한 해를 마무리하며, 내년 커머스 업계를 전망하는 시간을 준비했습니다. 1편에서는 온라인 중심의 주요 이슈를, 2편에서는 오프라인에서 주목할 트렌드와 기회를 트렌드라이트 만의 시각...

2025년 리테일 시장, 제가 한번 예측해 보겠습니다

1️⃣ 스타필드 '빌리지'와 현대 '커넥트'가 경쟁의 중심으로 떠오릅니다
2️⃣ 무신사 '백화점'이 새로운 기준이 됩니다
3️⃣ CU-컬리 협업 매장을 우리 주변에서 흔히 볼 수 있게 됩니다
4️⃣ 무탠다드와 에이블리, 유니클로, 쉬인과 경쟁합니다

이유가 궁금하시다면👉 https://bit.ly/41Ds3f7

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🔮2025년 리테일 시장, 한번 예측해 보겠습니다

롱블랙 프렌즈 C 롱블랙 컨퍼런스 갔다가 코엑스에서 팝업 스토어를 발견했어요! 통유리창 너머로 독서용 소파와 조명, 커튼 뒤로 높이가 조절되는 책상도 있어요. 모니터와 헤드셋, 키

퍼시스 : 40년 사무가구 회사, 왜 MZ 직장인 타깃 팝업을 열었을까

진짜 고객을 찾고, 이들의 원하는 것을 채워주려 했습니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣퍼시스는 1983년 설립된 사무용 가구 시장 1위 브랜드이지만 낮은 인지도, 특히 젊은 세대가 퍼시스를 잘 모른다는 것에 충격을 받고, 이를 위해 적극적인 브랜딩에 나섭니다.

2️⃣ 특히 최근 허먼밀러가 '좋은 회사의 기준'으로 떠오르는 등, B2B 가구 회사라도 브랜딩이 필요하다는 공감대가 형성되기도 하였고, 가장 메인 고객인 MZ 직장인들을 겨냥한 '리얼미 앳 오피스', 즉 일터에서의 '진짜 내 모습'을 찾자는 캠페인을 펼치기 시작했는데요.

3️⃣우선 6명의 MZ 프로페셔널을 찾아 이들의 진짜 일하는 모습을 담은 영상을 제작했고, 고객의 소리를 듣기 위한 팝업 스토어도 운영했으며, 아예 이를 넘어서 '좋은 사무실'을 제안하는 것을 본인들의 미션으로 설정하고 상품 기획에까지 이를 반영하고 있다고 합니다.

💡기묘한 관점➕
퍼시스의 브랜딩은 고객을 정의하는 것부터 이들의 니즈를 찾고, 이를 충족시켜주는 캠페인을 만드는 것은 물론, 상품 개발까지 확장시키는 그 과정이 무엇보다 인상 깊었는데요. 낮은 인지도라는 문제를 단지 때려 붓는 광고로 해결하는 것이 아니라, 본인들이 추구하는 이미지를 제대로 전달하기 위해 방법 하나하나를 세심하게 고민하고 실행하는 모습에서 배울 점이 많았던 것 같습니다.

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진짜 고객을 찾고, 이들의 원하는 것을 채워주려 했습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣퍼시스는 1983년 설립된 사무용 가구 시장 1위 브랜드이지만 낮은 인지도, 특히 젊은 세대가 퍼시스를 잘 모른다는 것에 충격을 받고, 이를 위해 적극적인 브랜딩에 나섭니다. 2️⃣ 특히 최근 허먼밀러가 '좋은 회사의 기준'으로 떠오르는 등, B2B 가구 회사라도 브랜딩이 필요하다는 공감대가 형성되기도 하였고, 가장 메인 고객인 MZ 직장인들을 겨냥한 '리얼미 앳 오피스', 즉 일터에서의 '진짜 내 모습'을 찾자는 캠페인을 펼치기 시작했는데요. 3️⃣우선 6명의 MZ 프로페셔널을 찾아 이들의 진짜 일하는 모습을 담은 영상을 제작했고, 고객의 소리를 듣기 위한 팝업 스토어도 운영했으며, 아예 이를 넘어서 '좋은 사무실'을 제안하는 것을 본인들의 미션으로 설정하고 상품 기획에까지 이를 반영하고 있다고 합니다. 💡기묘한 관점➕퍼시스의 브랜딩은 고객을 정의하는 것부터 이들의 니즈를 찾고, 이를 충족시켜주는 캠페인을 만드는 것은 물론, 상품 개발까지 확장시키는 그 과정이 무엇보다 인상 깊었는데요. 낮은 인지도라는 문제를 단지 때려 붓는 광고로 해결하는 것이 아니라, 본인들이 추구하는 이미지를 제대로 전달하기 위해 방법 하나하나를 세심하게 고민하고 실행하는 모습에서 배울 점이 많았던 것 같습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

LongBlack

🪑40년된 사무 가구 1위 퍼시스가 브랜딩하는 방법

1. (실리콘밸리 특파원 생활을 하면서 발견한) 흥미로운 점은, '꿈의 회사'로 불리는 애플, 구글 등과 같은 기업의 사원증을 달고도 이들은 항상 사직서를 품고 회사를 다닌다는 점이다. K-직장인처럼.

2. (다만) 크게 다른 점이 있다면, 이들은 ‘자신이 성장하고 있는지를 점검하는 것을 중요하게 여긴다’는 점이다.

3. 실리콘밸리에서는 커리어 개발을 일생의 과업으로 삼는 만큼, 이들은 자신을 꾸준히 성장시켜줄 곳을 찾는다. 아무리 보상이 크고, 회사 이름값이 좋더라도, 업무에서의 성장 기회가 적으면, 스타트업이라도 역량을 펼칠 만한 다른 곳으로 가는 식이다.

4. (그런데 이런 실리콘밸리에서) "저는 이 기업을 마지막 회사로 삼고 싶어요", "이 회사에서 은퇴하고 싶어요" 같은 말을 들었다. 그곳은 바로 엔비디아였다. 당시는 ChatGPT가 촉발한 생성형 AI 붐이 전 세계를 휩쓸기 이전이었다.

5. 그해 엔비디아는 미국의 커리어 플랫폼인 글래스도어가 선정하는 '전 세계 일하기 좋은 기업 순위’에서 1위를 차지했다. 그때까지만 해도 엔비디아에 관해 알고 있는 것이 거의 없었다. 오랫동안 GPU 업계에서 1인자 자리를 지켜왔다는 것과 젠슨 황 엔비디아 창업자의 온화한 인상이 그의 은발 머리카락과 잘 어울린다는 정도였다.

6. (특히) 2022년 하반기부터 (고물가로 인해) 빅테크 기업들은 과감히 칼을 뽑아들었다. 메타를 시작으로 '신의 직장'으로 꼽히던 구글까지 정리해고 바람이 몰아쳤다. 이때 갑작스러운 해고로 비자 문제가 해결되지 않은 사람들의 경우, 짐을 싸서 모국으로 돌아갔다.

7. 이 모습을 지켜본 사람들은 '실리콘밸리의 최소한의 안전이 사라졌다'는 것을 느꼈다. 이는 풍요의 시기에 일군 빅테크 기업의 정체성과 혁신이 낡은 것이 됐다는 것을 의미했다.

8. 예를 들어, 오늘날의 구글을 만든 자유로운 실험과 혁신의 상징이었던 기초 연구에 대한 투자와 룬샷 프로젝트 같은 것들은 모두 비용으로 인식되면서 자초됐다. 이 과정에서 구글을 비롯한 많은 실리콘밸리 기업들은 '일하고 싶은 회사 리스트’에서 사라졌다. (그 틈 속에서 엔비디아는 거의 홀로 비상했다)

9. 엔비디아는 대기만성형 기업이다. 1993년에 창업해 PC 시대에 등장했지만, 성장에 한계가 있었고, 수차례 우여곡절을 겪었다. 그리고 정체됐던 모바일 시대를 지나 생성형 AI 시대를 맞아 진가를 본격적으로 발휘하고 있다.

10. 말하자면, 엔비디아가 지난 30년 동안 쌓아온 것은 서퍼로서 (물이 들어올 때) 파도를 잘 타는 능력뿐 아니라, 좋지 않은 파도 속에서도 버티고 내실을 다지며 새로운 파도를 탐색하는 능력이었다.

11. 창업 10년 차였던 2003년 젠슨 황 CEO는, 스탠퍼드 대학교 강연에서 이렇게 말했다. "모든 선택은 궁극적으로 '조직 문화'라는 하나의 버킷을 이루게 됩니다"

12. (약 20년 뒤인) 2024년 스탠퍼드대학교에서 젠슨 황 CEO는 이렇게 말했다. "엔비디아는 지금 지구상에서 가장 작은 대기업입니다"

13. 실제로 엔비디아는, 약 3만 명에 불과한 인원으로 인당 200만 달러(약 28억 원)가 넘는 생산성을 자랑하며, AI 컴퓨팅 분야에서 대안이 없는 절대 강자가 되고 있다.

14. 즉 엔비디아는, 현재 빅테크 기업 중 가장 적은 수의 인원으로 가장 압도적인 퍼포먼스를 내고 있으며, 그 과정에서도 실리콘밸리 인재들이 자신의 커리어 정점을 함께 하는 마지막 회사로 다니고 싶은 회사로 성장하고 있다는 얘기다)

- 정혜진, <더 라스트 컴퍼니> 중

1. (실리콘밸리 특파원 생활을 하면서 발견한) 흥미로운 점은, '꿈의 회사'로 불리는 애플, 구글 등과 같은 기업의 사원증을 달고도 이들은 항상 사직서를 품고 회사를 다닌다는 점이다. K-직장인처럼. 2. (다만) 크게 다른 점이 있다면, 이들은 ‘자신이 성장하고 있는지를 점검하는 것을 중요하게 여긴다’는 점이다. 3. 실리콘밸리에서는 커리어 개발을 일생의 과업으로 삼는 만큼, 이들은 자신을 꾸준히 성장시켜줄 곳을 찾는다. 아무리 보상이 크고, 회사 이름값이 좋더라도, 업무에서의 성장 기회가 적으면, 스타트업이라도 역량을 펼칠 만한 다른 곳으로 가는 식이다. 4. (그런데 이런 실리콘밸리에서) "저는 이 기업을 마지막 회사로 삼고 싶어요", "이 회사에서 은퇴하고 싶어요" 같은 말을 들었다. 그곳은 바로 엔비디아였다. 당시는 ChatGPT가 촉발한 생성형 AI 붐이 전 세계를 휩쓸기 이전이었다. 5. 그해 엔비디아는 미국의 커리어 플랫폼인 글래스도어가 선정하는 '전 세계 일하기 좋은 기업 순위’에서 1위를 차지했다. 그때까지만 해도 엔비디아에 관해 알고 있는 것이 거의 없었다. 오랫동안 GPU 업계에서 1인자 자리를 지켜왔다는 것과 젠슨 황 엔비디아 창업자의 온화한 인상이 그의 은발 머리카락과 잘 어울린다는 정도였다. 6. (특히) 2022년 하반기부터 (고물가로 인해) 빅테크 기업들은 과감히 칼을 뽑아들었다. 메타를 시작으로 '신의 직장'으로 꼽히던 구글까지 정리해고 바람이 몰아쳤다. 이때 갑작스러운 해고로 비자 문제가 해결되지 않은 사람들의 경우, 짐을 싸서 모국으로 돌아갔다. 7. 이 모습을 지켜본 사람들은 '실리콘밸리의 최소한의 안전이 사라졌다'는 것을 느꼈다. 이는 풍요의 시기에 일군 빅테크 기업의 정체성과 혁신이 낡은 것이 됐다는 것을 의미했다. 8. 예를 들어, 오늘날의 구글을 만든 자유로운 실험과 혁신의 상징이었던 기초 연구에 대한 투자와 룬샷 프로젝트 같은 것들은 모두 비용으로 인식되면서 자초됐다. 이 과정에서 구글을 비롯한 많은 실리콘밸리 기업들은 '일하고 싶은 회사 리스트’에서 사라졌다. (그 틈 속에서 엔비디아는 거의 홀로 비상했다) 9. 엔비디아는 대기만성형 기업이다. 1993년에 창업해 PC 시대에 등장했지만, 성장에 한계가 있었고, 수차례 우여곡절을 겪었다. 그리고 정체됐던 모바일 시대를 지나 생성형 AI 시대를 맞아 진가를 본격적으로 발휘하고 있다. 10. 말하자면, 엔비디아가 지난 30년 동안 쌓아온 것은 서퍼로서 (물이 들어올 때) 파도를 잘 타는 능력뿐 아니라, 좋지 않은 파도 속에서도 버티고 내실을 다지며 새로운 파도를 탐색하는 능력이었다. 11. 창업 10년 차였던 2003년 젠슨 황 CEO는, 스탠퍼드 대학교 강연에서 이렇게 말했다. "모든 선택은 궁극적으로 '조직 문화'라는 하나의 버킷을 이루게 됩니다" 12. (약 20년 뒤인) 2024년 스탠퍼드대학교에서 젠슨 황 CEO는 이렇게 말했다. "엔비디아는 지금 지구상에서 가장 작은 대기업입니다" 13. 실제로 엔비디아는, 약 3만 명에 불과한 인원으로 인당 200만 달러(약 28억 원)가 넘는 생산성을 자랑하며, AI 컴퓨팅 분야에서 대안이 없는 절대 강자가 되고 있다. 14. 즉 엔비디아는, 현재 빅테크 기업 중 가장 적은 수의 인원으로 가장 압도적인 퍼포먼스를 내고 있으며, 그 과정에서도 실리콘밸리 인재들이 자신의 커리어 정점을 함께 하는 마지막 회사로 다니고 싶은 회사로 성장하고 있다는 얘기다) - 정혜진, &lt;더 라스트 컴퍼니&gt; 중

실리콘밸리 인재들 사이에서 커리어 끝판왕으로 불리고 있다는 엔비디아 ㄷㄷ

블로그・카페・지식iN은 어떻게 '요즘 20대'를 사로잡았나

NAVERfficial - 스무 살 넘은 서비스가 20대와 어울리는 방법

다른 필드와는 다르게 IT 업계에서 20년이 넘은 서비스라고 하면 거의 최장수 서비스 취급을 받습니다. (적어도 제가 기억하는) 20년이라는 시간 동안 있었던 굵직굵직한 사건만 나열해 봐도 포털 사이트와 커뮤니티 서비스의 재편 / 모바일 웹, 앱의 등장 / 글로벌 빅테크의 국내 침투 / AI의 급속한 확장 같은 사건들을 꼽을 수 있으니 말입니다. 짧지만 폭풍우 같은 역사의 소용돌이가 IT를 중심으로 펼쳐졌다고 해도 과언이 아니죠.

