사업아이템에 따라 다르긴 하지만 스타트업과 대기업 신사업/신제품 부서 대상 교육과 컨설팅을 하면서 B2C도 중요하지만 더 큰 산업이자 시장인 B2B에서 사업 성장 가능성을 찾아야만 한다고 누누히 이야기해왔다. 코로나 사태가 지나고 AI와 딥테크가 주요 키워드가 된 이후 이제는 더이상 B2B의 중요성에 대해 이야기하지 않아도 될 정도로 인식이 많이 바뀌었다.

하지만 여전히 접근 방식은 B2C에서 벗어나지 못하고 B2B를 B2C처럼 접근하거나 너무 쉽게 생각하는 경향에 사로잡혀있는 경우가 많다. 대표적인 사례가 사업모델을 SaaS(Software as a Service)와 구독 형태로 설계하는 일이다. 고객 가치가 명확하고 자신의 라이프스타일과 행동패턴을 바꿀 정도로 강력한 문제해결책을 제공하고 제품과 서비스의 가치가 지불의사를 넘어선다면 B2C 일반 고객 입장에서 SaaS 구독은 장애물이 아니다. B2B에서도 인터뷰나 리서치를 할 때는 큰 문제로 보이지 않는다. 조사하면서 이 부분에 대해 깊게 파지 않아서도 있고, B2B 고객 입장에서도 구구절절하게 이 부분에 대해 깊게 이야기할 필요성도 못느끼기 때문이다.
B2B 산업과 시장에서 내 제품과 서비스를 팔기 위해서 B2B 고객에 맞는 접근법이 별도로 필요하다. 수많은 접근 방법과 고려 요소들이 있지만 중요한 것 몇 개만 언급하면,

1. B2B 고객이 이 제품과 서비스를 왜 사야만 하는지, 왜 필요한 지에 대해 고민하는만큼 왜 사지 않는지, 혹은 살 수 없는지, 사기 어려운지 구매 방해요소에 대해 알아야만 한다. 보통 구매 방해 요소가 제품과 서비스 구입에 가장 큰 영향을 미치기 때문이다. 사지 않는 이유를 해결해주는게 사야 하는 이유로 설득하는 것보다 훨씬 중요하다.

2. 내 제품과 서비스를 사용할 부서, 비용을 지급하는 부서, 사용과 지급에 대해 의사결정을 하는 부서 등 기업 내부의 제품과 서비스 인식부터 구매까지의 프로세스를 완벽하게 이해해야만 한다. 논리적 설득의 과정과 비용에 따른 전결규정, 각 이해관계자의 직장인으로서 심리적 태도 등 변수가 많다.

3. 사업 운영 형태 즉, 기획부터 예산 확보, 실행까지의 반복적이고 주기적인 흐름, 내부 의사결정과정의 흐름에서 발생하는 '시간'의 개념을 명확하게 인지해야만 한다. 일반적인 B2C 제품과 서비스와 달리 내놓고 활동하면서 점차 판매가 증가하는 큰 형태는 유사하지만, 그 기간이 최소한 3개월, 평균적으로는 1년~1년 6개월, 길게는 2년 이상 걸린다.

4. 고객이 사게 만드는 Key Buying Factor의 본질은 단 하나만 고르면 무조건 '신뢰성'이다. 기술, 시너지, 혜택 등등 제품과 서비스에 대한 강점을 떠오르는대로 무엇을 떠올리던 간에 그 바탕은 무조건 신뢰성이다. 믿음이 없으면 아예 시작조차 할 수 없다. 기업 대 기업의 일은 개인 대 개인의 일보다 훨씬 더 강력한 신뢰가 필요하다.

5. 4P 중 프로모션 즉 마케팅 커뮤니케이션에서 B2C 기법들은 대부분 별 효과가 없다. 산업과 시장에서 B2B2C 성향을 가진 일부에만 적용가능하고 대부분은 조금 과장해서 아무런 쓸모가 없다. 앞서 말한 신뢰성과 맥락을 함께 한다. 예를 들어 온라인이나 모바일 보고 곧바로 믿음이 생기지 않는다. B2B 마케팅은 비유하자면 인형 눈알 붙이는 작업이자 VIP 영업활동이자 겉으론 멋지게 정장 입고 속은 땀에 쩔은 와이셔츠 입고 다니는 짠내나는 발품이다.

6. 대부분 B2B 고객은 혁신과 변화를 외치지만 실제로는 Maintenance (메인터넌스, 유지)가 가장 중요하다. 혁신과 변화에 대해 진심이 아니라는 의미가 아니라 그 조건이 지금 잘하고 있는 것, 잘되고 있는 것에 최대한 영향을 미치지 않으면서, 혹은 업무흐름에 급격한 변화를 지양하면서 혁신과 변화하기를 원한다. 역설적인 생각과 행동이지만 이런 아이러니한 상황은 그들 입장에서 당연하다는 걸 받아들여야 한다. 예를 들면 도입을 고려하고 있지만 도입 직후 단기적으로도 매출과 수익이 떨어지면 안된다고 하거나 기존에 외부에서 해주던 일이니 기존 비용 기준으로 이 역시 해줘야만 한다는 조건은 고객 입장에서 당연하고 흔한 요구사항이다.

이보다 더 많은 것들이 있지만 일단 이 정도로.

현재 초기 단계 뿐 아니라 시리즈 C나 D 혹은 수십, 수백억원 투자 받은 국내 스타트업까지도 B2B 하겠다고 나섰지만 99.9% 시장 진입조차 제대로 못하고 있는 이유다.

사업아이템에 따라 다르긴 하지만 스타트업과 대기업 신사업/신제품 부서 대상 교육과 컨설팅을 하면서 B2C도 중요하지만 더 큰 산업이자 시장인 B2B에서 사업 성장 가능성을 찾아야만 한다고 누누히 이야기해왔다. 코로나 사태가 지나고 AI와 딥테크가 주요 키워드가 된 이후 이제는 더이상 B2B의 중요성에 대해 이야기하지 않아도 될 정도로 인식이 많이 바뀌었다. 하지만 여전히 접근 방식은 B2C에서 벗어나지 못하고 B2B를 B2C처럼 접근하거나 너무 쉽게 생각하는 경향에 사로잡혀있는 경우가 많다. 대표적인 사례가 사업모델을 SaaS(Software as a Service)와 구독 형태로 설계하는 일이다. 고객 가치가 명확하고 자신의 라이프스타일과 행동패턴을 바꿀 정도로 강력한 문제해결책을 제공하고 제품과 서비스의 가치가 지불의사를 넘어선다면 B2C 일반 고객 입장에서 SaaS 구독은 장애물이 아니다. B2B에서도 인터뷰나 리서치를 할 때는 큰 문제로 보이지 않는다. 조사하면서 이 부분에 대해 깊게 파지 않아서도 있고, B2B 고객 입장에서도 구구절절하게 이 부분에 대해 깊게 이야기할 필요성도 못느끼기 때문이다.B2B 산업과 시장에서 내 제품과 서비스를 팔기 위해서 B2B 고객에 맞는 접근법이 별도로 필요하다. 수많은 접근 방법과 고려 요소들이 있지만 중요한 것 몇 개만 언급하면, 1. B2B 고객이 이 제품과 서비스를 왜 사야만 하는지, 왜 필요한 지에 대해 고민하는만큼 왜 사지 않는지, 혹은 살 수 없는지, 사기 어려운지 구매 방해요소에 대해 알아야만 한다. 보통 구매 방해 요소가 제품과 서비스 구입에 가장 큰 영향을 미치기 때문이다. 사지 않는 이유를 해결해주는게 사야 하는 이유로 설득하는 것보다 훨씬 중요하다. 2. 내 제품과 서비스를 사용할 부서, 비용을 지급하는 부서, 사용과 지급에 대해 의사결정을 하는 부서 등 기업 내부의 제품과 서비스 인식부터 구매까지의 프로세스를 완벽하게 이해해야만 한다. 논리적 설득의 과정과 비용에 따른 전결규정, 각 이해관계자의 직장인으로서 심리적 태도 등 변수가 많다. 3. 사업 운영 형태 즉, 기획부터 예산 확보, 실행까지의 반복적이고 주기적인 흐름, 내부 의사결정과정의 흐름에서 발생하는 '시간'의 개념을 명확하게 인지해야만 한다. 일반적인 B2C 제품과 서비스와 달리 내놓고 활동하면서 점차 판매가 증가하는 큰 형태는 유사하지만, 그 기간이 최소한 3개월, 평균적으로는 1년~1년 6개월, 길게는 2년 이상 걸린다. 4. 고객이 사게 만드는 Key Buying Factor의 본질은 단 하나만 고르면 무조건 '신뢰성'이다. 기술, 시너지, 혜택 등등 제품과 서비스에 대한 강점을 떠오르는대로 무엇을 떠올리던 간에 그 바탕은 무조건 신뢰성이다. 믿음이 없으면 아예 시작조차 할 수 없다. 기업 대 기업의 일은 개인 대 개인의 일보다 훨씬 더 강력한 신뢰가 필요하다. 5. 4P 중 프로모션 즉 마케팅 커뮤니케이션에서 B2C 기법들은 대부분 별 효과가 없다. 산업과 시장에서 B2B2C 성향을 가진 일부에만 적용가능하고 대부분은 조금 과장해서 아무런 쓸모가 없다. 앞서 말한 신뢰성과 맥락을 함께 한다. 예를 들어 온라인이나 모바일 보고 곧바로 믿음이 생기지 않는다. B2B 마케팅은 비유하자면 인형 눈알 붙이는 작업이자 VIP 영업활동이자 겉으론 멋지게 정장 입고 속은 땀에 쩔은 와이셔츠 입고 다니는 짠내나는 발품이다. 6. 대부분 B2B 고객은 혁신과 변화를 외치지만 실제로는 Maintenance (메인터넌스, 유지)가 가장 중요하다. 혁신과 변화에 대해 진심이 아니라는 의미가 아니라 그 조건이 지금 잘하고 있는 것, 잘되고 있는 것에 최대한 영향을 미치지 않으면서, 혹은 업무흐름에 급격한 변화를 지양하면서 혁신과 변화하기를 원한다. 역설적인 생각과 행동이지만 이런 아이러니한 상황은 그들 입장에서 당연하다는 걸 받아들여야 한다. 예를 들면 도입을 고려하고 있지만 도입 직후 단기적으로도 매출과 수익이 떨어지면 안된다고 하거나 기존에 외부에서 해주던 일이니 기존 비용 기준으로 이 역시 해줘야만 한다는 조건은 고객 입장에서 당연하고 흔한 요구사항이다. 이보다 더 많은 것들이 있지만 일단 이 정도로. 현재 초기 단계 뿐 아니라 시리즈 C나 D 혹은 수십, 수백억원 투자 받은 국내 스타트업까지도 B2B 하겠다고 나섰지만 99.9% 시장 진입조차 제대로 못하고 있는 이유다.

B2B 산업과 시장에서 B2B 고객에 맞는 접근법이 별도로 필요하다

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'이력서 - 잃었어 - 일없어'
어제 취업 지원 프로그램에서 이력서 준비의 중요성을 강조했더니, 한 구직자가 자신의 상황을 재치 있게 표현한 말입니다. 현재 이력서가 준비되어 있는지 물었더니 "잃어버렸다"고 답했습니다. 물론 정말 잃어버린 것은 아니었습니다. 다른 사람에게 보여주기 부끄러울 만큼 자신의 이력서가 변변치 않아서 숨기고 싶다는 의미였죠. 왜 보여주기 싫은지 물었을 때, 이력서에 써넣을 특별한 경험이 없어서라고 했습니다.

