In this paper, we revisit one of the simplest problems in data structures: the task of inserting elements into an open-addressed hash table so that elements can later be retrieved with as few probes as possible. We show that, even without reordering elements over time, it is possible to construct a hash table that achieves far better expected search complexities (both amortized and worst-case) than were previously thought possible. Along the way, we disprove the central conjecture left by Yao in his seminal paper ``Uniform Hashing is Optimal''. All of our results come with matching lower bounds.

Optimal Bounds for Open Addressing Without Reordering

📰 대학생이 40년만에 해시테이블의 성능 향상을 이뤄냈다고

해시테이블 알고리즘은 워낙 오래된 연구라서 아무도 그 이상 최적화하기 어렵다고 생각했는데, Andrew Krapivin이라는 학부생이 그 틀을 깨고 알고리즘을 발명했다는 것이 재미난 포인트입니다.

역시 아직 미해결 문제는 많고, 상식이라는 고정관념에 쩌들지 않은 ㅎㅎ 새로운 세대만이 해결할 수 있는 문제도 많지 않나 싶네요.

논문: https://arxiv.org/abs/2501.02305

기사: https://www.wired.com/story/undergraduate-upends-a-40-year-old-data-science-conjecture/

📰 대학생이 40년만에 해시테이블의 성능 향상을 이뤄냈다고 해시테이블 알고리즘은 워낙 오래된 연구라서 아무도 그 이상 최적화하기 어렵다고 생각했는데, Andrew Krapivin이라는 학부생이 그 틀을 깨고 알고리즘을 발명했다는 것이 재미난 포인트입니다. 역시 아직 미해결 문제는 많고, 상식이라는 고정관념에 쩌들지 않은 ㅎㅎ 새로운 세대만이 해결할 수 있는 문제도 많지 않나 싶네요. 논문: https://arxiv.org/abs/2501.02305 기사: https://www.wired.com/story/undergraduate-upends-a-40-year-old-data-science-conjecture/

arXiv.org

실패에 대한 잘못된 생각 | 진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd   "기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요""개발자가 구현을 제대로 못했어요""디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요"...  우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어

'혼자'가 아닌 '함께'

"기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요"
"개발자가 구현을 제대로 못했어요"
"디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요"
...

제품의 지표가 안 올라오는 이유는 고객 이해 부족과 사일로 현상이 많아요. 그렇기 때문에 제품을 만들 때는 항상 혼자가 아닌 함께 하는 것이 무엇보다 중요해요!

우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어요. 왜냐하면 성공적인 제품은 '한 사람'의 노력이 아닌 '모두의 협업'에서 나오기 때문이에요.
 
 
왜 실패하나요?
특정 기능을 만들고 나서 지표가 오르지 않는 진짜 이유는 2가지로 분류할 수 있어요.
 
1️⃣ 고객 이해 부족
가장 큰 실패 이유라고 해도 무방해요. 우리가 아무리 좋은 기능을 만든다고 해도, 사용할 사람이 필요가 없으면 의미가 없어요. 그렇기 때문에 고객을 이해한다는 것인 정말 중요해요. 제품을 만드는 모두가 고객을 이해하지 못하면 결국 아무도 고객을 이해하지 못해요.
 
2️⃣ 사일로(Silo) 현상
대부분 초기 창업 혹은 부서화가 집중된 회사에 나오는 현상이에요. "이건 기획자의 일이야", "이건 개발자의 일이야"라고 경계를 긋는 현상이죠. 해야하는 업무에 대해서는 기준이 필요하지만, 고객을 이해하는 일에 대해 경계를 긋는 것은 지양해야 해요. 제품이 성장하기 위해서는 정말 다양한 관점이 모여서 리스크를 줄여야 해요.
 
이렇게 사일로 현상이 심화되면 결국 단절된 커뮤니케이션만 하게 돼요. 자기 영역만 고수하는 것은 어떻게 보면 일하기에는 편해져요. 소위 효율성이라는 측면은 극강으로 올라가게 되는 것이지만 전체 그림을 볼 수 없어요. 그래서 아무도 사용하지 않는 기능을 만들게 되는 것이죠.
 
 
더보기 : https://brunch.co.kr/@lbyd-hj/26

 * 진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd
 * PM/PO/제품 개발에 대한 인사이트를 얻고 싶다면, 오픈채팅방에 참여해 주세요!
   https://open.kakao.com/o/g7XO1A5g 참여코드 : til2025
 * Threads : https://www.threads.net/@lbyd_learning.by.doing
 * 뉴스레터 구독하기 : https://maily.so/marcus.lee
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 * 커피챗 및 멘토링 신청하기 : https://inf.run/GRTee
 * 팀 코칭 신청하기 : https://open.kakao.com/o/sh47Hq4g

"기획자가 시장을 제대로 이해하지 못했어요" "개발자가 구현을 제대로 못했어요" "디자이너가 사용자 경험을 고려하지 않았어요" ... 제품의 지표가 안 올라오는 이유는 고객 이해 부족과 사일로 현상이 많아요. 그렇기 때문에 제품을 만들 때는 항상 혼자가 아닌 함께 하는 것이 무엇보다 중요해요! 우리가 제품을 만들 때 가장 많이 듣는 실패 이유는 무엇일까요? 이야기를 나누다보면 대부분 특정 직무 혹은 남 탓을 해요. 이런 생각은 근본적으로 잘못되었어요. 왜냐하면 성공적인 제품은 '한 사람'의 노력이 아닌 '모두의 협업'에서 나오기 때문이에요.&nbsp;&nbsp;왜 실패하나요?특정 기능을 만들고 나서 지표가 오르지 않는 진짜 이유는 2가지로 분류할 수 있어요.&nbsp;1️⃣ 고객 이해 부족가장 큰 실패 이유라고 해도 무방해요. 우리가 아무리 좋은 기능을 만든다고 해도, 사용할 사람이 필요가 없으면 의미가 없어요. 그렇기 때문에 고객을 이해한다는 것인 정말 중요해요. 제품을 만드는 모두가 고객을 이해하지 못하면 결국 아무도 고객을 이해하지 못해요.&nbsp;2️⃣ 사일로(Silo) 현상대부분 초기 창업 혹은 부서화가 집중된 회사에 나오는 현상이에요. "이건 기획자의 일이야", "이건 개발자의 일이야"라고 경계를 긋는 현상이죠. 해야하는 업무에 대해서는 기준이 필요하지만, 고객을 이해하는 일에 대해 경계를 긋는 것은 지양해야 해요. 제품이 성장하기 위해서는 정말 다양한 관점이 모여서 리스크를 줄여야 해요.&nbsp;이렇게 사일로 현상이 심화되면 결국 단절된 커뮤니케이션만 하게 돼요. 자기 영역만 고수하는 것은 어떻게 보면 일하기에는 편해져요. 소위 효율성이라는 측면은 극강으로 올라가게 되는 것이지만 전체 그림을 볼 수 없어요. 그래서 아무도 사용하지 않는 기능을 만들게 되는 것이죠.&nbsp;&nbsp;더보기 : https://brunch.co.kr/@lbyd-hj/26 <ul ><li>진행 중인 강의 보러 가기 : https://litt.ly/lbyd</li><li>PM/PO/제품 개발에 대한 인사이트를 얻고 싶다면, 오픈채팅방에 참여해 주세요! https://open.kakao.com/o/g7XO1A5g&nbsp;참여코드 : til2025</li><li>Threads :&nbsp;https://www.threads.net/@lbyd_learning.by.doing</li><li>뉴스레터 구독하기 :&nbsp;https://maily.so/marcus.lee</li><li>유튜브 구독하기 :&nbsp;www.youtube.com/@LbyD_HJ?sub_confirmation=1</li><li>커피챗 및 멘토링 신청하기 :&nbsp;https://inf.run/GRTee</li><li>팀 코칭 신청하기 :&nbsp;https://open.kakao.com/o/sh47Hq4g</li></ul>

Brunch Story

﻿
퉁쳐서 계산하지 말아야 합니다. 정확하게 하나하나 따져보고 계산해야 합니다. 제 나쁜 습관 중 하나는 대충 어림잡아 예상하고 일을 하는 것입니다. 까짓것 대충 이렇게 하면 되겠지 하고 시작했다가 낭패를 본 경험이 많습니다. 겉으로 보이는 몇 가지 정보로 좋아 보이면 선택하고, 괜찮아 보이면 덥석 무는 낚기 쉬운 물고기인 편입니다.

그래서 조금만 더 꼼꼼하게 따져 보았더라면 좋았을걸, 후회하는 경우가 종종 있습니다. 대표적으로 물건을 살 때 그렇습니다. 자전거를 사고 싶다는 충동이 들면, 인터넷을 검색합니다. 그러다가 번쩍번쩍 빛나는 광고에 현혹되어 특정 상품에 퐁당 빠져듭니다. 한 번 빠지면 잘 헤어 나오지 못합니다. 여간 더 반짝거리는 다른 상품을 만나지 않는다면, 웬만하면 처음에 빠졌던 상품으로 구매했습니다. 

문제는 알고 보니 더 저렴하고 좋은 제품이 존재했던 사실입니다. 더 가볍고 더 잘나가고 가격도 저렴한 자전거가 있다는 사실을 알게 된 순간, 마치 사기라도 당한 듯 망연자실해집니다. 그리곤 새로 산 자전거에게 마음속으로 이별을 통보합니다. 아마도 저에게 사기를 치지 않았습니다. 혼자 북 치고 장구 치고 다 한 것입니다. 꼼꼼하게 따져보지 않고 그냥 좋아 보이는 몇 가지 정보만 가지고 홀랑 구매한 것입니다. 

물론 그런 선택 중에 계속 좋았던 경우도 있습니다. 다만, 확률적으로 좋지 못했던 경우가 더 많았습니다. 그래서 매번 후회하고 매번 다짐합니다. 앞으로 결정을 하기 전에 꼼꼼하게 따져보리라, 신중하게 선택하겠다고 굳은 다짐을 합니다. 그러나 망각의 동물인 저는 오늘도 까먹고 쉽게 판단하고 쉽게 결정합니다. 좋게 이야기하면 심플, 현실적으로 이야기하면 단순 무식한 사람입니다.

저는 왜 이렇게 퉁쳐서 계산하고 판단하는 걸까요? 자문자답해 보면, 모든 것이 귀찮은 것입니다. 하나하나 탐색하는 것도 귀찮고 비교하여 장점과 단점을 파악하는 것도 귀찮고 합리적인 결론을 도출하는 과정도 귀찮아하는 것입니다. 만사가 귀찮으니 그저 대충 얼추 괜찮아 보이면 모든 것이 다 좋다고 자기 암시를 걸어 의사결정이라는 선택을 내립니다. 그리곤 빠르게 잘 결정하여 좋았다고 스스로를 칭찬합니다.

그래서 여러분은 제가 매일 겪는 시행착오를 겪지 않았으면 좋겠습니다. 퉁쳐서 보지 말고, 하나하나 계산해 보면 좋겠습니다. 선택해야 하는 조건을 하나하나 차분하게 읽어보고 생각해 보세요. 더 나은 옵션은 없는지 찾아보는 일을 게을리하지 말고 열심히 탐색해 보세요. 과정을 기록하여 생각이 어떻게 변화하고 있는지 스스로를 돌아보세요. 그렇게 신중한 생각이 무르익었을 때 의사결정하는 것입니다.

표면적으로 비슷하게 생겨 보이는 것도 자세히 들여다보면 아주 작은 차이를 가지고 있습니다. 특히 대단한 특징을 갖기 어려운 공산품이 그렇습니다. 손톱깎이가 그놈이 그놈 같고, 머리빗도 그 녀석이 그 녀석 같습니다. 그런데 자세히 보면 아주 작은 차이가 있습니다. 디테일이 살아있다는 칭찬을 받는 제품들이 있습니다. 그게 아주 작은 차이를 만드는 장인의 손길에서 태어나는 것입니다. 아니면 반대로 모조품을 찍어내는 공장에서 대충 만든 것도 얼핏 보기에 장인이 만든 것과 비슷해 보이기도 합니다.

회사를 선택하는 순간에도 자세히 들여다보아야 합니다. 문화, 복지, 일을 하는 방식 등 하나하나 꼼꼼하게 따져보는 것입니다. 대충 좋아 보여서 입사하면 100% 반품 또는 중고거래하게 되어 있습니다. 1년도 안 돼서 이직하고 싶은 마음이 드는 이유는 입사를 선택하는 과정이 신중하지 않았기 때문입니다.

회사가 인재를 선택하는 것도 마찬가지입니다. 성격, 역량, 경험, 관심 등을 하나하나 꼼꼼하게 따져 보아야 합니다. 명문 대학교를 졸업하고, 브랜드 인지도 높은 회사 경험이 있는 사람이 좋아 보여서 덥석 채용하면, 후회할 가능성이 58000%입니다. 화려한 스펙을 가진 사람이 훌륭하지 않다는 것이 아니라 회사에 맞는 인재를 고려하지 않고 보이는 것으로 대충 판단하면 안 됩니다.

건강을 유지하려면 우리 몸 하나하나를 들여다보아야 합니다. 손과 발, 얼굴, 몸과 같이 눈으로 확인할 수 있는 것도 중요합니다. 우리가 정기적으로 건강검진을 받으러 가서 눈으로 직접 볼 수 없는 장기를 사진 찍고 두드려보는 이유는 꼼꼼하게 확인하기 위해서입니다. 전신사진을 한 번에 찍어서 건강한지 판단할 수 있다면 좋으련만 뇌 따라 폐 따로 콩팥 따로 하나하나 살펴봐야 비로소 건강한지 알 수 있습니다.