네이버도 그 안에서 크고 작은 변화들을 맞이했지만 그럼에도 여전히 건재하다고 평가받는 서비스들이 있는데요, 그 대표적인 커뮤니티 서비스들이 바로 블로그와 카페, 지식iN 입니다.
한때는 블로그 포스팅의 라인 스티커만 봐도 불신의 기운이 샘솟는다는 분들이 있었던 게 사실이지만 요즘 10대, 20대들이 블로그를 일기장처럼 사용한다는 이야기를 들을 때면 저마저도 감회가 새로워지더라고요.

그래서인지 이번에 네이버피셜에 올라온 '스무 살 넘은 서비스가 20대와 어울리는 방법' 아티클을 무척 재미있게 읽을 수 있었습니다. 특히 담당자들의 생생한 경험담과 인터뷰가 담겨 있어서 같은 회사지만 저도 미처 모르고 있던 사실들을 새롭게 알게 되었고요!

그러니 혹시라도 성장이 고점을 찍기 시작한 서비스, 나이가 꽤나 차오른 서비스, 점점 레거시가 쌓여가고 있는 서비스를 담당하고 계신 분들이라면 아래 링크를 통해 아티클을 정독해 보시길 추천드립니다. 서비스의 '우리다움'을 지키면서도 새로운 세대와 시장을 공략할 수 있는 작은 힌트를 발견하실 수도 있으니 말이죠 🙂

다른 필드와는 다르게 IT 업계에서 20년이 넘은 서비스라고 하면 거의 최장수 서비스 취급을 받습니다. (적어도 제가 기억하는) 20년이라는 시간 동안 있었던 굵직굵직한 사건만 나열해 봐도 포털 사이트와 커뮤니티 서비스의 재편 / 모바일 웹, 앱의 등장 / 글로벌 빅테크의 국내 침투 / AI의 급속한 확장 같은 사건들을 꼽을 수 있으니 말입니다. 짧지만 폭풍우 같은 역사의 소용돌이가 IT를 중심으로 펼쳐졌다고 해도 과언이 아니죠. 네이버도 그 안에서 크고 작은 변화들을 맞이했지만 그럼에도 여전히 건재하다고 평가받는 서비스들이 있는데요, 그 대표적인 커뮤니티 서비스들이 바로 블로그와 카페, 지식iN 입니다. 한때는 블로그 포스팅의 라인 스티커만 봐도 불신의 기운이 샘솟는다는 분들이 있었던 게 사실이지만 요즘 10대, 20대들이 블로그를 일기장처럼 사용한다는 이야기를 들을 때면 저마저도 감회가 새로워지더라고요. 그래서인지 이번에 네이버피셜에 올라온 '스무 살 넘은 서비스가 20대와 어울리는 방법' 아티클을 무척 재미있게 읽을 수 있었습니다. 특히 담당자들의 생생한 경험담과 인터뷰가 담겨 있어서 같은 회사지만 저도 미처 모르고 있던 사실들을 새롭게 알게 되었고요! 그러니 혹시라도 성장이 고점을 찍기 시작한 서비스, 나이가 꽤나 차오른 서비스, 점점 레거시가 쌓여가고 있는 서비스를 담당하고 계신 분들이라면 아래 링크를 통해 아티클을 정독해 보시길 추천드립니다. 서비스의 '우리다움'을 지키면서도 새로운 세대와 시장을 공략할 수 있는 작은 힌트를 발견하실 수도 있으니 말이죠 🙂

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스무 살이 넘은 서비스들은 어떻게 20대를 공략해가고 있나

버버리는 200만 원 이하 미니 백 제품을 지난해 6개에서 올해 20개까지 늘린 데다 심지어 100만 원 미만 제품인 체크 드로스트링 파우치를 출시했다. 구찌는 200만 원 이하 미니 백 27개를 출시...

미니 백에 숨긴 그들의 은밀한 전략 - 온큐레이션

가격을 내릴 순 없으니 대신에 크기를 줄이기로 했습니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 얼마 전까지 호황을 누리던 럭셔리 브랜드의 엔트리급 가방 제품의 가격대가 급격히 낮아지고 있는데, 브랜드 가치 유지를 위해 제품 가격을 내릴 수 없기에 대신에 스마트폰이나 립스틱, 카드 정도만 들어가는 이른바 '마이크로 미니 백'을 대거 출시하고 있기 때문입니다.

2️⃣ 올해 럭셔리 브랜드의 매출 그래프는 유례 없는 하락세를 보이고 있는데, 이는 이들이 호황기에 가격을 지나치게 올려서, 중산층 고객들이 이탈하면서 생긴 수요 감소가 원인이라고 분석되고 있습니다.

3️⃣ 그래서 대안으로 내놓은 것이 크기가 작고 가격이 합리적인 마이크로 미니 백이 아니냐는 해석들이 나오고 있는데, 과연 이러한 스몰 럭셔리로 떠나가는 고객들을 얼마나 붙잡을 수 있을지는 미지수입니다.

💡기묘한 관점➕
모든 산업은 경기를 타기 마련이고, 특히 럭셔리 비즈니스는 더욱 그러합니다. 불경기에 명품 매출이 침체되는 건 어쩔 수 없는 일이기도 하죠. 다만 이들이 고민해야 할 점은, 언젠가 경기가 회복되었을 때 고객들이 명품 브랜드를 다시 찾아올 수 있도록 만들 수 있느냐 입니다. 과연 당장의 실적 보존을 위한 미니 백 트렌드가 이에 부합하느냐는 의문이고요. 본문 말미에 나온 말처럼 단순히 크기를 줄이는 것보다 더 심도 있는 고민이 필요해 보입니다.

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가격을 내릴 순 없으니 대신에 크기를 줄이기로 했습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 얼마 전까지 호황을 누리던 럭셔리 브랜드의 엔트리급 가방 제품의 가격대가 급격히 낮아지고 있는데, 브랜드 가치 유지를 위해 제품 가격을 내릴 수 없기에 대신에 스마트폰이나 립스틱, 카드 정도만 들어가는 이른바 '마이크로 미니 백'을 대거 출시하고 있기 때문입니다. 2️⃣ 올해 럭셔리 브랜드의 매출 그래프는 유례 없는 하락세를 보이고 있는데, 이는 이들이 호황기에 가격을 지나치게 올려서, 중산층 고객들이 이탈하면서 생긴 수요 감소가 원인이라고 분석되고 있습니다. 3️⃣ 그래서 대안으로 내놓은 것이 크기가 작고 가격이 합리적인 마이크로 미니 백이 아니냐는 해석들이 나오고 있는데, 과연 이러한 스몰 럭셔리로 떠나가는 고객들을 얼마나 붙잡을 수 있을지는 미지수입니다. 💡기묘한 관점➕모든 산업은 경기를 타기 마련이고, 특히 럭셔리 비즈니스는 더욱 그러합니다. 불경기에 명품 매출이 침체되는 건 어쩔 수 없는 일이기도 하죠. 다만 이들이 고민해야 할 점은, 언젠가 경기가 회복되었을 때 고객들이 명품 브랜드를 다시 찾아올 수 있도록 만들 수 있느냐 입니다. 과연 당장의 실적 보존을 위한 미니 백 트렌드가 이에 부합하느냐는 의문이고요. 본문 말미에 나온 말처럼 단순히 크기를 줄이는 것보다 더 심도 있는 고민이 필요해 보입니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

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👜명품 가방이 점점 작아지고 있는 이유는

2016년이 정말 며칠 안 남았다. 중요한 일이나 새출발 등을 앞두고 있을 때는 흔히들 ‘선행’을 통해 ‘덕’을 쌓아보겠다는 듯한 행위를 무의식적으로 보인다는 연구가 있었다고 한다. 그런 의미에서 기부나 봉사활동 등으로 ...

[지뇽뇽의 사회심리학 블로그] 바빠 죽겠는데, 남을 도우라고?

올해가 정말 며칠 안 남았다. 중요한 일이나 새출발 등을 앞두고 있을 때는 흔히들 ‘선행’을 통해 ‘덕’을 쌓아보겠다는 듯한 행위를 무의식적으로 보인다는 연구 결과가 있었다고 한다.

그런 의미에서 기부나 봉사활동 등으로 다사다난했던 한 해를 마무리하고 다가오는 새해를 맞이해보는 건 어떨까? 기부나 봉사활동은 우리의 ‘행복’과 ‘자존감’에 도움이 되기도 한다.

심리학자 애크닌(Aknin)과 동료들의 연구에 의하면 ‘타인’을 위해 돈을 쓰면 기분이 좋아질 뿐 아니라, 심지어 ‘자기 자신’을 위해 돈을 쓸 때보다 기분이 좋은 경우도 있다고 한다.

그리고 ‘곳간에서 인심난다’는 류의 속설과 달리, 이런 현상은 돈 많은 사람에게만 한정되지 않았다. 연구자들은 비교적 가난한 나라인 우간다와 부유한 축에 속하는 캐나다 각각에서 사람들에게 ‘최근 돈을 쓴 경험’에 대해 자세히 떠올려보게 했다.

그 결과 두 나라 모두에서 ‘내가 필요해서 내 옷을 샀음’같이 자신을 위해 돈을 쓴 경험보다, 기부를 했거나 친구를 위한 선물을 사는 등 다른 이를 위해 돈을 쓴 경험을 떠올린 사람들이 더 행복감을 느낀 현상이 나타났다.

똑같이 가방을 사도록 했을 때, 우간다와 캐나다 모두에서 자기 자신을 위해 살 때보다 병원에 있는 아픈 아이들에게 선물하기 위해서 샀을 때 사람들은 더 높은 행복감을 느끼는 현상이 보고되기도 했다.

136개국 20만명을 대상으로 한 대규모 연구에서는 경제적 수준, 나이, 성별, 교육 수준 등과 상관 없이 평소 좋은 일에 돈을 기부하는 사람들이 그렇지 않은 사람들에 비해 행복한 현상이 나타났다.

이 결과는 가난한 나라이던 부유한 나라이던, 정치.경제적으로 부패한 나라이던 깨끗한 나라이던 상관 없이 거의 대부분의 국가에서 공통적으로 확인되었다.

한국에서도 가난하든 부유하든, 나이가 많든 적든, 여성이든 남성이든, 교육수준이 높든 낮든 기부활동을 하는 사람들이 그렇지 않은 사람들에 비해 더 행복한 것으로 나타났다.

연구자들은 ‘사회적 동물’인 인간에게 남을 도움으로써 얻는 보상(뿌듯함, 기쁨 등)은 본성에 뿌리 깊게 내재되어 있기 때문에 이런 현상이 나타난다고 해석했다. 즉 남을 돕는 일은 사회적 동물인 우리 인간에게 본질적으로 행복을 높여주는 일이라는 것이다.

남을 도움으로서 ‘자존감’이 향상되기도 한다. 일례로 ‘봉사활동’을 통해 행복과 건강, 자존감이 향상된다는 연구들이 다수 있는데, 그 비결은 사람들을 정기적으로 만남으로서 ‘외로움’이 줄어든다는 것, 의미있는 활동을 함으로써 생기는 삶의 의미감과 목적의식, 자신이 누군가에게 필요한 존재라는 것을 직/간접적으로 체험하는 것 등이었다.

행복과 자존감만이 아니다. 좀 의외일지도 모르지만 남을 도움으로써 심적 ‘여유’를 얻게 되기도 한다. 현대인들은 ‘빨리빨리’ ‘바빠 죽겠어’ 등으로 대표되는 ‘시간 기근(time famine)’에 빠져 사는 것으로 유명하다. 물리적으로도 바쁘지만 그보다 더 큰 문제는 마음이 바쁘다는 것이다.

이와 관련된 한 가지 재미있는 발견이 ‘효율성’이다. 예컨대 지금보다 효율이 더 좋아지면 마음의 여유가 생길까? 지금보다 밥을 더 빨리 만들 수 있게 되면 지금보다 줄을 서는 시간이 줄어들고, 지금보다 모든 프로세스가 더 빨라지면 우리는 여유 시간이 늘어나게 되고, 그 결과 심적으로 여유로운 삶을 살게 될까?

논리적으로는 그렇다. 하지만 실제로는 반대의 현상들이 상당히 관찰된다. 예컨대 효율성이 좋아질수록 사람들은 그만큼 ‘참을성이 없어지는’ 모습을 보이기도 한다. 그리고 남는 시간에 쉬기보다 더 많은 일을 만들어낸다.

시(Hsee) 등의 연구에 의하면 많은 사람들이 일과를 마무리하는 기준이 보통 ‘신체의 피로’이기 때문이다. 많은 사람들이 편해지는만큼 더 많은 일을 하면 했지, 남은 시간과 체력의 여유를 즐기거나 하지 않는 편이다.

그렇다면 거꾸로 효율에 집착하지 않으면 마음의 여유를 찾을 수 있을까? 한가지 예로 시간을 아끼기보다 다른 사람에게 퍼줄 때 쓸 수 있는 시간의 절대량은 줄일지 몰라도 마음의 여유는 늘어난다는 연구가 있었다.

펜실베니아 대학 심리학자 모길너(Mogilner)와 동료들은 다음과 같은 실험을 했다. 사람들에게 아픈 아이를 위해 편지를 쓰거나 공부에 어려움을 겪는 학생을 돕는 등 일정 시간을 남을 위해 보내도록 했다. 또는 물건을 들어주거나 길을 가르쳐 주거나 친구의 고민상담을 해주는 등 ‘오늘 하루 중 아무 때나 10분 정도는 남을 위해서 쓰세요’라는 지시를 했다.