뻔뻔했던 신입 시절의 나
제가 처음 취업을 준비하던 시절을 떠올려봅니다. 당시 제 이력서는 그리 훌륭하지 않았습니다. 특별히 희망하는 직무가 없었기에 어디든 투척할 수 있는 범용 이력서였고, 어제 만난 구직자의 말처럼 특별한 경험이 없었습니다. 정확히 표현하면 직장생활을 대비한 경험이 전무했죠. 서류 전형 합격률이 낮았던 이유를 이제야 이해하게 되었습니다. 제가 채용 담당자라도 그런 신입은 뽑지 않았을 것입니다.
그러나 과거 신입 채용에 도전하던 저는 대단히 뻔뻔했습니다. 이력서는 촌스럽고 알맹이 없는 가벼운 내용이었지만, 다른 사람에게 보여주기를 주저하지 않았습니다. 빠르게 취업을 하고 싶었기 때문입니다.
특별한 이유는 없었습니다. 그저 남들이 취업하니까 저도 취업하고 싶었고, 남들이 취업해서 돈을 버니까 저도 제 힘으로 돈을 벌어 부모님 신세를 면하고 싶었습니다. 취업을 희망하는 대단한 목표는 없었지만, 취업하자는 확실한 동기가 있었기 때문에 형편없는 이력서였음에도 입사 지원하기를 주저하지 않았던 것입니다.

완벽한 준비의 함정
요즘 신입 구직자들은 완벽한 이력서 준비가 필요하다고 생각합니다. 완벽히 준비가 되기 전까지는 입사 지원할 수 없다고 이야기하죠. 준비를 꼼꼼하게 하고 싶다는 생각은 정말 훌륭합니다. 그러나 준비가 어느 정도 필요한지 판단은 스스로 내리기 어렵다고 생각합니다.
현재의 준비된 상태로 입사 지원을 해보며, 동시에 필요한 준비를 계속 갖추어 나가는 것이 좋습니다. 어차피 완벽한 이력서란 존재하지 않습니다. 이력서는 제품과 같아서 끊임없이 개선이 필요하기 때문입니다. 이력서는 발자취라는 개념을 담고 있기 때문에 매일 한 발자국씩 나아갈 수록 업데이트할 내용이 생겨납니다.

특별한 경험이란 무엇인가
"특별한 경험이 없다"는 이야기도 완벽한 준비와 비슷한 맥락으로 버려야 할 생각입니다. 세상에 어떤 경험이 특별하다고 이야기할 수 있을까요? 대단한 브랜드 가치를 지닌 회사에서 일한 경험이 특별한가요? 대단한 숫자로 성과를 만든 내용이 특별한가요? 대단한 사람과 협업한 경험이 특별한가요?
눈에 보이는 어떠한 요인이 특별한 경험이라고 생각한다면, 오해입니다. 특별한 경험은 경험의 주인인 내가 특별하게 생각하고, 그것을 특별하게 소개할 때 대단해진다고 믿습니다.
자신이 자신의 경험을 대단하고 특별하게 여기지 않는다면, 다른 어떤 사람이 대신 특별하고 대단하게 봐줄 수 있을까요? 먼저 자신의 경험을 소중하게 생각하는 마음이 필요합니다. 그 다음 자신의 경험을 특별하게 소개하는 내용으로 만드는 것입니다.

경험을 특별하게 만드는 구조
제가 정의하는 특별한 경험이란, 일을 시작하고 진행하는 과정에서 많은 고민이 담긴 내용입니다. 어떤 배경에서 일을 시작했고, 목적과 목표가 무엇이었으며, 목적과 목표를 달성하기 위해 노력한 내용과 결과를 소개하는 것입니다. 이러한 구조로 경험을 소개한다면, 우리의 어떤 경험도 특별해질 수 있다고 생각합니다.
무엇보다 중요한 것은 문제를 뾰족하게 정의하는 것입니다. 무엇을 문제로 생각하였기에 경험했던 일을 시작하게 된 것인지 설명을 잘 할 수 있다면, 우리의 경험이 더욱 특별해질 수 있다고 믿습니다.
그러나 이력서를 작성하는 많은 분들이 경험을 소개하는 내용에서 문제 정의, 즉 일을 시작하게 된 배경에 대해서 생략하는 경우가 많습니다. 문제를 정의하고 목표와 목적을 설명하는 내용이 없을 때, 성과가 대단하더라도 경험에 대한 소개를 읽는 사람이 경험의 성과를 특별하고 대단하다고 판단하지 못합니다.
경험의 시작을 논리적으로 설명하는 내용이 있을 때, 일을 진행한 과정을 흥미롭게 보게 되고, 성과가 크든 작든 공감과 납득을 하게 됩니다.

당당한 이력서를 위한 제안
이력서의 내용, 형식, 디자인, 가독성 등 채용 전형에서 당락을 좌우하는 중요한 요소가 많습니다. 오늘 이력서를 업데이트하려는 분이 계시다면, 꼭 경험을 잘 풀어서 설명해보는 시간을 가져보시기 바랍니다.
기존에 자신이 봤던 이력서 형식은 머릿속에서 지우고, 자신의 경험을 가장 잘 설명하고 자랑할 수 있는 구조로 만들어보세요. 합격하는 이력서의 모범 답안은 바로 여러분 머리와 마음 속에 있습니다.

당당하고 자신 있게 자신의 경험을 마음껏 담아낸 이력서를 뽑아내는 우리가 되길 진심으로 응원합니다.

﻿'이력서 - 잃었어 - 일없어'어제 취업 지원 프로그램에서 이력서 준비의 중요성을 강조했더니, 한 구직자가 자신의 상황을 재치 있게 표현한 말입니다. 현재 이력서가 준비되어 있는지 물었더니 "잃어버렸다"고 답했습니다. 물론 정말 잃어버린 것은 아니었습니다. 다른 사람에게 보여주기 부끄러울 만큼 자신의 이력서가 변변치 않아서 숨기고 싶다는 의미였죠. 왜 보여주기 싫은지 물었을 때, 이력서에 써넣을 특별한 경험이 없어서라고 했습니다. 뻔뻔했던 신입 시절의 나제가 처음 취업을 준비하던 시절을 떠올려봅니다. 당시 제 이력서는 그리 훌륭하지 않았습니다. 특별히 희망하는 직무가 없었기에 어디든 투척할 수 있는 범용 이력서였고, 어제 만난 구직자의 말처럼 특별한 경험이 없었습니다. 정확히 표현하면 직장생활을 대비한 경험이 전무했죠. 서류 전형 합격률이 낮았던 이유를 이제야 이해하게 되었습니다. 제가 채용 담당자라도 그런 신입은 뽑지 않았을 것입니다.그러나 과거 신입 채용에 도전하던 저는 대단히 뻔뻔했습니다. 이력서는 촌스럽고 알맹이 없는 가벼운 내용이었지만, 다른 사람에게 보여주기를 주저하지 않았습니다. 빠르게 취업을 하고 싶었기 때문입니다.특별한 이유는 없었습니다. 그저 남들이 취업하니까 저도 취업하고 싶었고, 남들이 취업해서 돈을 버니까 저도 제 힘으로 돈을 벌어 부모님 신세를 면하고 싶었습니다. 취업을 희망하는 대단한 목표는 없었지만, 취업하자는 확실한 동기가 있었기 때문에 형편없는 이력서였음에도 입사 지원하기를 주저하지 않았던 것입니다. 완벽한 준비의 함정요즘 신입 구직자들은 완벽한 이력서 준비가 필요하다고 생각합니다. 완벽히 준비가 되기 전까지는 입사 지원할 수 없다고 이야기하죠. 준비를 꼼꼼하게 하고 싶다는 생각은 정말 훌륭합니다. 그러나 준비가 어느 정도 필요한지 판단은 스스로 내리기 어렵다고 생각합니다.현재의 준비된 상태로 입사 지원을 해보며, 동시에 필요한 준비를 계속 갖추어 나가는 것이 좋습니다. 어차피 완벽한 이력서란 존재하지 않습니다. 이력서는 제품과 같아서 끊임없이 개선이 필요하기 때문입니다. 이력서는 발자취라는 개념을 담고 있기 때문에 매일 한 발자국씩 나아갈 수록 업데이트할 내용이 생겨납니다. 특별한 경험이란 무엇인가"특별한 경험이 없다"는 이야기도 완벽한 준비와 비슷한 맥락으로 버려야 할 생각입니다. 세상에 어떤 경험이 특별하다고 이야기할 수 있을까요? 대단한 브랜드 가치를 지닌 회사에서 일한 경험이 특별한가요? 대단한 숫자로 성과를 만든 내용이 특별한가요? 대단한 사람과 협업한 경험이 특별한가요?눈에 보이는 어떠한 요인이 특별한 경험이라고 생각한다면, 오해입니다. 특별한 경험은 경험의 주인인 내가 특별하게 생각하고, 그것을 특별하게 소개할 때 대단해진다고 믿습니다.자신이 자신의 경험을 대단하고 특별하게 여기지 않는다면, 다른 어떤 사람이 대신 특별하고 대단하게 봐줄 수 있을까요? 먼저 자신의 경험을 소중하게 생각하는 마음이 필요합니다. 그 다음 자신의 경험을 특별하게 소개하는 내용으로 만드는 것입니다. 경험을 특별하게 만드는 구조제가 정의하는 특별한 경험이란, 일을 시작하고 진행하는 과정에서 많은 고민이 담긴 내용입니다. 어떤 배경에서 일을 시작했고, 목적과 목표가 무엇이었으며, 목적과 목표를 달성하기 위해 노력한 내용과 결과를 소개하는 것입니다. 이러한 구조로 경험을 소개한다면, 우리의 어떤 경험도 특별해질 수 있다고 생각합니다.무엇보다 중요한 것은 문제를 뾰족하게 정의하는 것입니다. 무엇을 문제로 생각하였기에 경험했던 일을 시작하게 된 것인지 설명을 잘 할 수 있다면, 우리의 경험이 더욱 특별해질 수 있다고 믿습니다.그러나 이력서를 작성하는 많은 분들이 경험을 소개하는 내용에서 문제 정의, 즉 일을 시작하게 된 배경에 대해서 생략하는 경우가 많습니다. 문제를 정의하고 목표와 목적을 설명하는 내용이 없을 때, 성과가 대단하더라도 경험에 대한 소개를 읽는 사람이 경험의 성과를 특별하고 대단하다고 판단하지 못합니다.경험의 시작을 논리적으로 설명하는 내용이 있을 때, 일을 진행한 과정을 흥미롭게 보게 되고, 성과가 크든 작든 공감과 납득을 하게 됩니다. 당당한 이력서를 위한 제안이력서의 내용, 형식, 디자인, 가독성 등 채용 전형에서 당락을 좌우하는 중요한 요소가 많습니다. 오늘 이력서를 업데이트하려는 분이 계시다면, 꼭 경험을 잘 풀어서 설명해보는 시간을 가져보시기 바랍니다.기존에 자신이 봤던 이력서 형식은 머릿속에서 지우고, 자신의 경험을 가장 잘 설명하고 자랑할 수 있는 구조로 만들어보세요. 합격하는 이력서의 모범 답안은 바로 여러분 머리와 마음 속에 있습니다. 당당하고 자신 있게 자신의 경험을 마음껏 담아낸 이력서를 뽑아내는 우리가 되길 진심으로 응원합니다.﻿

길은 잃은 이력서

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한 마디 말을 나누어 보면, 만 가지 모습이 보입니다. 단지 첫인상에 대한 이야기가 아닙니다. 상대방에게 전달하는 메시지 내용을 보면 대략 어떤 성향의 사람인지 짐작이 된다는 의미입니다.

비슷한 목적의 메시지를 전달해도 사람들 사이에는 스타일이 다릅니다. 어떤 이는 간단 명료하게, 또 어떤 이는 구구절절하게 메시지를 씁니다. 어떤 이는 논리적인 구조로, 또 어떤 이는 두서없이 이야기를 풀어냅니다.

회사에서 근무 중인 인턴 사원 몇 명에게 한 가지 질문을 던진 적이 있습니다. 지극히 개인적인 의견을 묻는 질문이었고, 근거가 필요 없는 개인의 경험에 기반한 내용이었습니다. 그런데 놀랍게도 거의 비슷한 형식의 답변을 받았습니다. 먼저 긍정적인 의견을 이야기하고, 이어서 문제점을 제시하며, 마지막으로 개선 아이디어를 제시하는 구조였습니다. 마치 답변의 공식이라도 있는 듯한 느낌이었습니다. 요즘 친구들은 참 스마트하다는 생각이 들었습니다.