귀찮음을 극복하고 꼼꼼하게 확인하는 우리가 되길 진심으로 응원합니다.

﻿퉁쳐서 계산하지 말아야 합니다. 정확하게 하나하나 따져보고 계산해야 합니다. 제 나쁜 습관 중 하나는 대충 어림잡아 예상하고 일을 하는 것입니다. 까짓것 대충 이렇게 하면 되겠지 하고 시작했다가 낭패를 본 경험이 많습니다. 겉으로 보이는 몇 가지 정보로 좋아 보이면 선택하고, 괜찮아 보이면 덥석 무는 낚기 쉬운 물고기인 편입니다. 그래서 조금만 더 꼼꼼하게 따져 보았더라면 좋았을걸, 후회하는 경우가 종종 있습니다. 대표적으로 물건을 살 때 그렇습니다. 자전거를 사고 싶다는 충동이 들면, 인터넷을 검색합니다. 그러다가 번쩍번쩍 빛나는 광고에 현혹되어 특정 상품에 퐁당 빠져듭니다. 한 번 빠지면 잘 헤어 나오지 못합니다. 여간 더 반짝거리는 다른 상품을 만나지 않는다면, 웬만하면 처음에 빠졌던 상품으로 구매했습니다.&nbsp; 문제는 알고 보니 더 저렴하고 좋은 제품이 존재했던 사실입니다. 더 가볍고 더 잘나가고 가격도 저렴한 자전거가 있다는 사실을 알게 된 순간, 마치 사기라도 당한 듯 망연자실해집니다. 그리곤 새로 산 자전거에게 마음속으로 이별을 통보합니다. 아마도 저에게 사기를 치지 않았습니다. 혼자 북 치고 장구 치고 다 한 것입니다. 꼼꼼하게 따져보지 않고 그냥 좋아 보이는 몇 가지 정보만 가지고 홀랑 구매한 것입니다.&nbsp; 물론 그런 선택 중에 계속 좋았던 경우도 있습니다. 다만, 확률적으로 좋지 못했던 경우가 더 많았습니다. 그래서 매번 후회하고 매번 다짐합니다. 앞으로 결정을 하기 전에 꼼꼼하게 따져보리라, 신중하게 선택하겠다고 굳은 다짐을 합니다. 그러나 망각의 동물인 저는 오늘도 까먹고 쉽게 판단하고 쉽게 결정합니다. 좋게 이야기하면 심플, 현실적으로 이야기하면 단순 무식한 사람입니다. 저는 왜 이렇게 퉁쳐서 계산하고 판단하는 걸까요? 자문자답해 보면, 모든 것이 귀찮은 것입니다. 하나하나 탐색하는 것도 귀찮고 비교하여 장점과 단점을 파악하는 것도 귀찮고 합리적인 결론을 도출하는 과정도 귀찮아하는 것입니다. 만사가 귀찮으니 그저 대충 얼추 괜찮아 보이면 모든 것이 다 좋다고 자기 암시를 걸어 의사결정이라는 선택을 내립니다. 그리곤 빠르게 잘 결정하여 좋았다고 스스로를 칭찬합니다. 그래서 여러분은 제가 매일 겪는 시행착오를 겪지 않았으면 좋겠습니다. 퉁쳐서 보지 말고, 하나하나 계산해 보면 좋겠습니다. 선택해야 하는 조건을 하나하나 차분하게 읽어보고 생각해 보세요. 더 나은 옵션은 없는지 찾아보는 일을 게을리하지 말고 열심히 탐색해 보세요. 과정을 기록하여 생각이 어떻게 변화하고 있는지 스스로를 돌아보세요. 그렇게 신중한 생각이 무르익었을 때 의사결정하는 것입니다. 표면적으로 비슷하게 생겨 보이는 것도 자세히 들여다보면 아주 작은 차이를 가지고 있습니다. 특히 대단한 특징을 갖기 어려운 공산품이 그렇습니다. 손톱깎이가 그놈이 그놈 같고, 머리빗도 그 녀석이 그 녀석 같습니다. 그런데 자세히 보면 아주 작은 차이가 있습니다. 디테일이 살아있다는 칭찬을 받는 제품들이 있습니다. 그게 아주 작은 차이를 만드는 장인의 손길에서 태어나는 것입니다. 아니면 반대로 모조품을 찍어내는 공장에서 대충 만든 것도 얼핏 보기에 장인이 만든 것과 비슷해 보이기도 합니다. 회사를 선택하는 순간에도 자세히 들여다보아야 합니다. 문화, 복지, 일을 하는 방식 등 하나하나 꼼꼼하게 따져보는 것입니다. 대충 좋아 보여서 입사하면 100% 반품 또는 중고거래하게 되어 있습니다. 1년도 안 돼서 이직하고 싶은 마음이 드는 이유는 입사를 선택하는 과정이 신중하지 않았기 때문입니다. 회사가 인재를 선택하는 것도 마찬가지입니다. 성격, 역량, 경험, 관심 등을 하나하나 꼼꼼하게 따져 보아야 합니다. 명문 대학교를 졸업하고, 브랜드 인지도 높은 회사 경험이 있는 사람이 좋아 보여서 덥석 채용하면, 후회할 가능성이 58000%입니다. 화려한 스펙을 가진 사람이 훌륭하지 않다는 것이 아니라 회사에 맞는 인재를 고려하지 않고 보이는 것으로 대충 판단하면 안 됩니다. 건강을 유지하려면 우리 몸 하나하나를 들여다보아야 합니다. 손과 발, 얼굴, 몸과 같이 눈으로 확인할 수 있는 것도 중요합니다. 우리가 정기적으로 건강검진을 받으러 가서 눈으로 직접 볼 수 없는 장기를 사진 찍고 두드려보는 이유는 꼼꼼하게 확인하기 위해서입니다. 전신사진을 한 번에 찍어서 건강한지 판단할 수 있다면 좋으련만 뇌 따라 폐 따로 콩팥 따로 하나하나 살펴봐야 비로소 건강한지 알 수 있습니다. 귀찮음을 극복하고 꼼꼼하게 확인하는 우리가 되길 진심으로 응원합니다.﻿

퉁치기

﻿
받은 만큼만 일을 한다는 생각은 위험합니다. 지금 ‘나’에게 주어진 책정된 보상은 영원하지 않습니다. ‘나’와 함께 일을 하는 동료와 조직의 상황에 따라 임시로 책정된 보상일 가능성이 높기 때문입니다. 동료와 조직이 ‘나’를 이 정도밖에 소중하게 생각하지 않으니 ‘나’도 그만큼만 일을 하겠다고 마음먹었다면, 이렇게 생각해 보세요.

‘나’에게 보상을 주는 사람과 조직은 ‘나’의 가치를 평가하여 투자를 하는 것입니다. 그러니까 적은 보상으로 마음이 상할 수도 있다는 것은 충분히 이해합니다. 그러나 ‘나’에게 보상을 주는 사람과 조직도 나름의 사정이라는 것이 있습니다. 쉽게 이야기해서 더 주고 싶어도 그럴 수 없을만한 충분한 사정이 있는 것입니다. 하지만 미래에는 더 많은 보상을 줄 수 있다고 생각합니다. 물론 조직이 잘 성장하고 ‘나’에게 보상을 주는 사람도 조직의 성장으로 인한 이윤을 구성원과 나눌 생각을 가진 사람이라면 말이죠.

조직은 개인에게 보상을 할 때, 가능성에 투자를 하는 것입니다. 마치 오를 것 같은 주식을 매입하는 것과 같습니다. 저는 주식을 하지 않아서 잘 모르지만, 주식에 투자할 때 소소한 수익을 기대하는 분들보다 2배 이상 가치가 상승하여 주머니가 불룩해지는 경험을 사고 싶은 분들이 더 많을 줄로 압니다. 하물며 주식이라는 미물에 투자하는 심정도 그러한데, 만물의 영장인 사람에게 투자할 때 그 기대감이 얼마나 클까요?

그럼에도 불구하고 당장 ‘나’에게 줄 수 있는 보상이 적다는 것은 그만한 이유가 있을 것이라고 추측합니다. 솔직하게 말해주는 조직도 있고, 아닌 곳도 있을 겁니다. 이유를 공개하거나 말거나 그냥 보상을 많이 주고 싶지 않아서 안 주는 곳은 많지 않을 거라고 선한 생각을 해보는 겁니다. 실제로 여러분이 회사의 사장님이라고 생각해 보세요. 한 달에 수익이 펑펑 들어오는데 그것을 동고동락하는 동료와 나누고 싶지 않겠습니까? 저라면 1/N 까지는 아니더라도 매달 증가하는 수익만큼 일정 부분 구성원에게 수익을 나누어 줄 것 같습니다. 막상 상황에 처하면 마음이 바뀔 수 있으려나요?

가치는 스스로 만드는 것이라고 생각합니다. 받는 만큼만 일을 하면, 그 정도 수준밖에 안되는 사람으로 인식됩니다. 그런 사람에게 다음 기회는 없습니다. 다음에 더 큰 프로젝트를 맡을 기회, 더 큰 성과를 만들 기회, 많은 동료에게 인정받을 기회, 그래서 어제보다 나은 보상을 받을 기회란 존재하지 않습니다. 

지금 비록 성에 차지 않는 보상을 받는다고 하더라도 그것보다 더 많은 일을 하고, 더 잘하려고 노력해 보세요. 그렇게 일을 하는 사람은 반드시 주변 동료들이 인정하게 되어 있습니다. 인정받으면 가치는 저절로 상승합니다. 그렇게 가치가 올라가면 원하지 않아도 더 나은 보상을 받게 되어 있습니다. 지금 조직이 그 가치를 인정해 주지 않더라도 다른 곳에서 연락을 받게 될 겁니다. 내가 하는 말과 행동, 결과를 보고 듣는 세상의 눈이라는 것이 그렇습니다. 반드시 뿌린 만큼 거두는 것이 세상의 이치입니다.

자리는 스스로 찾아가는 것이라고 생각합니다. 돈보다 명예라는 보상을 더 원하나요? 그럼 원하는 자리에 앉아있는 사람처럼 생각하고 행동해 보세요. 내가 원하는 자리에 있는 사람이 어떻게 말을 하고 행동하는지, 결과에 대한 책임을 동료에게 어떻게 표현하는지 관찰해 보세요. 그리고 벤치마킹하여 내가 가지고 있지 못한 부분을 내 것으로 흡수하여 활용하는 겁니다. 그럼 반드시 그와 같은 자리에 오를 수 있다고 확신합니다. 가능성은 확정된 것이 아니라 노력으로 만드는 것입니다.

헌신이라고 하면 내 삶에선 필요하지 않은 고리타분하고 생각이라고 판단하는 분들이 많을 것 같습니다. 그런데 누군가 헌신하지 않으면 조직은 발전하지 않습니다. 발전이 뭡니까 현상 유지도 어렵습니다. 거창한 조직을 생각하지 않아도 됩니다. 가족, 학교, 회사, 각자 참여하고 있는 커뮤니티를 떠올려 보세요. 부모님, 선생님, 리더십과 같이 헌신하고 있는 사람이 없다면 조직은 유지될 수 없습니다. 헌신하는 사람이 없는 조직은 추풍낙엽처럼 바람에 이리저리 나부끼다 소멸되고 맙니다.

우리가 속한 조직은 ‘나’에게 엄청난 헌신을 요구하지 않습니다. 조금 양보하고 조금 더 수고하는 정도로 충분합니다. ‘나’에게 주어진 것만 생각하지 않고, 조직에 필요한 것이 무엇인지 고민하고 행동하는 것이 건강한 사고라고 믿습니다. 우리가 속한 모든 조직이 건강한 사고를 가진 사람들로 가득한 건강한 공동체가 되길 진심으로 응원합니다.

