< 절대 실패하지 않는 대화법 >

1. 대화를 할 때는 한 가지만 명심하라.


2. 대화의 목적은 오직 상대를 돋보이게 만들어주는 것이지, 지적을 하거나 벌을 주는 것이 아니라는 것을.


3. 인간은 대체로 상대의 약점을 찾아내면 쾌감을 느낀다.


4. 이 쾌감은 모든 대화의 치명적인 독이다.


5. 최근에 당신이 실패한 대화가 있다면 곰곰이 복기해보라.


6. 의도와는 상관없이 상대의 약점을 짚었거나, 상대를 깎아내림으로써 웃음을 유발했을 가능성이 크다.


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2024년 5월 16일 오후 10:44

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