그리고 대조군의 사람들에게는 같은 시간을 자신을 위해서 쓰거나 문장에서 알파벳 e와 s가 몇 개인지 세는 등의 별 의미 없는 일을 하며 소요하게 했다. 또는 자유시간을 줬다.

그런 다음 사람들에게 ‘나는 내 삶에 주어진 시간이 촉박하다고 느낀다’, ‘시간은 한정된 자원이다’, ‘시간적인 여유가 없다’ 등의 문장에 얼마나 동의하는지 물었다.

그 결과 재미있게도 여가 시간을 갖거나 별 일 안 하고 시간을 써버린 사람, 무얼 하든 자신을 위해 시간을 쓴 사람들보다, 남을 위해서 시간을 쓴 사람들이 가장 자신에게 주어진 시간이 넉넉하다고 지각하며 마음의 여유를 갖는 모습을 보였다.

24시간으로 한정된 시간이 자신을 위해 쓸 때보다 남을 위해 쓸 때 더 넉넉한 듯한 느낌을 받게 된다는 것이다. 따라서 연구자들은 많은 사람들이 시달리고 있는 만성적인 ‘시간 기근(time famine)’에 대한 한 해법은 남을 위해 시간을 보내는 것이라고 이야기했다.

효율을 과감히 버리고 정면으로 역행할수록 마음에 여유가 생긴다는 것이 흥미로운 점이다. 많은 기부자나 봉사자들이 ‘주려 했다가 더 많이 얻었다’는 말을 한다. 여기에는 아마 자존감, 행복, 마음의 여유 등이 포함되어 있을 것이다. 주려 했다가 더 많이 얻는 연말을 체험해보는 것도 좋을 것 같다.

올해가 정말 며칠 안 남았다. 중요한 일이나 새출발 등을 앞두고 있을 때는 흔히들 ‘선행’을 통해 ‘덕’을 쌓아보겠다는 듯한 행위를 무의식적으로 보인다는 연구 결과가 있었다고 한다. 그런 의미에서 기부나 봉사활동 등으로 다사다난했던 한 해를 마무리하고 다가오는 새해를 맞이해보는 건 어떨까? 기부나 봉사활동은 우리의 ‘행복’과 ‘자존감’에 도움이 되기도 한다. 심리학자 애크닌(Aknin)과 동료들의 연구에 의하면 ‘타인’을 위해 돈을 쓰면 기분이 좋아질 뿐 아니라, 심지어 ‘자기 자신’을 위해 돈을 쓸 때보다 기분이 좋은 경우도 있다고 한다. 그리고 ‘곳간에서 인심난다’는 류의 속설과 달리, 이런 현상은 돈 많은 사람에게만 한정되지 않았다. 연구자들은 비교적 가난한 나라인 우간다와 부유한 축에 속하는 캐나다 각각에서 사람들에게 ‘최근 돈을 쓴 경험’에 대해 자세히 떠올려보게 했다. 그 결과 두 나라 모두에서 ‘내가 필요해서 내 옷을 샀음’같이 자신을 위해 돈을 쓴 경험보다, 기부를 했거나 친구를 위한 선물을 사는 등 다른 이를 위해 돈을 쓴 경험을 떠올린 사람들이 더 행복감을 느낀 현상이 나타났다. 똑같이 가방을 사도록 했을 때, 우간다와 캐나다 모두에서 자기 자신을 위해 살 때보다 병원에 있는 아픈 아이들에게 선물하기 위해서 샀을 때 사람들은 더 높은 행복감을 느끼는 현상이 보고되기도 했다. 136개국 20만명을 대상으로 한 대규모 연구에서는 경제적 수준, 나이, 성별, 교육 수준 등과 상관 없이 평소 좋은 일에 돈을 기부하는 사람들이 그렇지 않은 사람들에 비해 행복한 현상이 나타났다. 이 결과는 가난한 나라이던 부유한 나라이던, 정치.경제적으로 부패한 나라이던 깨끗한 나라이던 상관 없이 거의 대부분의 국가에서 공통적으로 확인되었다. 한국에서도 가난하든 부유하든, 나이가 많든 적든, 여성이든 남성이든, 교육수준이 높든 낮든 기부활동을 하는 사람들이 그렇지 않은 사람들에 비해 더 행복한 것으로 나타났다. 연구자들은 ‘사회적 동물’인 인간에게 남을 도움으로써 얻는 보상(뿌듯함, 기쁨 등)은 본성에 뿌리 깊게 내재되어 있기 때문에 이런 현상이 나타난다고 해석했다. 즉 남을 돕는 일은 사회적 동물인 우리 인간에게 본질적으로 행복을 높여주는 일이라는 것이다. 남을 도움으로서 ‘자존감’이 향상되기도 한다. 일례로 ‘봉사활동’을 통해 행복과 건강, 자존감이 향상된다는 연구들이 다수 있는데, 그 비결은 사람들을 정기적으로 만남으로서 ‘외로움’이 줄어든다는 것, 의미있는 활동을 함으로써 생기는 삶의 의미감과 목적의식, 자신이 누군가에게 필요한 존재라는 것을 직/간접적으로 체험하는 것 등이었다. 행복과 자존감만이 아니다. 좀 의외일지도 모르지만 남을 도움으로써 심적 ‘여유’를 얻게 되기도 한다. 현대인들은 ‘빨리빨리’ ‘바빠 죽겠어’ 등으로 대표되는 ‘시간 기근(time famine)’에 빠져 사는 것으로 유명하다. 물리적으로도 바쁘지만 그보다 더 큰 문제는 마음이 바쁘다는 것이다. 이와 관련된 한 가지 재미있는 발견이 ‘효율성’이다. 예컨대 지금보다 효율이 더 좋아지면 마음의 여유가 생길까? 지금보다 밥을 더 빨리 만들 수 있게 되면 지금보다 줄을 서는 시간이 줄어들고, 지금보다 모든 프로세스가 더 빨라지면 우리는 여유 시간이 늘어나게 되고, 그 결과 심적으로 여유로운 삶을 살게 될까? 논리적으로는 그렇다. 하지만 실제로는 반대의 현상들이 상당히 관찰된다. 예컨대 효율성이 좋아질수록 사람들은 그만큼 ‘참을성이 없어지는’ 모습을 보이기도 한다. 그리고 남는 시간에 쉬기보다 더 많은 일을 만들어낸다. 시(Hsee) 등의 연구에 의하면 많은 사람들이 일과를 마무리하는 기준이 보통 ‘신체의 피로’이기 때문이다. 많은 사람들이 편해지는만큼 더 많은 일을 하면 했지, 남은 시간과 체력의 여유를 즐기거나 하지 않는 편이다. 그렇다면 거꾸로 효율에 집착하지 않으면 마음의 여유를 찾을 수 있을까? 한가지 예로 시간을 아끼기보다 다른 사람에게 퍼줄 때 쓸 수 있는 시간의 절대량은 줄일지 몰라도 마음의 여유는 늘어난다는 연구가 있었다. 펜실베니아 대학 심리학자 모길너(Mogilner)와 동료들은 다음과 같은 실험을 했다. 사람들에게 아픈 아이를 위해 편지를 쓰거나 공부에 어려움을 겪는 학생을 돕는 등 일정 시간을 남을 위해 보내도록 했다. 또는 물건을 들어주거나 길을 가르쳐 주거나 친구의 고민상담을 해주는 등 ‘오늘 하루 중 아무 때나 10분 정도는 남을 위해서 쓰세요’라는 지시를 했다. 그리고 대조군의 사람들에게는 같은 시간을 자신을 위해서 쓰거나 문장에서 알파벳 e와 s가 몇 개인지 세는 등의 별 의미 없는 일을 하며 소요하게 했다. 또는 자유시간을 줬다. 그런 다음 사람들에게 ‘나는 내 삶에 주어진 시간이 촉박하다고 느낀다’, ‘시간은 한정된 자원이다’, ‘시간적인 여유가 없다’ 등의 문장에 얼마나 동의하는지 물었다. 그 결과 재미있게도 여가 시간을 갖거나 별 일 안 하고 시간을 써버린 사람, 무얼 하든 자신을 위해 시간을 쓴 사람들보다, 남을 위해서 시간을 쓴 사람들이 가장 자신에게 주어진 시간이 넉넉하다고 지각하며 마음의 여유를 갖는 모습을 보였다. 24시간으로 한정된 시간이 자신을 위해 쓸 때보다 남을 위해 쓸 때 더 넉넉한 듯한 느낌을 받게 된다는 것이다. 따라서 연구자들은 많은 사람들이 시달리고 있는 만성적인 ‘시간 기근(time famine)’에 대한 한 해법은 남을 위해 시간을 보내는 것이라고 이야기했다. 효율을 과감히 버리고 정면으로 역행할수록 마음에 여유가 생긴다는 것이 흥미로운 점이다. 많은 기부자나 봉사자들이 ‘주려 했다가 더 많이 얻었다’는 말을 한다. 여기에는 아마 자존감, 행복, 마음의 여유 등이 포함되어 있을 것이다. 주려 했다가 더 많이 얻는 연말을 체험해보는 것도 좋을 것 같다.

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계란후라이 1144

부산 해운대를 여행했습니다. 동백 섬 옆에 붙은 호텔에 숙박했습니다. 아침 산책으로 동백 섬 둘레길을 걸었습니다. 아침부터 분주하게 러닝을 하는 젊은이가 많았습니다. 느긋하게 걷는 어르신과 두꺼운 외투를 벗고 배를 두드리며 체조하는 아주머니도 보였습니다. 각자에게 찾아온 상쾌한 아침을 저마다 다른 모습으로 만나고 있었습니다.

동백꽃은 겨울에 핍니다. 맙소사 겨울에 피는 꽃이 있는 줄 40년 넘게 몰랐습니다. 모든 식물은 따뜻해야 자란다는 고정관념이 있었습니다. 겨울에 활짝 핀 동백꽃이 유난히 아름다웠던 이유는 추운 날씨에도 불구하고 유일하게 보이는 존재이기 때문입니다. 마치 자신은 하나도 춥지 않고, 오히려 덥다고 붉은 꽃잎이 이야기하는 것 같았습니다.

개인적으로 올겨울이 유난히 춥습니다. 이 계절이 낮은 기온이라 추운 것도 있지만, 어려운 시기에 변화를 겪어야 하는 상황이 더 춥게 느껴집니다. 아마 오늘을 사는 대한민국 온 국민이 그렇게 느낄 수도 있겠다는 생각이 듭니다. 청년이나 노인이나, 아이나 어른이나 각자의 고충을 갖고 오늘을 힘겹게 보내고 있을 줄 압니다.

동백꽃이 겨울에 피어나듯 저도 추운 날씨와 거친 눈보라에도 새로운 꽃을 피워낼 수 있을 거라는 믿음으로 소망합니다. 대한민국도 그렇게 될 것이라고 믿습니다. 지금은 서로 미워하고 분노하지만, 조만간 사랑으로 용서하여 화합하게 될 거라고 믿습니다. 우리가 어떤 민족입니까? IMF 시절에 금 모아서 나라를 살린 국민들 아닙니까!

파도를 만난 바위는 흔들리고 부서지지 않습니다. 굳건하게 서서 파도를 마주합니다. 바위의 날카로움은 파도를 만나 둥글해집니다. 바위는 파도 덕분에 단단하면서 유연한 모습을 갖게 됩니다. 저도 둥근 바위가 되고 싶습니다. 거친 파도가 저를 향해 와도 무서워서 숨지 않고 싶습니다. 파도를 맞아서 저의 날카로웠던 면을 깎고 조금 더 단단해지고, 시련까지 담대히 품을 수 있는 사람이 되고 싶습니다.

둘레길은 같은 자리를 계속 돌거나 다른 자리로 이동할 수 있습니다. 코스에 따라 볼 수 있는 풍경이 다르고 거리도 조금씩 차이가 납니다. 언덕이 경사진 코스가 있고, 울퉁불퉁한 흙길을 걸어야 하는 코스도 있습니다. 둘레길마다 경험이 다르고, 다른 경험을 통해 새로운 배움이 있습니다. 지금 인생에서 한 번도 가본적 없는 새로운 길을 걷고 있습니다. 얼마나 걸리는지, 어려울지 몰라서 두렵습니다. 경험하는 과정에서 배움이 있고, 이 배움을 통해 성장하고 성숙해질 것이라고 믿습니다.

추운 겨울을 보내고 있을 여러분에게 따뜻한 응원을 건네고 싶습니다. 잘 걷고 있다고, 이제 조금만 힘을 내면 새로운 길이 나오고 그 길에는 어제보다 더 좋은 것을 얻게 될 거라고 확신합니다.