﻿받은 만큼만 일을 한다는 생각은 위험합니다. 지금 ‘나’에게 주어진 책정된 보상은 영원하지 않습니다. ‘나’와 함께 일을 하는 동료와 조직의 상황에 따라 임시로 책정된 보상일 가능성이 높기 때문입니다. 동료와 조직이 ‘나’를 이 정도밖에 소중하게 생각하지 않으니 ‘나’도 그만큼만 일을 하겠다고 마음먹었다면, 이렇게 생각해 보세요. ‘나’에게 보상을 주는 사람과 조직은 ‘나’의 가치를 평가하여 투자를 하는 것입니다. 그러니까 적은 보상으로 마음이 상할 수도 있다는 것은 충분히 이해합니다. 그러나 ‘나’에게 보상을 주는 사람과 조직도 나름의 사정이라는 것이 있습니다. 쉽게 이야기해서 더 주고 싶어도 그럴 수 없을만한 충분한 사정이 있는 것입니다. 하지만 미래에는 더 많은 보상을 줄 수 있다고 생각합니다. 물론 조직이 잘 성장하고 ‘나’에게 보상을 주는 사람도 조직의 성장으로 인한 이윤을 구성원과 나눌 생각을 가진 사람이라면 말이죠. 조직은 개인에게 보상을 할 때, 가능성에 투자를 하는 것입니다. 마치 오를 것 같은 주식을 매입하는 것과 같습니다. 저는 주식을 하지 않아서 잘 모르지만, 주식에 투자할 때 소소한 수익을 기대하는 분들보다 2배 이상 가치가 상승하여 주머니가 불룩해지는 경험을 사고 싶은 분들이 더 많을 줄로 압니다. 하물며 주식이라는 미물에 투자하는 심정도 그러한데, 만물의 영장인 사람에게 투자할 때 그 기대감이 얼마나 클까요? 그럼에도 불구하고 당장 ‘나’에게 줄 수 있는 보상이 적다는 것은 그만한 이유가 있을 것이라고 추측합니다. 솔직하게 말해주는 조직도 있고, 아닌 곳도 있을 겁니다. 이유를 공개하거나 말거나 그냥 보상을 많이 주고 싶지 않아서 안 주는 곳은 많지 않을 거라고 선한 생각을 해보는 겁니다. 실제로 여러분이 회사의 사장님이라고 생각해 보세요. 한 달에 수익이 펑펑 들어오는데 그것을 동고동락하는 동료와 나누고 싶지 않겠습니까? 저라면 1/N 까지는 아니더라도 매달 증가하는 수익만큼 일정 부분 구성원에게 수익을 나누어 줄 것 같습니다. 막상 상황에 처하면 마음이 바뀔 수 있으려나요? 가치는 스스로 만드는 것이라고 생각합니다. 받는 만큼만 일을 하면, 그 정도 수준밖에 안되는 사람으로 인식됩니다. 그런 사람에게 다음 기회는 없습니다. 다음에 더 큰 프로젝트를 맡을 기회, 더 큰 성과를 만들 기회, 많은 동료에게 인정받을 기회, 그래서 어제보다 나은 보상을 받을 기회란 존재하지 않습니다.&nbsp; 지금 비록 성에 차지 않는 보상을 받는다고 하더라도 그것보다 더 많은 일을 하고, 더 잘하려고 노력해 보세요. 그렇게 일을 하는 사람은 반드시 주변 동료들이 인정하게 되어 있습니다. 인정받으면 가치는 저절로 상승합니다. 그렇게 가치가 올라가면 원하지 않아도 더 나은 보상을 받게 되어 있습니다. 지금 조직이 그 가치를 인정해 주지 않더라도 다른 곳에서 연락을 받게 될 겁니다. 내가 하는 말과 행동, 결과를 보고 듣는 세상의 눈이라는 것이 그렇습니다. 반드시 뿌린 만큼 거두는 것이 세상의 이치입니다. 자리는 스스로 찾아가는 것이라고 생각합니다. 돈보다 명예라는 보상을 더 원하나요? 그럼 원하는 자리에 앉아있는 사람처럼 생각하고 행동해 보세요. 내가 원하는 자리에 있는 사람이 어떻게 말을 하고 행동하는지, 결과에 대한 책임을 동료에게 어떻게 표현하는지 관찰해 보세요. 그리고 벤치마킹하여 내가 가지고 있지 못한 부분을 내 것으로 흡수하여 활용하는 겁니다. 그럼 반드시 그와 같은 자리에 오를 수 있다고 확신합니다. 가능성은 확정된 것이 아니라 노력으로 만드는 것입니다. 헌신이라고 하면 내 삶에선 필요하지 않은 고리타분하고 생각이라고 판단하는 분들이 많을 것 같습니다. 그런데 누군가 헌신하지 않으면 조직은 발전하지 않습니다. 발전이 뭡니까 현상 유지도 어렵습니다. 거창한 조직을 생각하지 않아도 됩니다. 가족, 학교, 회사, 각자 참여하고 있는 커뮤니티를 떠올려 보세요. 부모님, 선생님, 리더십과 같이 헌신하고 있는 사람이 없다면 조직은 유지될 수 없습니다. 헌신하는 사람이 없는 조직은 추풍낙엽처럼 바람에 이리저리 나부끼다 소멸되고 맙니다. 우리가 속한 조직은 ‘나’에게 엄청난 헌신을 요구하지 않습니다. 조금 양보하고 조금 더 수고하는 정도로 충분합니다. ‘나’에게 주어진 것만 생각하지 않고, 조직에 필요한 것이 무엇인지 고민하고 행동하는 것이 건강한 사고라고 믿습니다. 우리가 속한 모든 조직이 건강한 사고를 가진 사람들로 가득한 건강한 공동체가 되길 진심으로 응원합니다.﻿

보상

고객은 이제 마케팅, 영업 및 서비스 전반에 걸쳐 개인화된 정보에 입각한 맞춤형 고객 경험을 원합니다. 고객 중심이 된다는 것은 마케팅에서 영업, 고객 서비스에 이르기까지 모든 일의 중심에 고객을 두는 것을 의미합니다. 고객 만족을 위해 그들이 기대하는 경험을 제공하세요.

고객 중심 경험을 만드는 법

이제는 좋은 제품이나 서비스를 좋은 가격에 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객과 하는 모든 상호 작용은 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 브랜드 충성도를 구축할 수 있도록 고객 중심 경험을 제공할 기회입니다.

Salesforce의 <연결된 고객 현황> 보고서에 의하면 구매자의 85%와 소비자의 79%는 회사가 제공하는 경험이 제품 및 서비스만큼 중요하다고 말합니다. 현명한 기업은 이 점을 주목했고 경쟁력을 유지하고 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 변화를 꾀하고 있습니다.

고객 중심이란 무엇을 의미할까요? 고객 중심이란 거래 전후 모든 순간에 놀라운 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 또한 모든 채널에서 더 개인화되고 더 높은 가치의 연결된 경험을 제공함을 의미합니다.

크고 작든 모든 기업과 조직은 마케팅에서 영업, 고객 서비스에 이르기까지 그들이 하는 모든 일의 중심에 고객을 둬야 고객 중심 경험을 제공할 수 있습니다.

각 산업과 회사별로 고객 중심을 달리 정의하겠지만, 그럼에도 불구하고 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 즐겁고 아주 매끄러운 고객 경험을 제공하기 위해 생각한다는 것입니다.

고객 중심 사고가 브랜드에게 중요한 이유는 무엇일까요? 고객의 기대는 상품 및 서비스 판매로 이어지고, 그 고객이 매장을 다시 방문할지를 결정하기 때문입니다.

<연결된 고객 현황> 보고서는 전 세계 15,000명의 소비자를 대상으로 서베이를 실시했습니다. 이들 중 92%가 긍정적인 고객 서비스 경험이 재구매 가능성을 높인다고 말했고, 71%는 고객 서비스 품질에 따라 구매 결정을 내린 적이 있다고 말했습니다.

단순히 미소와 함께 서비스를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 설문에 응한 응답자의 66%는 브랜드가 고객 마음에 적극적으로 공감하는 태도를 보여줄 것을 기대했지만 37%만이 실제로 그러한 태도를 느꼈다고 말했습니다.

또한 고객의 66%는 기업이 자신이 가진 고유한 요구 사항과 기대치를 이해하기를 기대했지만 기대에 부응한 기업은 거의 없다고 말했습니다. 고객은 34%의 기업만이 고객을 고유한 개인으로 취급한다고 생각했습니다.

고객 중심 사고의 이점과 비즈니스 가치는 무엇이 있을까요? Salesforce의 마케팅 인사이트 책임자 Mathew Sweezey는 이렇게 말했습니다.

“개인화된 경험이란 단순히 일반적인 경험에 개인의 이름을 붙여주는 것만으로 향상되는 것이 아니라 매 순간마다 개인화된 경험을 동적으로 제공하는 것을 의미합니다. 이는 고객이 필요한 상품을 찾기 위해 하는 첫 검색부터 최종 구매까지 이르는 모든 순간을 개인화된 경험으로 바꾸는 것을 의미하죠.”

Salesforce 최고 미래 책임자 Peter Schwartz는 이 과정을 고객 맞춤형 의복을 디자인하는 재단사에 비유합니다. 산업화 이전의 재단사는 고객 개개인의 체형, 고객의 스타일, 그들이 선호하는 원단을 알았지만, 대량 생산과 주류 소매업의 성장이 이를 변화시켰다고 지적했습니다.

“하지만 오늘날 기업들은 다시 한번 개개인에게 맞는 맞춤형 판매 경험을 형성하고 있습니다. 이것은 과거에 재단사가 한 것처럼 표준 제품이나 서비스를 지속적으로 수정한다는 것을 의미하지만, 동시에 오늘날에는 이러한 개인화를 대규모로 시행할 수 있습니다.”

Apple의 창립자 Steve Jobs는 고객 중심의 중요성을 알고 있었습니다. 그는 “모든 것은 고객 경험에서 시작해야 하고 기술은 그 다음에 와야 합니다. 엔지니어들과 모여 앉아 ‘우리가 얼마나 멋진 기술을 가지고 있나 봅시다’ 식의 마인드이면 안 된다는 거죠.” 이는 성공적인 고객 중심 기업이 구현해 온 교훈이기도 합니다.

Accenture Interactive North America의 수석 전무 이사 Glen Hartman은 고객 중심 조직이 되기 위한 열쇠는 공감에서 시작하는 것이라고 믿습니다. 그는 Nike가 고객 중심의 비즈니스를 제공하고 공감할 수 있는 경험을 제공하여 고객의 마음을 사로잡았다고 봤습니다.

“나이키는 달리기를 추적하고, 친구들과 경쟁하며, 건강을 느낄 수 있는 서비스로 브랜드를 전환했을 때 더 많은 신발을 팔기 시작했습니다. 이제 나이키는 더 이상 신발만 파는 곳이 아니라, 의미 있는 방식으로 브랜드 약속을 이행하는 브랜드가 된 것입니다.”

고객 중심적 사고를 위해서는 팀의 결속이 필요합니다. 진정한 고객 중심적 기업이 되고 싶다면 고객에게 조직 전체에 걸쳐 연결된 경험을 제공해야 합니다.

Salesforce 보고서에 따르면 70%의 고객이 연결된 경험이 비즈니스를 성공시키는 데 매우 중요하다고 말했습니다. 이때 연결된 경험이란 부서 간 원활한 핸드오프와 초기 상호 작용을 기반으로 하는 맥락 있는 참여와 같은 경험을 의미합니다.

63%의 고객은 그들이 참여하는 곳이 어디든 자신을 인식하고 알아볼 것을 기대합니다. 또한 70%는 그들이 봤던 마케팅 캠페인을 영업 사원이 잘 아는 것이 매우 중요하다고 말했습니다. 거의 절반(49%)의 고객은 매끄럽지 못한 경험은 인내심을 바닥나게 한다고 했습니다.

조직 내 모든 사람이 고객과 고객 경험의 역할에 대해 단일 보기를 갖도록 해야 합니다. 직원들이 고객에게 이로운 것이 무엇인지 먼저 생각하는 방향으로 고객 경험에 대해 고민하도록 하세요.

다시 말해 “매출이 발생했나요?” 와 같은 비즈니스 중심적 사고가 아닌 “고객의 문제를 해결했나요?” 와 같은 고객 중심적 사고가 필요한 것입니다. 이것이 바로 조직이 진정으로 고객 중심적인 문화를 구축하기 위한 첫 번째 단계를 취하는 방법입니다.

우리가 ‘고객 경험은 마케팅팀 일이다’고 말할 때는, 고객들이 브랜드와 대화할 때는 일반적으로 영업 팀과 소통한다는 것을 인정하지 않습니다. 누가 고객 경험을 소유하냐 보다는 누가 시행하는지가 더 중요하고 이는 경영진부터 조직의 모든 사람이 구현해야 합니다

고객을 모든 상호 작용의 중심에 두세요. 그러면 고객 중심 비즈니스는 원하는 결과를 달성하고 궁극적으로 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 역동적이고 매끄럽고 고유한 개인화된 경험을 생성할 수 있습니다.

