11ํ ๋ฆฐ ๋งค๋ด์ผ(Lean Manual) ๋ง๋ค๊ธฐ
Brunch Story
๐ฆ ๋๋ง ๋ชจ๋ฅด๋ ํ๋ก๋ํธ ๊ด๋ฆฌ ์ด์ผ๊ธฐ [๐ค๋ฆฐ ๋งค๋ด์ผ ๋ง๋ค๊ธฐ!] (๐๊ฐ๋จ ์์ฝ) ๋ฆฐ ๋งค๋ด์ผ์ด๋, ๋ง๋๋ ์๊ฐ๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ต์ํํ๊ณ ๋น์ฅ ์ ๋ฌด์ ์ ์ฉํ ์ ์๋ ์ต์ ๊ธฐ๋ฅ ๋งค๋ด์ผ์ ๋งํ๋ค. ์คํํธ์ ์์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๊ฑด ํ์๋ค. ์คํํธ์ ๊ตฌ์ฑ์ ๊ฐ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋น๋ฐฑ์ผ๋ก ๋ง์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋งค๋ด์ผ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ ๋ฒ๋ฆฌ์ง(Leverage) ์๋จ์ด๋ค. ๐ ๋งค๋ด์ผ์ ๋ํ ๊ณ ์ ๊ด๋ ๋งค๋ด์ผ์ ๋ง๋๋ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ๋ ๋งค๋ด์ผ์ด ์ค์ํ ๊ฒ ์๋๋ผ๋ ๊ฑธ ๊นจ๋ซ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ฆ, ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ ๋ฌด ํจ์จ์ ๋์ด๋ ๋ฐ ์ง์คํด์ผ์ง ๋งค๋ด์ผ์ด๋ผ๋ ํ์์ ์ธ ๋ง๋ฒ์๋ฅผ ๋ง๋๋ ๋ฐ ์ง์คํด์ ์ ๋๋ค. ๋งค๋ด์ผ์ด ์คํจํ๋ ๋๋ถ๋ถ์ ์ด์ ๋ ๋งค๋ด์ผ์ ๋ํ ํ์ ๋๋ฌธ์ด๋ค. ๐ ์ค๋ฌด์๊ฐ ๋งค๋ด์ผ์ ๋ง๋ค์ง ๋ชปํ๋ ์ด์ โ ์๋ํ์ ๋ํด ๊ณ ๋ฏผํ์ง ์๋๋ค : ์ฌ๋์ ๋นํจ์จ์ ์ฝ๊ฒ ์ต์ํด์ง๋ค. ์ด๋ฏธ ๋นํจ์จ์ ์ธ ๋ฐฉ์์ ์๋ฌ๋์ด '์ผ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ ์๋ค'๋ ์ฐฉ๊ฐ์ ๋น ์ง๊ธฐ ์ฝ๋ค. โ ๊ทผ์์์ ์ธ ๊ด์ : ์ฃผ์ด์ง ์ผ์ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๊ธ๊ธํ์ฌ ๋์ค์ ์ผ์ ์๊ฐํ์ง ๋ชปํ๋ค. ๋๊ฐ์ ์ผ์ ๋ค์์ ๋ ํ๊ฒ ๋ ๊ฑฐ๋ผ๋ ๊ฑธ ๋ชจ๋ฅธ๋ค. โ ๋ถ๋ด์ค๋ฌ์ํ๋ค : ๋งค๋ด์ผ ์์ฒด๋ฅผ ๊ฑฐ์ฐฝํ๊ฒ ์๊ฐํด์ ๋ถ๋ด์ ๋๋ผ๊ธฐ๋ ํ๋ค. A to Z๋ฅผ ์๋ฒฝํ๊ฒ ์ ๋ฆฌํด์ผ ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๋ค. ๐ ๋งค๋ด์ผ์ ๊ธฐ๋ฅ โ ์๋ํ : ๋นํจ์จ์ ์ธ ๋จ์ ์ ๋ฌด ๋ฑ์ ์๋ํํ๋ค โ ๊ฐ์ด๋ : ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํ ์ ์๋ ์ธ์์ ๋๋ ค์ ๊ณผ์ ์ด ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ฐ๋๊ฒ ๋ง๋ ๋ค. โ QC๊ด๋ฆฌ : ์ฌ๋ฌ ์ฌ๋์ ์ ๋ฌด ํ์ง์ ๋์ผํ ์์ค์ผ๋ก ํต์ผ์ํค๊ณ ํฅ์์ํจ๋ค. ๐ ๋ฆฐ ๋งค๋ด์ผ์ ์ข ๋ฅ โ ๋์๋ณด๋ (Dashboard) : ์ต์ ์์ฝ ๋ฌธ์/ํ์ผ โ ํ๋ฑ (Full-deck) : A๋ถํฐ Z๊น์ง์ ์ฌ๋ฌ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ ๊ตฐ๋ฐ์ ๋ณด๊ธฐ ์ฝ๊ฒ ๋ชจ์๋๋ ๊ฒ โ ๊ฐ์ด๋ (Guide) : ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ด ๋งค๋ด์ผ๋ง ๋ณด๊ณ ํด๋น ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํ ์ ์๋๋ก ์ ๋ฌด ์ง์นจ์ ์ ๋ฆฌํ๋ ๊ฒ ๐ ๋งค๋ด์ผ ์ด์ ๋ ธํ์ฐ โ ์ฒ์ ํ๋ ์ผ์ด๋ผ๋ฉด ๋งค๋ด์ผ์ ๋ง๋ค๋ฉด์ ์ผํ๋ค. โ ์ด๋ฐ ์ํ์๋ ์ฝ๊ฐ์ ๊ฐ์ ์ฑ์ด ํ์ํ๋ค. ๐ ๋ฆฐ ๋งค๋ด์ผ์ ํต์ฌ โ ๋ฆฐ ๋งค๋ด์ผ์ ๊ฐ๋ ๊ณผ ์ฒ ํ์ด ๋ ์ค์ํ๋ค. โ ๋งค๋ด์ผ์ ํต์ฌ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ ๋ฒ๋ฆฌ์ง๋ค. (๐์ค์ํ ์ด์ ๊ฐ ๋ญ๊ฐ์?) ์ ๋ ๋น์ฐํ, ์ฒ์๋ถํฐ PM์ ์๋์์ผ๋. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ง๊ธ๋ ์ด๋๊ฐ๋ ํ๋ฒํ๊ณ ๋ถ์กฑํ PM์ด๊ธฐ์ ๊ฐ์ฅ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๋๊ฑด ํจ์จ์ฑ์ธ ๊ฒ ๊ฐ์์. ์ด ๊ด์ ์์ ๊ฐ์ฅ ๊ฒฝ๊ณํด์ผํ๋ ๊ฑด, ๊ธํ๊ฒ ์๋์ผ~ ๋์ค์ ํ์ง ๋ญ. ๋ผ๊ณ ๋ด๋ฑ๋ ๋ง์ด๊ณ ์. PM์ ํ์ํ ๋ฌธ์๋ฅผ ๊ทธ๋ ๊ทธ๋ ๋ง๋ค์ด๋์ผ ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํด์. ์ ํํ๋ ํ๋ก์ ํธ ์งํ ์ํฉ๊ณผ ๊ณผ์ ์ ๋ฐ๋ผ ํ์ํ ๋ฌธ์๊ฐ ๋ฌด์์ด๊ณ ์ด๋ฅผ ํจ๊ป ํ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํ ์ ์์์ง ๊ณ ๋ฏผํ ์ ์์ด์ผ ํ๋ค๊ณ ๋ง์ด์ฃ . ์ ๊ฐ๊ฐ์ ๋ ์ด์์์ผ๋ก ์ ์์๋ฅผ ๋ณด๋ด ๋ค๋ฅธ ํ์ฌ์์ ๋ฒ ๋ ์ค ์์๋ค๋ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ๋ฌ ๋ฐ์ ์ ๋ ์๊ณ , ํ์ ๋ฌธ์๋ฅผ ๋ฐ๋ก ๋ง๋ค์ง ์๊ณ ๋์ค์ ์ ์, ์ทจํฉ, ์ ๋ฆฌํ๋๋๊ณ ์ผ๊ทผ์ ๋ฐฅ๋จน ๋ฏ ํ ์ ๋ ์์์ด์. ๋ณธ๋ฌธ์ ์ฐ์์ผ๋ก ์ธ๊ธ๋๋ ๋ ๋ฒ๋ฆฌ์ง๋, ๋ฆฐ ๋งค๋ด์ผ์ ๊ทธ๋์ ํ์์ ์ํด ๊ทธ๋ ๊ทธ๋ ๋ฐ๋ก '์์'๋์ด์ผ ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. '๋ง๋ฌด๋ฆฌ'๊ฐ ์๋๊ณ '์์'์์. ๊ทธ๋์ผ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํํ๋ฉฐ ๊ทธ๋ ๊ทธ ๋ฌธ์๋ ์์ , ๋ณด์ํด์ผ๊ฒ ๋ค๋ ์๊ฐ์ ํ ๋ฒ์ด๋ผ๋ ๋ ํ ์ ์๊ณ , ๊ฐ๋ฐ ๊ด์ ์์๋ ์ข ๋ค๋ฅธ์์ผ๋ก ์ ๋ฆฌ๋ฅผ ํด์ผ๊ฒ ๋ค๋ ์๊ฒฌ๋ ์ ๋ฌ ๋ฐ์ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ํ๋์ฉ๋ง ๋ฐ์ง๋ฉด ๊ทธ๋ฅ ์ง์ ๊ฒ์ํ๊ณ ์ฐพ์ผ๋ฉด ๋์ง~ ๋ผ๊ณ ๋๋ผ ์ ์์ง๋ง ์ด๊ฒ ํ๋ก์ ํธ ์ ๋ฐ์ผ๋ก ๋ณธ๋ค๋ฉด ๊ฝค ๋ง์ ์๊ฐ์ผ๋ก ๋์์์. ๊ทธ ์๊ฐ์ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ ์ง์คํ ์ ์๋ ์๊ฐ์ผ๋ก ๋ถ๋ฐฐํ ์ ์๋ค๋ฉด ํจ์จ์ฑ์ ๊ฝค ๋์์ง์ง ์์๊น์?
2020๋ 9์ 25์ผ ์ค์ 10:21