1.‘How might we?’(HMW)는 해결 중심의 질문

디자인 씽킹에서 널리 사용되는 HMW는 문제 해결을 위한 아이디어 발산에 적합한 질문 형식입니다.

2.그러나 HMW 이전에 ‘Why should we?’(WSW)를 먼저 묻는 것이 중요함

‘왜 이 문제를 해결해야 하는가?’라는 질문이 문제의 맥락과 가치에 대한 이해를 깊게 해줍니다.

3.잘못된 문제를 너무 빠르게 해결하려는 경향을 경계해야 함

WSW는 문제의 ‘타당성’을 검토하여 쓸데없는 리소스 낭비를 방지합니다.

4.WSW는 팀의 전략적 정렬을 돕는 질문

팀원 간 목적 공유, 우선순위 결정, 리소스 배분 등을 보다 명확하게 합니다.

5.질문 전환은 사고의 깊이를 확장하는 도구

HMW는 실행을 촉진하지만, WSW는 방향성과 존재 이유를 검토하게 만듭니다.

어떻게 해결할까?”보다 먼저, “왜 이걸 해결해야 하지?”를 묻는 팀은 쓸데없는 일을 줄이고, 더 빠르게 본질적인 가치에 도달합니다.