조직마다 선호하는 인재상이 비슷하기에 이런 일도 가능하다고 생각합니다. 다양한 채널을 통해 이력서나 포트폴리오 코칭을 의뢰받으며 정말 각양각색의 문서를 접하게 됩니다. 정답이 없는 문서이기에 무엇이 더 낫다고 단정할 순 없습니다. 하지만 문서를 읽어보면 인재의 향기가 나는 분들이 있습니다.

그 판단은 학벌이나 스펙 때문이 아닙니다. 경험을 설명하는 방식에서 그 사람이 조직에서 어떤 모습을 보일지 상상할 수 있기 때문입니다. 이력서나 포트폴리오를 작성할 때 의도를 가지고 문서의 구조를 기획하는 사람이 있습니다. 문서의 시작부터 마지막까지 철저히 기획된 구성으로, 가장 자신 있는 역량과 성과를 앞세워 입사 지원 회사의 요구에 정확히 맞춰 작성합니다. 모든 경험을 다 드러내기보다, 일부러 입사 지원 회사에 맞는 내용만 보여주는 전략입니다. 그래서 더 뾰족하게 강점이 드러납니다.

반면, 훌륭한 경험과 역량을 가지고 있음에도 이를 문서에 제대로 녹여내지 못하는 분들도 있습니다. 표지에서 추상적인 표현으로 자신을 소개하고, 목차에서 너무 많은 내용을 드러내며 읽고 싶은 마음을 떨어뜨립니다. 경험 설명은 지나치게 압축돼 있어 성과가 뛰어나 보이지만, 무엇을 잘했다는 것인지 이해하거나 공감하기 어렵습니다. 이런 분들은 면접에서 만나보고 싶기도 하지만, 어디서부터 질문을 시작해야 할지 난감해지기도 합니다. 모호한 인상은 결국 최종 판단에서 경쟁자에게 밀릴 수밖에 없습니다.

면접 탈락의 원인을 묻는 질문에는 정확한 자기 회고가 필요합니다. 긴장했는지, 어려운 질문이 있었는지, 태도의 문제는 없었는지 스스로 점검해보는 것이 중요합니다. 탈락의 명확한 원인이 없다면, 단순히 더 적합한 지원자가 있었을 가능성이 높습니다. 특히 신입이나 주니어 채용에서는 역량보다 태도를 더 중요하게 평가하는 경향이 많습니다.

결국 면접에서 오고 가는 말 몇 마디로 한 사람의 인상이 그려집니다. 그 모습이 실제일 수도, 오해일 수도 있습니다. 판단은 주관적이기에 억울한 결과도 생깁니다. 오해 없이 긍정적인 평가를 받으려면 평소부터 훈련이 필요합니다. 이야기를 간단명료하게 전달하는 방법, 핵심 메시지를 또렷하게 표현하는 방법, 상대방이 궁금해할 내용을 정확히 짚는 방법 등, 모두가 보편적으로 긍정적으로 여기는 커뮤니케이션 스타일을 고민하고 연습해야 합니다.

﻿한 마디 말을 나누어 보면, 만 가지 모습이 보입니다. 단지 첫인상에 대한 이야기가 아닙니다. 상대방에게 전달하는 메시지 내용을 보면 대략 어떤 성향의 사람인지 짐작이 된다는 의미입니다. 비슷한 목적의 메시지를 전달해도 사람들 사이에는 스타일이 다릅니다. 어떤 이는 간단 명료하게, 또 어떤 이는 구구절절하게 메시지를 씁니다. 어떤 이는 논리적인 구조로, 또 어떤 이는 두서없이 이야기를 풀어냅니다. 회사에서 근무 중인 인턴 사원 몇 명에게 한 가지 질문을 던진 적이 있습니다. 지극히 개인적인 의견을 묻는 질문이었고, 근거가 필요 없는 개인의 경험에 기반한 내용이었습니다. 그런데 놀랍게도 거의 비슷한 형식의 답변을 받았습니다. 먼저 긍정적인 의견을 이야기하고, 이어서 문제점을 제시하며, 마지막으로 개선 아이디어를 제시하는 구조였습니다. 마치 답변의 공식이라도 있는 듯한 느낌이었습니다. 요즘 친구들은 참 스마트하다는 생각이 들었습니다. 조직마다 선호하는 인재상이 비슷하기에 이런 일도 가능하다고 생각합니다. 다양한 채널을 통해 이력서나 포트폴리오 코칭을 의뢰받으며 정말 각양각색의 문서를 접하게 됩니다. 정답이 없는 문서이기에 무엇이 더 낫다고 단정할 순 없습니다. 하지만 문서를 읽어보면 인재의 향기가 나는 분들이 있습니다. 그 판단은 학벌이나 스펙 때문이 아닙니다. 경험을 설명하는 방식에서 그 사람이 조직에서 어떤 모습을 보일지 상상할 수 있기 때문입니다. 이력서나 포트폴리오를 작성할 때 의도를 가지고 문서의 구조를 기획하는 사람이 있습니다. 문서의 시작부터 마지막까지 철저히 기획된 구성으로, 가장 자신 있는 역량과 성과를 앞세워 입사 지원 회사의 요구에 정확히 맞춰 작성합니다. 모든 경험을 다 드러내기보다, 일부러 입사 지원 회사에 맞는 내용만 보여주는 전략입니다. 그래서 더 뾰족하게 강점이 드러납니다. 반면, 훌륭한 경험과 역량을 가지고 있음에도 이를 문서에 제대로 녹여내지 못하는 분들도 있습니다. 표지에서 추상적인 표현으로 자신을 소개하고, 목차에서 너무 많은 내용을 드러내며 읽고 싶은 마음을 떨어뜨립니다. 경험 설명은 지나치게 압축돼 있어 성과가 뛰어나 보이지만, 무엇을 잘했다는 것인지 이해하거나 공감하기 어렵습니다. 이런 분들은 면접에서 만나보고 싶기도 하지만, 어디서부터 질문을 시작해야 할지 난감해지기도 합니다. 모호한 인상은 결국 최종 판단에서 경쟁자에게 밀릴 수밖에 없습니다. 면접 탈락의 원인을 묻는 질문에는 정확한 자기 회고가 필요합니다. 긴장했는지, 어려운 질문이 있었는지, 태도의 문제는 없었는지 스스로 점검해보는 것이 중요합니다. 탈락의 명확한 원인이 없다면, 단순히 더 적합한 지원자가 있었을 가능성이 높습니다. 특히 신입이나 주니어 채용에서는 역량보다 태도를 더 중요하게 평가하는 경향이 많습니다. 결국 면접에서 오고 가는 말 몇 마디로 한 사람의 인상이 그려집니다. 그 모습이 실제일 수도, 오해일 수도 있습니다. 판단은 주관적이기에 억울한 결과도 생깁니다. 오해 없이 긍정적인 평가를 받으려면 평소부터 훈련이 필요합니다. 이야기를 간단명료하게 전달하는 방법, 핵심 메시지를 또렷하게 표현하는 방법, 상대방이 궁금해할 내용을 정확히 짚는 방법 등, 모두가 보편적으로 긍정적으로 여기는 커뮤니케이션 스타일을 고민하고 연습해야 합니다.﻿

한 마디 말, 만 가지 모습

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매일 아침 딸과 함께 출근합니다. 딸은 유치원에 가고, 저는 회사에 갑니다. 우연히 딸이 다니는 유치원과 제가 근무하는 회사 위치가 비슷합니다.
어제 아침, 딸과 함께 익숙한 길을 걷다가 우연히 땅속에서 피어오른 식물 한 줄기를 발견했습니다. 호기심 많은 딸은 가던 길을 멈추고 그 식물을 한참이나 들여다보았습니다. 그러고는 저에게 물었습니다.
“어떻게 돌 위에 저게 자랐을까?”
그러고 보니 시멘트로 덮인 딱딱한 바닥을 뚫고 식물이 자라고 있었습니다. 저 친구는 어떻게 딱딱한 곳을 뚫고 자란 것일까요?
딸의 질문에 저는 이렇게 대답했습니다.
“땅속에도 흙이 있어서 식물이 자란 거야.”
하지만 딸은 여전히 궁금한 얼굴로 물었습니다.
“그럼 씨앗이 땅에 어떻게 심겨진 거야?”
진실은 모르지만 저는 이렇게 말했습니다.
“우연히 바람에 씨앗이 굴러가 땅 속에 들어간 것 같아.”
딸은 여전히 시원치 않은 표정이었지만, 더 이상 질문하지 않았습니다. 사실 저도 궁금했습니다. 하지만 더 알아보려는 의지는 발휘하지 않았습니다.

그저 그 친구가 기특하다는 생각이 들었습니다. 시멘트를 뚫고 나온 식물의 정체는 모르지만, 자신의 강한 생명력을 발휘하여 자신보다 강한 상대를 이겨낸 모습이 대견하게 느껴졌습니다.
자신을 덮고 있던 칠흑 같은 어둠을 이겨내기 위해 얼마나 노력했을까요? 아마 단번에 돌을 뚫어내진 못했을 겁니다. 두드리고 또 두드렸을 것입니다. 요리조리 빈틈도 열심히 찾았겠지요. 무거운 벽에 눌려 좌절하지 않고, 비집고 빠져나갈 틈을 찾기 위해 부단히 노력했을 것입니다.

마침내 어둠을 지나 빛을 향해 팔을 뻗었을 때, 느낌이 어땠을까요? 따가운 햇살을 맞으며 시원한 공기를 마음껏 들이마셨을 때 기분이 어땠을까요? 아마도 왈칵 눈물이 쏟아졌을지도 모릅니다. 딱딱한 돌덩이를 뚫기 위해 흘린 땀과 피가 생각나 감회가 새로웠겠지요. 지난 고통과 아픔을 이겨냈다는 감동이 흘러넘쳤을 것입니다. 아무것도 보이지 않던 어둠 속에서 이대로 끝일 것 같았던 시간이 주마등처럼 스쳐 지나갔겠지요. 인내와 끈기로 마침내 빛을 맛본 그 친구는 분명히 스스로 대견하고 뿌듯했을 것입니다.
그토록 치열한 어려움을 이겨낸 친구에게 마냥 행복한 미래만 펼쳐지면 좋으련만, 아마도 앞으로 또 다른 시련이 찾아올 것입니다. 누군가 무심코 밟고 갈 수도 있고, 지독한 약으로 생명이 위협받을 수도 있습니다. 지나가던 개가 똥이나 오줌을 쌀 수도 있고, 비와 눈, 매마른 장마 속에 갈증을 느끼게 될 수도 있습니다.

하지만 그 친구는 어떤 시련이 와도 잘 이겨낼 거라 믿습니다. 이미 강력한 어려움을 극복해 본 경험이 있기 때문입니다. 가능성이 보이지 않던 환경을 이겨낸 경험은 그 친구에게 또 다른 시련도 견딜 수 있는 힘을 주었을 것입니다. 노력하면 할 수 있다는 믿음, 그 믿음은 그 친구가 가진 가장 강력한 힘입니다.
시련마다 다른 고통이 찾아오겠지만, 결국 모두 이겨내고 또 다시 문제 해결의 성취감을 맛볼 수 있을 것입니다. 오히려 더 단단한 줄기와 잎으로 자라 비와 바람에도 흔들리지 않는 나무로 성장하겠지요.

이미 나무가 된 모습만 본 사람들은 모를 것입니다. 원래 그 자리에 나무가 있었는지, 어떻게 자라났는지, 자라는 과정에서 얼마나 험난하고 힘들었는지를 상상도 하지 못할 것입니다. 성장의 과정은 오직 그 나무만 기억하고 있을 수 있습니다.
그럼에도 어떻습니까? 강하고 튼튼한 몸과 마음을 갖게 된 주인은 바로 그 나무입니다. 주변 사람들이 알아주든 말든 상관없습니다. 나무는 건강하게 자라 사람들에게 그늘과 공기를 선물로 줄 것입니다. 그리고 그 선한 영향력은 더 많은 사람들이 나무를 심고 싶다는 마음을 품게 할 것입니다.

