📝 2024년과 2025년 사이 생성형 AI 사용자의 행태 변화에 대한 HBR 리포트

요약하자면 기술적 사용(Technical) 중심에서 정서적, 감성적 사용(Emotive) 중심으로 전환 중

심리적 지원, 삶의 정리, 의미 찾기 같은 새로운 유형의 사용 사례가 상위권으로 부상하며, ‘감정적 지원(emotive use)’의 수요가 기술적 도움(코딩, 데이터 분석 등)보다 훨씬 빠르게 증가함

즉, AI를 더 이상 단순한 도구가 아니라 동반자로써의 대화 상대, 또는 조언자나 삶의 방향을 제시하는 디지털 멘토로써 AI를 받아들이는 흐름이 대세가 됨.

전문: https://hbr.org/2025/04/how-people-are-really-using-gen-ai-in-2025