지금, 합격하는 UX 포트폴리오란?
Brunch Story
🗝️맨날 팀장님이 강조하는 '문제 해결' 능력은 대체 뭘까?
👉 문제를 해결하는 2가지 방법
1. 문제를 정확히 진단하기
2. 문제를 단계별로 쪼개서 바라보기
👉 1. 문제를 정확히 진단하기
해결책부터 찾는 당신.. 틀렸습니다!
일단 문제가 생겼으면 당장 해결하려고 해결책을 찾지 말고 먼저 우리에게 생긴 문제는 무엇인지 문제점을 정확히 진단해보세요.
매출이 저조하다는 지적을 받았습니다. 어떻게 해결해야 할까요?
먼저 하나씩 나눠서 진단해봅시다. 유입이 문제인 건가? 전환이 문제인 건가?
유입이라면 신규 방문자의 유입 추이는 어떻게 되는지?
전환이 문제라면 어느 단계의 전환율이 떨어지는지?
👉 2. 문제를 단계별로 쪼개서 바라보기
내가 컨트롤(Control) 할 수 있는 영역과 할 수 없는 영역을 구분합니다.
이걸 구분하지 않고 문제를 해결하려고 하면 현실성 없는 대안들만 나올 것입니다.
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2024년 8월 22일 오후 1:26
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