페이스북의 세가지 질문, People problems 제가 디자이너 초년생 시절 감명깊게 보았던 강연이 있습니다. 디자인 커뮤니티에서 저명한 Julie Zhou 가 페이스북 VP of Design 으로 재직 당시 스탠포드 강연장에서 학생들에게 나눈 이야기 입니다. 벌써 5년이라는 시간이 지났지만 아직도 제품 디자인 기획 단계에서 스스로에게 되묻습니다. Q1. What ‘people’ problem are we trying to solve? Q2. How do we know it is a real problem? Q3. How do we know if we’ve solved this problem? 제품을 디자인 하다 보면 그 목적과 사용자에 대해 간과하고, 수익 구조와 성과 중심으로 흘러가는 일들이 종종 있습니다. 사람 중심으로 제품을 바라보고 문제를 해결했을때 어떤 결과물로 이어지는지 영상에 다양한 예시가 있습니다. 아직 강연을 못 보신 디자이너/기획자 분들이 있다면 추천 드립니다.