어려움을 이겨낸 나무는 결국 또 다른 열매를 맺게 됩니다. 자신이 직접 다른 나무를 만들 순 없지만, 풀 한 포기 자라기 힘들었던 현실을 뚫고 나온 힘으로 열매를 맺게 된 것입니다.
사람들은 잡초 같아 보이는 식물 한 포기가 뭘 하겠느냐며 무시하고 비웃지만, 고난을 극복하고 성장하면 선한 영향력을 지닌 나무가 될 수 있습니다.
우리를 덮고 있는 어둠, 돌처럼 단단한 문제 앞에서 우리는 어떤 선택을 할 수 있을까요?
주저앉아 한탄하며 포기하시겠습니까? 아니면 두드리고 또 두드려, 마침내 이겨내고 성장하시겠습니까?
돌 위에도 피어나는 파릇파릇한 한 줄기 생명이 되기를 진심으로 응원합니다.

﻿매일 아침 딸과 함께 출근합니다. 딸은 유치원에 가고, 저는 회사에 갑니다. 우연히 딸이 다니는 유치원과 제가 근무하는 회사 위치가 비슷합니다.어제 아침, 딸과 함께 익숙한 길을 걷다가 우연히 땅속에서 피어오른 식물 한 줄기를 발견했습니다. 호기심 많은 딸은 가던 길을 멈추고 그 식물을 한참이나 들여다보았습니다. 그러고는 저에게 물었습니다.“어떻게 돌 위에 저게 자랐을까?”그러고 보니 시멘트로 덮인 딱딱한 바닥을 뚫고 식물이 자라고 있었습니다. 저 친구는 어떻게 딱딱한 곳을 뚫고 자란 것일까요?딸의 질문에 저는 이렇게 대답했습니다.“땅속에도 흙이 있어서 식물이 자란 거야.”하지만 딸은 여전히 궁금한 얼굴로 물었습니다.“그럼 씨앗이 땅에 어떻게 심겨진 거야?”진실은 모르지만 저는 이렇게 말했습니다.“우연히 바람에 씨앗이 굴러가 땅 속에 들어간 것 같아.”딸은 여전히 시원치 않은 표정이었지만, 더 이상 질문하지 않았습니다. 사실 저도 궁금했습니다. 하지만 더 알아보려는 의지는 발휘하지 않았습니다. 그저 그 친구가 기특하다는 생각이 들었습니다. 시멘트를 뚫고 나온 식물의 정체는 모르지만, 자신의 강한 생명력을 발휘하여 자신보다 강한 상대를 이겨낸 모습이 대견하게 느껴졌습니다.자신을 덮고 있던 칠흑 같은 어둠을 이겨내기 위해 얼마나 노력했을까요? 아마 단번에 돌을 뚫어내진 못했을 겁니다. 두드리고 또 두드렸을 것입니다. 요리조리 빈틈도 열심히 찾았겠지요. 무거운 벽에 눌려 좌절하지 않고, 비집고 빠져나갈 틈을 찾기 위해 부단히 노력했을 것입니다. 마침내 어둠을 지나 빛을 향해 팔을 뻗었을 때, 느낌이 어땠을까요? 따가운 햇살을 맞으며 시원한 공기를 마음껏 들이마셨을 때 기분이 어땠을까요? 아마도 왈칵 눈물이 쏟아졌을지도 모릅니다. 딱딱한 돌덩이를 뚫기 위해 흘린 땀과 피가 생각나 감회가 새로웠겠지요. 지난 고통과 아픔을 이겨냈다는 감동이 흘러넘쳤을 것입니다. 아무것도 보이지 않던 어둠 속에서 이대로 끝일 것 같았던 시간이 주마등처럼 스쳐 지나갔겠지요. 인내와 끈기로 마침내 빛을 맛본 그 친구는 분명히 스스로 대견하고 뿌듯했을 것입니다.그토록 치열한 어려움을 이겨낸 친구에게 마냥 행복한 미래만 펼쳐지면 좋으련만, 아마도 앞으로 또 다른 시련이 찾아올 것입니다. 누군가 무심코 밟고 갈 수도 있고, 지독한 약으로 생명이 위협받을 수도 있습니다. 지나가던 개가 똥이나 오줌을 쌀 수도 있고, 비와 눈, 매마른 장마 속에 갈증을 느끼게 될 수도 있습니다. 하지만 그 친구는 어떤 시련이 와도 잘 이겨낼 거라 믿습니다. 이미 강력한 어려움을 극복해 본 경험이 있기 때문입니다. 가능성이 보이지 않던 환경을 이겨낸 경험은 그 친구에게 또 다른 시련도 견딜 수 있는 힘을 주었을 것입니다. 노력하면 할 수 있다는 믿음, 그 믿음은 그 친구가 가진 가장 강력한 힘입니다.시련마다 다른 고통이 찾아오겠지만, 결국 모두 이겨내고 또 다시 문제 해결의 성취감을 맛볼 수 있을 것입니다. 오히려 더 단단한 줄기와 잎으로 자라 비와 바람에도 흔들리지 않는 나무로 성장하겠지요. 이미 나무가 된 모습만 본 사람들은 모를 것입니다. 원래 그 자리에 나무가 있었는지, 어떻게 자라났는지, 자라는 과정에서 얼마나 험난하고 힘들었는지를 상상도 하지 못할 것입니다. 성장의 과정은 오직 그 나무만 기억하고 있을 수 있습니다.그럼에도 어떻습니까? 강하고 튼튼한 몸과 마음을 갖게 된 주인은 바로 그 나무입니다. 주변 사람들이 알아주든 말든 상관없습니다. 나무는 건강하게 자라 사람들에게 그늘과 공기를 선물로 줄 것입니다. 그리고 그 선한 영향력은 더 많은 사람들이 나무를 심고 싶다는 마음을 품게 할 것입니다. 어려움을 이겨낸 나무는 결국 또 다른 열매를 맺게 됩니다. 자신이 직접 다른 나무를 만들 순 없지만, 풀 한 포기 자라기 힘들었던 현실을 뚫고 나온 힘으로 열매를 맺게 된 것입니다.사람들은 잡초 같아 보이는 식물 한 포기가 뭘 하겠느냐며 무시하고 비웃지만, 고난을 극복하고 성장하면 선한 영향력을 지닌 나무가 될 수 있습니다.우리를 덮고 있는 어둠, 돌처럼 단단한 문제 앞에서 우리는 어떤 선택을 할 수 있을까요?주저앉아 한탄하며 포기하시겠습니까? 아니면 두드리고 또 두드려, 마침내 이겨내고 성장하시겠습니까?돌 위에도 피어나는 파릇파릇한 한 줄기 생명이 되기를 진심으로 응원합니다.﻿

돌 위에 피어난 식물

계속하면서 채운다는 생각으로 6번째 시즌까지 이어갑니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 <리서치 하는데요>와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 <리서치 하는데요>. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다.

비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다.

<리서치 하는데요> 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다.

https://trevar.ink/DGHZmh

계속하면서 채운다는 생각으로 6번째 시즌까지 이어갑니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 &lt;리서치 하는데요&gt;와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 &lt;리서치 하는데요&gt;. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다. 비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다. &lt;리서치 하는데요&gt; 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다. https://trevar.ink/DGHZmh

⟪트레바리 북클럽, 리서치 하는데요 시즌6⟫

1. 월요일 퇴근길마다 아파트 입구에 작은 트럭이 있다. 순대 트럭이다. 개조한 작은 푸드 트럭에 작은 가마솥이 있다. 사장님이 순대를 서걱서걱 썰어준다.모락모락 연기에, 고소한 냄새가 풍겨온다. 출출한 퇴근길 지나는 이들 모두의 눈길을 끈다.

2. 그 평범한 트럭이 특별하게 느껴지는 이유가 있다. 트럭 안 사장님 자리 뒤에 커다랗게 쓰여있는 문구 때문이다. '월'요일마다 옵니다.

3. 그 약속을 지키는 길이 늘 순탄해 보이지는 않는다. 어떤 날은 순대를 사려는 줄이 길게 늘어서지만, 또 어떤 날은 텅 빈 채 사장님 홀로 자리를 지킨다. 어떤 날은 너무 더워서 순대 생각이 나지 않는다. 또 비가 오는 어떤 날은 우산을 들고 멈춰 설 엄두도 안 난다.

4. 그럼에도 불구하고 그 순대 트럭은 매주 월요일마다 그 자리에 있다. 월요일마다 온다는 약속을 지키기 위해서. 그렇게 순대 트럭은 아마 요일마다 다른 장소에 매번 있을 거다.

5. 자기가 한 말을 그대로 지키는 것. 우리는 그것을 신뢰라 부른다. 쌓기는 지독히 어렵지만 무너지는 건 한순간이기에, 신뢰는 눈에 보이지 않는 가장 비싼 자산이다.

6. 순대 트럭은 월요일마다 그 신뢰를 묵묵히 쌓아 올린다. 그 모습을 보며 생각한다. 오늘 나의 말과 행동은 신뢰라는 자산을 쌓아 올렸을까, 아니면 까먹었을까. 화려한 다짐보다 묵묵히 증명하는 삶을 살고 싶다.

#약속의무게

1. 월요일 퇴근길마다 아파트 입구에 작은 트럭이 있다. 순대 트럭이다. 개조한 작은 푸드 트럭에 작은 가마솥이 있다. 사장님이 순대를 서걱서걱 썰어준다.모락모락 연기에, 고소한 냄새가 풍겨온다. 출출한 퇴근길 지나는 이들 모두의 눈길을 끈다. ​2. 그 평범한 트럭이 특별하게 느껴지는 이유가 있다. 트럭 안 사장님 자리 뒤에 커다랗게 쓰여있는 문구 때문이다. '월'요일마다 옵니다. ​3. 그 약속을 지키는 길이 늘 순탄해 보이지는 않는다. 어떤 날은 순대를 사려는 줄이 길게 늘어서지만, 또 어떤 날은 텅 빈 채 사장님 홀로 자리를 지킨다. 어떤 날은 너무 더워서 순대 생각이 나지 않는다. 또 비가 오는 어떤 날은 우산을 들고 멈춰 설 엄두도 안 난다. ​4. 그럼에도 불구하고 그 순대 트럭은 매주 월요일마다 그 자리에 있다. 월요일마다 온다는 약속을 지키기 위해서. 그렇게 순대 트럭은 아마 요일마다 다른 장소에 매번 있을 거다. ​5. 자기가 한 말을 그대로 지키는 것. 우리는 그것을 신뢰라 부른다. 쌓기는 지독히 어렵지만 무너지는 건 한순간이기에, 신뢰는 눈에 보이지 않는 가장 비싼 자산이다. ​6. 순대 트럭은 월요일마다 그 신뢰를 묵묵히 쌓아 올린다. 그 모습을 보며 생각한다. 오늘 나의 말과 행동은 신뢰라는 자산을 쌓아 올렸을까, 아니면 까먹었을까. 화려한 다짐보다 묵묵히 증명하는 삶을 살고 싶다. #약속의무게

< 퇴근길 작은 트럭에게 약속의 무게를 배우다 >

https://blog.naver.com/madaboutit/223927497124

롱블랙 프렌즈 L 우리 주변엔 기분을 좋게도, 나쁘게도 하는 수많은 ‘경험’으로 가득하지? 쇼핑할 때, 밥 먹을 때, 롱블랙을 읽을 때도 말야.사용자 경험. 전문 용어로 ‘UXus

저가 커피 UX : 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험 설계

어떻게 하면 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험을 설계할 수 있을까? 작년 Ep9과 협업해서 만든 콘텐츠인데 롱블랙에서 다시 볼 수 있습니다. 업의 본질을 이해할 때 더 나은 사용자 경험에 대한 고민이 구체화될 수 있습니다. 대부분의 매출이 아메리카노에서 나오는 저가 커피 프랜차이즈에서 더 나은 사용자 경험이란 어떤 점이 고려되어야 할까요?