계란후라이 1144 부산 해운대를 여행했습니다. 동백 섬 옆에 붙은 호텔에 숙박했습니다. 아침 산책으로 동백 섬 둘레길을 걸었습니다. 아침부터 분주하게 러닝을 하는 젊은이가 많았습니다. 느긋하게 걷는 어르신과 두꺼운 외투를 벗고 배를 두드리며 체조하는 아주머니도 보였습니다. 각자에게 찾아온 상쾌한 아침을 저마다 다른 모습으로 만나고 있었습니다.​동백꽃은 겨울에 핍니다. 맙소사 겨울에 피는 꽃이 있는 줄 40년 넘게 몰랐습니다. 모든 식물은 따뜻해야 자란다는 고정관념이 있었습니다. 겨울에 활짝 핀 동백꽃이 유난히 아름다웠던 이유는 추운 날씨에도 불구하고 유일하게 보이는 존재이기 때문입니다. 마치 자신은 하나도 춥지 않고, 오히려 덥다고 붉은 꽃잎이 이야기하는 것 같았습니다.​개인적으로 올겨울이 유난히 춥습니다. 이 계절이 낮은 기온이라 추운 것도 있지만, 어려운 시기에 변화를 겪어야 하는 상황이 더 춥게 느껴집니다. 아마 오늘을 사는 대한민국 온 국민이 그렇게 느낄 수도 있겠다는 생각이 듭니다. 청년이나 노인이나, 아이나 어른이나 각자의 고충을 갖고 오늘을 힘겹게 보내고 있을 줄 압니다.​동백꽃이 겨울에 피어나듯 저도 추운 날씨와 거친 눈보라에도 새로운 꽃을 피워낼 수 있을 거라는 믿음으로 소망합니다. 대한민국도 그렇게 될 것이라고 믿습니다. 지금은 서로 미워하고 분노하지만, 조만간 사랑으로 용서하여 화합하게 될 거라고 믿습니다. 우리가 어떤 민족입니까? IMF 시절에 금 모아서 나라를 살린 국민들 아닙니까!​파도를 만난 바위는 흔들리고 부서지지 않습니다. 굳건하게 서서 파도를 마주합니다. 바위의 날카로움은 파도를 만나 둥글해집니다. 바위는 파도 덕분에 단단하면서 유연한 모습을 갖게 됩니다. 저도 둥근 바위가 되고 싶습니다. 거친 파도가 저를 향해 와도 무서워서 숨지 않고 싶습니다. 파도를 맞아서 저의 날카로웠던 면을 깎고 조금 더 단단해지고, 시련까지 담대히 품을 수 있는 사람이 되고 싶습니다.​둘레길은 같은 자리를 계속 돌거나 다른 자리로 이동할 수 있습니다. 코스에 따라 볼 수 있는 풍경이 다르고 거리도 조금씩 차이가 납니다. 언덕이 경사진 코스가 있고, 울퉁불퉁한 흙길을 걸어야 하는 코스도 있습니다. 둘레길마다 경험이 다르고, 다른 경험을 통해 새로운 배움이 있습니다. 지금 인생에서 한 번도 가본적 없는 새로운 길을 걷고 있습니다. 얼마나 걸리는지, 어려울지 몰라서 두렵습니다. 경험하는 과정에서 배움이 있고, 이 배움을 통해 성장하고 성숙해질 것이라고 믿습니다.​추운 겨울을 보내고 있을 여러분에게 따뜻한 응원을 건네고 싶습니다. 잘 걷고 있다고, 이제 조금만 힘을 내면 새로운 길이 나오고 그 길에는 어제보다 더 좋은 것을 얻게 될 거라고 확신합니다.

꿈을 찾는 사람에게 보내는 332 번째 편지

항상 바쁜 A팀장의 보직해임 나는 잘했는데, 환경이나 남 탓으로 낮은 평가를 받거나 불이익을 당했다는 직원이 있다면 어떻게 하겠는가? 항상 바쁜 A팀장이 있다. 아침 일찍 출근하고 밤 늦게까지 일을 한다. 대부분 해

[매경경영지원본부 칼럼] 나는 잘했는데……

나는 일을 잘했는데 환경이나 남들 때문에 낮은 평가를 받거나 불이익을 당했다는 직원이 있다면 어떻게 하겠는가?

항상 바쁜 A팀장이 있다.아침 일찍 출근하고 밤 늦게까지 일을 한다. 대부분 해야 할 일이며 일상적인 일이다. 팀원들은 팀장이 너무 바빠하고, 미팅 참석, 경영진 호출과 보고, 외부 고객 응대, 보고서 작성 등으로 정신 없는 모습에 보고 시간을 잡지도 못한다.

5명의 팀원들은 정시 출근해 정시 퇴근한다. 그들이 일하는 모습을 보면 열정이 없고 항상 여유가 있다. 지난 달 일 잘한다는 팀원 한 명이 퇴직을 했다. 이곳에서는 성장할 수 없고 배울 것이 없다는 것이 이유이다.

조직장 대상의 평가에서 A팀장은 최하의 등급을 받고, 경영층은 A팀장을 더 이상 그대로 두면 안되겠다는 의견 일치를 보고, 팀원으로 보직해임 했다.

보직해임 되었다는 말에 A팀장은 납득을 할 수 없었다. 열심히 일을 했는데, 왜 칭찬은 해주지 못할 망정 보직해임이라니 억울하고 화가 났다. A팀장은 무엇을 잘못했을까?

“주어진 과제에 대해 자료를 수집하여 분석하고 대안을 만들어 일이 추진되도록 하는 것은 누구의 역할인가?” 팀장 교육 과정의 참석자들에게 질문했다. 대부분 팀원의 역할이라고 대답한다.

그럼 팀장의 역할은 무엇이냐고 질문하면 다양한 답변이 나온다. 팀장의 역할은 자료를 수집하고 분석하는 것이 아닌 과제를 창출하거나, 과제를 누구에게 분담할 것인가 결정하는 것이다. 만약 여기서 자료를 수집하고 분석하며 대안을 만드는 팀원이 해야 할 일을 팀장이 하고 있다면 어떻게 하겠는가?

물론 팀장이 의사 결정만 하고 실무 업무를 전혀 하지 말라는 것은 아니다. 팀장도 중요하고 고난도 과제에 대해서는 직접 수행을 해야한다. 경영진과 의견 조율, 성과 관리에 주도적 역할을 하고, 타 조직과 협업을 이끌어야 한다.

한 예로, 5개 팀이 협업 하여 추진해야 하는 프로젝트의 주관 팀으로 선정되었다. 팀원에게 4개팀 팀장과 담당자에게 해야 할 일과 추진 일정을 정해 추진 계획서를 보고하라고 지시하면 어떤 모습이 될까?

모르긴 해도 담당하게 된 팀원은 4개 팀의 의견을 조율하고, 갈등을 조정하느라 추진계획은 고사하고 기진맥진해 있을 것이다.

이 예시에서 팀장이 해야 할 일은 4개 팀의 팀장과 담당자를 한 장소에 모아야 한다. 일의 배경과 의미를 설명하고 각 팀별 의견을 듣고 조정을 해야 한다. 그리고 큰 골격 중심의 과제별 업무 분장을 마치고 세부 추진 계획서 작성을 요청하는 첫 미팅을 주관해야 한다.

담당자는 회의 준비와 회의록을 작성하는 일을 담당하면 된다. 팀원이 잘할 일과 팀장이 잘할 일이 있다. 그러면 무엇이 팀장이 잘해야 할 일일까?

일을 두 축으로 분류할 수 있다. 한 축은 실행적 vs. 전략적, 다른 한 축은 일상적 vs. 비정기적이다. 종횡으로 나누어 일의 내용을 정해 보았다.

전략적이며 비정기적 직무는 전략구상 및 개발, 그리고 학습과 성장이다. 실행적이고 일상적인 직무는 검토와 체크, 자료 수집과 분석을 통한 보고서 작성이다. 그 중간에 의사결정, 조정과 합의, 지원이 있다.

두 축에 걸친 7가지 일의 내용은 1) 전략구상 및 개발 2) 학습과 성장 3) 의사결정 4) 조정과 합의 5) 지원 6) 검토와 체크 7) 수집과 분석을 통한 보고서 작성이다.

많은 리더들이 일상 실행 업무에 많은 시간을 할애하고, 전략 구상과 개발, 학습과 성장에는 시간 투여와 결과물 창출 등의 기여가 미흡하다. 왜 이런 일이 발생할까? 가장 큰 이유는 팀장으로서 역할 미인식과 단기실적 중심의 조직 문화 아닐까?

팀장이 일상적 실행 업무에 매일 너무 바쁘다. 인력이 부족하거나, 담당자의 직무 역량이 떨어져 제 몫도 하지 못하는 수준이 원인이라고 한다. 해야 할 일은 많은데 매일 경영층과 타 조직의 요청이 쇄도한다.

매일같이 여러 상황이 발생하는 가운데 장기적이고 전략적 과업을 해야 하는 건 알지만 생각할 여력이 없다고 한다. 이 와중에 본인은 최선 그 이상으로 힘들었고 잘 해왔다고 생각한다.

그러나 동일한 상황에 대해서 회사는 어떻게 생각할까? 회사는 실무 업무를 잘하는 팀장을 원하지 않는다. 팀장이라면 팀을 한 방향 결속시켜 팀워크를 확실히 하고, 지속 성과를 창출해 나가야 한다.

팀장이 팀원이 하는 일을 하면 그 조직은 유지는 될 수 있어도 성장하지 못한다. 성장하지 못하는 회사는 궁극적으로 망하게 되어있다. 리더가 방향을 잡고 올바르고 신속한 의사결정으로 매사 솔선을 보여야 한다. 자신의 역할을 잘하는 리더가 일 잘한다는 칭찬도 받고, 존경도 받는다.

나는 일을 잘했는데 환경이나 남들 때문에 낮은 평가를 받거나 불이익을 당했다는 직원이 있다면 어떻게 하겠는가? 항상 바쁜 A팀장이 있다.아침 일찍 출근하고 밤 늦게까지 일을 한다. 대부분 해야 할 일이며 일상적인 일이다. 팀원들은 팀장이 너무 바빠하고, 미팅 참석, 경영진 호출과 보고, 외부 고객 응대, 보고서 작성 등으로 정신 없는 모습에 보고 시간을 잡지도 못한다. 5명의 팀원들은 정시 출근해 정시 퇴근한다. 그들이 일하는 모습을 보면 열정이 없고 항상 여유가 있다. 지난 달 일 잘한다는 팀원 한 명이 퇴직을 했다. 이곳에서는 성장할 수 없고 배울 것이 없다는 것이 이유이다. 조직장 대상의 평가에서 A팀장은 최하의 등급을 받고, 경영층은 A팀장을 더 이상 그대로 두면 안되겠다는 의견 일치를 보고, 팀원으로 보직해임 했다. 보직해임 되었다는 말에 A팀장은 납득을 할 수 없었다. 열심히 일을 했는데, 왜 칭찬은 해주지 못할 망정 보직해임이라니 억울하고 화가 났다. A팀장은 무엇을 잘못했을까? “주어진 과제에 대해 자료를 수집하여 분석하고 대안을 만들어 일이 추진되도록 하는 것은 누구의 역할인가?” 팀장 교육 과정의 참석자들에게 질문했다. 대부분 팀원의 역할이라고 대답한다. 그럼 팀장의 역할은 무엇이냐고 질문하면 다양한 답변이 나온다. 팀장의 역할은 자료를 수집하고 분석하는 것이 아닌 과제를 창출하거나, 과제를 누구에게 분담할 것인가 결정하는 것이다. 만약 여기서 자료를 수집하고 분석하며 대안을 만드는 팀원이 해야 할 일을 팀장이 하고 있다면 어떻게 하겠는가? 물론 팀장이 의사 결정만 하고 실무 업무를 전혀 하지 말라는 것은 아니다. 팀장도 중요하고 고난도 과제에 대해서는 직접 수행을 해야한다. 경영진과 의견 조율, 성과 관리에 주도적 역할을 하고, 타 조직과 협업을 이끌어야 한다. 한 예로, 5개 팀이 협업 하여 추진해야 하는 프로젝트의 주관 팀으로 선정되었다. 팀원에게 4개팀 팀장과 담당자에게 해야 할 일과 추진 일정을 정해 추진 계획서를 보고하라고 지시하면 어떤 모습이 될까? 모르긴 해도 담당하게 된 팀원은 4개 팀의 의견을 조율하고, 갈등을 조정하느라 추진계획은 고사하고 기진맥진해 있을 것이다. 이 예시에서 팀장이 해야 할 일은 4개 팀의 팀장과 담당자를 한 장소에 모아야 한다. 일의 배경과 의미를 설명하고 각 팀별 의견을 듣고 조정을 해야 한다. 그리고 큰 골격 중심의 과제별 업무 분장을 마치고 세부 추진 계획서 작성을 요청하는 첫 미팅을 주관해야 한다. 담당자는 회의 준비와 회의록을 작성하는 일을 담당하면 된다. 팀원이 잘할 일과 팀장이 잘할 일이 있다. 그러면 무엇이 팀장이 잘해야 할 일일까? 일을 두 축으로 분류할 수 있다. 한 축은 실행적 vs. 전략적, 다른 한 축은 일상적 vs. 비정기적이다. 종횡으로 나누어 일의 내용을 정해 보았다. 전략적이며 비정기적 직무는 전략구상 및 개발, 그리고 학습과 성장이다. 실행적이고 일상적인 직무는 검토와 체크, 자료 수집과 분석을 통한 보고서 작성이다. 그 중간에 의사결정, 조정과 합의, 지원이 있다. 두 축에 걸친 7가지 일의 내용은 1) 전략구상 및 개발 2) 학습과 성장 3) 의사결정 4) 조정과 합의 5) 지원 6) 검토와 체크 7) 수집과 분석을 통한 보고서 작성이다. 많은 리더들이 일상 실행 업무에 많은 시간을 할애하고, 전략 구상과 개발, 학습과 성장에는 시간 투여와 결과물 창출 등의 기여가 미흡하다. 왜 이런 일이 발생할까? 가장 큰 이유는 팀장으로서 역할 미인식과 단기실적 중심의 조직 문화 아닐까? 팀장이 일상적 실행 업무에 매일 너무 바쁘다. 인력이 부족하거나, 담당자의 직무 역량이 떨어져 제 몫도 하지 못하는 수준이 원인이라고 한다. 해야 할 일은 많은데 매일 경영층과 타 조직의 요청이 쇄도한다. 매일같이 여러 상황이 발생하는 가운데 장기적이고 전략적 과업을 해야 하는 건 알지만 생각할 여력이 없다고 한다. 이 와중에 본인은 최선 그 이상으로 힘들었고 잘 해왔다고 생각한다. 그러나 동일한 상황에 대해서 회사는 어떻게 생각할까? 회사는 실무 업무를 잘하는 팀장을 원하지 않는다. 팀장이라면 팀을 한 방향 결속시켜 팀워크를 확실히 하고, 지속 성과를 창출해 나가야 한다. 팀장이 팀원이 하는 일을 하면 그 조직은 유지는 될 수 있어도 성장하지 못한다. 성장하지 못하는 회사는 궁극적으로 망하게 되어있다. 리더가 방향을 잡고 올바르고 신속한 의사결정으로 매사 솔선을 보여야 한다. 자신의 역할을 잘하는 리더가 일 잘한다는 칭찬도 받고, 존경도 받는다.

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 'AI 학살자' 샘 올트먼, 커머스에 등장한다면?

커머스 업계도 오픈AI의 행보에 주목해야 하는 이유는 이렇습니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣샘 올트먼은 ChatGPT를 선보인 OpenAI의 CEO로, 생성형 AI의 선구자로 유명하지만, 원래는 스타트업 씬에서도 잘 알려진 인사였는데, 특히 당시 그는 <스타트업 플레이북>이라는 책을 통해 경쟁사를 모방하거나 견제하기 보다는 독창적 가치를 가진 '제품'에 집중해야 한다는 메시지를 전하기도 했었습니다.

