글로벌 시장에 관심이 있다면 한번 쯤은 들어봤을 법한 기업들의 리더들이 제품에 대해서, AI 시대에 대해서, 커리어에 대해서 조언을 해준 내용을 요약하는 글이 있어 공유드립니다.

위대한 제품을 만드는 12가지 교훈

• 그저 '이 정도면 충분하다' 고 생각하며 무언가를 출시하는 것은 쉽지만, 이러한 결정들이 반복되면 결국 제품은 평범해질 수 밖에 없습니다.

• 위대한 제품은 문사화된 전략에서 나오는 것이라고 생각하지만, 위대한 제품은 지속적인 시행착오와 조정 과정을 통해 만들어집니다.

• 우리는 제품 검토 회의를 하지 않습니다. 회의를 기다리는 것보다 제품을 시도해보고 피드백을 드리는게 더 효율적입니다.

• 본질적인 일은 고객의 문제를 이해하고, 해결책을 찾아내며, 실행에 옮기는 것입니다. 리더는 이를 균형있게 관리해야합니다.

• 단순히 데이터나 결과를 따르는 것이 아닌, 사용자 경험을 깊이 이해하고 세부적인 요소를 고려해야합니다.

• 디자이너는 지나치게 기발한 것을 경계해야합니다. 인터페이스는 아름다워 보일 수 있지만 사용자가 이해하기 어려워집니다.

• 우리는 '비정상적' 이라는 표현을 긍정적으로 사용하는 것에 자부심을 느낍니다. 정형화된 제품 규범을 깨는 것은 개성을 더해줍니다.

• 0에서 1을 만들어가는 과정에서는 감정의 롤러코스터를 각오해야합니다. 처음에 좋은 결과를 얻었다고 그 다음 단계에서도 좋을것이라고 생각하지만 실제로는 거의 그렇지 않습니다.

• 일상의 세부 작업은 성공의 기반이 됩니다. 말 없는 다수의 사용자나 개발자를 대신해 문제를 발견하고 해결하려는 노력이 중요합니다.

• 먼저 필요한 것과 유용한 것을 만드세요. 그런 다음 그것을 아름답게 만드세요. 제품이 시장에 나오지 않았다면 배우고 있는 것이 아니란 사실을 기억하세요.

• 항상 품질과 속도를 선택하세요. 너무 많은 기능을 추가하려다 보면 품질이 희생되고 출시 속도가 느려질 수 있습니다.

• 출시는 종종 가장 빠른 학습 방법입니다. 실제 출시를 통해 사용자 피드백을 받는 것이 이론적 논의보다 더 큰 가치를 지닙니다.

AI 시대에 적합한 리더가 되기 위한 6가지 교훈

• AI를 통해 누구나 기술적 역량 없이도 아이디어에서 프로토타입까지 빠르게 나아갈 수 있습니다. 앞으로 PM들은 고객을 위해 직접 무언가를 만들어야 하는 상황에 직면할 것입니다.

• AI 제품 개발 과정은 리더십의 조기 참여와 지속적인 피드백이 중요합니다.

• AI 제품은 초기에 새로움으로 주목을 끌 수 있지만, 이 새로움이 사라지기전에 얼마나 빠르게 사용자 유지율을 개선할 수 있을까에 대한 고민을 해야합니다.

• 알고리즘의 목표에 대해 빠르게, 그리고 느리게 생각하세요. 단순히 지표를 개선하는 데만 집중해서는 안 되며, 그 과정에서 발생할 수 있는 의도치 않은 부작용을 고려해야 합니다.

• AI의 비결정적 특성을 다루기 위해 명확한 제품 원칙을 초기 단계에서 정의해야합니다.

• 많은 개별 기여 작업이 AI 모델을 관리하는 작업으로 전환되는 세계로 나아가고 잇습니다. 앞으로는 직접적인 코딩보다는 환경 설정과 조건 최적화, 데이터 준비와 같은 작업을 중심으로 이뤄져야합니다.

제품 경력을 발전시키는 12가지 교훈

• 현재 맡은 일을 잘하고, 매니저에게 어떻게 도울 수 있을지 물어보고, 부탁받은 일을 수행하고, 자신의 목표에 맞는 방식으로 도울 방법을 물어보는 행위를 반복하세요.

• 이타적으로 행동하세요. 사람들은 이기적인 태도를 금방 알아챕니다. 사람들은 당신이 문제를 해결하려는 것인지, 아니면 인정받으려는 것인지를 쉽게 구분할 수 있습니다.

• 당신의 경력도 제품처럼 이해해야합니다. 단순히 사회적 기대나 관행을 따르는 것이 아닌, 개인적인 의미와 목표를 중심으로 경력을 설계해야 번아웃을 방지할 수 있습니다.

• 공감과 엄격함 사이의 균형은 중요합니다. 어려운 피드백을 주는 것이 장기적으로는 더 친절한 행동입니다. 단, 피드백은 반드시 실행 가능한 것 이여야 합니다.

• 리더들이 후원하고 싶어 하는 사람이 되세요. 이를 위해 그들의 복잡한 문제를 해결하세요. 작은 작업이라도 높은 기준을 달성하여 신뢰를 쌓고, 우선순위가 높은 작업을 맡을 기회를 얻으세요.

• 공감은 비전보다 우선되어야 합니다. 고객과 그들의 문제에 대한 공감이 당신을 움직이는 원동력이 되어야 합니다.

• 목표의 80%를 달성하는 데 기여하는 20%에 시간을 투자하세요. 목표를 설정하고, 일주일 동안 완료한 작업을 나열하고, 각 작업에 영향도와 소요 시간을 기록하고, ROI를 계산하고, ESAD를 실행하세요.

• 성공은 80% 운, 20% 기술입니다. 그 반대라고 말하는 사람들은 당신에게 무언가를 팔려고 하는 것입니다. 운을 얻으려면 최상의 결과를 상상하고, 실패를 준비하지 말고 성공을 준비하세요.

• 좋은 네트워크는 좋은 시기와 나쁜 시기 모두에서 조언, 멘토링, 그리고 취업 기회를 제공합니다. 이를 계속 활성화하는 것이 중요합니다.

• 커리어 성장 과정에서 자신의 관심사와 에너지를 충전해주는 작업에 집중해야 합니다.

• 임포스터 능력은 초능력입니다. 이 증후군을 느낀다면 당신은 자신의 편안한 영역 밖에서 배우고 무언가를 시도하고 있다는 뜻입니다.

• 결국 부모가 가장 중요한 직업입니다. 직장에서는 누구든 대체될 수 있지만, 부모로서의 역할은 유일무이합니다.