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

 * UX 리서치는 서비스·공간·콘텐츠 등 사용할 수 있는 모든 상품에 대한 ‘사용자 경험’을 관찰, 조사하는 일이에요. 온전히 사용자의 입장에서 경험의 틈까지 예리하게 관찰해, ‘가장 자연스럽고 편안한 사용자 경험’을 찾는게 목표죠.

 * 엘리베이터는 목적이 명확해요. 위에서 아래로, 아래에서 위로. 목적지에 빠르고 편히 도착해야 합니다. 그러려면 모든 과정이 관습적이어야 해요. 문이 좌우로 열리고, 층별 버튼을 누르고, 수직으로 이동해야 하죠.

 * 저가 커피 전문점은 평범한 카페와 다른 경험을 줘야 해요. 공간 분위기나 음료 맛보단 ‘속도’가 중요해요. 매장에 머무는 고객보다, 급히 테이크아웃하는 고객이 훨씬 많거든요. 점심 식사를 마치고 회사에 복귀 중인 직장인처럼요.
   
   
 * 저가 커피 전문점은 빠르게 확장 중인 ‘유망 사업’이지만, 맹점도 명확해요. 소비자가 대체재를 쉽게 찾을 수 있단 거예요. 원두 품질이나 음료 맛으로 격차를 벌리긴 어렵습니다. 경쟁 업체에 잠식당하지 않으려면, 처음부터 ‘사용자 경험’이 고려되어야 하죠.

https://www.longblack.co/note/1487?ticket=NT2528a52fd93ffba388452217ed271dba1f0f

어떻게 하면 주문부터 픽업까지, '1초'도 줄이는 경험을 설계할 수 있을까? 작년 Ep9과 협업해서 만든 콘텐츠인데 롱블랙에서 다시 볼 수 있습니다. 업의 본질을 이해할 때 더 나은 사용자 경험에 대한 고민이 구체화될 수 있습니다. 대부분의 매출이 아메리카노에서 나오는 저가 커피 프랜차이즈에서 더 나은 사용자 경험이란 어떤 점이 고려되어야 할까요? [ 큐레이터의 문장 🎒 ] <ul ><li>UX 리서치는 서비스·공간·콘텐츠 등 사용할 수 있는 모든 상품에 대한 ‘사용자 경험’을 관찰, 조사하는 일이에요. 온전히 사용자의 입장에서 경험의 틈까지 예리하게 관찰해, ‘가장 자연스럽고 편안한 사용자 경험’을 찾는게 목표죠.</li></ul> <ul ><li>엘리베이터는 목적이 명확해요. 위에서 아래로, 아래에서 위로. 목적지에 빠르고 편히 도착해야 합니다. 그러려면 모든 과정이 관습적이어야 해요. 문이 좌우로 열리고, 층별 버튼을 누르고, 수직으로 이동해야 하죠.</li></ul> <ul ><li>저가 커피 전문점은 평범한 카페와 다른 경험을 줘야 해요. 공간 분위기나 음료 맛보단 ‘속도’가 중요해요. 매장에 머무는 고객보다, 급히 테이크아웃하는 고객이 훨씬 많거든요. 점심 식사를 마치고 회사에 복귀 중인 직장인처럼요. </li><li>저가 커피 전문점은 빠르게 확장 중인 ‘유망 사업’이지만, 맹점도 명확해요. 소비자가 대체재를 쉽게 찾을 수 있단 거예요. 원두 품질이나 음료 맛으로 격차를 벌리긴 어렵습니다. 경쟁 업체에 잠식당하지 않으려면, 처음부터 ‘사용자 경험’이 고려되어야 하죠.</li></ul> https://www.longblack.co/note/1487?ticket=NT2528a52fd93ffba388452217ed271dba1f0f

LongBlack

⟪저가 커피 UX⟫

design by 슝슝 (w/ChatGPT) 아래 글은 2025년 07월 02일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.전체 뉴스레터를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [뉴스레

이케아가 푸드 가격을 절반으로 인하한 이유는

오프라인의 '현장성'을 살려야 하기에, 식음료는 더더욱 중요해질 겁니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 지난 6월 이케아가 전 세계 14개국 매장에서 음식 값을 절반으로 인하하는 프로모션을 펼쳤는데, 여기에 더해 식사한 고객에게는 할인 쿠폰까지 주는 등 파격적인 조건을 내건 건 여전히 오프라인 중심인 비즈니스 구조의 한계 때문으로 보입니다.

2️⃣ 실제로 이케아의 매장당 방문 수는 코로나 이전 200만 명을 넘겼으나, 이후에는 아직 190만 명 선도 회복하지 못한 상황으로 그러다 보니 점포당 매출 역시 제자리 걸음을 반복하고 있죠.

3️⃣ 이케아는 떠나간 고객들을 붙잡고자 교외형 대형 매장 일변도에서 벗어나 아예 도심형 매장을 새롭게 선보이기도 했지만, 구경은 여기서 하고 실제 매출은 온라인에서 일어나야 하지만 여전히 오프라인 매출 비중이 높게 유지되는 상황이라, 오프라인 방문을 늘리기 위해 온라인이 대체 불가능한 푸드를 밀어 보는 테스트를 한 것이라 해석되네요.

💡기묘한 관점➕
이번 이케아의 실험은, 1985년 이후 1달러 50센트를 고수하고 있다는 코스트코의 핫도그 콤보를 떠올리게 합니다. 다른 곳에서 대체 불가능한 요소로 푸드를 활용하는 건 그만큼 효과적이고, 특히 이커머스와 경쟁을 할 때 더욱 빛을 발합니다. 그렇기에 아마 앞으로 이러한 푸드 강화의 움직임은 이케아뿐 아니라 다른 유통사에서도 계속 집중해 나갈 거고요. 그럴 수록 F&B 브랜드나 콘텐츠의 가치는 더욱 올라가지 않을까 싶습니다.

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오프라인의 '현장성'을 살려야 하기에, 식음료는 더더욱 중요해질 겁니다 [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣&nbsp;지난 6월 이케아가 전 세계 14개국 매장에서 음식 값을 절반으로 인하하는 프로모션을 펼쳤는데, 여기에 더해 식사한 고객에게는 할인 쿠폰까지 주는 등 파격적인 조건을 내건 건 여전히 오프라인 중심인 비즈니스 구조의 한계 때문으로 보입니다. 2️⃣&nbsp;실제로 이케아의 매장당 방문 수는 코로나 이전 200만 명을 넘겼으나, 이후에는 아직 190만 명 선도 회복하지 못한 상황으로 그러다 보니 점포당 매출 역시 제자리 걸음을 반복하고 있죠. 3️⃣&nbsp;이케아는 떠나간 고객들을 붙잡고자 교외형 대형 매장 일변도에서 벗어나 아예 도심형 매장을 새롭게 선보이기도 했지만, 구경은 여기서 하고 실제 매출은 온라인에서 일어나야 하지만 여전히 오프라인 매출 비중이 높게 유지되는 상황이라, 오프라인 방문을 늘리기 위해 온라인이 대체 불가능한 푸드를 밀어 보는 테스트를 한 것이라 해석되네요. 💡기묘한 관점➕이번 이케아의 실험은, 1985년 이후 1달러 50센트를 고수하고 있다는 코스트코의 핫도그 콤보를 떠올리게 합니다. 다른 곳에서 대체 불가능한 요소로 푸드를 활용하는 건 그만큼 효과적이고, 특히 이커머스와 경쟁을 할 때 더욱 빛을 발합니다. 그렇기에 아마 앞으로 이러한 푸드 강화의 움직임은 이케아뿐 아니라 다른 유통사에서도 계속 집중해 나갈 거고요. 그럴 수록 F&amp;B 브랜드나 콘텐츠의 가치는 더욱 올라가지 않을까 싶습니다. 🥤트렌드라이트 구독하기https://m.site.naver.com/1Ew5V

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🍦이케아가 푸드 가격을 절반으로 인하한 이유는

우린 정말 사용자를 위하고 있을까? 모든 기업이 '사용자'와 '경험'을 강조하지만, 실제로 그럴까요? 글쎄요.

사용자를 이해하는 유일한 방법에 대하여 | 독서모임 | 리서치 하는데요 | 트레바리

세상을 이분법으로, 성선설과 성악설만으로 사람을 이해하기 어렵다고 생각합니다. 그럼에서 사용자를 이해하는 유일한 방법을 묻는다면, 저는 평소와 달리 망설임이 없이 말할 수 있습니다. 1) 사용자가 되어야 하고 2) 사용자를 리서치해야 합니다. 그리고 한 가지를 보탠다면 독서모임을 하는 것입니다. 책은 표면이 아닌 본질을 다루는 것일 때 유용하고, 내가 익숙하지 않은 장르나 업종에 대한 고찰을 담고 있으면 더 유용했습니다. 독서모임의 장점은 나와 다른 환경에서 사용자 경험을 고민하는 사람들과 연결되어 한 달에 1번, 밀도 높은 토론을 한다는 것입니다. 이 과정에서 1달에 1권의 책을 읽어야 하며, 독후감을 써야 하고, 다른 이의 독후감을 읽고, 클럽장의 발제문을 통해 4시간 가까이 사유합니다. 이런 경험은 내가 평소에 처한 환경에서는 좀처럼 지속하기 어렵습니다. 독서모임이 아니어도 이런 수고스러움을 할 수 있다면 그 방식을 택하는 것이 더 좋다고 생각합니다.

어느새 6번째 시즌입니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 <리서치 하는데요>와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 <리서치 하는데요>. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다. 비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다.

어제부터 <리서치 하는데요> 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다.

https://m.trevari.co.kr/product/76f24b1b-a13b-4126-bca6-a090902d942f

세상을 이분법으로, 성선설과 성악설만으로 사람을 이해하기 어렵다고 생각합니다. 그럼에서 사용자를 이해하는 유일한 방법을 묻는다면, 저는 평소와 달리 망설임이 없이 말할 수 있습니다. 1) 사용자가 되어야 하고 2) 사용자를 리서치해야 합니다. 그리고 한 가지를 보탠다면 독서모임을 하는 것입니다. 책은 표면이 아닌 본질을 다루는 것일 때 유용하고, 내가 익숙하지 않은 장르나 업종에 대한 고찰을 담고 있으면 더 유용했습니다. 독서모임의 장점은 나와 다른 환경에서 사용자 경험을 고민하는 사람들과 연결되어 한 달에 1번, 밀도 높은 토론을 한다는 것입니다. 이 과정에서 1달에 1권의 책을 읽어야 하며, 독후감을 써야 하고, 다른 이의 독후감을 읽고, 클럽장의 발제문을 통해 4시간 가까이 사유합니다. 이런 경험은 내가 평소에 처한 환경에서는 좀처럼 지속하기 어렵습니다. 독서모임이 아니어도 이런 수고스러움을 할 수 있다면 그 방식을 택하는 것이 더 좋다고 생각합니다. 어느새 6번째 시즌입니다. 매 시즌이 4개월이니 이번 시즌을 마치면 꼬박 2년을 트레바리에서 &lt;리서치 하는데요&gt;와 함께 하는 것입니다. 이 과정에서 트레바리 크루, 클럽의 파트너 민영 님, 사유의 경험을 함께 만들어주는 멤버들 덕분에 꾸역꾸역 어찌어찌 매 시즌을 이어왔습니다. 이번 시즌을 연장할까?라는 물음은 매번 반복되었지만 유난히 지난달에는 고민이 깊었습니다. 멤버들을 모두 만족시킬 수 있을까? 누군가는 방법론과 팁에 대하여, 누군가는 주니어로서의 고민, 혹은 시니어로서 디자인과 리서치 매니저로서의 고민을 안고 각자의 세계에 살다 1달에 1번 만나는 &lt;리서치 하는데요&gt;. 이 모임에서 개인 맞춤형 고민을 해결하려는 욕심은 내려두었습니다. 그럼에도 공통의 고민, 예컨대 제너럴리스트와 스페셜리스트 사이에서 나의 커리어와 일 하는 마음이나 비즈니스 효율을 쫓는 조직 구조 내에서 여전히 사용자를 대변해야 하는 역할에 대한 일말의 책임과 양보할 수 없는 선에 대하여 함께 이야기를 나누는 것은 유효했습니다. 비움이 있어야 채움이 있을 것이라는 생각에 잠시 휴식기를 가지려던 생각을 바꾼 이유입니다. 발산이 있어야 채움이 있고, 공유하려고 해야 읽고 쓰며 그 과정에서 다른 사람과 연결되는 것만이 제가 일을 하면서 지속했던 태도이기 때문입니다. 이 태도를 유지하겠노라 다짐할 수 있게 도와준 시즌5 멤버들께 각별한 고마움을 전합니다. 어제부터 &lt;리서치 하는데요&gt; 6번째 시즌 모집을 시작했습니다. 방법론에 대한 이야기를 하는 대신 사용자 경험을 설계하는 사람의 본질, 사용자에 대한 애틋한 마음, 이상적이지만 그럼에도 추구할 수 있는 것과 그렇게 하겠다는 위로를 나누는 모임입니다. 함께 하실 분들은 8월 첫 번째 금요일에 반갑게 뵙겠습니다. https://m.trevari.co.kr/product/76f24b1b-a13b-4126-bca6-a090902d942f