2️⃣ 하지만 막상 OpenAI의 전략은 달랐는데, 경쟁사들의 투자 유치를 방해하는 등 적극적으로 경쟁사를 견제하였고, 이는 마치 경쟁을 피하고 독점적 지위를 구축하는 것이 중요하다는 피터 틸의 <제로 투 원>에 나온 독점 전략에 가까웠습니다.

3️⃣그래서 커머스 업계는 향후 OpenAI의 행보를 유심히 지켜봐야 할 것인데, 생성형 AI는 향후 검색 및 노출에 지대한 영향을 미칠 가능성이 높고, 여기서도 과격한 경쟁자 배제 전략이 지속된다면, 커머스 업계도 장기적으로 이들의 '학살' 대상이 될 수 있기 때문입니다.

💡기묘한 관점➕
생성형 AI 시장은 막대한 인프라를 필요로 하기 때문에, 과점보다는 독점 형태로 시장 경쟁 구도가 만들어질 가능성이 높습니다. 여러 빅테크 기업들이 뒤를 보지 않는 치킨 게임을 벌이고 있는데요. 여기서 승리한 곳은 경쟁자를 용납하지 않을 것이기에, 앞으로 커머스 시장도 영향을 받을 수밖에 없습니다. 아직은 먼 일이라도 생성형 AI의 도입과 활용에 대해 지속적으로 관심을 가지고 대응이 꼭 필요하지 않을까 싶네요.

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커머스 업계도 오픈AI의 행보에 주목해야 하는 이유는 이렇습니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣샘 올트먼은 ChatGPT를 선보인 OpenAI의 CEO로, 생성형 AI의 선구자로 유명하지만, 원래는 스타트업 씬에서도 잘 알려진 인사였는데, 특히 당시 그는 &lt;스타트업 플레이북&gt;이라는 책을 통해 경쟁사를 모방하거나 견제하기 보다는 독창적 가치를 가진 '제품'에 집중해야 한다는 메시지를 전하기도 했었습니다. 2️⃣ 하지만 막상 OpenAI의 전략은 달랐는데, 경쟁사들의 투자 유치를 방해하는 등 적극적으로 경쟁사를 견제하였고, 이는 마치 경쟁을 피하고 독점적 지위를 구축하는 것이 중요하다는 피터 틸의 &lt;제로 투 원&gt;에 나온 독점 전략에 가까웠습니다. 3️⃣그래서 커머스 업계는 향후 OpenAI의 행보를 유심히 지켜봐야 할 것인데, 생성형 AI는 향후 검색 및 노출에 지대한 영향을 미칠 가능성이 높고, 여기서도 과격한 경쟁자 배제 전략이 지속된다면, 커머스 업계도 장기적으로 이들의 '학살' 대상이 될 수 있기 때문입니다. 💡기묘한 관점➕생성형 AI 시장은 막대한 인프라를 필요로 하기 때문에, 과점보다는 독점 형태로 시장 경쟁 구도가 만들어질 가능성이 높습니다. 여러 빅테크 기업들이 뒤를 보지 않는 치킨 게임을 벌이고 있는데요. 여기서 승리한 곳은 경쟁자를 용납하지 않을 것이기에, 앞으로 커머스 시장도 영향을 받을 수밖에 없습니다. 아직은 먼 일이라도 생성형 AI의 도입과 활용에 대해 지속적으로 관심을 가지고 대응이 꼭 필요하지 않을까 싶네요. 🥤트렌드라이트 구독하기https://bit.ly/3iSbx4e

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💥'AI 학살자' 샘 올트먼, 커머스에 등장한다면?

‘슬로건’이라는 단어가 어디서 유래되었는지 아시나요? 슬로건이라는 말은 유럽의 켈트족이 주로 사용하던 언어인 게일어에서 유래된 단어인데요. 과거 스코틀랜드 지역의 군대가 전쟁에서 자신들의 힘을 드러내기 위해 외치던 ‘Sluagh-ghairm(슬로어-가함)’이라는 말에서부터 시작되었다고 합니다. 같은 편인 사람들을 하나로 모으고, 공통된 목적의식을 갖게 하는 역할이 이 슬로건이란 단어 속에 담겨있었다는 걸 알 수 있는 대목이죠. 이번 글에서는 이러한 ‘슬로건’을 우리 브랜드에 적용할 땐 어떤 과정들이 필요한지 살펴보고자 합니다.

브랜드 슬로건, 어떻게 정해야 할까? | 요즘IT

📌 최근 ⟪요즘IT⟫에 기고한 '브랜드 슬로건' 관련 아티클을 공유드려 봅니다 🙂

브랜딩을 하시는 분들 중에서도 '요즘 세상에 굳이 브랜드 슬로건이 필요해?'라는 생각을 하시는 분들이 많으실 텐데요, (사실 저도 뭔가 구색을 맞추기 위해 브랜드 슬로건을 만드는 건 전혀 동의하지 않는 사람 중 한 명입니다) 하지만 정확히 슬로건이 어떤 역할을 하는지, 특히 브랜딩에 있어서 슬로건은 어떤 의미와 용도로 사용되는지를 이해하고 나면 우리 브랜드에 진짜 슬로건이 필요한가 아닌가를 결정할 수 있는 기준이 생긴다고 생각합니다.

그런 의미에서 이번 아티클에서는 슬로건이 카피, 캐치프레이즈들과 어떻게 차별화되는 존재이고, 어떻게 해야 좋은 슬로건을 만들 수 있는지에 대해서 그동안의 경험을 바탕으로 한 이야기들을 풀어내 보았습니다.

아티클에는 아래의 내용들이 담겨있으며, 첨부 드린 링크를 통해 전문을 확인하실 수 있습니다 : )

✔︎ 슬로건과 캐치프레이즈, 어떻게 다를까?

✔︎ 슬로건은 꼭 만들어야 하나요?

✔︎ 어떤 슬로건이 좋은 슬로건인가요?

✔︎ 좋은 슬로건을 만들기 위한 TIPS

✔︎ 슬로건이 제대로 먹히지 않을 때는 어떻게 해야 할까요?

📌 최근 ⟪요즘IT⟫에 기고한 '브랜드 슬로건' 관련 아티클을 공유드려 봅니다 🙂 브랜딩을 하시는 분들 중에서도 '요즘 세상에 굳이 브랜드 슬로건이 필요해?'라는 생각을 하시는 분들이 많으실 텐데요, (사실 저도 뭔가 구색을 맞추기 위해 브랜드 슬로건을 만드는 건 전혀 동의하지 않는 사람 중 한 명입니다) 하지만 정확히 슬로건이 어떤 역할을 하는지, 특히 브랜딩에 있어서 슬로건은 어떤 의미와 용도로 사용되는지를 이해하고 나면 우리 브랜드에 진짜 슬로건이 필요한가 아닌가를 결정할 수 있는 기준이 생긴다고 생각합니다. 그런 의미에서 이번 아티클에서는 슬로건이 카피, 캐치프레이즈들과 어떻게 차별화되는 존재이고, 어떻게 해야 좋은 슬로건을 만들 수 있는지에 대해서 그동안의 경험을 바탕으로 한 이야기들을 풀어내 보았습니다. 아티클에는 아래의 내용들이 담겨있으며, 첨부 드린 링크를 통해 전문을 확인하실 수 있습니다 : ) ✔︎ 슬로건과 캐치프레이즈, 어떻게 다를까? ✔︎ 슬로건은 꼭 만들어야 하나요? ✔︎ 어떤 슬로건이 좋은 슬로건인가요? ✔︎ 좋은 슬로건을 만들기 위한 TIPS ✔︎ 슬로건이 제대로 먹히지 않을 때는 어떻게 해야 할까요?

요즘IT

브랜드 슬로건, 어떻게 정해야 할까?

이 글은... '이름 들으면 알 정도의' 스타트업이 아니라, 그 아래에서 성공하기 위해 고군분투하고 있는 작은 스타트업 주니어에 대한 글이다. 그리고 그 안에서 고군분투했던 내가 어떤 실패를 겪었는지, 무엇을 느꼈는지에 대해 적어보고자 한다. 초기 스타트업이라고 불리는 곳에 '지원해볼까? 말까?'하고 있는, 혹은 다니고 있는 주니어들에게 도움이 되지 않을까

13화 스타트업에서 성장한다는 주니어의 착각

거의 5년이 지나가는 글이지만, 몇 달에 한번씩 우연히 이 글을 볼 때 마다 매번 내용이 좋다고 생각하는 글입니다. 주니어로 한정짓기보다는 그냥 직장인로써 회사 업무를 진행하며 성장하고 있다고 느껴질때, 과연 실제로 그 업무가 시장에서 인정받는 성장 인지 판단해봐야 한다는 교훈을 주는 글입니다.

주니어가 스타트업에 채용되어 입사했다면 대개 그 스타트업은 성장한다.
조직 내부에 있으면 외부에 있을 때보다 훨씬 성공이 크게 다가온다. 매출이 1억에서 2억으로 뛰었을 때, 고무적인 성장을 이뤄낸 것에 대해 다 같이 자축하고 동기 부여된다. 특히 주니어로서 많은 권한과 책임을 안고 시도한 일들이 어떤 성과를 냈을 때 당연히 기분이 좋을 수 밖에 없다.

하지만 나와 회사의 위대함은 어디까지나 은밀하게 위대했다
어떤 모임에 나가 무슨 스타트업이라 이야기해도 아무도 모르고, 연 매출 100억 회사가 되었다고 열심히 이야기하더라도 그들입장에서는 그냥 똑같은 스타트업이었을뿐이다.
결국 대기업에 비해 보여지는건 그냥 작은 스타트업 일뿐이었다.

회사의 성장은 나의 성장이라고 믿었다.
실제로 회사가 성장하는 만큼 나도 꽤나 성장했다. 작은 비즈니스라도 쉬운일이 아니고, 실력이 있어야만 가능한 일이라는 것을 배웠다. 하지만 주변에 아무나 잡고 이야기해봐도 '그래?'가 끝이였고, 메이저 스타트업 출신의 다른 동료분들의 비해 주늑 드는 나 자신을 발견하게 되었다.

여기서 나의 착각은 '회사의 성장이 곧 나의 성장' 이라는 것만 믿었다는 것이다.
현업에 치여 매일 실무들을 쳐내다 보니 작은 성장들이 너무나 크게 보였고, 정작 '나의 성장' 에는 소홀했다. 커리어 개발의 기준을 '시장'에 두어야 하는데 단지 그 '회사' 안에서만 두었던 것이다. 그러니 시장에 나갔을 때 이야기할만한 '나의 성장'이 적을 수 밖에 없었다.

시장의 기준에서 통용될 수 있는 성장의 근거를 만들어야한다.
그 근거가 조직 내부의 관점에 머물러 있으면 작은 성공도 커보이고, 시장의 관점에서 인정받는 성장을 놓치게 된다. 주인의식을 갖고 몰입하는 건 좋지만 언제나 '시장'의 관점을 견지하고 있어야 한다. 개인 커리어 관점에서 말이다.

회사의 성장과 회사 안에서 나의 성장은 실체보다 더 크게보인다.
이에 매몰되지 않도록 항상 '시장'의 관점에서 사고하고 판단할 수 있게끔 유관업계 현직자들과 네트워킹 해야하고, 시장의 관점으로 나 자신의 성장을 판단해야한다.
단순히 회사의 성장에 기대지 않도록 나만의 포트폴리오를 만들어가야 하고, 단순히 숫자나 성과 위주가 아닌, 숫자의 크기와 상관없이 적용 가능한 '문제 해결 방법론과 의사결정 히스토리' 를 중심으로 기록하는게 좋다.

논리와 근거가 있어도 쉽게 무너진다.
조직 안에서는 서로간의 신뢰가 있기 때문에 논리와 근거를 바탕으로 이야기했을 때 상대방을 설득해낼 수 있지만, 외부로 나가면 논리와 근거보다 직급과 나이, 출신이 실제로 더 힘이 있었던것 같다. 그러니까 단순히 스타트업에서 '해봤다'는 것만으로는 부족하고, 나의 전문성을 입증할 수 있을 만한 근거를 일하는 동안 끊임없이 모아야 한다. 구직 시장에서 먹힐 수 있는, 공신력 있는 근거들을 쌓아두지 않으면 씨알도 먹히지 않는다.

하고 싶은 일이나 성장이라는 허울 좋은 가치만 쫒는 동안 해야 하는일과 생존을 놓쳤다.
주말 없이 바쁘게 살고 있으니 퇴근 후 조금은 워라벨을 즐겨야 한다고 생각하고 쉬기도했다. 회사도 성장하고 있고 그 안에서 나도 누구보다 바쁘게, 어디서 해볼 수 없는 다양한 일들을 경험하며 성장하고 있으니까 괜찮다고 안일하게 생각했다. 내 경험이 재산이 될 거라고 생각했고 일에 대한 관점과 논리적인 생각이 경쟁력이 될 거라고 생각했으나 실제로는 인정받기 어려웠다.

