κΉ€λ―Όμ„­λ‹˜μ˜ ν”„λ‘œν•„ 사진

κΉ€λ―Όμ„­

PO

[πŸ€Ίκ²½μŸμžμ™€ κ²½μŸμ„ ν•˜λ©΄ ν•˜κ²Œ λ˜λŠ” 3가지 μ‹€μˆ˜] μ œν’ˆμ„ λ§Œλ“€ λ•Œ 항상, 경쟁자λ₯Ό μ˜μ‹ν•˜μ§€ 말아야지 ν•˜λ©΄μ„œλ„ μ™„μ „νžˆ μ˜μ‹ν•˜μ§€ μ•Šμ„ μˆ˜λŠ” μ—†λŠ” 것 κ°™μ•„μš”. κ²½μŸμžκ°€ μ•„λ‹Œ λŒ€μ•ˆλ“€κ³Ό κ²½μŸν•˜λΌλŠ” Brian Balfour의 μ•„ν‹°ν΄μž…λ‹ˆλ‹€. - κ²½μŸμžμ— λŒ€ν•œ 생각을 ν•˜μ§€ 말아야 ν•©λ‹ˆλ‹€. μ™œλƒν•˜λ©΄, λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ κ²½μš°μ— (당신이 μ •μ˜ν•œ)κ²½μŸμžλŠ” 당신이 μ§„μ •μœΌλ‘œ κ²½μŸν•˜κ³  μžˆλŠ” μƒλŒ€κ°€ μ•„λ‹ˆκΈ° λ•Œλ¬Έμž…λ‹ˆλ‹€. λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ μ œν’ˆμ€ 사싀 λŒ€μ•ˆ(alternative)λ“€κ³Ό κ²½μŸν•˜κ³  μžˆλŠ”λ°, μ—¬κΈ°μ„œ λŒ€μ•ˆμ΄λž€ λ‹Ήμ‹ μ˜ νƒ€κ²Ÿ 고객이 문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•˜λŠ” λ°©λ²•μž…λ‹ˆλ‹€. - 이에 λŒ€ν•œ 예λ₯Ό λ“€λ©΄ 1. μŠ¬λž™μ€ λ‹€λ₯Έ μ±„νŒ… μ œν’ˆκ³Ό κ²½μŸν•˜λŠ” 것이 μ•„λ‹ˆλΌ μ΄λ©”μΌμ΄λΌλŠ” λŒ€μ•ˆκ³Ό λŒ€ν•­ν•˜λŠ” κ²ƒμ΄μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 2. 도큐사인은 ν—¬λ‘œμ‚¬μΈκ³Ό λ‹€λ₯Έ μ „μžμ„œλͺ… 업체듀과 κ²½μŸν•˜λŠ” 것이 μ•„λ‹ˆλΌ 펜과 μž‰ν¬ μ„œλͺ…, 그리고 FedEx둜 λ¬Έμ„œλ₯Ό μ£Όκ³ λ°›λŠ” λŒ€μ•ˆκ³Ό λŒ€ν•­ν•˜λŠ” κ²ƒμ΄μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. - κ²½μŸμžμ™€ κ²½μŸμ„ ν•˜κ²Œ 되면 3가지 μ€‘μš”ν•œ μ‹€μˆ˜λ₯Ό ν•˜κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€. 1. 당신은 차별점을 μžƒκ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€ - κ²½μŸμžλ“€μ΄ μ„œλ‘œλ₯Ό 바라보기 μ‹œμž‘ν•˜λ©΄ 같은 피쳐, 같은 λ©”μ‹œμ§€, 심지어 같은 λ””μžμΈμ„ ν–₯ν•΄ μ„œλ‘œλ₯Ό λŒμ–΄λ‹ΉκΈ°κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€. 2. 당신은 λ„ˆλ¬΄ μž‘μ€ λ¬Όμ—μ„œ λ†€κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€ - 고객은 κ²½μŸμžλ“€λ³΄λ‹€λŠ” λŒ€μ•ˆλ“€μ„ 1,000λ°° 더 많이 μ‚¬μš©ν•©λ‹ˆλ‹€. 큰 λ¬Ό(λŒ€μ•ˆ)에 μž‘μ„ κ³ κΈ°κ°€ 훨씬 λ§ŽμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 3. 당신은 κ³ κ°λ“€μ˜ μ§„μ§œ 심리λ₯Ό μ΄ν•΄ν•˜μ§€ λͺ»ν•˜κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€ - λ‹Ήμ‹ μ˜ νƒ€κ²Ÿ 고객은 λŒ€μ•ˆμ„ μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ μ•„μ£Ό ꡬ체적인 동기, 행동, μ›Œν¬ν”Œλ‘œμš°λ‘œ 이루어진 μŠ΅κ΄€μ„ ν˜•μ„±ν•˜κ³  μžˆμ„ κ²λ‹ˆλ‹€. 당신은 이 ꡬ성 μš”μ†Œλ“€μ— λŒ€ν•­ν•΄ μ œν’ˆμ„ λ§Œλ“€μ–΄μ„œ, κ³ κ°λ“€λ‘œ ν•˜μ—¬κΈˆ λ‹Ήμ‹ μ˜ μ œν’ˆμ„ μ΄μš©ν•˜μ—¬ 이 μŠ΅κ΄€μ„ 깨도둝 ν•΄μ•Όλ§Œ ν•©λ‹ˆλ‹€. - λŒ€μ•ˆ(alternative)을 μ •μ˜ν•˜λŠ” 3가지 방법 1. λ‹Ήμ‹ μ˜ μ œν’ˆμ΄ μ–΄λ–€ 문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ£ΌλŠ”μ§€, κΈ°μ‘΄ κ³ κ°λ“€μ—κ²Œ 물어보고 κ³ κ°λ“€μ˜ ν‘œν˜„μ— μ£Όλͺ©ν•˜μ„Έμš”. 2. κ·Έ λ‹€μŒ 고객이 μ•„λ‹Œ νƒ€κ²Ÿκ΅°μ—κ²Œ κ°€μ„œ 이 문제λ₯Ό λ§ˆμ§€λ§‰μœΌλ‘œ κ²ͺμ—ˆλ˜κ²Œ μ–Έμ œμ˜€λŠ”μ§€ λ¬Όμ–΄λ³΄μ„Έμš”. 그리고 λ‹¨κ³„λ³„λ‘œ μ–΄λ–»κ²Œ κ·ΈλŸ¬ν•œ 문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν–ˆλŠ”μ§€λ₯Ό λ¬Όμ–΄λ³΄μ„Έμš”. 3. 이제 μŠ€μŠ€λ‘œμ—κ²Œ λ¬Όμ–΄λ³΄μ„Έμš”. 이 λŒ€μ•ˆλ“€μ— λŒ€ν•œ 10λ°° 쒋은 κ²½ν—˜μ„ μ–΄λ–»κ²Œ μ œκ³΅ν• μ§€.

Alternatives, Not Competitors - Brian Balfour

Brian Balfour

Alternatives, Not Competitors - Brian Balfour

2021λ…„ 1μ›” 10일 μ˜€μ „ 11:43

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