이제는 좋은 제품이나 서비스를 좋은 가격에 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객과 하는 모든 상호 작용은 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 브랜드 충성도를 구축할 수 있도록 고객 중심 경험을 제공할 기회입니다. Salesforce의 &lt;연결된 고객 현황&gt; 보고서에 의하면 구매자의 85%와 소비자의 79%는 회사가 제공하는 경험이 제품 및 서비스만큼 중요하다고 말합니다. 현명한 기업은 이 점을 주목했고 경쟁력을 유지하고 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 변화를 꾀하고 있습니다. 고객 중심이란 무엇을 의미할까요? 고객 중심이란 거래 전후 모든 순간에 놀라운 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 또한 모든 채널에서 더 개인화되고 더 높은 가치의 연결된 경험을 제공함을 의미합니다. 크고 작든 모든 기업과 조직은 마케팅에서 영업, 고객 서비스에 이르기까지 그들이 하는 모든 일의 중심에 고객을 둬야 고객 중심 경험을 제공할 수 있습니다. 각 산업과 회사별로 고객 중심을 달리 정의하겠지만, 그럼에도 불구하고 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 즐겁고 아주 매끄러운 고객 경험을 제공하기 위해 생각한다는 것입니다. 고객 중심 사고가 브랜드에게 중요한 이유는 무엇일까요? 고객의 기대는 상품 및 서비스 판매로 이어지고, 그 고객이 매장을 다시 방문할지를 결정하기 때문입니다. &lt;연결된 고객 현황&gt; 보고서는 전 세계 15,000명의 소비자를 대상으로 서베이를 실시했습니다. 이들 중 92%가 긍정적인 고객 서비스 경험이 재구매 가능성을 높인다고 말했고, 71%는 고객 서비스 품질에 따라 구매 결정을 내린 적이 있다고 말했습니다. 단순히 미소와 함께 서비스를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 설문에 응한 응답자의 66%는 브랜드가 고객 마음에 적극적으로 공감하는 태도를 보여줄 것을 기대했지만 37%만이 실제로 그러한 태도를 느꼈다고 말했습니다. 또한 고객의 66%는 기업이 자신이 가진 고유한 요구 사항과 기대치를 이해하기를 기대했지만 기대에 부응한 기업은 거의 없다고 말했습니다. 고객은 34%의 기업만이 고객을 고유한 개인으로 취급한다고 생각했습니다. 고객 중심 사고의 이점과 비즈니스 가치는 무엇이 있을까요? Salesforce의 마케팅 인사이트 책임자 Mathew Sweezey는 이렇게 말했습니다. “개인화된 경험이란 단순히 일반적인 경험에 개인의 이름을 붙여주는 것만으로 향상되는 것이 아니라 매 순간마다 개인화된 경험을 동적으로 제공하는 것을 의미합니다. 이는 고객이 필요한 상품을 찾기 위해 하는 첫 검색부터 최종 구매까지 이르는 모든 순간을 개인화된 경험으로 바꾸는 것을 의미하죠.” Salesforce 최고 미래 책임자 Peter Schwartz는 이 과정을 고객 맞춤형 의복을 디자인하는 재단사에 비유합니다. 산업화 이전의 재단사는 고객 개개인의 체형, 고객의 스타일, 그들이 선호하는 원단을 알았지만, 대량 생산과 주류 소매업의 성장이 이를 변화시켰다고 지적했습니다. “하지만 오늘날 기업들은 다시 한번 개개인에게 맞는 맞춤형 판매 경험을 형성하고 있습니다. 이것은 과거에 재단사가 한 것처럼 표준 제품이나 서비스를 지속적으로 수정한다는 것을 의미하지만, 동시에 오늘날에는 이러한 개인화를 대규모로 시행할 수 있습니다.” Apple의 창립자 Steve Jobs는 고객 중심의 중요성을 알고 있었습니다. 그는 “모든 것은 고객 경험에서 시작해야 하고 기술은 그 다음에 와야 합니다. 엔지니어들과 모여 앉아 ‘우리가 얼마나 멋진 기술을 가지고 있나 봅시다’ 식의 마인드이면 안 된다는 거죠.” 이는 성공적인 고객 중심 기업이 구현해 온 교훈이기도 합니다. Accenture Interactive North America의 수석 전무 이사 Glen Hartman은 고객 중심 조직이 되기 위한 열쇠는 공감에서 시작하는 것이라고 믿습니다. 그는 Nike가 고객 중심의 비즈니스를 제공하고 공감할 수 있는 경험을 제공하여 고객의 마음을 사로잡았다고 봤습니다. “나이키는 달리기를 추적하고, 친구들과 경쟁하며, 건강을 느낄 수 있는 서비스로 브랜드를 전환했을 때 더 많은 신발을 팔기 시작했습니다. 이제 나이키는 더 이상 신발만 파는 곳이 아니라, 의미 있는 방식으로 브랜드 약속을 이행하는 브랜드가 된 것입니다.” 고객 중심적 사고를 위해서는 팀의 결속이 필요합니다. 진정한 고객 중심적 기업이 되고 싶다면 고객에게 조직 전체에 걸쳐 연결된 경험을 제공해야 합니다. Salesforce 보고서에 따르면 70%의 고객이 연결된 경험이 비즈니스를 성공시키는 데 매우 중요하다고 말했습니다. 이때 연결된 경험이란 부서 간 원활한 핸드오프와 초기 상호 작용을 기반으로 하는 맥락 있는 참여와 같은 경험을 의미합니다. 63%의 고객은 그들이 참여하는 곳이 어디든 자신을 인식하고 알아볼 것을 기대합니다. 또한 70%는 그들이 봤던 마케팅 캠페인을 영업 사원이 잘 아는 것이 매우 중요하다고 말했습니다. 거의 절반(49%)의 고객은 매끄럽지 못한 경험은 인내심을 바닥나게 한다고 했습니다. 조직 내 모든 사람이 고객과 고객 경험의 역할에 대해 단일 보기를 갖도록 해야 합니다. 직원들이 고객에게 이로운 것이 무엇인지 먼저 생각하는 방향으로 고객 경험에 대해 고민하도록 하세요. 다시 말해 “매출이 발생했나요?” 와 같은 비즈니스 중심적 사고가 아닌 “고객의 문제를 해결했나요?” 와 같은 고객 중심적 사고가 필요한 것입니다. 이것이 바로 조직이 진정으로 고객 중심적인 문화를 구축하기 위한 첫 번째 단계를 취하는 방법입니다. 우리가 ‘고객 경험은 마케팅팀 일이다’고 말할 때는, 고객들이 브랜드와 대화할 때는 일반적으로 영업 팀과 소통한다는 것을 인정하지 않습니다. 누가 고객 경험을 소유하냐 보다는 누가 시행하는지가 더 중요하고 이는 경영진부터 조직의 모든 사람이 구현해야 합니다 고객을 모든 상호 작용의 중심에 두세요. 그러면 고객 중심 비즈니스는 원하는 결과를 달성하고 궁극적으로 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 역동적이고 매끄럽고 고유한 개인화된 경험을 생성할 수 있습니다.

Salesforce

우디의 컨설팅:  합격으로 가는 3가지 차별점 회사별 맞춤 포트폴리오,  합격을 부르는 비결입니다. 5회 코칭 진행 
 유니콘 프로덕트 디자이너로 최종 합격한 김** 님의 실제 리뷰입니다.  2회 코칭 진행 
 유니콘 프로덕트 디자이너로 최종 합격한 **호 님의 실제 리뷰입니다.  2회 코칭 진행 
 에이전시 → 스타트업 디자이너로 이직 성공한 **수 님의

[🦄 유니콘·빅테크] 합격한 UX/UI 포트폴리오 컨설팅 - PO·디자인 리드 우디 - 우디디자인랩

Q) 🧑‍💻 A/B 테스트를 진행해봤는데, 포트폴리오에 어떤 지표를 넣어야 의사결정 과정을 잘 보여줄 수 있을까요? (2년차 멘티님)

A) A/B 테스트 목적에 따라 다르지만, 주로 이탈률, 클릭율(CTR), 전환율(CVR), 체류 시간 등이 많이 쓰여요. 예를 들어 ‘신규 페이지 디자인(A안 vs B안)에서 전환율이 5%p 높아졌다’ 같이 지표를 구체적으로 비교하면 좋습니다.(주로 솔루션·결과해석) 정말 중요한 건 어떤 조건에서 어떤 사용자 그룹을 대상으로 테스트 했는지 함께 설명하는 것이에요. 의사결정의 객관성을 어필할 수 있기 때문입니다. (우디)

*단순 결과값보다, 의도(목표), 대상(샘플), 결과(지표)를 유기적으로 연결해 주세요!

https://www.latpeed.com/products/QkCkT

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Latpeed

포폴 코칭 중 기억에 남는 대화 [3]

조직의 복잡성은 인체의 심혈관 질환을 일으키는 나쁜 콜레스테롤과 같다. <복잡성 시대의 성장의 역설, 2020>에서는  조직의 복잡성을 ‘상품의 수’, ‘프로세스의 수’, ‘조직의 수’로 정의한다. 좋은 복잡성은 필수적인 다양성으로 기업의 성장에 도움이 되는 상품, 프로세스, 조직이다. 반면 나쁜 복잡성은 기업의 성정에 도움이 되지 않는 상품, 프로세스, 조직이다. 

규모의 경제란 보다 상품을 더 많이 생산할수록 상품원가가 낮아지는 현상을 의미한다. 규모의 경제가 적용되면 시설 투자나 공장 자동화로 고정비를 절감하고, 이를 통해 상품의 원가 경쟁력을 확보한다. 그 결과로 매출이 증가할수록 원가는 줄어들기 때문에 이익이 증가한다. 이는 산업화 이후 대기업의 성공방정식으로 생산이 공급을 상황에서는 맞는 이야기다. 

기업의 원가는 상품생산과 상관없이 발생하는 ‘고정원가’와 상품생산에 비례하는 ‘변동원가’로 구분할 수 있는데 <복잡성 시대의 성장의 역설, 2020>에서는 지금까지 인식하지 못했던 ‘복잡성 원가’를 설명한다. 복잡성 원가는 복잡성이 증가할수록 기하급수적으로 증가하여 고정원가 절감효과를 상쇄하여, 매출이 증가해도 이익이 줄어든다.
 
- 상품수가 많아지면 복잡성이 증가한다. 
모든 기업이 하나의 상품만 판매하고 현재의 매출을 유지할 수 있다면 상품수를 늘릴 이유가 없다. 상품수가 증가하는 요인은 소비자의 다양한 니즈를 충족시키기 위해서이다. 그러나 상품증가로 인한 이익증가와 복잡성 증가로 인한 비용증가를 고려하면, 일정 수준 이상의 상품증가는 기업에게 (-)가 될 수 있다. 예를 들어 메뉴가 많은 식당에서는 음식 조리속도가 늦어질 수밖에 없다. 매출목표를 달성하기 위해서 더 많은 상품이나 서비스를 개발하면 그 결과 매출목표를 달성해도 이익이 나빠지는 이유는 다음과 같다.  

• 상품을 판매하는 영업은 각 상품의 특장점을 설명하기 힘들고, 구매하는 고객도 의사결정이 힘들어진다. 
• 상품이 많아지면 고객지원 대응이 어려워져 고객서비스 품질이 저하된다. 뿐만 아니라 고객지원 교육비용도 증가한다.  
• 상품 수가 증가하면 일관된 고객경험(UX, CX)을 유지하기 어렵다. 
• R&D, 생산, 영업, 마케팅, CS(Customer Service) 부서 간 의사소통이 복잡해지고 이슈가 발생할 가능성이 높다.
• 부품의 조달 관리와 재고 관리가 어려워지고, 부품 품질관리도 힘들어진다.
또한 부품과 생산품이 증가하면서 부품 조달 리드타임과 생산 리드타임을 조정하기 어렵다.
• 제품별 간접비 분석이 힘들기 때문에 제품별 손익분석도 어렵다. 

 <단, 2015>에서는 상품수의 복잡성을 다음과 같이 설명하였다. 

스티브 잡스는 1997년 회사에 복귀한 뒤 2년 동안 애플에서 생산하는 상품 가짓수를 350개에서 10개로 줄였다. 복잡성은 스스로 눈덩이처럼 커지는 자기 증식적인 것이기 때문에 이를 줄이기 위해서는 뼈를 깎는 각오로 필사적인 단순화를 추진해야 한다. 단순함은 복잡한 단어다. <단, 2015> 
 
- 조직이 많아지면 복잡성이 증가한다. 
기업이 성장함에 따라 조직(부서)의 인원수는 증가하고, 새로운 조직이 만들어진다. 새로운 조직은 신규 사업이나 신규 지역(글로벌) 진출, 역량 강화 또는 전문화를 위한 기존 조직의 분할(예: 기술 A, 기술 B), 또는 직접 조직을 지원하기 위한 간접 조직 신설 등의 이유로 증가한다.

 조직 수가 증가하면 다음과 같은 복잡성 비용이 발생한다.

• 각 조직은 서로 상이한 목표를 가지고 있기 때문에 조직 간 협업이 힘들고 그 결과 의사결정이 지연된다. (예:품질, 상품기획, 개발) 
• 조직 간 정치적 갈등이 발생한다. 예를 들어, 광고비 배분을 둘러싼 영업과 마케팅의 갈등, 상품 컨셉 결정을 둘러싼 디자인 부서와 개발 부서의 갈등 등이 있다.
• 조직 간 중복업무로 인해 책임과 역할 문제, 의사결정 문제가 발생한다. (예:마케팅 Vs영업, CS팀과 영업의 고객대응 중복) 
• 간접 조직은 실효성이 낮은 프로세스를 추가하고, 그 결과 불필요한 회의와 보고서 작성이 증가한다. 간접조직의 영향력이 커질수록 간접 부서 인건비와 비용이 증가한다.
• 하나의 업무가 여러 조직을 거치는 경우 리드타임이 길어지고, 고객 불만이 증가한다. 예를 들어, 고객 요청에 대응하기 위해 ‘CS팀 → 품질 관리팀 → 개발팀 → 법무팀’을 거친다면 리드타임은 길어질 수밖에 없다
 
 - 프로세스가 많아지면 복잡성이 증가한다. 
프로세스는 ‘업무를 체계적으로 수행하기 위한 절차와 규칙’을 의미한다. 기업이 성장할수록 조직원과 조직 수가 많아지고 다양한 사람들의 사고방식 때문에 품질이나 업무효율의 문제가 발생한다. 이로 인해 일정 수준의 품질을 보장하고 원가효율을 높이기 프로세스를 정의한다. 명품을 만드는 1명의 장인에게는 프로세스가 필요 없지만, 장인을 보조하는 사람들이 많아질수록 프로세스는 필수적이다. 
프로세스 정의는 불가피하지만, 프로세스 준수를 강조하면 다음과 같은 부작용이 발생한다.  
 • 프로세스가 증가하면 승인 절차가 복잡해지고, 의사결정이 느려진다. 상품출시를 위해  많은 검증절차를 거치면, 병목현상이 발생하는 프로세스 때문에 출시 리드타임이 길어진다. 
• 절차를 준수하면 품질이나 리스크 관리에 대한 면죄부를 받는 기업이 많다. 절차를 준수하는 데 시간이 오래 걸리거나 실효성이 없다고 판단해도 프로세스 미준수의 책임으로부터 벗어나기 위해 실효성 없는 프로세스를 준수한다. 
• 프로세스가 증가하면 IT 시스템도 복잡해지고, 데이터 통합을 위한 비용이 증가한다. 가치를 창출하는 데이터통합은 필요하지만, 사용자에게 가치를 제공하지 않는 데이터 통합 및 운영은 낭비가 된다. 
• 비효율적인 프로세스는 경직된 조직문화 만들고, 창의성과 유연성을 저하시킨다.