거의 5년이 지나가는 글이지만, 몇 달에 한번씩 우연히 이 글을 볼 때 마다 매번 내용이 좋다고 생각하는 글입니다. 주니어로 한정짓기보다는 그냥 직장인로써 회사 업무를 진행하며 성장하고 있다고 느껴질때, 과연 실제로 그 업무가 시장에서 인정받는 성장 인지 판단해봐야 한다는 교훈을 주는 글입니다. 주니어가 스타트업에 채용되어 입사했다면 대개 그 스타트업은 성장한다.조직 내부에 있으면 외부에 있을 때보다 훨씬 성공이 크게 다가온다. 매출이 1억에서 2억으로 뛰었을 때, 고무적인 성장을 이뤄낸 것에 대해 다 같이 자축하고 동기 부여된다. 특히 주니어로서 많은 권한과 책임을 안고 시도한 일들이 어떤 성과를 냈을 때 당연히 기분이 좋을 수 밖에 없다. 하지만 나와 회사의 위대함은 어디까지나 은밀하게 위대했다어떤 모임에 나가 무슨 스타트업이라 이야기해도 아무도 모르고, 연 매출 100억 회사가 되었다고 열심히 이야기하더라도 그들입장에서는 그냥 똑같은 스타트업이었을뿐이다.결국 대기업에 비해 보여지는건 그냥 작은 스타트업 일뿐이었다. 회사의 성장은 나의 성장이라고 믿었다.실제로 회사가 성장하는 만큼 나도 꽤나 성장했다. 작은 비즈니스라도 쉬운일이 아니고, 실력이 있어야만 가능한 일이라는 것을 배웠다. 하지만 주변에 아무나 잡고 이야기해봐도 '그래?'가 끝이였고, 메이저 스타트업 출신의 다른 동료분들의 비해 주늑 드는 나 자신을 발견하게 되었다. 여기서 나의 착각은 '회사의 성장이 곧 나의 성장' 이라는 것만 믿었다는 것이다.현업에 치여 매일 실무들을 쳐내다 보니 작은 성장들이 너무나 크게 보였고, 정작 '나의 성장' 에는 소홀했다. 커리어 개발의 기준을 '시장'에 두어야 하는데 단지 그 '회사' 안에서만 두었던 것이다. 그러니 시장에 나갔을 때 이야기할만한 '나의 성장'이 적을 수 밖에 없었다. 시장의 기준에서 통용될 수 있는 성장의 근거를 만들어야한다.그 근거가 조직 내부의 관점에 머물러 있으면 작은 성공도 커보이고, 시장의 관점에서 인정받는 성장을 놓치게 된다. 주인의식을 갖고 몰입하는 건 좋지만 언제나 '시장'의 관점을 견지하고 있어야 한다. 개인 커리어 관점에서 말이다. 회사의 성장과 회사 안에서 나의 성장은 실체보다 더 크게보인다.이에 매몰되지 않도록 항상 '시장'의 관점에서 사고하고 판단할 수 있게끔 유관업계 현직자들과 네트워킹 해야하고, 시장의 관점으로 나 자신의 성장을 판단해야한다.단순히 회사의 성장에 기대지 않도록 나만의 포트폴리오를 만들어가야 하고, 단순히 숫자나 성과 위주가 아닌, 숫자의 크기와 상관없이 적용 가능한 '문제 해결 방법론과 의사결정 히스토리' 를 중심으로 기록하는게 좋다. 논리와 근거가 있어도 쉽게 무너진다.조직 안에서는 서로간의 신뢰가 있기 때문에 논리와 근거를 바탕으로 이야기했을 때 상대방을 설득해낼 수 있지만, 외부로 나가면 논리와 근거보다 직급과 나이, 출신이 실제로 더 힘이 있었던것 같다. 그러니까 단순히 스타트업에서 '해봤다'는 것만으로는 부족하고, 나의 전문성을 입증할 수 있을 만한 근거를 일하는 동안 끊임없이 모아야 한다. 구직 시장에서 먹힐 수 있는, 공신력 있는 근거들을 쌓아두지 않으면 씨알도 먹히지 않는다. 하고 싶은 일이나 성장이라는 허울 좋은 가치만 쫒는 동안 해야 하는일과 생존을 놓쳤다.주말 없이 바쁘게 살고 있으니 퇴근 후 조금은 워라벨을 즐겨야 한다고 생각하고 쉬기도했다. 회사도 성장하고 있고 그 안에서 나도 누구보다 바쁘게, 어디서 해볼 수 없는 다양한 일들을 경험하며 성장하고 있으니까 괜찮다고 안일하게 생각했다. 내 경험이 재산이 될 거라고 생각했고 일에 대한 관점과 논리적인 생각이 경쟁력이 될 거라고 생각했으나 실제로는 인정받기 어려웠다.

Brunch Story

스타트업에서 성장한다는 주니어의 착각

구글 코딩 가이드라인을 보면 코드 가독성(Readability)을 강조한다. 코딩 주짓수 하지 말고 읽기 쉬운 코드를 작성하라는 건데 그래야 다른 개발자들 뿐만 아니라 본인이 본인의 코드를 나중에 볼 때 도움이 된다. 기본적으로 실리콘밸리에서는 개발자들의 이직이 워낙 잦기 때문에 유지 보수의 중요성에 대한 전반적인 인식이 더 있지 않나 싶다. 좋은 코드가 갖는 여러가지 원칙이 있겠지만 아래와 같은 것들을 들어볼 수 있을 듯 하다.

 1. 유지 보수성
    * 코드가 단순할수록 이해하기 쉽고, 수정하거나 확장할 때 실수를 줄일 수 있다.
    * 코드 리뷰, 디버깅, 팀 협업에서 단순한 코드는 더 효율적이다.
 2. 복잡성의 비용
    * 불필요하게 복잡한 코드는 버그를 유발하기 쉽고, 기능을 추가하거나 수정할 때 전체 시스템을 망칠 위험이 커진다
    * 가독성이 떨어지면 개발자는 코드 이해에 더 많은 시간을 소비한다.
 3. KISS 원칙
    * "Keep It Simple, Stupid"라는 원칙은 소프트웨어 설계에서 중요한 가이드라인으로, 과도한 설계나 복잡한 논리를 피하고 간단한 해결책을 찾는 것을 권장한다.
 4. YAGNI 원칙
    * "You Aren’t Gonna Need It"이라는 원칙은 필요하지 않은 기능을 미리 작성하지 말라는 뜻으로, 불필요한 코드 생성을 막는 데 초점이 맞춘다.
 5. DRY 원칙
    * "Don't Repeat Yourself"라는 원칙은 비슷한 코드를 copy-and-paste 형태로 반복하지 말고 함수나 클래스의 형태로 모듈화하는 걸 이야기한다. 그래야 유지보수가 쉬워진다.

경험상 정말 잘 하는 개발자는 코드를 양산하기 보다는 불필요한 코드를 줄이고 단순화하는 특성(빼기의 미학)이 있다. 하지만 대부분의 개발자들은 코드를 양산하는데 집중을 하기 쉬운데 일반적으로 우리는 가산 편향에 빠져 있기 때문이다. 즉 문제 해결을 하려면 뭔가를 새로 추가해야 한다고 생각하기 쉽다는 거다.

잘 하지 못하는 개발자가 코드를 양산하는 이유는 다음과 같다. 잘 하는 프로덕트 매니저와 같이 일을 한다면 아래 이슈 중의 몇 가지는 피할 수 있다.

 1. 기능주의 사고방식
    * "많은 기능 = 좋은 코드"라는 착각에 빠져, 기능 추가에만 집중하는 경우가 많다.
 2. 단순화 기술 부족
    * 복잡한 문제를 단순화하는 기술과 경험이 부족하면, 더 많은 코드로 문제를 해결하려는 경향이 생긴다.
 3. 과잉 설계 (Overengineering)
    * 모든 가능성을 고려해서 너무 많은 구조와 패턴을 적용하려다 보면, 실제로 필요하지 않은 코드가 양산되며 이는 유지보수 문제로 이어진다.

더하기가 아닌 빼기의 미학에 대해 생각해보자. 스티브 잡스는 무언가를 더 추가하려는 유혹에 저항하는 것이야말로 훌륭한 디자인과 혁신의 핵심이라고 말했다. 진정으로 중요한 것에 집중하기 위해 불필요한 것들을 과감히 제거해야 한다는 거다. 스티브 잡스의 아래 문구로 글을 마무리하고자 한다.

"I'm as proud of many of the things we haven't done as the things we have done. Innovation is saying no to a thousand things."

구글 코딩 가이드라인을 보면 코드 가독성(Readability)을 강조한다. 코딩 주짓수 하지 말고 읽기 쉬운 코드를 작성하라는 건데 그래야 다른 개발자들 뿐만 아니라 본인이 본인의 코드를 나중에 볼 때 도움이 된다. 기본적으로 실리콘밸리에서는 개발자들의 이직이 워낙 잦기 때문에 유지 보수의 중요성에 대한 전반적인 인식이 더 있지 않나 싶다. 좋은 코드가 갖는 여러가지 원칙이 있겠지만 아래와 같은 것들을 들어볼 수 있을 듯 하다. <ol ><li>유지 보수성<ul ><li>코드가 단순할수록 이해하기 쉽고, 수정하거나 확장할 때 실수를 줄일 수 있다.</li><li>코드 리뷰, 디버깅, 팀 협업에서 단순한 코드는 더 효율적이다.</li></ul></li><li>복잡성의 비용<ul ><li>불필요하게 복잡한 코드는 버그를 유발하기 쉽고, 기능을 추가하거나 수정할 때 전체 시스템을 망칠 위험이 커진다</li><li>가독성이 떨어지면 개발자는 코드 이해에 더 많은 시간을 소비한다.</li></ul></li><li>KISS 원칙<ul ><li>"Keep It Simple, Stupid"라는 원칙은 소프트웨어 설계에서 중요한 가이드라인으로, 과도한 설계나 복잡한 논리를 피하고 간단한 해결책을 찾는 것을 권장한다.</li></ul></li><li>YAGNI 원칙<ul ><li>"You Aren’t Gonna Need It"이라는 원칙은 필요하지 않은 기능을 미리 작성하지 말라는 뜻으로, 불필요한 코드 생성을 막는 데 초점이 맞춘다.</li></ul></li><li>DRY 원칙<ul ><li>"Don't Repeat Yourself"라는 원칙은 비슷한 코드를 copy-and-paste 형태로 반복하지 말고 함수나 클래스의 형태로 모듈화하는 걸 이야기한다. 그래야 유지보수가 쉬워진다.</li></ul></li></ol> 경험상 정말 잘 하는 개발자는 코드를 양산하기 보다는 불필요한 코드를 줄이고 단순화하는 특성(빼기의 미학)이 있다. 하지만 대부분의 개발자들은 코드를 양산하는데 집중을 하기 쉬운데 일반적으로 우리는 가산 편향에 빠져 있기 때문이다. 즉 문제 해결을 하려면 뭔가를 새로 추가해야 한다고 생각하기 쉽다는 거다. 잘 하지 못하는 개발자가 코드를 양산하는 이유는 다음과 같다. 잘 하는 프로덕트 매니저와 같이 일을 한다면 아래 이슈 중의 몇 가지는 피할 수 있다. <ol ><li>기능주의 사고방식<ul ><li>"많은 기능 = 좋은 코드"라는 착각에 빠져, 기능 추가에만 집중하는 경우가 많다.</li></ul></li><li>단순화 기술 부족<ul ><li>복잡한 문제를 단순화하는 기술과 경험이 부족하면, 더 많은 코드로 문제를 해결하려는 경향이 생긴다.</li></ul></li><li>과잉 설계 (Overengineering)<ul ><li>모든 가능성을 고려해서 너무 많은 구조와 패턴을 적용하려다 보면, 실제로 필요하지 않은 코드가 양산되며 이는 유지보수 문제로 이어진다.</li></ul></li></ol> 더하기가 아닌 빼기의 미학에 대해 생각해보자. 스티브 잡스는 무언가를 더 추가하려는 유혹에 저항하는 것이야말로 훌륭한 디자인과 혁신의 핵심이라고 말했다. 진정으로 중요한 것에 집중하기 위해 불필요한 것들을 과감히 제거해야 한다는 거다. 스티브 잡스의 아래 문구로 글을 마무리하고자 한다. "I'm as proud of many of the things we haven't done as the things we have done. Innovation is saying no to a thousand things."

코드 가독성과 빼기의 미학

군대에 다녀와서 컴퓨터 공부를 처음 시작할 때 어떻게 해야 할지를 몰랐습니다.

다시 공부한다면 탑다운 방식으로

군대에 다녀와서 컴퓨터 공부를 처음 시작할 때 어떻게 해야 할지를 몰랐습니다.
에라 모르겠다. 처음부터 차근차근 해보자. 010101 부터.

C언어도 아니고 모리스 마노 교수의 디지털 논리와 컴퓨터 설계를 읽기 시작했습니다.
부울 연산이 뭔지, NAND 게이트가 뭔지부터 시작했던 것입니다.

그리고 C언어도 공부하고 자료구조와 알고리즘도 공부하고…
컴퓨터 구조, 운영체제, 네트워킹, 데이터베이스.
그렇게 차근 차근 공부했습니다.

지금 생각하면 좋은 방법이었는지 의문이 듭니다.
그냥 간단한 웹 개발 같은 걸로 시작했으면 어땠을까?
코딩을 잘하고 싶으면 코딩을 많이 해봐야지.
그러다 궁금한 게 생기면 하나씩 파고들어가는 탑다운 방식으로.

실제로 이렇게 공부한 친구들을 회사에서 많이 만났습니다.
운영체제 내부는 거의 아는 게 없지만…
앱 개발이나 서버 개발은 저보다 훨씬 잘했습니다.

이런 걸 보면서 난 그동안 뭘 한 거지? 하는 자괴감이 들곤 했습니다.

다시 대학생으로 돌아간다면 탑다운 방식으로 공부해 보고 싶습니다.
기술이 금세 바뀌어 버리니까.
요즘 새로운 기술을 공부할 때는 저도 이렇게 탑다운 방식으로 하는 것 같기도 합니다.
모르는 게 생기면 ChatGPT에게 물어보면서 점점 깊이 내려가는 식으로.

