[HBR] 직장 내 정신 건강을 개선하기 위한 5가지 전략

직원들의 복지(?)측면에서 국내에서는 아직 많이 논의되고 있지는 않지만, 중요한 부분중에 하나가 직원들이 정신 건강 영역이라고 생각합니다. 정신 건강은 우리가 직장에서 하는 모든 일의 핵심입니다. 다음은 기업과 직원들에게 직장 내 정신 건강 상태를 개선할 수 있는 방안으로 리더이신분들은 참고하시길 기대해봅니다.

🫱업무에서 시작하기

• 오늘날 직장 내 정신건강을 개선하려면 일하는 방식, 이유, 장소부터 바꿔야 합니다.

• 구체적으로 필요한 업무와 관련된 직원들을 더 잘 지원할 수 있는 방법에 집중하세요. 

• 조직이 효과적으로 성과를 내기 위해 업무 수행 방법, 시간, 장소를 재구성하고 직원들이 최선을 다할 수 있도록 도울 수 있습니다.

• 업무 유연성이 높을수록 심각한 심리적 고통을 겪을 확률이 감소하고 주간 불안감을 느낄 확률이 낮아진다는 JAMA의 새로운 연구 결과를 고려해 봐야합니다.

• 회사 내 다양한 문제를 인식하고 조직마다 다른 특정 스트레스 요인을 이해해야 합니다. 사람들이 겪고 있는 문제에 대한 솔루션을 맞춤화하지 않으면 필요한 결과를 얻을 수 없기 때문입니다.

  
  

🫱외부에 의존하여 행동 변화를 유도하지 않기

• 많은 기업이 사업부의 관리자 및 리더인 내부 챔피언의 참여 없이 외부 전문가나 지정된 웰빙 컨설턴트에게만 의존하는 경우가 많습니다. 또는 인사팀이나 내부 웰니스 팀에게만 업무를 맡기는 경우도 있습니다. 어느 쪽이든 더 나은 정신건강 성과를 달성하기 위해 팀에게 업무 방식을 바꾸도록 요청하려면 사업부 내 일상적인 의사결정권자의 동의를 얻어야 합니다.

• 외부 임상의와 실무자는 리더가 중요한 정신 건강 이해력을 키우고 건강한 관행에 대해 이야기하고 모범을 보이는 방법을 배우는 데 도움을 줍니다.

• 정신적으로 건강한 문화를 만들고자 하는 조직은 기꺼이 솔선수범할 수 있는 존경받고 성공한 내부자를 영입해야 합니다.

  
  

🫱세대와 성별을 아우르는 대화 촉진

• 조직 전체의 정신건강 이해도를 높여야 합니다. 젊은 사람들은 이전 세대보다 정신 건강에 대해 더 많이 이야기하며 자랐기 때문에 정신 건강에 대해 더 솔직하게 이야기할 수 있지만, 용어의 남용과 오용은 의견을 축소하고 무시하기 쉽게 만들 수 있습니다. 모두가 정신 건강의 기본을 배울 수 있도록 교육에 투자하세요.

• 남성이 눈에 띄고 이야기할 수 있도록 하는 것도 중요합니다. 정신 건강 프로그램이 너무 여성에게 치우쳐 있다면 남성을 초대하세요.

• 마지막으로, 여러 세대가 공유할 수 있는 공간을 마련하세요: 정신 건강은 포괄적인 대화이지만, 세대별로 또는 다른 방식으로 생생한 경험을 공유하는 사람들에게 소통할 수 있는 공간을 제공하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

  
  

🫱인내심을 갖고 중요한 것에 투자할 준비하기

• 정신적으로 더 건강한 조직이 되기 위해서는 근본을 바꾸려는 노력이 필요하며, 이는 리더십에서 시작됩니다.

• 기술이 정신 건강 문제를 해결할 수 없으며 기술은 문제의 일부라는 사실을 인식하는 것입니다. 항상 온라인에 접속해야 하는 과민 반응 사이클은 직장에서의 불안을 악화시킵니다. 우리는 기술이 직장 생활에서 차지하는 역할과 이로 인해 정신 건강에 미치는 피해를 인정하는 정신건강에 대한 전략이 필요합니다.

• 업무는 사람에 관한 것이며 사람은 어렵다는 점을 고려해야 합니다. 정신 건강 프로그램을 개발할 때 시간과 호기심, 사려 깊은 전략을 투자하면 사람들은 실제로 만나고, 듣고, 보고, 연결되어 있다고 느낍니다. 

• 정신건강에 관심이 있는 리더는 장기적인 관점에서 투자하고 시간이 지남에 따라 직원들과 신뢰를 구축해야 한다. 이러한 접근 방식은 단기주의와 주주의 압력에 사로잡힌 기업에게는 정당화되기 어렵지만, 인간의 지속 가능성 분야와 직장 정신 건강 및 웰빙 프레임워크와 같은 모델에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 

  
  

🫱이야기 나누기

• 회사 내 직급에 상관없이 정신 건강에 대한 열정이 있다면 끈기 있게 노력해야 합니다. 

• 리더는 또한 자신의 감정이 직장 생활에 어떤 영향을 미치는지 파악하는 '작업'을 해야 합니다. 리더는 자신의 정신 건강을 지키기 위해 무엇을 하고 있는지, 그러한 행동이 어떤 영향을 미치는지 공유함으로써 정신 건강 관련 대화를 활성화할 수 있는 막강한 힘을 가지고 있습니다.

• 동료와 솔직한 대화를 나누세요. 

• 직원들의 자정 이메일 타임스탬프를 보고 더 합리적인 결재 시간을 권장하는 팀 리더가 되어 보세요. 

• 어려움을 겪고 있는 다른 직원들이 공감할 수 있도록 개인적인 이야기를 공유하는 CEO 또는 부사장이 되어 보세요.
  

우리 모두는 인간이기 때문에 정신적인 측면의 영향을 받습니다. 그래서, 회사에서 이와 관련한 적절한 지원과 관심을 기울여준다면 보다 더 행복하고 지속가능한 직장생활을 누릴 수 있을것이라고 생각합니다.

• 출처: https://hbr.org/2024/04/5-strategies-for-improving-mental-health-at-work?utm_medium=email&utm_source=newsletter_daily&utm_campaign=mtod_&deliveryName=NL_MTOD_20240430