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⟪사용자를 이해하는 유일한 방법에 대해서⟫

오징어 게임 시즌 2~3, 케이팝 데몬 헌터스, 미지의 서울에 대해 이야기나누는 모임을 만들어보고자 합니다

[썸원 이벤트] 한 여름 밤의 콘텐츠 클럽 모임 안내

1. <케이팝 데몬 헌터스>가 전 세계를 계속 강타하면서 <케이팝 데몬 헌터스>에 나온 노래들이 모두 빌보드 차트 핫 100에 진입했다고 한다. 외신들에서는 가상의 아이돌이 현실의 BTS가 가진 기록을 넘어섰다고 보도할 정도.

2. 사실 데이터로만 보면, <오징어 게임 시즌 3>가 더 큰 흥행을 기록하고 있는데, 상대적으로 호불호가 덜 갈리는 <케데몬>이 긍정적인 바이럴은 훨씬 더 많이 되는 느낌이랄까?

3. 다만, 어찌 됐든 <오징어 게임 시즌 3>는 2주 연속 넷플릭스 1위를 기록하는 등 <오징어 게임>이 넷플릭스 역사상 가장 강력한 콘텐츠 IP임이 다시 한 번 증명되고 있다고 한다. 중국에서는 <오징어 게임> 불법 굿즈마저 만들어져서 팔리고 있다고.

4. 그런 의미에서 스토리 측면에서는 호불호가 갈릴 수 있고 아쉬운 부분이 없진 않지만, IP 관점뿐 아니라 좀 더 전체적인 맥락에서 왜 <오징어 게임>이 이렇게나 전 세계적으로 인기가 있는지는 한 번쯤은 생각해볼 필요가 있지 않을까? 게다가 <오징어 게임>이라는 IP는 왠지 두고두고 앞으로도 계속 회자될 것 같고.

5. 한편, 최근에 종영한 드라마 <미지의 서울> 대본집이 yes24 예술 부문 베스트셀러 1위에 올랐다고 한다. 언젠가부터 인기 있는 드라마나 영화의 대본집이 잘 팔리는 현상이 자리 잡고 있는데, 이 또한 흥미로운 지점.

6. 개인적으로는 좋아하는 콘텐츠를 더 즐길 수 있는 머천다이즈(merchandise) 비즈니스가 한국에서는 아직 제대로 만들어지지 않아서 생기는 현상 중 하나라고 생각하는 편.

7. 무튼 TMI지만, 현재 기준으로 올해 최고의 콘텐츠 중 하나가 <미지의 서울>인데, 여러 이유가 있지만 사람들이 흔히 말하는 ‘몸이 두 개면 좋겠네’라는 아이디어를 쌍둥이라는 컨셉으로 풀어낸 점이 신박할 뿐 아니라,

8. 사회초년생이 겪을 많은 일들에 대해 잘 터치하는 부분이 있달까? 그래서인지 정말 오랜만에 직장 생활을 처음 시작하면서 느꼈던 생각과 감정들을 되돌아보게 됐다리. 그래서 요즘 사람들을 만날 때면, 특히 직장인분들을 만날 때면 <미지의 서울>을 보라고 추천하는 편.

9. 이처럼 우연인지 필연인지, 하반기가 시작되면서 흥미로운 콘텐츠들이 쏟아지고 있는데, 이 흥미로운 콘텐츠들을 그냥 보고 넘기는 것보다는, 함께 이야기나눌 수 있는 기회가 있으면 좋겠다는 생각을 했다고 한다.

10. 재미있게 본 콘텐츠에 대해 함께 이야기나누는 것은 그 자체로 즐거운 일이고, 설령 나는 별로였어도 글로벌리 흥행한 작품을 보면서 왜 그런지에 대해 약간 거리를 두고 생각해보는 일은, 자신의 생각을 더 깊이 있게 만드는 일이니까.

11. 그런 의미에서 <케이팝 데몬 헌터스>, <오징어 게임 시즌 2~3>, <미지의 서울>에 대해 3주에 걸쳐서 매주 만나서 이야기나누는 ‘콘텐츠 클럽’을 아주 오랜만에 만들어봤다고 한다. 매주 모이는 모임은 사실 처음 시도하는 것이긴 한데,

12. 왠지 3주에 걸쳐서 몰아서 흥미로운 콘텐츠들에 대해 이야기나누는 것이, 이 무더운 여름을 돌파하는 괜찮은 방법일 것 같다는 생각을 살짝 했달까? 그래서 이번 콘텐츠 클럽의 이름은 ‘한 여름 밤의 콘텐츠 클럽’이다리.

13. 암튼 시원한 프로젝트 썸원 사무실에서 흥미로운 콘텐츠에 대해 이야기나누면서 리프레시하실 분들께서는 자세한 안내 참고 부탁드리옵고, 무더위도 잘 이겨내시어요. 늘 감사합니다 ;)

https://somewon.notion.site/22546dbced9580cead7bcaa4f825061c

1. &lt;케이팝 데몬 헌터스&gt;가 전 세계를 계속 강타하면서 &lt;케이팝 데몬 헌터스&gt;에 나온 노래들이 모두 빌보드 차트 핫 100에 진입했다고 한다. 외신들에서는 가상의 아이돌이 현실의 BTS가 가진 기록을 넘어섰다고 보도할 정도. 2. 사실 데이터로만 보면, &lt;오징어 게임 시즌 3&gt;가 더 큰 흥행을 기록하고 있는데, 상대적으로 호불호가 덜 갈리는 &lt;케데몬&gt;이 긍정적인 바이럴은 훨씬 더 많이 되는 느낌이랄까? 3. 다만, 어찌 됐든 &lt;오징어 게임 시즌 3&gt;는 2주 연속 넷플릭스 1위를 기록하는 등 &lt;오징어 게임&gt;이 넷플릭스 역사상 가장 강력한 콘텐츠 IP임이 다시 한 번 증명되고 있다고 한다. 중국에서는 &lt;오징어 게임&gt; 불법 굿즈마저 만들어져서 팔리고 있다고. 4. 그런 의미에서 스토리 측면에서는 호불호가 갈릴 수 있고 아쉬운 부분이 없진 않지만, IP 관점뿐 아니라 좀 더 전체적인 맥락에서 왜 &lt;오징어 게임&gt;이 이렇게나 전 세계적으로 인기가 있는지는 한 번쯤은 생각해볼 필요가 있지 않을까? 게다가 &lt;오징어 게임&gt;이라는 IP는 왠지 두고두고 앞으로도 계속 회자될 것 같고. 5. 한편, 최근에 종영한 드라마 &lt;미지의 서울&gt; 대본집이 yes24 예술 부문 베스트셀러 1위에 올랐다고 한다. 언젠가부터 인기 있는 드라마나 영화의 대본집이 잘 팔리는 현상이 자리 잡고 있는데, 이 또한 흥미로운 지점. 6. 개인적으로는 좋아하는 콘텐츠를 더 즐길 수 있는 머천다이즈(merchandise) 비즈니스가 한국에서는 아직 제대로 만들어지지 않아서 생기는 현상 중 하나라고 생각하는 편. 7. 무튼 TMI지만, 현재 기준으로 올해 최고의 콘텐츠 중 하나가 &lt;미지의 서울&gt;인데, 여러 이유가 있지만 사람들이 흔히 말하는 ‘몸이 두 개면 좋겠네’라는 아이디어를 쌍둥이라는 컨셉으로 풀어낸 점이 신박할 뿐 아니라, 8. 사회초년생이 겪을 많은 일들에 대해 잘 터치하는 부분이 있달까? 그래서인지 정말 오랜만에 직장 생활을 처음 시작하면서 느꼈던 생각과 감정들을 되돌아보게 됐다리. 그래서 요즘 사람들을 만날 때면, 특히 직장인분들을 만날 때면 &lt;미지의 서울&gt;을 보라고 추천하는 편. 9. 이처럼 우연인지 필연인지, 하반기가 시작되면서 흥미로운 콘텐츠들이 쏟아지고 있는데, 이 흥미로운 콘텐츠들을 그냥 보고 넘기는 것보다는, 함께 이야기나눌 수 있는 기회가 있으면 좋겠다는 생각을 했다고 한다. 10. 재미있게 본 콘텐츠에 대해 함께 이야기나누는 것은 그 자체로 즐거운 일이고, 설령 나는 별로였어도 글로벌리 흥행한 작품을 보면서 왜 그런지에 대해 약간 거리를 두고 생각해보는 일은, 자신의 생각을 더 깊이 있게 만드는 일이니까. 11. 그런 의미에서 &lt;케이팝 데몬 헌터스&gt;, &lt;오징어 게임 시즌 2~3&gt;, &lt;미지의 서울&gt;에 대해 3주에 걸쳐서 매주 만나서 이야기나누는 ‘콘텐츠 클럽’을 아주 오랜만에 만들어봤다고 한다. 매주 모이는 모임은 사실 처음 시도하는 것이긴 한데, 12. 왠지 3주에 걸쳐서 몰아서 흥미로운 콘텐츠들에 대해 이야기나누는 것이, 이 무더운 여름을 돌파하는 괜찮은 방법일 것 같다는 생각을 살짝 했달까? 그래서 이번 콘텐츠 클럽의 이름은 ‘한 여름 밤의 콘텐츠 클럽’이다리. 13. 암튼 시원한 프로젝트 썸원 사무실에서 흥미로운 콘텐츠에 대해 이야기나누면서 리프레시하실 분들께서는 자세한 안내 참고 부탁드리옵고, 무더위도 잘 이겨내시어요. 늘 감사합니다 ;) https://somewon.notion.site/22546dbced9580cead7bcaa4f825061c

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한 여름 밤의 콘텐츠 클럽 모집 안내

　계속하던 것을 그만둔다는 건, 시작하는 것보다 더 어려운 결정을 요구할 때가 많다. ‘왜 그만둬야 할까?’라는 물음 앞에 서면 수많은 이유와 핑계가 머릿속에서 충돌하고, 그 과정에서 내면의 깊숙한 갈등과 마주하게 된다. 2018년부터 6년 동안 꾸준히 운영해온 기술 블로그 구독 서비스 …