이렇게 공부할 때는 주의할 점도 있습니다.
조금 어려워진다 싶으면 ‘이딴 건 몰라도 돼’ 하는 마음이 올라온다는 것입니다.
이런 마음만 잘 다스릴 수 있으면… 탑다운 어프로치도 좋은 학습 전략인 것 같습니다.

https://jeho.page/essay/2024/12/10/top-down-approach.html

군대에 다녀와서 컴퓨터 공부를 처음 시작할 때 어떻게 해야 할지를 몰랐습니다. 에라 모르겠다. 처음부터 차근차근 해보자. 010101 부터. C언어도 아니고 모리스 마노 교수의 디지털 논리와 컴퓨터 설계를 읽기 시작했습니다. 부울 연산이 뭔지, NAND 게이트가 뭔지부터 시작했던 것입니다. 그리고 C언어도 공부하고 자료구조와 알고리즘도 공부하고… 컴퓨터 구조, 운영체제, 네트워킹, 데이터베이스. 그렇게 차근 차근 공부했습니다. 지금 생각하면 좋은 방법이었는지 의문이 듭니다. 그냥 간단한 웹 개발 같은 걸로 시작했으면 어땠을까?코딩을 잘하고 싶으면 코딩을 많이 해봐야지. 그러다 궁금한 게 생기면 하나씩 파고들어가는 탑다운 방식으로. 실제로 이렇게 공부한 친구들을 회사에서 많이 만났습니다. 운영체제 내부는 거의 아는 게 없지만… 앱 개발이나 서버 개발은 저보다 훨씬 잘했습니다. 이런 걸 보면서 난 그동안 뭘 한 거지? 하는 자괴감이 들곤 했습니다. 다시 대학생으로 돌아간다면 탑다운 방식으로 공부해 보고 싶습니다. 기술이 금세 바뀌어 버리니까. 요즘 새로운 기술을 공부할 때는 저도 이렇게 탑다운 방식으로 하는 것 같기도 합니다. 모르는 게 생기면 ChatGPT에게 물어보면서 점점 깊이 내려가는 식으로. 이렇게 공부할 때는 주의할 점도 있습니다. 조금 어려워진다 싶으면 ‘이딴 건 몰라도 돼’ 하는 마음이 올라온다는 것입니다. 이런 마음만 잘 다스릴 수 있으면… 탑다운 어프로치도 좋은 학습 전략인 것 같습니다. https://jeho.page/essay/2024/12/10/top-down-approach.html

K리그 프로그래머

차세대 자바스크립트 런타임이자 올인원 개발 키트인 Bun에 대한 국내 첫 기술서인 헬로 Bun을 이제 eBook으로도 만나 보실 수 있습니다!

사실 eBook 출간은 아이러니하게도 저자인 제가 제일 손꼽아 기다렸는데요 😅 해외에 있어서 정적 저는 종이 책을 손에 아직 쥐어보지 못했거든요 😭 선편으로 부쳤다는데 캐나다 우체국이 현재 파업 중이라서 언제 도착할지 모르겠습니다 ㅋㅋ

저처럼 종이 책을 읽기 어려운 분들께 eBook이 좋은 대안이 되었으면 좋겠네요! 많은 관심 부탁드립니다 🙏

📕 YES24: https://www.yes24.com/Product/Goods/134021042
📗 교보문고: https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000214450265
📘 알라딘: https://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ISBN=9791193926710

차세대 자바스크립트 런타임이자 올인원 개발 키트인 Bun에 대한 국내 첫 기술서인 헬로 Bun을 이제 eBook으로도 만나 보실 수 있습니다! 사실 eBook 출간은 아이러니하게도 저자인 제가 제일 손꼽아 기다렸는데요 😅 해외에 있어서 정적 저는 종이 책을 손에 아직 쥐어보지 못했거든요 😭 선편으로 부쳤다는데 캐나다 우체국이 현재 파업 중이라서 언제 도착할지 모르겠습니다 ㅋㅋ 저처럼 종이 책을 읽기 어려운 분들께 eBook이 좋은 대안이 되었으면 좋겠네요! 많은 관심 부탁드립니다 🙏 📕 YES24: https://www.yes24.com/Product/Goods/134021042 📗 교보문고: https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000214450265 📘 알라딘: https://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ISBN=9791193926710

헬로 Bun 🥟 eBook 출간 소식 📨

1
명심하라. 설득은, 설득이 필요한 순간에 꺼내들면 대부분 실패한다.

2
설득이 필요하지 않은 순간에 설득을 차곡차곡 쌓아놓으면, 언젠가 그것이 꼭 필요해질 때가 온다.

3
설득을 쌓아놓았다가 설득이 필요한 순간에 꺼내 쓰기만 하면 된다.

4
당신을 팔아야 할 때도 마찬가지다.

5
누군가에게 간절히 당신을 팔아야 할 때는, 아무리 영업을 잘해도 당신은 팔려나가지 않는다.

6
평소에 더 많은 사람들의 장바구니에 당신이 담겨 있어야 한다.

7
그러다가 당신이 간절히 필요해질 때 그들은 마침내 구매 버튼을 누른다.

#싸우지않고이기는기술

1 명심하라. 설득은, 설득이 필요한 순간에 꺼내들면 대부분 실패한다. ​ ​2 설득이 필요하지 않은 순간에 설득을 차곡차곡 쌓아놓으면, 언젠가 그것이 꼭 필요해질 때가 온다. ​ ​3 설득을 쌓아놓았다가 설득이 필요한 순간에 꺼내 쓰기만 하면 된다. ​ ​4 당신을 팔아야 할 때도 마찬가지다. ​ ​5 누군가에게 간절히 당신을 팔아야 할 때는, 아무리 영업을 잘해도 당신은 팔려나가지 않는다. ​ ​6 평소에 더 많은 사람들의 장바구니에 당신이 담겨 있어야 한다. ​ ​7 그러다가 당신이 간절히 필요해질 때 그들은 마침내 구매 버튼을 누른다. #싸우지않고이기는기술

< 당신을 팔고 싶다면, 평소에 장바구니에 담겨라 >

지금 AI와 코딩하는 일에 대한 의견은 약간 그런거 같다. 게임 업계에서 자동사냥이 시작되었던 때, 자동사냥에 대한 업계인들의 반응.

처음 자동사냥이 시작되었을 때, 그게 게임이냐라거나 핵 쓰는거나 다름없다 막 그랬지만, 결국 자동사냥 게임은 많은 일반인(?)들의 선택에 의해 게임 장르의 한 축이 되었다.

게임의 특성은 여러가지가 있지만, 수집 욕구가 큰 축을 차지하는데 자동사냥은 그걸 쉽게 만들어 준 것. 업계 고인물이나 골수 게이머들은 인정하지 않았지만, 결과적으로 더 많은 사람들이 게임을 즐길 수 있게 됨으로써 게임의 저변이 넓어졌다.

프로그래밍, 코딩도 마찬가지로, 코딩의 즐거움과 유용함에는 여러가지가 있지만 그중 가장 큰 축은 소프트웨어적으로 작동하는 무언가를 창작해내는 것에 있는데, 이를 쉽게 이룰 수 있게 해 준 것.

고인물들에게는 쓰레기 코드만 양산되는거 아니냐 싶겠지만, 결과적으로 더 많은 사람들이 소프트웨어를 만들 수 있게 됨으로써 저변이 넓어질 것으로 생각된다.

그리고 이건 생성형 AI로 혁신되는 거의 모든 업계에 해당되는 말이지 않을까 싶다.

지금 AI와 코딩하는 일에 대한 의견은 약간 그런거 같다. 게임 업계에서 자동사냥이 시작되었던 때, 자동사냥에 대한 업계인들의 반응. 처음 자동사냥이 시작되었을 때, 그게 게임이냐라거나 핵 쓰는거나 다름없다 막 그랬지만, 결국 자동사냥 게임은 많은 일반인(?)들의 선택에 의해 게임 장르의 한 축이 되었다. 게임의 특성은 여러가지가 있지만, 수집 욕구가 큰 축을 차지하는데 자동사냥은 그걸 쉽게 만들어 준 것. 업계 고인물이나 골수 게이머들은 인정하지 않았지만, 결과적으로 더 많은 사람들이 게임을 즐길 수 있게 됨으로써 게임의 저변이 넓어졌다. 프로그래밍, 코딩도 마찬가지로, 코딩의 즐거움과 유용함에는 여러가지가 있지만 그중 가장 큰 축은 소프트웨어적으로 작동하는 무언가를 창작해내는 것에 있는데, 이를 쉽게 이룰 수 있게 해 준 것. 고인물들에게는 쓰레기 코드만 양산되는거 아니냐 싶겠지만, 결과적으로 더 많은 사람들이 소프트웨어를 만들 수 있게 됨으로써 저변이 넓어질 것으로 생각된다. 그리고 이건 생성형 AI로 혁신되는 거의 모든 업계에 해당되는 말이지 않을까 싶다.

지금 AI와 코딩하는 일에 대한 의견은 약간 그런거 같다. 게임 

직장에서 처음으로 데이터 분석 프로젝트를 시작하게 된 당신.

바로 데이터 분석에 뛰어들기 전,
아래의 체크리스트를 먼저 확인해보세요.

당신의 데이터 분석이 더욱 가치있어질 거에요.

직장에서 처음으로 데이터 분석 프로젝트를 시작하게 된 당신. 바로 데이터 분석에 뛰어들기 전,아래의 체크리스트를 먼저 확인해보세요. 당신의 데이터 분석이 더욱 가치있어질 거에요.

데이터 분석 전 체크해야 하는 체크리스트 6가지

[Leadership] 유능한 직원은 떠나고 무능한 상사만 남는 이유

‘어떻게 저렇게 무능한 사람이 임원 자리에 앉아있는 걸까?’ 직장생활의 풀리지 않는 미스터리다. 회사 뿐 아니라 정부, 종교단체, 학교 등 근무지에 상관없이 그리고 시대와 동서양 문화권을 막론하고 보편적인 현상이다. 유능한 직원은 떠나고 무능한 상사만 남는 이유는 무엇일까.

1969년 미국의 교육학자 로런스 피터와 레이먼드 헐은 정치, 법률, 교육, 산업 등 모든 조직에서 시간이 지날수록 무능한 관리자들이 넘쳐나는 현상을 발견했다. 이를 ‘피터의 법칙(Peter Principle)’이라고 하는데 ‘승진 후 새로운 업무를 수행할 때 과거보다 일 처리 능력이 떨어지는 것은 자연스러운 현상’이라는 주장이다.

예를 들어 보자. 업무 성과가 탁월한 김 대리는 팀장으로 특진했다. 그러나 기쁨도 잠시 ‘아직도 빛나는 유능한 실무능력’이 문제가 된다. 자신의 뛰어난 실무능력을 팀원들에게 효율적으로 전수하면서 팀원들을 격려하고 동기부여를 하는 동시에 리더로서 해야 할 일에 전념해야 하지만, 특진까지 했으니 짧은 시간에 뛰어난 실적을 보여 자신의 능력을 입증하려 한다.

그러나 생각보다 좋은 결과가 나오지 않으니 팀원들을 격려하기보다는, 자신에 비해 업무능력이 떨어지는 팀원들을 비난하며 질책한다. 결국 자신이 직접 나서 실적을 채우려 실무까지 처리한다.

권한 위임을 하는 것에 대해서는 불안을 느낀다. 통제와 관리, 신뢰와 위임 사이에서 끊임없이 갈등만 한다. 팀장 본연의 업무가 무엇인지 깨닫지도 못한 상황에서 무엇을 어떻게 해야 할지 답답하기만 하다. 팀원들은 팀장이 자기들을 믿지 못해 실무적인 일까지 나서서 한다는 생각에 의욕을 잃어가고, 그러는 사이에 팀 내에서는 웃음소리가 사라져 버린다.

켈리 슈 예일대 경영대학원 교수는 높은 성과를 인정받아 승진한 관리자들이 리더로서 새로운 업무도 잘 수행하는지 알아보기 위해 131개 기업을 분석했다. 조사 결과는 피터의 법칙을 그대로 보여주었다. 주로 1등 영업사원 출신 관리자들의 실적이 최하위에 머물렀다.

이에 대해 켈리 슈는 “최고의 엔지니어가 창업한다고 해서 반드시 최고의 경영자가 되는 것은 아니며, 이는 최고의 엔지니어가 되는 것과 엔지니어를 잘 관리하는 리더가 되는 것은 다른 역량이기 때문”이라고 설명했다. 즉 리더는 성과를 내는 추진력 뿐만 아니라 팀원을 독려하고 시너지를 만드는 관리 능력이 매우 중요하다는 것이다.

조직의 리더는 대부분 실무능력이 뛰어난 사람들이다. 성과가 뛰어난 사람이 승진하는 것은 공정하다고 인식되기 때문이다. 여기에는 실무를 잘하면 자신의 담당 업무뿐 아니라 부하직원의 교육과 관리 등 리더의 역할도 잘 해낼 거라는 기대가 포함되어 있다.

그러나 실제로 리더의 과거 업무 성과는 리더십과 직접적인 연관성이 없다. 과거의 직무 수행능력을 승진 후의 직책에 필요한 능력과 같은 것으로 생각하는 판단의 오류는 승진할수록 되레 무능해지는 상사들을 만드는 아이러니를 낳는다.

그런데 피터의 법칙이 경고하는 진짜 위험은 ‘유능한 직원들이 조직을 떠나게 된다’라는 사실이다. 무능해진 상사들에게 자리를 지키는 것은 가장 중요한 문제다. 이들의 눈에 창의적 사고로 새로운 도전을 시도하는 유능한 직원은 질서를 어지럽히는 존재일 뿐이다.

따라서 창의적이고 도전적인 인재들은 오히려 승진에서 제외되기 쉽고 결국 스스로 버티지 못하고 떠나게 된다. 피터의 법칙이 관료적 조직에서 더욱 강하게 나타나는 건 바로 이런 속성 때문이다.

미국의 만화 <딜버트(Dilbert)>는 65개국 2000여 개의 신문에 연재된 세계적인 콘텐츠다. 엔지니어 딜버트의 직장생활을 그린 3~4컷의 만화는 경영진의 무능과 상사의 횡포, 권위주의적 계층구조를 신랄하게 풍자하는 내용으로 선풍적인 인기를 끌었다.

열광한 독자들은 작가 스콧 애덤스에게 자신들의 직장생활 이야기를 보냈는데 이는 고스란히 만화의 소재로 활용되었다. 작가는 열렬한 반응에 힘입어 독자들을 대상으로 ‘어떤 관행이 직원들을 가장 화나게 하는가’라는 설문조사를 했다. 가장 많은 표를 얻은 것은 ‘경영진으로 승진한 멍청이’였다.

이 내용은 만화 <딜버트의 법칙>으로 출간됐고 100만 부 이상이 팔렸다. 여기서 ‘무능력하고 비효율적인 직원일수록 경쟁 단계를 거치지 않고 곧바로 승진하는 현상’을 뜻하는 딜버트의 법칙이 탄생했다.