조직의 복잡성은 인체의 심혈관 질환을 일으키는 나쁜 콜레스테롤과 같다. &lt;복잡성 시대의 성장의 역설, 2020&gt;에서는 &nbsp;조직의 복잡성을 ‘상품의 수’, ‘프로세스의 수’, ‘조직의 수’로 정의한다. 좋은 복잡성은 필수적인 다양성으로 기업의 성장에 도움이 되는 상품, 프로세스, 조직이다. 반면 나쁜 복잡성은 기업의 성정에 도움이 되지 않는 상품, 프로세스, 조직이다.&nbsp; 규모의 경제란 보다 상품을 더 많이 생산할수록 상품원가가 낮아지는 현상을 의미한다. 규모의 경제가 적용되면 시설 투자나 공장 자동화로 고정비를 절감하고, 이를 통해 상품의 원가 경쟁력을 확보한다. 그 결과로 매출이 증가할수록 원가는 줄어들기 때문에 이익이 증가한다. 이는 산업화 이후 대기업의 성공방정식으로 생산이 공급을 상황에서는 맞는 이야기다.&nbsp; 기업의 원가는 상품생산과 상관없이 발생하는 ‘고정원가’와 상품생산에 비례하는 ‘변동원가’로 구분할 수 있는데 &lt;복잡성 시대의 성장의 역설, 2020&gt;에서는 지금까지 인식하지 못했던 ‘복잡성 원가’를 설명한다. 복잡성 원가는 복잡성이 증가할수록 기하급수적으로 증가하여 고정원가 절감효과를 상쇄하여, 매출이 증가해도 이익이 줄어든다.&nbsp;-&nbsp;상품수가 많아지면 복잡성이 증가한다.&nbsp;모든 기업이 하나의 상품만 판매하고 현재의 매출을 유지할 수 있다면 상품수를 늘릴 이유가 없다. 상품수가 증가하는 요인은 소비자의 다양한 니즈를 충족시키기 위해서이다. 그러나 상품증가로 인한 이익증가와 복잡성 증가로 인한 비용증가를 고려하면, 일정 수준 이상의 상품증가는 기업에게 (-)가 될 수 있다. 예를 들어 메뉴가 많은 식당에서는 음식 조리속도가 늦어질 수밖에 없다. 매출목표를 달성하기 위해서 더 많은 상품이나 서비스를 개발하면 그 결과 매출목표를 달성해도 이익이 나빠지는 이유는 다음과 같다. &nbsp; • 상품을 판매하는 영업은 각 상품의 특장점을 설명하기 힘들고, 구매하는 고객도 의사결정이 힘들어진다.&nbsp;• 상품이 많아지면 고객지원 대응이 어려워져 고객서비스 품질이 저하된다.&nbsp;뿐만 아니라 고객지원 교육비용도 증가한다.&nbsp;&nbsp;• 상품 수가 증가하면 일관된 고객경험(UX, CX)을 유지하기 어렵다.&nbsp;• R&amp;D, 생산, 영업, 마케팅, CS(Customer Service) 부서 간 의사소통이 복잡해지고 이슈가 발생할 가능성이 높다.• 부품의 조달 관리와 재고 관리가 어려워지고, 부품 품질관리도 힘들어진다.또한 부품과 생산품이 증가하면서 부품 조달 리드타임과 생산 리드타임을 조정하기 어렵다.• 제품별 간접비 분석이 힘들기 때문에 제품별 손익분석도 어렵다.&nbsp; &nbsp;&lt;단, 2015&gt;에서는 상품수의 복잡성을 다음과 같이 설명하였다.&nbsp; 스티브 잡스는 1997년 회사에 복귀한 뒤 2년 동안 애플에서 생산하는 상품 가짓수를 350개에서 10개로 줄였다. 복잡성은 스스로 눈덩이처럼 커지는 자기 증식적인 것이기 때문에 이를 줄이기 위해서는 뼈를 깎는 각오로 필사적인 단순화를 추진해야 한다. 단순함은 복잡한 단어다. &lt;단, 2015&gt;&nbsp;&nbsp;-&nbsp;조직이 많아지면 복잡성이 증가한다.&nbsp;기업이 성장함에 따라 조직(부서)의 인원수는 증가하고, 새로운 조직이 만들어진다. 새로운 조직은 신규 사업이나 신규 지역(글로벌) 진출, 역량 강화 또는 전문화를 위한 기존 조직의 분할(예: 기술 A, 기술 B), 또는 직접 조직을 지원하기 위한 간접 조직 신설 등의 이유로 증가한다. &nbsp;조직 수가 증가하면 다음과 같은 복잡성 비용이 발생한다. • 각 조직은 서로 상이한 목표를 가지고 있기 때문에 조직 간 협업이 힘들고 그 결과 의사결정이 지연된다. (예:품질, 상품기획, 개발)&nbsp;• 조직 간 정치적 갈등이 발생한다. 예를 들어, 광고비 배분을 둘러싼 영업과 마케팅의 갈등, 상품 컨셉 결정을 둘러싼 디자인 부서와 개발 부서의 갈등 등이 있다.• 조직 간 중복업무로 인해 책임과 역할 문제, 의사결정 문제가 발생한다. (예:마케팅 Vs영업, CS팀과 영업의 고객대응 중복)&nbsp;• 간접 조직은 실효성이 낮은 프로세스를 추가하고, 그 결과 불필요한 회의와 보고서 작성이 증가한다. 간접조직의 영향력이 커질수록 간접 부서 인건비와 비용이 증가한다.• 하나의 업무가 여러 조직을 거치는 경우 리드타임이 길어지고, 고객 불만이 증가한다. 예를 들어, 고객 요청에 대응하기 위해 ‘CS팀 → 품질 관리팀 → 개발팀 → 법무팀’을 거친다면 리드타임은 길어질 수밖에 없다 &nbsp; &nbsp;-&nbsp;프로세스가 많아지면 복잡성이 증가한다.&nbsp;프로세스는 ‘업무를 체계적으로 수행하기 위한 절차와 규칙’을 의미한다. 기업이 성장할수록 조직원과 조직 수가 많아지고 다양한 사람들의 사고방식 때문에 품질이나 업무효율의 문제가 발생한다. 이로 인해 일정 수준의 품질을 보장하고 원가효율을 높이기 프로세스를 정의한다. 명품을 만드는 1명의 장인에게는 프로세스가 필요 없지만, 장인을 보조하는 사람들이 많아질수록 프로세스는 필수적이다.&nbsp;프로세스 정의는 불가피하지만, 프로세스 준수를 강조하면 다음과 같은 부작용이 발생한다. &nbsp; &nbsp;• 프로세스가 증가하면 승인 절차가 복잡해지고, 의사결정이 느려진다. 상품출시를 위해&nbsp;&nbsp;많은 검증절차를 거치면, 병목현상이 발생하는 프로세스 때문에 출시 리드타임이 길어진다.&nbsp;• 절차를 준수하면 품질이나 리스크 관리에 대한 면죄부를 받는 기업이 많다. 절차를 준수하는 데 시간이 오래 걸리거나 실효성이 없다고 판단해도 프로세스 미준수의 책임으로부터 벗어나기 위해 실효성 없는 프로세스를 준수한다.&nbsp;• 프로세스가 증가하면 IT 시스템도 복잡해지고, 데이터 통합을 위한 비용이 증가한다. 가치를 창출하는 데이터통합은 필요하지만, 사용자에게 가치를 제공하지 않는 데이터 통합 및 운영은 낭비가 된다.&nbsp;• 비효율적인 프로세스는 경직된 조직문화 만들고, 창의성과 유연성을 저하시킨다.&nbsp;

기업이 복잡해 질 때 발생하는 복잡성 원가

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어제부터 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 방법을 배우기 시작했습니다. 교육은 앞으로 10주간 진행될 예정입니다. 제가 콘텐츠 제작 방법을 배우는 이유는 제가 가지고 있는 지식을 다른 사람들과 잘 나누고 싶기 때문입니다. 엄청난 지식을 갖고 있는 것은 아니지만, 이직과 취업을 고민하고 있는 사람들에게 노하우를 나누고 싶습니다.

그냥 할 수도 있지만, 기왕 하는 김에 잘하고 싶습니다. 콘텐츠를 보고 읽는 사람들이 유익한 정보를 얻었다고 피드백 하는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 저 개인의 영광을 위하여 인기를 얻는 콘텐츠가 아니라 구독자가 마음에 감동을 받아 행동하도록 만드는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 얼마를 내든 아깝지 않고 두 번 세 번 반복해서 보고, 지인에게 추천하고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다.

어떤 주제로 이야기를 만들지 고민이 됩니다. 제가 할 수 있는 이야기가 뻔하긴 한데, 그 뻔한 이야기를 뻔뻔하게 재미없게 보여주지 않고 포장하고 싶습니다. 그럴듯하게 포장한다는 의미가 아니라 메시지가 이해가 쉽고 재미있게 포장하고 싶습니다. 내용을 보고 따라 하면 누구나 흉내를 낼 수 있는 수준으로 친절한 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 다른 사람들이 이미 한 이야기이고, 또 다른 누군가도 할 수 있는 이야기지만, 저만의 경험과 노하우를 담아서 신선한 콘텐츠를 창조하고 싶습니다.

취업과 이직에 대한 이야기를 하는 데 필요한 준비에 대한 소재로 콘텐츠를 제작할지, 아니면 취업과 이직을 위해 고민해야 하는 질문을 소재로 콘텐츠를 제작할지 고민입니다. 회사 밖에서 직업을 가질 수 있는 방법에 대해서도 이야기하고 싶고, 독서하고 운동과 명상으로 몸과 정신 건강을 다지는 삶에 대해서도 이야기해 보고 싶습니다.

가장 중요한 고민은 제가 할 수 있는 이야기가 많은 사람들이 관심을 갖고 지켜볼 만큼 가치가 있는지 의문입니다. 시간을 지불하며 제 콘텐츠를 볼만한 가치를 느낄 내용인지 고민이 들자 지식을 공유하는 콘텐츠 제작이 쉽지 않은 여정이 될 것 같다는 강렬한 느낌을 받았습니다. 제품은 숙명적으로 사용자에게 호응을 얻어야 의미 있습니다.

사람들에게 반응이 없는 콘텐츠는 생명이 없습니다. 그러니까 제가 잘할 수 있는 이야기도 좋지만 사람들에게 반응을 얻을 수 있는 콘텐츠가 되어야 한다는 의미입니다. 가능한 많은 사람들에게 반응을 얻는 이야기 소재는 무엇인가? 어떻게 알아낼 수 있는가? 검색 엔진에서 제공하는 트렌드 데이터를 참고하면 되는가? 많은 사람들이 검색하는 단어가 정말 사람들에게 큰 관심을 얻고 있는 걸까? 반짝 인기를 얻고 사라지는 단어에 현혹되어 함부로 콘텐츠 주제로 삼는 우를 범하고 싶지 않습니다.

그럼 시대가 변화해도 변치 않는 가치는 무엇인가? 고민해 봅니다. 일에 대한 주제는 큰 범위에서 옳은 선택이라고 생각합니다. 왜냐하면 사람은 일과 떨어져 살 수 있는 존재이기 때문입니다. 일을 해야 보람을 얻고, 일을 해야 생계를 유지할 수 있습니다. 그래서 사람들은 기왕 일을 하는 김에 재미있거나 물리적 보상이 풍분한 일을 원합니다.

사람들은 인정받고 싶은 욕구가 강하여 일을 합니다. 일을 하기 싫지만 일을 하지 않아서 사회적으로 잉여라고 취급받는 순간 못 견디도록 우울해합니다. 그래서 어떤 일을 어디에서든 직업으로 삼아 꾸준히 행동하고 싶어 합니다. 물론 점점 더 큰 보상, 그러니까 더 큰 인정을 받고 싶어 하기 때문에 한자리에 오래 머물진 못합니다.

위와 같은 인간 심리를 반영한다면, 일과 삶에 대한 소재로 콘텐츠를 만드는 것이 독자에게 관심과 공감을 살 수 있는 확률이 높다고 생각합니다. 다만, 이것이 고통스러운 문제로 시간을 지불해서 반드시 보고 싶은 내용일지 확신이 들지 않습니다. 대가 지불을 통해 얻고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 그 대가가 돈이나 시간, 열렬한 호응 등 무엇이든 좋습니다. 그냥 볼 수 있으면 보고 아니면 마는 정도의 콘텐츠를 만들고 싶지 않습니다. 제대로 소재를 잡아서 여운이 남는 이야기를 해보고 싶습니다.

