻게 보완할 것인가입니다. 여기서 강조하는 핵심은 두 가지입니다. 첫째, 지원 기업이 요구하는 경험과 역량을 정확히 파악하여 본인의 강점을 이력서에 전략적으로 반영해야 합니다. 둘째, 자신의 경험과 역량을 구체적이고 생생하게 설명해야 합니다.


지원 기업이 원하는 인재상을 파악하기 위해서는 철저한 정보 탐색이 필수입니다. 채용 공고는 물론 회사 홈페이지, 최근 뉴스 기사 등을 통해 기업이 현재 겪고 있는 과제나 주력하는 비즈니스 영역을 파악하세요. 그리고 이와 연결하여 본인이 기여할 수 있는 부분을 이력서에 명확히 드러내야 합니다.


회사 성장에 기여할 수 있는 인재임을 증명하는 방법은 과거 경험을 구체적으로 보여주는 것입니다. 단순히 했던 일을 나열하는 것이 아니라, 당시 상황과 문제 인식, 해결 방안, 실행을 통해 얻은 성과, 그리고 배운 점까지 생생한 스토리로 전달해야 합니다. 이렇게 살아있는 경험담을 전달할 때 이력서 검토자의 공감을 얻을 수 있습니다.


증명할 수 있는 사람만이 채용 담당자의 관심을 받을 수 있습니다. 증명 없이 믿어달라고 호소하는 이력서에는 누구도 관심을 주지 않습니다. 짧은 시간에 검토자의 눈길을 사로잡으려면 채용 공고의 표현을 그대로 활용하여 이력서를 작성하고, 주요 업무와 부합하는 경험이 있다면 적극적으로 어필해야 합니다. 자격 요건은 최소 90% 이상 충족해야 하며, 직무 기술 역량은 이력서 전반에 걸쳐 반복적으로 드러나도록 작성해야 합니다.
채용 공고의 우대사항이야말로 서류 전형 당락을 좌우하는 결정적 요인입니다. 이상적인 조건에 부합하는 내용이 많을수록 합격 가능성은 높아집니다. 우대사항에 해당하는 강점은 이력서 초반 자기소개나 경험 설명의 첫머리에 배치하여 매력적으로 부각시켜야 합니다.


맞춤형 이력서로 완성도를 높이려면 적지 않은 시간이 필요합니다. 따라서 일주일에 최대 3건의 채용 공고에만 지원하는 것을 권장합니다. 월요일 오후에는 채용 공고를 탐색하고 스크랩하며, 화·수·목 3일 동안은 하루 한 건씩 기업 정보를 탐색하고 맞춤형 이력서를 작성하여 지원합니다. 금요일에는 한 주를 회고하며 지원 결과를 분석하고, 탐색 자료를 아카이빙하며, 이력서를 비교 분석합니다.


취업 활동은 전략적이어야 합니다. 취업 준비 자체가 곧 일하는 방식입니다. 효과적으로 계획하고 실행하는 사람이 입사 후에도 일을 잘할 수 있습니다. 서류 합격이라는 성과를 얻지 못했다고 위축되거나 불안해하는 것은 프로다운 마인드 컨트롤이 부족한 것입니다. 물론 요즘 취업 상황은 누구에게나 어렵습니다. 그러나 기회는 반드시 찾아온다고 믿습니다. 여러분에게 찾아올 기회를 기다리며, 오늘도 차분히 내공을 쌓아가는 우리 모두를 진심으로 응원합니다.

