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SNS로 고객과 소통하기 이전 직장에서 sns 개인계정을 만들어서 디자인한 제품 이미지를 올려놓곤 했어요. sns로 소비자와 조금 더 긴밀한 소통을 해보고 싶었는데, 기업 입장에서는 이런 부분이 리스크매니지먼트 측면에서 부담스러운 경우가 많아서 좀더 딥하게 사용하진 못했지요. 하지만 Z세대를 이해하려면 이 시도는 분명 필요할 것 같아요.

Z세대를 온라인 단골로 만드는 커뮤니케이션 비결

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2021년 1월 20일 오후 3:57

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