여러분은 ‘나’만이 할 수 있는 이야기가 있나요? 그 이야기를 콘텐츠로 만들고 싶지 않나요? 그럼 일주일에 한 번씩 ‘지식 공유’ 주제로 작성하는 제 글을 지켜봐 주세요. 아마도 여러분에게 지식 공유의 불씨를 집혀서 ‘나도 한 번?’ 도전해 볼 용기를 줄 수도 있을지 모르겠습니다. 비루한 저 같은 놈도 글도 쓰고 콘텐츠도 만드는데 여러분도 충분히 할 수 있습니다. 제가 진심으로 응원하는 마음으로 글을 연재해 보겠습니다.

﻿어제부터 지식을 공유하는 콘텐츠 제작 방법을 배우기 시작했습니다. 교육은 앞으로 10주간 진행될 예정입니다. 제가 콘텐츠 제작 방법을 배우는 이유는 제가 가지고 있는 지식을 다른 사람들과 잘 나누고 싶기 때문입니다. 엄청난 지식을 갖고 있는 것은 아니지만, 이직과 취업을 고민하고 있는 사람들에게 노하우를 나누고 싶습니다. 그냥 할 수도 있지만, 기왕 하는 김에 잘하고 싶습니다. 콘텐츠를 보고 읽는 사람들이 유익한 정보를 얻었다고 피드백 하는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 저 개인의 영광을 위하여 인기를 얻는 콘텐츠가 아니라 구독자가 마음에 감동을 받아 행동하도록 만드는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 얼마를 내든 아깝지 않고 두 번 세 번 반복해서 보고, 지인에게 추천하고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 어떤 주제로 이야기를 만들지 고민이 됩니다. 제가 할 수 있는 이야기가 뻔하긴 한데, 그 뻔한 이야기를 뻔뻔하게 재미없게 보여주지 않고 포장하고 싶습니다. 그럴듯하게 포장한다는 의미가 아니라 메시지가 이해가 쉽고 재미있게 포장하고 싶습니다. 내용을 보고 따라 하면 누구나 흉내를 낼 수 있는 수준으로 친절한 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 다른 사람들이 이미 한 이야기이고, 또 다른 누군가도 할 수 있는 이야기지만, 저만의 경험과 노하우를 담아서 신선한 콘텐츠를 창조하고 싶습니다. 취업과 이직에 대한 이야기를 하는 데 필요한 준비에 대한 소재로 콘텐츠를 제작할지, 아니면 취업과 이직을 위해 고민해야 하는 질문을 소재로 콘텐츠를 제작할지 고민입니다. 회사 밖에서 직업을 가질 수 있는 방법에 대해서도 이야기하고 싶고, 독서하고 운동과 명상으로 몸과 정신 건강을 다지는 삶에 대해서도 이야기해 보고 싶습니다. 가장 중요한 고민은 제가 할 수 있는 이야기가 많은 사람들이 관심을 갖고 지켜볼 만큼 가치가 있는지 의문입니다. 시간을 지불하며 제 콘텐츠를 볼만한 가치를 느낄 내용인지 고민이 들자 지식을 공유하는 콘텐츠 제작이 쉽지 않은 여정이 될 것 같다는 강렬한 느낌을 받았습니다. 제품은 숙명적으로 사용자에게 호응을 얻어야 의미 있습니다. 사람들에게 반응이 없는 콘텐츠는 생명이 없습니다. 그러니까 제가 잘할 수 있는 이야기도 좋지만 사람들에게 반응을 얻을 수 있는 콘텐츠가 되어야 한다는 의미입니다. 가능한 많은 사람들에게 반응을 얻는 이야기 소재는 무엇인가? 어떻게 알아낼 수 있는가? 검색 엔진에서 제공하는 트렌드 데이터를 참고하면 되는가? 많은 사람들이 검색하는 단어가 정말 사람들에게 큰 관심을 얻고 있는 걸까? 반짝 인기를 얻고 사라지는 단어에 현혹되어 함부로 콘텐츠 주제로 삼는 우를 범하고 싶지 않습니다. 그럼 시대가 변화해도 변치 않는 가치는 무엇인가? 고민해 봅니다. 일에 대한 주제는 큰 범위에서 옳은 선택이라고 생각합니다. 왜냐하면 사람은 일과 떨어져 살 수 있는 존재이기 때문입니다. 일을 해야 보람을 얻고, 일을 해야 생계를 유지할 수 있습니다. 그래서 사람들은 기왕 일을 하는 김에 재미있거나 물리적 보상이 풍분한 일을 원합니다. 사람들은 인정받고 싶은 욕구가 강하여 일을 합니다. 일을 하기 싫지만 일을 하지 않아서 사회적으로 잉여라고 취급받는 순간 못 견디도록 우울해합니다. 그래서 어떤 일을 어디에서든 직업으로 삼아 꾸준히 행동하고 싶어 합니다. 물론 점점 더 큰 보상, 그러니까 더 큰 인정을 받고 싶어 하기 때문에 한자리에 오래 머물진 못합니다. 위와 같은 인간 심리를 반영한다면, 일과 삶에 대한 소재로 콘텐츠를 만드는 것이 독자에게 관심과 공감을 살 수 있는 확률이 높다고 생각합니다. 다만, 이것이 고통스러운 문제로 시간을 지불해서 반드시 보고 싶은 내용일지 확신이 들지 않습니다. 대가 지불을 통해 얻고 싶은 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 그 대가가 돈이나 시간, 열렬한 호응 등 무엇이든 좋습니다. 그냥 볼 수 있으면 보고 아니면 마는 정도의 콘텐츠를 만들고 싶지 않습니다. 제대로 소재를 잡아서 여운이 남는 이야기를 해보고 싶습니다. 여러분은 ‘나’만이 할 수 있는 이야기가 있나요? 그 이야기를 콘텐츠로 만들고 싶지 않나요? 그럼 일주일에 한 번씩 ‘지식 공유’ 주제로 작성하는 제 글을 지켜봐 주세요. 아마도 여러분에게 지식 공유의 불씨를 집혀서 ‘나도 한 번?’ 도전해 볼 용기를 줄 수도 있을지 모르겠습니다. 비루한 저 같은 놈도 글도 쓰고 콘텐츠도 만드는데 여러분도 충분히 할 수 있습니다. 제가 진심으로 응원하는 마음으로 글을 연재해 보겠습니다.﻿

지식 공유 (1)

탤런트를 인재라고 생각하지 말고 그냥 드라마탤런트로 생각해 보자.주연이든 조연이든 지나가는 사람1,2…이든 모두 탤런트다. 탤런트만 있으면 드라마가 완성되는가? 그렇지 않다. 시나리오작가, 감독, 촬영기사, 심지어는 스텝들 식사를 제공하는 조리사까지 다 넓은 의미의 탤런트다. 다 탤런트인데 역할과 책임이 다를 뿐이다.TV드라마는 감독이 역에 딱 맞는 탤런트를 선발하고 훈련하고 열연하게해서 시청률 대박나게 하는 것이다.  그래야 광고도 들어오고 이익도 나눌 수 있고 자금이 마련되어 또 다른 드라마를 찍을 수 있다. 탤런트개인의 광고수입, 개런티 상승 등의 수입도 늘어난다. TV드라마는 다양한 장르가 있다.  다 다른 탤런트를 요구한다. 그래서 '누가 중요한 인물이다, 누가 탤런트다'를 정의하기 힘들다.회사경우도 기업환경과 주력 사업이 변하면 그에 따른 인재상도 변하는 것이 당연하다. 과거에 성공했던 인재가 지금은 조직성장에 장애가 되는 경우도 많다.  일률적으로 탤런트를 정의하기 어렵다. 오히려 위험하다. 단지 지속성장을 하기 위해서는 회사내의 어떤 자리든 그업무와 포지션에 딱 맞는 사람을 뽑고(recruitment & selections) 역량을 향상시키고(competency development) 그들이 업무에 몰입할 수 있게 지원(total return, working conditions)하여 high performance를 내게하고 잘 성장하고(promotion, progress) 오래도록 다니게 하기 위해(rete

[백진기 칼럼]‘누가 탤런트냐?’(42편)

‘탤런트’를 인재라고 생각하지 말고 그냥 TV드라마 탤런트로 생각해 보자. 주연이든 조연이든 지나가는 사람1,2든…모두 탤런트다. 탤런트만 있으면 드라마가 완성되는가? 그렇지 않다.

시나리오작가, 감독, 촬영기사, 심지어는 스텝들의 식사를 제공하는 조리사까지 모두 다 넓은 의미의 탤런트들이다. 다 탤런트인데 역할과 책임이 다를 뿐이다.

TV드라마는 감독이 역할에 맞는 탤런트를 선발하고 훈련하고 열연하게 해서 시청률 대박나게 하는 것이다. 그래야 광고도 들어오고 자금이 마련되어 이익도 나눌 수 있고 또 다른 드라마를 찍을 수 있다. 탤런트 개개인의 수입도 늘어난다.

그런데 TV드라마는 다양한 장르가 있다. 그리고 장르마다 잘 어울리는 다른 탤런트가 존재한다. 그래서 ‘누가 중요한 인물이다, 누가 탤런트다’를 정의하기가 힘들다.

회사의 경우도 기업환경과 주력 사업이 변하면 그에 따른 인재상도 변하는 것이 당연하다. 과거에 성공했던 인재가 지금은 조직의 성장에 오히려 장애가 되는 경우도 많다. 그래서 일률적으로 탤런트를 정의하기 어렵다. 오히려 위험하다.

지속성장을 하기 위해 회사의 어떤 자리든 그 업무와 포지션에 딱 맞는 사람을 뽑고(recruitment), 역량을 향상시키고(development), 그들이 업무에 몰입할 수 있게 지원(working conditions)하여, 고성과를 만들게 하고(promotion, progress), 오래 다니게 하기(retention) 위해 제도를 마련하는 일련의 과정이 ‘talent management’이다.

그 유명한 컨설팅 회사 맥킨지 조차도 ‘talent’의 정의는 피하고 ‘talent management’만 다룬다고 한다. 회사의 승패는 어느 회사가 각 포지션에 가장 적임자를 선발하는냐에 달려있다. CEO를 비롯한 리더들은 물론이고 100여 개가 넘는 모든 직무에 가장 적임자를 선발하여 잘 관리하는 것이 기업의 승패를 좌우한다.

식당도 마찬가지다. 요리 재료에도 비용, 장소, 인원 등의 한계가 있지만 그 한계 내에서 매일매일 최선의 점심식사를 제공하는 조리사가 그 자리에 오래도록 머물게 하는 것이 talent management이다.

식당 프론트에서 안내하는 직원도 일류호텔 프론트 직원처럼 방문객으로부터 ‘격’이 다른 안내라는 말을 들을 수 있으면 talent management가 잘 되는 식당이라고 말할수 있다.

‘talent management’라는 표현으로서의 전환은 인사관리의 대상을 ‘단체, 그룹’으로 보던 시각에서 ‘개인, 탤런트’로 전환되었음을 의미한다. 직원 개개인 위주로 관리하는 것이 ‘talent management’이고, 그것의 끝판왕이 바로 개인 맞춤형 인사제도(tailord HR system)의 구현이다.

정말 우수한 인재라면 “그 직원이 회사에 바라는 것은 뭘까?”를 고려해서 개인적으로 원하는 조건까지 만족시켜주는 것이다. 더 나아가서는 그 인재도 미쳐 생각하지 못한 것, “이런 것도 제공해줄까?”까지 제공하는 것이다.

그러면 회사에 인재가 몰려들 것이다. ‘talent가 누구냐?’에 괜히 시간 쓰지 말고, 그 대신 ‘talent management’에 시간을 투입하는 것이 더 낫다.