﻿이력서 업데이트를 위한 멘토링을 진행하다 보면, 멘티들이 공통적으로 궁금해하는 질문은 크게 두 가지입니다. 첫째, 서류 합격이 잘 안 되는 원인이 무엇인지 알고 싶어 합니다. 둘째, 서류 합격률을 높이기 위해 이력서에 무엇을 보완해야 하는지 궁금해합니다. 먼저 강조하고 싶은 것은, 서류 합격이 잘 되지 않는다고 해서 그 원인이 오로지 본인에게만 있는 것은 아니라는 점입니다. 채용 공고에 명시되지 않은 자격 요건이나 회사 내부 사정으로 인해 아무리 훌륭한 인재라도 탈락할 수 있습니다. 실제로 많은 분들이 취업에 어려움을 겪고 있는 만큼, 이는 특정 개인만의 문제가 아닙니다. 따라서 더 중요한 것은 향후 입사 지원 시 이력서를 어떻게 보완할 것인가입니다. 여기서 강조하는 핵심은 두 가지입니다. 첫째, 지원 기업이 요구하는 경험과 역량을 정확히 파악하여 본인의 강점을 이력서에 전략적으로 반영해야 합니다. 둘째, 자신의 경험과 역량을 구체적이고 생생하게 설명해야 합니다. 지원 기업이 원하는 인재상을 파악하기 위해서는 철저한 정보 탐색이 필수입니다. 채용 공고는 물론 회사 홈페이지, 최근 뉴스 기사 등을 통해 기업이 현재 겪고 있는 과제나 주력하는 비즈니스 영역을 파악하세요. 그리고 이와 연결하여 본인이 기여할 수 있는 부분을 이력서에 명확히 드러내야 합니다. 회사 성장에 기여할 수 있는 인재임을 증명하는 방법은 과거 경험을 구체적으로 보여주는 것입니다. 단순히 했던 일을 나열하는 것이 아니라, 당시 상황과 문제 인식, 해결 방안, 실행을 통해 얻은 성과, 그리고 배운 점까지 생생한 스토리로 전달해야 합니다. 이렇게 살아있는 경험담을 전달할 때 이력서 검토자의 공감을 얻을 수 있습니다. 증명할 수 있는 사람만이 채용 담당자의 관심을 받을 수 있습니다. 증명 없이 믿어달라고 호소하는 이력서에는 누구도 관심을 주지 않습니다. 짧은 시간에 검토자의 눈길을 사로잡으려면 채용 공고의 표현을 그대로 활용하여 이력서를 작성하고, 주요 업무와 부합하는 경험이 있다면 적극적으로 어필해야 합니다. 자격 요건은 최소 90% 이상 충족해야 하며, 직무 기술 역량은 이력서 전반에 걸쳐 반복적으로 드러나도록 작성해야 합니다.채용 공고의 우대사항이야말로 서류 전형 당락을 좌우하는 결정적 요인입니다. 이상적인 조건에 부합하는 내용이 많을수록 합격 가능성은 높아집니다. 우대사항에 해당하는 강점은 이력서 초반 자기소개나 경험 설명의 첫머리에 배치하여 매력적으로 부각시켜야 합니다. 맞춤형 이력서로 완성도를 높이려면 적지 않은 시간이 필요합니다. 따라서 일주일에 최대 3건의 채용 공고에만 지원하는 것을 권장합니다. 월요일 오후에는 채용 공고를 탐색하고 스크랩하며, 화·수·목 3일 동안은 하루 한 건씩 기업 정보를 탐색하고 맞춤형 이력서를 작성하여 지원합니다. 금요일에는 한 주를 회고하며 지원 결과를 분석하고, 탐색 자료를 아카이빙하며, 이력서를 비교 분석합니다. 취업 활동은 전략적이어야 합니다. 취업 준비 자체가 곧 일하는 방식입니다. 효과적으로 계획하고 실행하는 사람이 입사 후에도 일을 잘할 수 있습니다. 서류 합격이라는 성과를 얻지 못했다고 위축되거나 불안해하는 것은 프로다운 마인드 컨트롤이 부족한 것입니다. 물론 요즘 취업 상황은 누구에게나 어렵습니다. 그러나 기회는 반드시 찾아온다고 믿습니다. 여러분에게 찾아올 기회를 기다리며, 오늘도 차분히 내공을 쌓아가는 우리 모두를 진심으로 응원합니다.﻿

이력서 업데이트

서비스 정책서 작성 시 고려사항 강의를 통해 만나는 실무 기획자들에게 서비스 정책서를 작성하는지, 사내에 정리된 서비스 정책 문서가 있는지 묻곤 한다. 놀랍게도 대다수 회사가 정리된 정책서를 가지고 있지 않다. 기획자가 다수인 규모가 큰 회사조차 정리된 정책서가 없다 보니 서비스를 기획하면서 필요한 정책을 그때그때 작성하고 이 정책들이 파편화된 상태로 존재 및 관리되고 있다고 한다.

서비스 정책서 작성하기

서비스 기획자로서 챙겨야 하는 중요한 task 중 하나는 서비스 정책서라고 생각합니다. (예전에는 상세설계서나 wireframe이 기획자의 문서라고 생각했던 것 같은데, 요새는 디자이너 분들이 이런 문서들을 챙기는 경우가 더 많은 듯?...) 경험이 많지 않은 기획자들은 서비스 정책서 작성을 어디서부터 시작해야 할지 고민하는 경우가 많은데, 참고할 수 있는 좋은 글이네요.

서비스 기획자로서 챙겨야 하는 중요한 task 중 하나는 서비스 정책서라고 생각합니다. (예전에는 상세설계서나 wireframe이 기획자의 문서라고 생각했던 것 같은데, 요새는 디자이너 분들이 이런 문서들을 챙기는 경우가 더 많은 듯?...) 경험이 많지 않은 기획자들은 서비스 정책서 작성을 어디서부터 시작해야 할지 고민하는 경우가 많은데, 참고할 수 있는 좋은 글이네요.

세균무기, 지구별에 흔적을 남기다!

이볼브 대표이사

신동수

Z세대와 로컬 커뮤니티를 탐구하며, 동시대의 주목 받는 콘텐츠 그리고 라이프 스타일에 관심이 많습니다. '틱톡'의 국내 초기 런칭과 함께 숏폼 콘텐츠 사업 업무를 담당하였고, 지금은 우아한형제들의 AR놀이 플랫폼인 '띠잉'을 만드는 조직에서 일하고 있습니다.

신사업 리드

차승학

Z세대와 커뮤니티를 탐구하며, 동시대의 라이프 스타일에 관심이 많습니다. 틱톡의 국내 런칭과 함께 콘텐츠 사업 업무, 우아한형제들 신사업부문, 스푼라디오 콘텐츠 전략 및 한국 CM업무를 담당했습니다. 현재는 카카오스타일에서 신사업을 리드하고 있습니다. 

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여행 스타트업 마이리얼트립의 Growth Lead로, 데이터 분석과 마케팅을 담당하고 있습니다. 데이터를 통해 서비스와 비즈니스가 마주한 문제를 해결하는 일에 관심이 많습니다. <그로스 해킹>이라는 책을 썼습니다.

양승화

딜라이트룸 Data Lead입니다. 데이터를 통해 서비스와 비즈니스가 마주한 문제를 해결하는 일에 관심이 많습니다. <그로스 해킹>이라는 책을 썼습니다.

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