일반 사람들에게 AI는 “아직” 안되는 프로그램을 말한다. 획기적인 능력으로 현재 AI라고 불리는 것은, 시간이 지나 사회에서 일반적으로 사용하게 되면 그냥 평범한 소프트웨어로 인식된다.

일전에 사내에 CS 봇 프로토타입을 만들어서 CS팀에 보여줬는데, 팀 분이 “답변이 AI 같지 않아요”라고 했다. 그 이유는 우리 팀은 이미 ChatGPT에 익숙해 진 상태였고, 그 CS봇은 ChatGPT만큼 답변이 유려하지 않아서였다.

그리고 그 이유는 내가 그 챗봇이 “AI임을 분명하게” 하기 위해 답변을 제한했기 때문이었다. 🤣

다른 얘기지만, 이것이 요즘 사람들이 Claude 3가 GPT보다 낫다고 생각하는 가장 큰 이유 중 하나. (기능이나 추론적인 측면에선 여전히 GPT가 낫다)