‘탤런트’를 인재라고 생각하지 말고 그냥 TV드라마 탤런트로 생각해 보자. 주연이든 조연이든 지나가는 사람1,2든…모두 탤런트다. 탤런트만 있으면 드라마가 완성되는가? 그렇지 않다. 시나리오작가, 감독, 촬영기사, 심지어는 스텝들의 식사를 제공하는 조리사까지 모두 다 넓은 의미의 탤런트들이다. 다 탤런트인데 역할과 책임이 다를 뿐이다. TV드라마는 감독이 역할에 맞는 탤런트를 선발하고 훈련하고 열연하게 해서 시청률 대박나게 하는 것이다. 그래야 광고도 들어오고 자금이 마련되어 이익도 나눌 수 있고 또 다른 드라마를 찍을 수 있다. 탤런트 개개인의 수입도 늘어난다. 그런데 TV드라마는 다양한 장르가 있다. 그리고 장르마다 잘 어울리는 다른 탤런트가 존재한다. 그래서 ‘누가 중요한 인물이다, 누가 탤런트다’를 정의하기가 힘들다. 회사의 경우도 기업환경과 주력 사업이 변하면 그에 따른 인재상도 변하는 것이 당연하다. 과거에 성공했던 인재가 지금은 조직의 성장에 오히려 장애가 되는 경우도 많다. 그래서 일률적으로 탤런트를 정의하기 어렵다. 오히려 위험하다. 지속성장을 하기 위해 회사의 어떤 자리든 그 업무와 포지션에 딱 맞는 사람을 뽑고(recruitment), 역량을 향상시키고(development), 그들이 업무에 몰입할 수 있게 지원(working conditions)하여, 고성과를 만들게 하고(promotion, progress), 오래 다니게 하기(retention) 위해 제도를 마련하는 일련의 과정이 ‘talent management’이다. 그 유명한 컨설팅 회사 맥킨지 조차도 ‘talent’의 정의는 피하고 ‘talent management’만 다룬다고 한다. 회사의 승패는 어느 회사가 각 포지션에 가장 적임자를 선발하는냐에 달려있다. CEO를 비롯한 리더들은 물론이고 100여 개가 넘는 모든 직무에 가장 적임자를 선발하여 잘 관리하는 것이 기업의 승패를 좌우한다. 식당도 마찬가지다. 요리 재료에도 비용, 장소, 인원 등의 한계가 있지만 그 한계 내에서 매일매일 최선의 점심식사를 제공하는 조리사가 그 자리에 오래도록 머물게 하는 것이 talent management이다. 식당 프론트에서 안내하는 직원도 일류호텔 프론트 직원처럼 방문객으로부터 ‘격’이 다른 안내라는 말을 들을 수 있으면 talent management가 잘 되는 식당이라고 말할수 있다. ‘talent management’라는 표현으로서의 전환은 인사관리의 대상을 ‘단체, 그룹’으로 보던 시각에서 ‘개인, 탤런트’로 전환되었음을 의미한다. 직원 개개인 위주로 관리하는 것이 ‘talent management’이고, 그것의 끝판왕이 바로 개인 맞춤형 인사제도(tailord HR system)의 구현이다. 정말 우수한 인재라면 “그 직원이 회사에 바라는 것은 뭘까?”를 고려해서 개인적으로 원하는 조건까지 만족시켜주는 것이다. 더 나아가서는 그 인재도 미쳐 생각하지 못한 것, “이런 것도 제공해줄까?”까지 제공하는 것이다. 그러면 회사에 인재가 몰려들 것이다. ‘talent가 누구냐?’에 괜히 시간 쓰지 말고, 그 대신 ‘talent management’에 시간을 투입하는 것이 더 낫다.

메디칼타임즈

First and foremost, thank you to everyone who has contributed to styled-components over the years. Open Source is hard work, and many of the larger feature and/or refactoring drives probably would never have shipped without your support! As...

Thank you - styled-components

Styled Components가 공식적으로 개발을 중단하고 후원도 그만 받는다고 합니다. CSS-in-JS 분야에 선구자적인 역할을 했던 라이브러리라고 생각합니다. Emotion, Stitches, Vanilla Extract 등 그 이후에 나온 수많은 CSS-in-JS 라이브러리에 영감을 주었죠.

Styled Components의 시장 점유율이 워낙 높아서 예전에 jQuery가 그랬던 것처럼 실제 사용량은 수년에 걸쳐 서서히 줄어들거라고 생각합니다. 하지만 신규 프로젝트에서는 Styled Components를 선택하지 않도록 주의해야할 것 같습니다.

React 생태계가 RSC로 넘어가면서 빌드 타임에 스타일링을 하는 Panda CSS나 StyleX과 같은 차세대 라이브러리가 대체제로 주목받고 있으니 참고하세요.

Styled Components가 공식적으로 개발을 중단하고 후원도 그만 받는다고 합니다. CSS-in-JS 분야에 선구자적인 역할을 했던 라이브러리라고 생각합니다. Emotion, Stitches, Vanilla Extract 등 그 이후에 나온 수많은 CSS-in-JS 라이브러리에 영감을 주었죠. Styled Components의 시장 점유율이 워낙 높아서 예전에 jQuery가 그랬던 것처럼 실제 사용량은 수년에 걸쳐 서서히 줄어들거라고 생각합니다. 하지만 신규 프로젝트에서는 Styled Components를 선택하지 않도록 주의해야할 것 같습니다. React 생태계가 RSC로 넘어가면서 빌드 타임에 스타일링을 하는 Panda CSS나 StyleX과 같은 차세대 라이브러리가 대체제로 주목받고 있으니 참고하세요.

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👋 굿바이 Styled Components 🥹

1. 혼자 열심히 하는 건 별로 안 중요합니다. 다른 사람에게 기여해야, 다시 말해 다른 사람이 여러분으로 인해 더 나은 성과를 얻었다고 느껴야 커리어가 성장합니다.

2. 충성이 밥 먹여주지 않습니다. 기업은 이익을 중요시 합니다. 회사에 이익이 되어야 커리어가 발전할 수 있습니다.

3. 직함도 별로 안 중요합니다. 특히 스타트업에선 직함은 아무런 의미가 없어요. 직함보다 중요한 게 실력이고, 결과입니다. 그러니 타이틀에 신경쓰지 말고, 실력과 결과를 보여주세요.

4. 리더가 항상 옳은 건 아니고, 리더 역시 잘못된 판단과 실수를 합니다. 그때 진실을 발견할 수 있도록 도우세요.

5. 네트워킹에서 중요한 건 많이 아는 게 아니라, 누구를 아느냐입니다. 그러니 여기저기 행사에 다니지 말고, 진정한 관계를 쌓으세요.

6. 번아웃은 자랑거리가 아닙니다. 번아웃이 올 때까지 마냥 열심히 일하는 게 중요한 게 아니라, 영리하게 자기 에너지를 잘 관리하는 것이 중요합니다.

7. 편하고 괜찮다고 느끼는 순간, 성장은 파괴됩니다. 불편함과 위험을 감수하지 않고서, 성장할 수는 없습니다.

8. 피드백은 그 자체로 선물입니다. 심지어 악독한 비판까지도 시간이 지나면 도움이 됩니다. 그러니 피드백은 격렬하게 환영하세요.

9. 당신이 대체불가능하다는 착각은 절대 하지 마세요. 비즈니스에서는 어떤 일이든, 어떤 사람이든, 대체 가능하고, 시장은 진공 상태를 허용하지 않습니다. 그러니 자신이 대체불가능하다는 생각은 하지 말고, 지금 이 순간 다른 사람에 더 긍정적인 영향을 미치는 데 집중하세요.

10. 완벽주의는 성장을 늦추는 독입니다. 완벽함을 추구한다고 망설이고 주저하는 순간, 그만큼 성장 속도는 더뎌집니다. 그러니 완벽함을 버리고, 초라한 상태에서 출발해 계속해서 발전하고 진화하는 것을 추구하세요.

11. 모든 경험은 연결됩니다. 지금 하기 싫은 일, 지금의 실패, 지금의 부끄러움이 훗날 큰 승리의 밑거름이 되기도 합니다. 그러니 장기적 관점에서 바라보세요. 순탄치 않은 길이 오히려 지나고 나면 당신의 커리어를 더욱 풍성하게 만들어줄 겁니다.

12. 커리어에서는 날로 먹으려고 하다간 오히려 낭패를 봅니다. 그 누구도 당신의 성장을 대신 이끌어주지 않기 때문입니다. 그러니 안주하려는 자기 자신을 더 잘 통제하고, 기회와 리스크를 추구하세요. 누군가가 내 커리어를 대신 끌어줄 것이라고 믿는 순간, 오히려 커리어는 망가집니다.

1. 혼자 열심히 하는 건 별로 안 중요합니다. 다른 사람에게 기여해야, 다시 말해 다른 사람이 여러분으로 인해 더 나은 성과를 얻었다고 느껴야 커리어가 성장합니다. 2. 충성이 밥 먹여주지 않습니다. 기업은 이익을 중요시 합니다. 회사에 이익이 되어야 커리어가 발전할 수 있습니다. 3. 직함도 별로 안 중요합니다. 특히 스타트업에선 직함은 아무런 의미가 없어요. 직함보다 중요한 게 실력이고, 결과입니다. 그러니 타이틀에 신경쓰지 말고, 실력과 결과를 보여주세요. 4. 리더가 항상 옳은 건 아니고, 리더 역시 잘못된 판단과 실수를 합니다. 그때 진실을 발견할 수 있도록 도우세요. 5. 네트워킹에서 중요한 건 많이 아는 게 아니라, 누구를 아느냐입니다. 그러니 여기저기 행사에 다니지 말고, 진정한 관계를 쌓으세요. 6. 번아웃은 자랑거리가 아닙니다. 번아웃이 올 때까지 마냥 열심히 일하는 게 중요한 게 아니라, 영리하게 자기 에너지를 잘 관리하는 것이 중요합니다. 7. 편하고 괜찮다고 느끼는 순간, 성장은 파괴됩니다. 불편함과 위험을 감수하지 않고서, 성장할 수는 없습니다. 8. 피드백은 그 자체로 선물입니다. 심지어 악독한 비판까지도 시간이 지나면 도움이 됩니다. 그러니 피드백은 격렬하게 환영하세요. 9. 당신이 대체불가능하다는 착각은 절대 하지 마세요. 비즈니스에서는 어떤 일이든, 어떤 사람이든, 대체 가능하고, 시장은 진공 상태를 허용하지 않습니다. 그러니 자신이 대체불가능하다는 생각은 하지 말고, 지금 이 순간 다른 사람에 더 긍정적인 영향을 미치는 데 집중하세요. 10. 완벽주의는 성장을 늦추는 독입니다. 완벽함을 추구한다고 망설이고 주저하는 순간, 그만큼 성장 속도는 더뎌집니다. 그러니 완벽함을 버리고, 초라한 상태에서 출발해 계속해서 발전하고 진화하는 것을 추구하세요. 11. 모든 경험은 연결됩니다. 지금 하기 싫은 일, 지금의 실패, 지금의 부끄러움이 훗날 큰 승리의 밑거름이 되기도 합니다. 그러니 장기적 관점에서 바라보세요. 순탄치 않은 길이 오히려 지나고 나면 당신의 커리어를 더욱 풍성하게 만들어줄 겁니다. 12. 커리어에서는 날로 먹으려고 하다간 오히려 낭패를 봅니다. 그 누구도 당신의 성장을 대신 이끌어주지 않기 때문입니다. 그러니 안주하려는 자기 자신을 더 잘 통제하고, 기회와 리스크를 추구하세요. 누군가가 내 커리어를 대신 끌어줄 것이라고 믿는 순간, 오히려 커리어는 망가집니다.

커리어를 쌓아야 할 때 알아야 하는 잔인한 사실들

🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤치마크 상으로는 GPT-4.5와 Claude 3.7 의 성능을 크게 뛰어넘는 결과를 보여줍니다. 특히 코딩능력이 매우 크게 향상되었는데요.

그.런.데, 이번에도 역시 OpenAI가 크게 초를 칩니다 ㅋㅋ 간밤에 GPT-4o 네이티브 이미지 생성 능력을 크게 향상시켜 ChatGPT와 Sora에서 사용할 수 있게 공개했습니다.

이미지 생성은 OpenAI가 꽤 뒤쳐지는 분야였고, 최근 Gemini가 이미지 생성 편집 능력으로 꽤 각광을 받고 있었는데요. 생성 성능이 특히 편집 성능이 정말 미쳤습니다. 진짜 이젠 AI로 생성한 것인지 거의 모를 정도네요.

암튼 오늘도 이렇게 OpenAI가 뒤통수(?)를 크게 치네요. ㅋㅋ OpenAI의 다음 팝콘 드라마는 어떤 것일지 궁금합니다. 😎🍿🥤

🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤치마크 상으로는 GPT-4.5와 Claude 3.7 의 성능을 크게 뛰어넘는 결과를 보여줍니다. 특히 코딩능력이 매우 크게 향상되었는데요. 그.런.데, 이번에도 역시 OpenAI가 크게 초를 칩니다 ㅋㅋ 간밤에 GPT-4o 네이티브 이미지 생성 능력을 크게 향상시켜 ChatGPT와 Sora에서 사용할 수 있게 공개했습니다. 이미지 생성은 OpenAI가 꽤 뒤쳐지는 분야였고, 최근 Gemini가 이미지 생성 편집 능력으로 꽤 각광을 받고 있었는데요. 생성 성능이 특히 편집 성능이 정말 미쳤습니다. 진짜 이젠 AI로 생성한 것인지 거의 모를 정도네요. 암튼 오늘도 이렇게 OpenAI가 뒤통수(?)를 크게 치네요. ㅋㅋ OpenAI의 다음 팝콘 드라마는 어떤 것일지 궁금합니다. 😎🍿🥤

🗞️ 간밤에 구글이 Gemini 2.5 Pro를 출시했는데요. 벤

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router.refresh 와 window.location.reload 의 차이점을 아시나요?
이름만 보면 둘은 비슷한 역할을 할 것 같은데
호출해보니, Next.js 가 내부적으로 관리하는 router state 에 대해
router.refresh 는 새로고침 해주지 않더라고요.

어떠한 차이점이 있는지 조금 더 자세히 알고 싶어서
Next.js 소스코드를 까보며 공부해 보았습니다.

https://youtu.be/Sc9O1hILOEU

router.refresh 와 window.location.reload 의 차이점을 아시나요? 이름만 보면 둘은 비슷한 역할을 할 것 같은데 호출해보니, Next.js 가 내부적으로 관리하는 router state 에 대해 router.refresh 는 새로고침 해주지 않더라고요. 어떠한 차이점이 있는지 조금 더 자세히 알고 싶어서 Next.js 소스코드를 까보며 공부해 보았습니다. https://youtu.be/Sc9O1hILOEU

youtu.be

router.refresh 와 window.location.rel

갭타임(Gap time)은
하루에 발생하는 큰 이벤트들 사이에 발생하는
상대적으로 짧은 빈 시간을 의미합니다.