딜버트의 법칙이 작용하는 조직은 변화를 두려워하고 현실에 안주하려는 경향이 강하다. 혁신을 외치지만 혁신을 시도하지 않는다. 이런 풍토에 어울리는 사람이 바로 무능한 사람이다. 만화에서는 무능하지만 승진하고 싶은 사람들에게 “상사에게 잘 보이면 그만이고 너무 열심히 일하면 오히려 곤란하다”라고 조언한다.

피터의 법칙은 조직이 리더의 자질을 제대로 평가하지 않을 때 무능한 리더가 조직을 가득 채운다고 경고한다. 무능해진 리더들은 자신의 결점을 보완하고 리더로서 필요한 자질과 지식을 습득하기보다는 조직에 딜버트의 법칙을 만연하게 만든다.

무능한 상사들은 일에 대한 열정을 가진 직원이 오히려 껄끄럽다. 그래서 의도적으로 똑똑하지 않은 직원을 승진시켜 옆에 두는 최고경영자도 실제 현실에서 존재한다. 무능한 사람이 고위직으로 승진하는 꽤 흔한 이유다. 만년 저성과 조직은 이렇게 만들어진다.

‘어떻게 저렇게 무능한 사람이 임원 자리에 앉아있는 걸까?’ 직장생활의 풀리지 않는 미스터리다. 회사 뿐 아니라 정부, 종교단체, 학교 등 근무지에 상관없이 그리고 시대와 동서양 문화권을 막론하고 보편적인 현상이다. 유능한 직원은 떠나고 무능한 상사만 남는 이유는 무엇일까. 1969년 미국의 교육학자 로런스 피터와 레이먼드 헐은 정치, 법률, 교육, 산업 등 모든 조직에서 시간이 지날수록 무능한 관리자들이 넘쳐나는 현상을 발견했다. 이를 ‘피터의 법칙(Peter Principle)’이라고 하는데 ‘승진 후 새로운 업무를 수행할 때 과거보다 일 처리 능력이 떨어지는 것은 자연스러운 현상’이라는 주장이다. 예를 들어 보자. 업무 성과가 탁월한 김 대리는 팀장으로 특진했다. 그러나 기쁨도 잠시 ‘아직도 빛나는 유능한 실무능력’이 문제가 된다. 자신의 뛰어난 실무능력을 팀원들에게 효율적으로 전수하면서 팀원들을 격려하고 동기부여를 하는 동시에 리더로서 해야 할 일에 전념해야 하지만, 특진까지 했으니 짧은 시간에 뛰어난 실적을 보여 자신의 능력을 입증하려 한다. 그러나 생각보다 좋은 결과가 나오지 않으니 팀원들을 격려하기보다는, 자신에 비해 업무능력이 떨어지는 팀원들을 비난하며 질책한다. 결국 자신이 직접 나서 실적을 채우려 실무까지 처리한다. 권한 위임을 하는 것에 대해서는 불안을 느낀다. 통제와 관리, 신뢰와 위임 사이에서 끊임없이 갈등만 한다. 팀장 본연의 업무가 무엇인지 깨닫지도 못한 상황에서 무엇을 어떻게 해야 할지 답답하기만 하다. 팀원들은 팀장이 자기들을 믿지 못해 실무적인 일까지 나서서 한다는 생각에 의욕을 잃어가고, 그러는 사이에 팀 내에서는 웃음소리가 사라져 버린다. 켈리 슈 예일대 경영대학원 교수는 높은 성과를 인정받아 승진한 관리자들이 리더로서 새로운 업무도 잘 수행하는지 알아보기 위해 131개 기업을 분석했다. 조사 결과는 피터의 법칙을 그대로 보여주었다. 주로 1등 영업사원 출신 관리자들의 실적이 최하위에 머물렀다. 이에 대해 켈리 슈는 “최고의 엔지니어가 창업한다고 해서 반드시 최고의 경영자가 되는 것은 아니며, 이는 최고의 엔지니어가 되는 것과 엔지니어를 잘 관리하는 리더가 되는 것은 다른 역량이기 때문”이라고 설명했다. 즉 리더는 성과를 내는 추진력 뿐만 아니라 팀원을 독려하고 시너지를 만드는 관리 능력이 매우 중요하다는 것이다. 조직의 리더는 대부분 실무능력이 뛰어난 사람들이다. 성과가 뛰어난 사람이 승진하는 것은 공정하다고 인식되기 때문이다. 여기에는 실무를 잘하면 자신의 담당 업무뿐 아니라 부하직원의 교육과 관리 등 리더의 역할도 잘 해낼 거라는 기대가 포함되어 있다. 그러나 실제로 리더의 과거 업무 성과는 리더십과 직접적인 연관성이 없다. 과거의 직무 수행능력을 승진 후의 직책에 필요한 능력과 같은 것으로 생각하는 판단의 오류는 승진할수록 되레 무능해지는 상사들을 만드는 아이러니를 낳는다. 그런데 피터의 법칙이 경고하는 진짜 위험은 ‘유능한 직원들이 조직을 떠나게 된다’라는 사실이다. 무능해진 상사들에게 자리를 지키는 것은 가장 중요한 문제다. 이들의 눈에 창의적 사고로 새로운 도전을 시도하는 유능한 직원은 질서를 어지럽히는 존재일 뿐이다. 따라서 창의적이고 도전적인 인재들은 오히려 승진에서 제외되기 쉽고 결국 스스로 버티지 못하고 떠나게 된다. 피터의 법칙이 관료적 조직에서 더욱 강하게 나타나는 건 바로 이런 속성 때문이다. 미국의 만화 &lt;딜버트(Dilbert)&gt;는 65개국 2000여 개의 신문에 연재된 세계적인 콘텐츠다. 엔지니어 딜버트의 직장생활을 그린 3~4컷의 만화는 경영진의 무능과 상사의 횡포, 권위주의적 계층구조를 신랄하게 풍자하는 내용으로 선풍적인 인기를 끌었다. 열광한 독자들은 작가 스콧 애덤스에게 자신들의 직장생활 이야기를 보냈는데 이는 고스란히 만화의 소재로 활용되었다. 작가는 열렬한 반응에 힘입어 독자들을 대상으로 ‘어떤 관행이 직원들을 가장 화나게 하는가’라는 설문조사를 했다. 가장 많은 표를 얻은 것은 ‘경영진으로 승진한 멍청이’였다. 이 내용은 만화 &lt;딜버트의 법칙&gt;으로 출간됐고 100만 부 이상이 팔렸다. 여기서 ‘무능력하고 비효율적인 직원일수록 경쟁 단계를 거치지 않고 곧바로 승진하는 현상’을 뜻하는 딜버트의 법칙이 탄생했다. 딜버트의 법칙이 작용하는 조직은 변화를 두려워하고 현실에 안주하려는 경향이 강하다. 혁신을 외치지만 혁신을 시도하지 않는다. 이런 풍토에 어울리는 사람이 바로 무능한 사람이다. 만화에서는 무능하지만 승진하고 싶은 사람들에게 “상사에게 잘 보이면 그만이고 너무 열심히 일하면 오히려 곤란하다”라고 조언한다. 피터의 법칙은 조직이 리더의 자질을 제대로 평가하지 않을 때 무능한 리더가 조직을 가득 채운다고 경고한다. 무능해진 리더들은 자신의 결점을 보완하고 리더로서 필요한 자질과 지식을 습득하기보다는 조직에 딜버트의 법칙을 만연하게 만든다. 무능한 상사들은 일에 대한 열정을 가진 직원이 오히려 껄끄럽다. 그래서 의도적으로 똑똑하지 않은 직원을 승진시켜 옆에 두는 최고경영자도 실제 현실에서 존재한다. 무능한 사람이 고위직으로 승진하는 꽤 흔한 이유다. 만년 저성과 조직은 이렇게 만들어진다.

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‘어떻게 저렇게 무능한 사람이 임원 자리에 앉아있는 걸까?’ 직장

가장 많이 여쭤보시는 질문 중 하나입니다. 채용 담당자 시절과 현재 코칭을 많이 하며 느낀 제 기준입니다.

👉 총 45-55p 사이
👉 서비스 3~4개
👉 프로젝트 6~7개, 장당 7-8p
👉 프로젝트 = 서비스 아님
👉 서비스 하나당 n개의 프로젝트가 나올 수 있음
👉 한 프로젝트 구성
- 프로젝트 배경 > 문제인식 및 정의 > 가설 > 솔루션 > 결과해석 > 레슨런
👉 문제 해결력을 잘 보여줄 수 있는 중요도 순서로 배치: 최신순 아니어도 됨, 같은 서비스가 붙어 있지 않아도 됨
👉 JD상 필요시 장표 후반에 Appendix 추가 후 BX, 개발, 그래픽 관련 작업들 추가

가장 많이 여쭤보시는 질문 중 하나입니다. 채용 담당자 시절과 현재 코칭을 많이 하며 느낀 제 기준입니다. 👉 총 45-55p 사이👉 서비스 3~4개👉 프로젝트 6~7개, 장당 7-8p👉 프로젝트 = 서비스 아님👉 서비스 하나당 n개의 프로젝트가 나올 수 있음👉 한 프로젝트 구성- 프로젝트 배경 &gt; 문제인식 및 정의 &gt; 가설 &gt; 솔루션 &gt; 결과해석 &gt; 레슨런👉 문제 해결력을 잘 보여줄 수 있는 중요도 순서로 배치: 최신순 아니어도 됨, 같은 서비스가 붙어 있지 않아도 됨👉 JD상 필요시 장표 후반에 Appendix 추가 후 BX, 개발, 그래픽 관련 작업들 추가

✋적당한 문제 해결 포트폴리오 장수는?

Findings in our latest study show that the quality of code written with GitHub Copilot is significantly more functional, readable, reliable, maintainable, and concise.

Does GitHub Copilot improve code quality? Here’s what the data says

GitHub에서 Copilot의 효과를 파악하기 위해 실험을 했습니다.

5년 이상의 개발자 202명을 모집 후 절반은 GitHub Copilot을 쓰고 절반은 AI도구를 일체 사용하지 않은 채 웹 서버의 API 엔드포인트를 작성하도록 한 뒤 준비된 단위 테스트의 통과 여부와 전문가 검토를 통해서 코드를 평가했습니다.

연구 결과에 따르면 GitHub Copilot을 사용한 코드가 단위테스트를 통과할 가능성이 56% 더 높았고 가독성은 1~3% 좋고 유지보수 면에서도 쉬운것으로 평가 받았다고 합니다.

https://github.blog/news-insights/research/does-github-copilot-improve-code-quality-heres-what-the-data-says/

GitHub에서 Copilot의 효과를 파악하기 위해 실험을 했습니다. 5년 이상의 개발자 202명을 모집 후 절반은 GitHub Copilot을 쓰고 절반은 AI도구를 일체 사용하지 않은 채 웹 서버의 API 엔드포인트를 작성하도록 한 뒤 준비된 단위 테스트의 통과 여부와 전문가 검토를 통해서 코드를 평가했습니다. 연구 결과에 따르면 GitHub Copilot을 사용한 코드가 단위테스트를 통과할 가능성이 56% 더 높았고 가독성은 1~3% 좋고 유지보수 면에서도 쉬운것으로 평가 받았다고 합니다. https://github.blog/news-insights/research/does-github-copilot-improve-code-quality-heres-what-the-data-says/

The GitHub Blog

GitHub에서 Copilot의 효과를 파악하기 위해 실험을 했습

지난 2022년 4월, 브라질 상파울루 전역에서 진행된 버거킹의 옥외광고는 사람들의 시선을 사로 잡았다.

옥외광고가 제대로 완성이 되지 않고 비어 있는 상태였기 때문이었다.

버거킹의 옥외광고는 특별했다. 바로 인스타그램 사용자의 참여로 텅 빈 옥외광고를 직접 만들어야 완성이 되는, 오프라인과 소셜미디어를 절묘하게 결합시킨 옥외광고였다.

버거킹 브라질의 기발한 옥외광고 캠페인 전략을 상세하게 소개한다.
https://han.gl/FNyA0

지난 2022년 4월, 브라질 상파울루 전역에서 진행된 버거킹의 옥외광고는 사람들의 시선을 사로 잡았다. 옥외광고가 제대로 완성이 되지 않고 비어 있는 상태였기 때문이었다. 버거킹의 옥외광고는 특별했다. 바로 인스타그램 사용자의 참여로 텅 빈 옥외광고를 직접 만들어야 완성이 되는, 오프라인과 소셜미디어를 절묘하게 결합시킨 옥외광고였다. 버거킹 브라질의 기발한 옥외광고 캠페인 전략을 상세하게 소개한다.https://han.gl/FNyA0

브랜딩

강한나

네슬레 코리아 마케팅

🐳

애니메이션&키즈콘텐츠 프로젝트 매니저

소연하다

애니메이션/어린이 콘텐츠 기획 및 제작하고 있습니다.
 
애니메이션 콘텐츠 프로듀싱 석사과정을 마치고
OTT영상/정책/콘텐츠비즈니스 박사과정 중입니다.

매일 콘텐츠 기록을 목표로 하고 있습니다🙌

사용자의 인스타그램으로 완성이 되는 버거킹 옥외광고

광고 / 마케팅

UX 디자인

디지털 마케팅

브랜드 마케팅

커뮤니케이션

콘텐츠 기획

콘텐츠 마케팅

프로젝트 매니징

디지털 마케팅 본부 본부장(차장~본부장)

패션 / 뷰티

 브랜드 마케팅팀 팀장/마케팅 총괄 

디지털 커뮤니케이션팀 리더 

퍼포먼스 마케팅

디지털 커뮤니케이션팀 리더

데이터 분석

리테일 마케터

전략기획 팀 Leader 

스투시

트레바리 북클럽 <마케터의 탐색법> 시즌2

원티드 인터뷰

인스타그램(마케팅팩토리)

블로그

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비즈니스/협업 문의 

<마케터의 브랜드 탐색법> (2쇄 출간)

마케터로 일합니다.<마케터의 브랜드 탐색법>을 썼습니다. 센스는 갈고 닦는 것이라고 믿습니다.(새로운 분들과 커피챗 언제나 환영입니다)

사용자의 인스타그램으로 완성이 되는 버거킹 옥외광고

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