<세상에서 제일 희귀한 자원은 '실행'입니다> 1. 사람들은 언제나 성공적 기업에 매료된다. 2. 많은 비즈니스 서적들에는 '이 기업은 왜 성공했는가?'라는 약이 다량으로 처방되어 있고, 그와 같은 정보는 확실히 유용하다. 3. 그러나 읽음로써의 배움, 대학 학위 프로그램으로써의 배움은 딱 거기까지다. 4. 다시 말해, (그런 방식으로는) 개념과 틀을 배울 뿐이고, 지식에 대한 환영 정도를 얻을 뿐이다. 5. 그런 배움을 통해서 지식이 (실제로) 실행하거나 틀을 행동으로 전환하는 능력을 반드시 얻을 수 있는 건 아니다. 6. 무엇을 할지 아는것과 실제로 하는 것 사이의 관계는, 느슨하면서도 불완전한다. 7. 책 한 권을 읽고 그것을 이해한다고 해서, 사람이나 기업이 그 안에 든 지식을 즉각적으로 실행할 수 있다면, (책에서 설명된) 그 기업들은 큰 경쟁 우위를 누리지 못할 것이다. 8. '경쟁 우위'라는 것은 남들이 못하는 것을 할 줄 아는 데서 나온다. 책을 읽고 세미나에 참가하는 건 누구나 할 수 있는 일이다. 9. (모든) 성공 비결은, 획득한 지식을 행동으로 전환하는데 있다. 10. (하지만 안타깝게도) 많은 조직과 경영자들이 문제에 직면했을 때 행동으로 대처하기보다는, 그것에 대해 말하고, 개념화하고, 합리화하는 방법을 선호한다. 11. 역설적이게도 많은 기업들은 똑똑하고 생산적인 것들을 실행하는 게 아니라, (그저) 똑똑하게 '말함'으로서 남을 앞서간다고 착각한다. - 제프리 페퍼&로버트 서튼, <생각의 속도로 실행하라> 중