6년간의 토이프로젝트 여정을 마무리하며 - 기술블로그 구독서비스 회고록

안녕하세요.
오랜만에 글을 올리게 되었는데, 이렇게 토이 프로젝트 종료 후기로 인사드리게 될 줄은 몰랐네요 ㅎ
무려 6년 가까이 운영해온 "기술 블로그 구독 서비스"를 최근 종료하게 되었습니다. 매일 아침, 다양한 기술 블로그를 모아 메일로 발송하던 이 작은 서비스는 어느새 수천 명의 개발자분들의 루틴이 되어 있던 것 같습니다.
시작은 단순했습니다. 내가 읽고 싶은 글을 정리하자는 마음에서 출발했죠. 그런데 그 불편함을 해결하고자 만든 도구가 누군가에겐 하루의 시작이 되었고, ‘잘 보고 있다’는 메시지 하나에 큰 보람을 느끼며 여기까지 달려올 수 있었습니다.
그래서일까요. 종료 버튼을 누르기까지, 꽤 오랜 시간 고민이 필요했습니다. 기술 환경도, 저의 역할도 변해가는 시점에서 더 이상 지속하기 어려웠지만, 그동안 함께해주신 모든 분들께 정말 감사한 마음뿐입니다.
마치 하나의 챕터를 덮는 기분이네요. 언젠가 또 다른 방식으로 여러분과 만나게 되길 기대하며, 그동안 함께해주신 모든 구독자분들께 진심으로 감사드립니다.
후기와 회고는 아래 블로그 글로 정리해 두었습니다.
https://taetaetae.github.io/posts/toy-project-retrospective-6-years-journey/

안녕하세요.오랜만에 글을 올리게 되었는데, 이렇게 토이 프로젝트 종료 후기로 인사드리게 될 줄은 몰랐네요 ㅎ무려 6년 가까이 운영해온 "기술 블로그 구독 서비스"를 최근 종료하게 되었습니다. 매일 아침, 다양한 기술 블로그를 모아 메일로 발송하던 이 작은 서비스는 어느새 수천 명의 개발자분들의 루틴이 되어 있던 것 같습니다.시작은 단순했습니다. 내가 읽고 싶은 글을 정리하자는 마음에서 출발했죠. 그런데 그 불편함을 해결하고자 만든 도구가 누군가에겐 하루의 시작이 되었고, ‘잘 보고 있다’는 메시지 하나에 큰 보람을 느끼며 여기까지 달려올 수 있었습니다.그래서일까요. 종료 버튼을 누르기까지, 꽤 오랜 시간 고민이 필요했습니다. 기술 환경도, 저의 역할도 변해가는 시점에서 더 이상 지속하기 어려웠지만, 그동안 함께해주신 모든 분들께 정말 감사한 마음뿐입니다.마치 하나의 챕터를 덮는 기분이네요. 언젠가 또 다른 방식으로 여러분과 만나게 되길 기대하며, 그동안 함께해주신 모든 구독자분들께 진심으로 감사드립니다.후기와 회고는 아래 블로그 글로 정리해 두었습니다.https://taetaetae.github.io/posts/toy-project-retrospective-6-years-journey/

taetaetae.github.io

6년간의 토이프로젝트 여정을 마무리하며 - 기술블로그 구독서비스 

🚀 DDD, 기술보다 사람을 중심에 둔 소프트웨어 전략
"도메인이 복잡한 이유는 기술 때문이 아니라 점점 복잡해지는 도메인 그자체에 있으며 이것을 중심에 두어야한다."
이것이 바로 DDD(Domain-Driven Design)의 핵심 철학입니다.
즉, 시스템이나 기술이 아닌 '도메인 전문가(사람)'를 중심에 두고 문제를 해결하자는 전략이죠.

🤖 그런데 최근 AI는 점점 더 똑똑해지며
사람의 역할을 줄이거나, 때로는 아예 대체하는 방향으로 나아가고 있습니다.
이 AI 시대에,
사람 중심의 문제 해결을 강조해 온 DDD는 어떤 변화를 맞이하게 될까요?

DDD 개념을 먼저 이해하고, DDD 창시자인 Eric Evans의 까지 담은 3종 영상 세트 요약본 입니다.

DDD 그거 그렇게하는거 아닌데 - 우아한형제들
- https://wiki.webnori.com/x/_ICtBg
DDD를 AI에 이용해 설계(Design) 가속화하기
- https://wiki.webnori.com/x/D4GtBg
DDD와 LLM - 에릭에반스(DDD의 창시자-2003년)
- https://wiki.webnori.com/x/CIGtBg

종합 : https://wiki.webnori.com/x/FoGtBg

🚀 DDD, 기술보다 사람을 중심에 둔 소프트웨어 전략 "도메인이 복잡한 이유는 기술 때문이 아니라 점점 복잡해지는 도메인 그자체에 있으며 이것을 중심에 두어야한다." 이것이 바로 DDD(Domain-Driven Design)의 핵심 철학입니다. 즉, 시스템이나 기술이 아닌 '도메인 전문가(사람)'를 중심에 두고 문제를 해결하자는 전략이죠. 🤖 그런데 최근 AI는 점점 더 똑똑해지며 사람의 역할을 줄이거나, 때로는 아예 대체하는 방향으로 나아가고 있습니다. 이 AI 시대에, 사람 중심의 문제 해결을 강조해 온 DDD는 어떤 변화를 맞이하게 될까요? DDD 개념을 먼저 이해하고, DDD 창시자인 Eric Evans의 까지 담은 3종 영상 세트 요약본 입니다. DDD 그거 그렇게하는거 아닌데 - 우아한형제들 - https://wiki.webnori.com/x/_ICtBg DDD를 AI에 이용해 설계(Design) 가속화하기 - https://wiki.webnori.com/x/D4GtBg DDD와 LLM - 에릭에반스(DDD의 창시자-2003년) - https://wiki.webnori.com/x/CIGtBg 종합 : https://wiki.webnori.com/x/FoGtBg

DDD와 AI

2005년 7월에 일을 시작했으니, 올해로 개발자 생활이 햇수로 20년째다. 중간에 공백이 조금씩 있었으니 꽉 채운 스무 해는 아니지만, 숫자가 주는 무게는 여전하다. 20년이라는 시간이 흘렀다는 사실이 새삼 신기하게 느껴진다.

개발에 대한 관심은 고교 시절, MUD 게임을 만들던 친구를 만나면서부터 시작됐다. 코드를 전혀 몰랐기에, 내 역할은 게임 세계관을 만드는 것이었다. 새로운 지역의 지도를 그리고, 아이템이나 기술 설정을 만들고, 짧은 이야기를 엮어 퀘스트를 구상했다. 친구가 코드로 그 상상을 현실로 만드는 과정을 어깨너머로 지켜보는 것은 꽤 흥미로운 경험이었다. 그 이끌림에 C++ 책을 사서 들춰보던 것이 내 첫걸음이었다.

대학 동아리 방에서의 시간은 열정으로 기억된다. 하루 서너 시간만 새우잠을 자며 무언가를 계속 만들었다. 코드가 생각대로 작동할 때의 희열, 풀리지 않는 로직 앞에서 느끼던 분노와 실망, 그리고 마침내 문제를 해결하고 터뜨리던 웃음. 그 모든 과정이 이상할 정도로 재미있었다. 그저 좋아하는 일에 빠져 살았을 뿐인데, 정신을 차리고 보니 나는 개발자라는 직업을 가진 사람이 되어 있었다.

직장에서 동료들과 함께 일하며, 재미의 의미는 조금씩 넓어졌다. 코드를 완성하는 즐거움을 넘어, 내가 만든 소프트웨어가 동료의 수고를 덜어줄 때 더 큰 재미를 느꼈다. 시간이 더 지나서는 코딩이라는 행위를 넘어, 동료들과 머리를 맞대고 더 나은 길을 찾아내며 문제를 해결하는 과정 자체에서 재미를 발견했다.

스무 해. 짧지 않은 시간 동안 이 일을 재미있다고 느끼며 해올 수 있었다는 사실이 큰 축복처럼 다가온다. 앞으로도 오랫동안 내 곁에 머물기를 조용히 바라본다.

2005년 7월에 일을 시작했으니, 올해로 개발자 생활이 햇수로 20년째다. 중간에 공백이 조금씩 있었으니 꽉 채운 스무 해는 아니지만, 숫자가 주는 무게는 여전하다. 20년이라는 시간이 흘렀다는 사실이 새삼 신기하게 느껴진다. 개발에 대한 관심은 고교 시절, MUD 게임을 만들던 친구를 만나면서부터 시작됐다. 코드를 전혀 몰랐기에, 내 역할은 게임 세계관을 만드는 것이었다. 새로운 지역의 지도를 그리고, 아이템이나 기술 설정을 만들고, 짧은 이야기를 엮어 퀘스트를 구상했다. 친구가 코드로 그 상상을 현실로 만드는 과정을 어깨너머로 지켜보는 것은 꽤 흥미로운 경험이었다. 그 이끌림에 C++ 책을 사서 들춰보던 것이 내 첫걸음이었다. 대학 동아리 방에서의 시간은 열정으로 기억된다. 하루 서너 시간만 새우잠을 자며 무언가를 계속 만들었다. 코드가 생각대로 작동할 때의 희열, 풀리지 않는 로직 앞에서 느끼던 분노와 실망, 그리고 마침내 문제를 해결하고 터뜨리던 웃음. 그 모든 과정이 이상할 정도로 재미있었다. 그저 좋아하는 일에 빠져 살았을 뿐인데, 정신을 차리고 보니 나는 개발자라는 직업을 가진 사람이 되어 있었다. 직장에서 동료들과 함께 일하며, 재미의 의미는 조금씩 넓어졌다. 코드를 완성하는 즐거움을 넘어, 내가 만든 소프트웨어가 동료의 수고를 덜어줄 때 더 큰 재미를 느꼈다. 시간이 더 지나서는 코딩이라는 행위를 넘어, 동료들과 머리를 맞대고 더 나은 길을 찾아내며 문제를 해결하는 과정 자체에서 재미를 발견했다. 스무 해. 짧지 않은 시간 동안 이 일을 재미있다고 느끼며 해올 수 있었다는 사실이 큰 축복처럼 다가온다. 앞으로도 오랫동안 내 곁에 머물기를 조용히 바라본다.

올해로 개발자 생활이 햇수로 20년째다

분당 5억의 매출이 발생하는 이벤트 시스템을 어떻게 구축하고 운영했는지 소개합니다.

무진장 힘들었지만 무진장 성장한 개발 이야기

간만에 재밌게 읽은 기술 포스트
여름 이벤트 관련 개발 회고와 높은 트래픽을 어떤 요소들로 잘 방어했는가에 대한 포스트
4월부터 네이버 쇼핑 내에서 트래픽이 높은 부서로 이동한터라 (그래서 드럽게 바쁨)
우리도 적용해 볼법 한 몇가지 내용들이 보여서 흥미로웠음
예전에 적용해봤거나 생각은 해봤던 것들도 있었는데, 결국에는 '아.. 언제하지' 로 귀결 😢

간만에 재밌게 읽은 기술 포스트여름 이벤트 관련 개발 회고와 높은 트래픽을 어떤 요소들로 잘 방어했는가에 대한 포스트4월부터 네이버 쇼핑 내에서 트래픽이 높은 부서로 이동한터라 (그래서 드럽게 바쁨)우리도 적용해 볼법 한 몇가지 내용들이 보여서 흥미로웠음예전에 적용해봤거나 생각은 해봤던 것들도 있었는데, 결국에는 '아.. 언제하지' 로 귀결 😢

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간만에 재밌게 읽은 기술 포스트
여름 이벤트 관련 개발 회고와 높

고용노동부에서 주관하는 청년미래플러스 3기를 모집 중이라고 합니다.
구직자와 재직자 두 가지 트랙을 동시에 모집한다고 하네요.
 * 모집 기간: 6월 15일 ~ 8월 3일
 * 구직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/155208
 * 재직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/152138

공고에는 다음과 같은 활동 계획이 기재되어 있습니다.

📌 구직자 트랙
 * IT업계 현직자와 멘토링
 * 직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)
 * 개별 맞춤형 취업 지원 (서류 첨삭, 모의면접 등)

📌 재직자 트랙
 * 개별 커리어 플랜 설계 지원
 * 커리어 진단 리포트
 * IT업계 현직자와 멘토링
 * 직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)

이러한 활동 지원도 좋은 혜택이라고 생각하는데요,
업계 사람과 네트워크를 형성하는 것과 진로나 방향에 대해서 익명이 아닌 누군가(특히 업계 선배)와 면담을 하는 것이 특히 좋은 점인 것 같습니다.

