1. 우리 몸은 신체적 위험처럼 '거절'에 반응한다. 과거에 거절이 곧 우리 인간 종을 신체적 위험에 처하도록 만들었기 때문이다.

2. 초기 호모 사피엔스에게는 부족에서 추방당하는 일이 죽는 것과 다르지 않았기에 어떤 대가를 치르더라도 거절만은 피해야 했다.

3. 다른 사람을 친절하게 대하는 법을 배우는 일은 뇌의 가장 강력하고도 잊히지 않는 도구인 고통을 통해 강화되는 생존 메커니즘이다.

4. 임박한 재난을 알리는 강력한 사전 경고를 통해 사태가 선을 넘기 전에 바로잡는 조치를 실행할 수 있듯 이 말이다.

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#고통의쓸모