예를 들어, 하루에 운동하는 스케쥴 이후에 남는 시간이나,
한 회의에서 다른 회의로 이동하기 전 비는 시간이나,
또는 다른 사람들과의 약속 전 10분 정도
남는 시간을 갭 타임이라고 부릅니다.

저는 이런 갭타임(Gap Time)에
저만의 메모를 하는 습관을 들이고 있어요.

노트북을 가지고 있는 상황에는 주로 Notion에,
핸드폰을 가지고 있는 상황에는 메모장에
그리고 전자기기가 없는 상황에는 제 수첩에
그날 제 머리속에 남았던 생각이나,
또는 중요한 스케쥴을 정리하는 용도로 사용합니다.

이 짧은 시간을 활용하면,
얼마나 활용하겠냐는 생각이 드실수 있습니다.
하지만 짜투리 시간에 이런 작은 습관들을 만들면,
의외로 높은 집중력을 활용해
필요한 일들을 빠르게 처리할 수 있습니다.

특히 이메일을 보내거나,
아님 기획을 해야하는 상황들이 발생했을 때,
갭 타임의 짧고 높은 집중력을 발휘하면,
평소에 30분 걸리던 일들이 5분안에 해결되는
놀라운 상황도 종종 일어납니다.

그리고 가장 좋은 점은 하루의 성취감이 달라진다는 점이에요.
계획한 일이 짧은 시간 동안 내 의지로 해결했다는
그 기분은 하루의 강렬한 도파민으로 작용되기도 합니다.

제가 주로 하는 갭 타임 포커싱 방법을 알려드릴게요.
위에서 말한 메모 방법을 사용해서 이렇게 적을수 있어요.

- 짧은 문장으로 하루의 스케쥴 정리하기
- 예시) 12:30 000과 화상미팅
- 중요한 생각이나, 아이디어가 떠오르면 메모하기
- 예시) 한 시간의 계획이 열 시간의 일을 절약한다.
- 좋은 글이나, 포스트를 보면 링크 저장하기
- 예시) 갭타임 포커싱을 잘 하는 3가지 방법

여러분들의 갭타임(Gap Time)을 활용하는 방법은
어떤 것들이 있나요?

갭타임(Gap time)은 하루에 발생하는 큰 이벤트들 사이에 발생하는 상대적으로 짧은 빈 시간을 의미합니다. 예를 들어, 하루에 운동하는 스케쥴 이후에 남는 시간이나, 한 회의에서 다른 회의로 이동하기 전 비는 시간이나, 또는 다른 사람들과의 약속 전 10분 정도 남는 시간을 갭 타임이라고 부릅니다. 저는 이런 갭타임(Gap Time)에 저만의 메모를 하는 습관을 들이고 있어요. 노트북을 가지고 있는 상황에는 주로 Notion에, 핸드폰을 가지고 있는 상황에는 메모장에 그리고 전자기기가 없는 상황에는 제 수첩에 그날 제 머리속에 남았던 생각이나, 또는 중요한 스케쥴을 정리하는 용도로 사용합니다. 이 짧은 시간을 활용하면, 얼마나 활용하겠냐는 생각이 드실수 있습니다. 하지만 짜투리 시간에 이런 작은 습관들을 만들면, 의외로 높은 집중력을 활용해 필요한 일들을 빠르게 처리할 수 있습니다. 특히 이메일을 보내거나, 아님 기획을 해야하는 상황들이 발생했을 때, 갭 타임의 짧고 높은 집중력을 발휘하면, 평소에 30분 걸리던 일들이 5분안에 해결되는 놀라운 상황도 종종 일어납니다. 그리고 가장 좋은 점은 하루의 성취감이 달라진다는 점이에요. 계획한 일이 짧은 시간 동안 내 의지로 해결했다는 그 기분은 하루의 강렬한 도파민으로 작용되기도 합니다. 제가 주로 하는 갭 타임 포커싱 방법을 알려드릴게요. 위에서 말한 메모 방법을 사용해서 이렇게 적을수 있어요. - 짧은 문장으로 하루의 스케쥴 정리하기 - 예시) 12:30 000과 화상미팅 - 중요한 생각이나, 아이디어가 떠오르면 메모하기 - 예시) 한 시간의 계획이 열 시간의 일을 절약한다. - 좋은 글이나, 포스트를 보면 링크 저장하기 - 예시) 갭타임 포커싱을 잘 하는 3가지 방법 여러분들의 갭타임(Gap Time)을 활용하는 방법은 어떤 것들이 있나요?

갭타임 포커싱 (Gap Time Focusing) 활용하기

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다.

일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼...

65세 이후 일을 전혀 안한다면,

1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길..

2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다.

2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다.

3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다.

본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다.

지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다.

이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다.

최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고.

그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

얼마전 경기 침체 대비 일환 노후 대책 점검을 했다. 국민연금 수령 나이가 65세니 65세 이후 생활을 수입 측면에서 현재 상황을 기준으로 예상해보았다. 일단 국민연금을 제대로 받으려면 (국민연금을 믿어서가 아니라 학교 졸업하고 사회생활, 즉 직장생활을 시작하면서 내 의지와 상관없이 가입이 되어버렸고 이미 20여년이 되었고 여전히 내야만 하는 상황이라 싫던 좋던 포기할 수 없으니 눈물을 머금고) 60세까지 더 내야 하기 때문에 수단과 방법을 가리지 않고 최소한 65세까지는 일해야만 한다는 전제다. 국민연금은 60세까지 내야만 하고 받는건 65세니 5년의 공백을 더 몸빵해야만 한다. 아무튼... 65세 이후 일을 전혀 안한다면, 1) 60세까지 국민연금 완납하고 65세부터 받게 되는 국민연금이 현재가치 기준으로 세후 110만원이다. 기초연금 대상도 아니니 이걸로 끝. 제길.. 2-1) 65세에 주택연금에 가입 가능한 최대치 주택에 맞춰 이사하고 그 집을 맡기고 가입해서 연금을 수령하면 현시점 기준 월 218만원을 수령할 수 있다. 양도세 대상이 아니니 이사후 차액만큼 현금으로 OO원 남게 된다. 2-2) 현금으로 남은 차액을 수익율 4.5%로 투자하면 대략 매월 120만원 수입이 예상된다. 3) 현재 보유하고 있는 남은 자산을 현금화하면 OO원이니 이를 비상금으로 가지고 있거나 2-2)번처럼 투자해서 매월 수입으로 전환할 수 있다. (현재 보유중인 비상장주식과 스타트업 지분 가치는 Zero, 즉 없다고 생각하고 자산에 포함하지 않았다) 전환시 매월 80만원 정도를 추가 수입으로 더할 수 있겠다. 본 시나리오는 주택연금 가업 조건에 맞춰 더 작은 집으로 가거나 현재 동네보다 집값이 더 싼 동네로 가서 현재 평수를 유지하거나 더 큰 곳으로 가야만 한다는 전제가 깔린다. 지금 가진 집이랑 자산 뜯어먹으면서 살면 1)+2)로 450만원, 여기에 3)까지 더하면 530만원이 가능하겠다. 65세 이후 미래 수령시점에 화폐개혁이나 국가부도만 나지 않으면 화폐가치가 어떻게 변해도 입에 풀칠은 할 수 있겠다. 이렇게 정리하고 나니 불안했던 마음도 조금 편해지고 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 다짐도 하게 된다. 이를 위한 전제 조건 중 하나가 일단 60세까지 국민연금 내야 하고 65세까진 일을 해야 하니 말이다. 최고는 이렇게 머리 굴리지 않고 그냥 막 살아도 먹고 살기 위해 돈 걱정 안할만큼 조금이라도 젊었을 때 돈을 많이 버는 것이다. 무일푼에서 시작해서 이렇게 준비하는데 딱 10년 걸렸으니 앞으로 10년만 더 이렇게 준비하고 살면 그렇게 될 수 있지 않을까 희망을 가져본다. 저 시나리오로도 어차피 10년 훌쩍 넘어 일해야만 하는데 이왕 하는거 그렇게 해보자! 가진거 이 비루한 몸뚱이 하나 밖에 없으니 건강을 최우선으로 관리하고 돈도 더 아껴쓰고. 그런 의미에서 이제 다시 현실에 집중하자! 당장 내일 심사 일과 금요일 고객사 성과보고회, 다음주 월요일 강연 준비에 집중하자! 공상하는 거 멈추고 일해라! 😊

노후 준비 상황 점검

대학교에 입학하기 전

2024년 12월, 개강을 한참 앞두고 에브리타임을 구경하다 우연히 동아리 홍보글 하나를 발견했다. 교내 IT 플랫폼 탐구·개발 동아리 'AIIA' 의 홍보글이었다. 아직 입학도 하지 않은 상태였지만 새내기부터 어떤 분야든 열심히 해보고 싶어 

프로젝트 회고록: 앱 개발을 처음 접하고, 출시까지 걸어온 경험 

플러터를 잘 다루지 못하지만 플러터로 앱을 개발하고 출시하기까지의 여정이 담겨있네요.

https://velog.io/@yongjun0702/프로젝트-회고록-앱-개발을-처음-접하고-출시까지-걸어온-경험

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많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 찾아내기’ 내지는 ‘기획안 통과시키기 위한 근거찾기’ 정도로 여기곤 합니다. 그리고 그런 숫자들을 어떻게든 찾아내는 일을 데이터 분석이라고 부르려 하죠. 적어도 제가 리딩하는 팀에서 하고자 하는 실험과 분석은, 그런 것이 아닙니다.

1. 실험의 실패율이 높은 것은 지극히 당연하고 정상적입니다. 실험 실패(실패라기보단 가설이 입증되지 않았다고 말하는 것이 정확하겠습니다만)의 원인을 분석하는 과정에서 고객의 행태와 니즈를 이해하게 되고, 이것이 분석이며 이런 과정이 반복되어야 비로소 실험 성공율이 조금씩 향상됩니다.

2. 실험 결과(성공과 실패)로부터 얻어야 하는 것은 실험의 가설이 입증되었는가를 밝히는 것이며, 이를 인과적으로(원인과 결과를 분리하여) 설명하는 것입니다. 이것이 저희팀이 해야 하는 분석이라 생각하고, 조직의 실험 문화를 이렇게 바꿔가야 한다고 봅니다.

많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 찾아내기’ 내지는 ‘기획안 통과시키기 위한 근거찾기’ 정도로 여기곤 합니다. 그리고 그런 숫자들을 어떻게든 찾아내는 일을 데이터 분석이라고 부르려 하죠. 적어도 제가 리딩하는 팀에서 하고자 하는 실험과 분석은, 그런 것이 아닙니다. 1. 실험의 실패율이 높은 것은 지극히 당연하고 정상적입니다. 실험 실패(실패라기보단 가설이 입증되지 않았다고 말하는 것이 정확하겠습니다만)의 원인을 분석하는 과정에서 고객의 행태와 니즈를 이해하게 되고, 이것이 분석이며 이런 과정이 반복되어야 비로소 실험 성공율이 조금씩 향상됩니다. 2. 실험 결과(성공과 실패)로부터 얻어야 하는 것은 실험의 가설이 입증되었는가를 밝히는 것이며, 이를 인과적으로(원인과 결과를 분리하여) 설명하는 것입니다. 이것이 저희팀이 해야 하는 분석이라 생각하고, 조직의 실험 문화를 이렇게 바꿔가야 한다고 봅니다.

많은 조직에서, 실험을 ‘revenue 지표 향상시키는 아이디어 

계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

계속하던 대로만 하지 않습니다. 도구에 매몰되지 않고 목적에 집중합니다. 모르는 것은 가능한 한 빨리 "모릅니다", "알려주세요"라고 말합니다. 의견을 자주 바꿔도 괜찮습니다. 틀렸다고 생각하면 인정하고 의견도 편안하게 바꿉니다. 의식적으로 나와 의견이 다른 사람에게 의견을 구합니다. 다른 사람이 의견을 구할 때 진지하게 고민하고 의견을 전합니다. 실수하고 나면 기록합니다. 기록하지 않으면 종종 기억되지 않습니다. 감정이 태도가 되지 않도록 의식합니다. 하루에 1번은 30분 이상 신선한 공기를 마십니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다. 소비로 자존감을 채우지 않습니다.

《일을 하면서 의식해야 하는 10가지》

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퍼블리의 그로스 매니저로 커리어를 시작하여, 현재는 멤버십 사업을 총괄하고 있습니다.
합리적이고 해피한 세상을 향해 살아가고 있으며, 책과 교육, 경제에 관심을 가지고 있습니다.
일하는 것을 싫어하지만, 많이 하고 있습니다..

커리어리 Lead Product Manager

김광종

퍼블리 그로스매니저로 커리어를 시작하여, 프로덕트매니저와 사업총괄을 거쳐, 커리어리팀을 리드하였습니다.
합리적이고 해피한 세상을 향해 살아가고 있으며, 책/교육/경제에 관심이 있습니다.
자유로운 삶을 추구하지만, 지금은 일에 매여 있습니다..

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