고용노동부에서 주관하는 청년미래플러스 3기를 모집 중이라고 합니다.구직자와 재직자 두 가지 트랙을 동시에 모집한다고 하네요.<ul ><li>모집 기간: 6월 15일 ~ 8월 3일</li></ul><ul ><li>구직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/155208</li><li>재직자 트랙: https://miraeplus.sw.or.kr/ko/o/152138</li></ul> 공고에는 다음과 같은 활동 계획이 기재되어 있습니다. 📌 구직자 트랙<ul ><li>IT업계 현직자와 멘토링</li><li>직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)</li><li>개별 맞춤형 취업 지원 (서류 첨삭, 모의면접 등)</li></ul> 📌 재직자 트랙<ul ><li>개별 커리어 플랜 설계 지원</li><li>커리어 진단 리포트</li><li>IT업계 현직자와 멘토링</li><li>직무역량 강화 지원 (인프런 강의 15만원 이내)</li></ul> 이러한 활동 지원도 좋은 혜택이라고 생각하는데요,업계 사람과 네트워크를 형성하는 것과 진로나 방향에 대해서 익명이 아닌 누군가(특히 업계 선배)와 면담을 하는 것이 특히 좋은 점인 것 같습니다.

고용노동부에서 주관하는 청년미래플러스 3기를 모집 중이라고 합니다

1. 유명한 경제학자 케인스는 단기 투자 전략을 미인선발대회에 비유했다.

2. 이 대회의 규칙은 이렇다. 100명의 후보 사진을 신문에 공개하고 독자들에게 이 중 가장 미인이라고 생각하는 사람 6명에 투표하라고 한다.

3. 그 결과, 독자들로부터 가장 많은 표를 받은 사람이 최고의 미인으로 뽑히고 그 미인에 투표한 사람은 정해진 상금을 받는다.

4. 이 대회에서 선발될 미인을 맞추기 위해서는, 즉 상금을 받기 위해서는 자신이 판단하기에 가장 예쁜 사진을 선택하면 안 되고, 평균적으로 가장 예쁘다 고 생각하는 사진을 선택해서도 안 된다.

5. 참가자 대부분이 판단하기에 평균적 여론이 될 것이라고 기대하는 모습을 예측해야만 하는 것이다.

6. 케인스는 투자의 세계도 이와 비슷하므로 평균적인 여론을 예상해서 투자하라고 한다.

#이채원의가치투자 📚
#투자는심리게임이다

1. 유명한 경제학자 케인스는 단기 투자 전략을 미인선발대회에 비유했다. ​2. 이 대회의 규칙은 이렇다. 100명의 후보 사진을 신문에 공개하고 독자들에게 이 중 가장 미인이라고 생각하는 사람 6명에 투표하라고 한다. ​3. 그 결과, 독자들로부터 가장 많은 표를 받은 사람이 최고의 미인으로 뽑히고 그 미인에 투표한 사람은 정해진 상금을 받는다. 4. 이 대회에서 선발될 미인을 맞추기 위해서는, 즉 상금을 받기 위해서는 자신이 판단하기에 가장 예쁜 사진을 선택하면 안 되고, 평균적으로 가장 예쁘다 고 생각하는 사진을 선택해서도 안 된다. ​5. 참가자 대부분이 판단하기에 평균적 여론이 될 것이라고 기대하는 모습을 예측해야만 하는 것이다. ​6. 케인스는 투자의 세계도 이와 비슷하므로 평균적인 여론을 예상해서 투자하라고 한다. #이채원의가치투자 📚 #투자는심리게임이다

< 가장 예쁜 사람이 아니라, 1등 할 사람에게 투표하라 >

아직 나도 정립되지 않은 상태이긴한데, 실무에서의 바이브 코딩은 다르다.

비단 개발자 관점에서만이 아니라, 기획자, 디자이너도 마찬가지로 다른 방식을 써야한다.

지금의 바이브 코딩을 말하는 자, 가르치는 자는 거의 대부분(아마도 99.9%) 새로운 프로토타입을 만드는 것을 가르치는 것이다.

그런데, 실무에서 중요한 건 완전히 새로운 것이 아니라, 기존의 프로젝트를 수정/확장하는 것이다. 그것이 프로토타입이라도.

즉, 협업이 관건이다.

이를 고려하면 ChatGPT의 Codex가 한 발짝 앞서 나가 있는 상태라고 할 수 있다. 다만 실행하여 결과를 보여주지 못하는 것이 아직 비어있는 부분.

요즘 CLI 형태의 툴이 유행하는데, 이건 플러그인하기 쉽다는 장점이 있어서 기본 기술을 만드는데는 유리하지만, 결국 통합 시스템은 필요하다.

과연 누가 먼저 이 통합 시스템을 유의미한 수준으로 서비스하기 시작할지가 관전 포인트.

…말만하지말고 내가 만들어야하는데… 😒

아직 나도 정립되지 않은 상태이긴한데, 실무에서의 바이브 코딩은 다르다. 비단 개발자 관점에서만이 아니라, 기획자, 디자이너도 마찬가지로 다른 방식을 써야한다. 지금의 바이브 코딩을 말하는 자, 가르치는 자는 거의 대부분(아마도 99.9%) 새로운 프로토타입을 만드는 것을 가르치는 것이다. 그런데, 실무에서 중요한 건 완전히 새로운 것이 아니라, 기존의 프로젝트를 수정/확장하는 것이다. 그것이 프로토타입이라도. 즉, 협업이 관건이다. 이를 고려하면 ChatGPT의 Codex가 한 발짝 앞서 나가 있는 상태라고 할 수 있다. 다만 실행하여 결과를 보여주지 못하는 것이 아직 비어있는 부분. 요즘 CLI 형태의 툴이 유행하는데, 이건 플러그인하기 쉽다는 장점이 있어서 기본 기술을 만드는데는 유리하지만, 결국 통합 시스템은 필요하다. 과연 누가 먼저 이 통합 시스템을 유의미한 수준으로 서비스하기 시작할지가 관전 포인트. …말만하지말고 내가 만들어야하는데… 😒

아직 나도 정립되지 않은 상태이긴한데, 실무에서의 바이브 코딩은 

AI 100조 성공하려면 주 52시간 규제부터 풀어야 民生은 기업 경쟁력에 달렸다 김윤덕이 만난 사람 배틀 그라운드서 AI 기업으로 벤처신화 장병규 크래프톤 의장

‘AI 100조’ 성공하려면 주 52시간 규제부터 풀어야… 民生은 기업 경쟁력에 달렸다

“실리콘밸리의 힘은 개인의 자율과 책임을 극대화한 것에 있다. 이를 위해서는 회사에 무슨 일이 있는지 구성원들이 알아야 한다. 소수의 리더가 관리·감독하며 이끄는 조직은 관료화될 뿐, 숨는 사람이 많아지고, 더 크게 성장하지 못한다.”

“나는 일대일 미팅을 좋아하지 않는다. ‘한 사람을 오랫동안 속일 순 있어도 여러 사람을 오래 속일 순 없다’는 격언처럼 일대일 대화는 사기꾼이 오래 살아남는 구조를 만든다. 첫 창업 회사인 네오위즈 때 여러 다툼이 있었는데 원인 중 하나가 일대일 대화였다. 다 같이 모여서 얘기하면 서로 다른 의견을 명료히 알게 되고 곡해 없이 해법을 찾아갈 수 있다. 나와 생각이 다른 임원과 토론할 때도 그가 신뢰하는 이를 꼭 배석시키라고 요청한다.”

“창업 초기 꿈꿨던 바텀업(아래로부터의 의사 결정)이랄지, 360도 평가 같은 건 많이 타협했다. ‘우아한 형제들’ 김봉진님이 ‘관계는 수평적, 업무는 수직적’이란 표현을 했는데, 우리도 비슷하다.”

“시간도 경쟁력이란 뜻이다. 중국은 ‘996(오전 9시~오후 9시까지 주 6일 근무)’을 하는데 주 52시간 일하는 한국이 어떻게 이길 수 있나? 이기는 게 오히려 이상하지 않나?”

“주 52시간을 하는 이유는 충분히 이해한다. 문제는 획일적 적용이다. 다양성, 포용성, 창의성을 강조하면서 왜 노동의 다양성은 인정하지 않을까? 정치인들이 민생을 외치던데, 한국 민생은 기업의 글로벌 경쟁력에 달려 있다.”

https://www.chosun.com/opinion/2025/07/06/S6E5OB73EVHX5PJYHJZCGIDDY4/

“실리콘밸리의 힘은 개인의 자율과 책임을 극대화한 것에 있다. 이를 위해서는 회사에 무슨 일이 있는지 구성원들이 알아야 한다. 소수의 리더가 관리·감독하며 이끄는 조직은 관료화될 뿐, 숨는 사람이 많아지고, 더 크게 성장하지 못한다.” “나는 일대일 미팅을 좋아하지 않는다. ‘한 사람을 오랫동안 속일 순 있어도 여러 사람을 오래 속일 순 없다’는 격언처럼 일대일 대화는 사기꾼이 오래 살아남는 구조를 만든다. 첫 창업 회사인 네오위즈 때 여러 다툼이 있었는데 원인 중 하나가 일대일 대화였다. 다 같이 모여서 얘기하면 서로 다른 의견을 명료히 알게 되고 곡해 없이 해법을 찾아갈 수 있다. 나와 생각이 다른 임원과 토론할 때도 그가 신뢰하는 이를 꼭 배석시키라고 요청한다.” “창업 초기 꿈꿨던 바텀업(아래로부터의 의사 결정)이랄지, 360도 평가 같은 건 많이 타협했다. ‘우아한 형제들’ 김봉진님이 ‘관계는 수평적, 업무는 수직적’이란 표현을 했는데, 우리도 비슷하다.” “시간도 경쟁력이란 뜻이다. 중국은 ‘996(오전 9시~오후 9시까지 주 6일 근무)’을 하는데 주 52시간 일하는 한국이 어떻게 이길 수 있나? 이기는 게 오히려 이상하지 않나?” “주 52시간을 하는 이유는 충분히 이해한다. 문제는 획일적 적용이다. 다양성, 포용성, 창의성을 강조하면서 왜 노동의 다양성은 인정하지 않을까? 정치인들이 민생을 외치던데, 한국 민생은 기업의 글로벌 경쟁력에 달려 있다.” https://www.chosun.com/opinion/2025/07/06/S6E5OB73EVHX5PJYHJZCGIDDY4/

조선일보

“실리콘밸리의 힘은 개인의 자율과 책임을 극대화한 것에 있다. 이

점점 더 예측하기 힘들어지는 취업/채용 시장,

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스타트업에게는 이러한 필드 리서치가 무엇보다 도움이 많이 된다. 설문조사를 작성하는 것도 의미 있지만, M.V.P 상품을 들고 나가 사람들을 만나며 설문조사에 있는 내용을 가지고 대화하다 보면, 구체적으로 문제가 무엇인지, 시장에 어떻게 진입할 지, 어떤 식으로 더 개발해야 할지, 서비스 가격 정책 등이 구체화 된다.

부끄럽게도 틱톡에서도 이러한 필드 리서치를 많이 진행했으나, 대부분은 전문 리서치에 의존했지, 내가 직접 나가서 유저를 만나본 경험을 아주 적었다. 틱톡이 글로벌 大앱 이지만, 한국에서 大앱이 될 수 있도록 앞으로는 길거리에서 다양한 유저들의 목소리를 들을 계획이다.

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대동산업 관리이사

조무영

Field Research 의 중요성

권혁찬 (Henry)

Global No.1 숏폼 엔터테인먼트 플랫폼 TikTok 의 국내 User Growth 를 담당하고 있습니다. 
데이터 기반 Growth 전략으로 초기 스타트업 부터 글로벌  스타트업에서 성장 중입니다.
#그로스마케팅 #스타트업 #CRM #그로스마인드셋

Field Research 의 중요성

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