๐Ÿ’ฆ ๋‚˜๋งŒ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ์ด์•ผ๊ธฐ [โœ๏ธ JTBD(Jobs to be done) Framework] (๐Ÿ‘€๊ฐ„๋‹จ ์š”์•ฝ) ์Šคํƒ€ํŠธ์—… ์ „๋ฌธ DB ์‚ฌ์ดํŠธ CB Insights์˜ '์Šคํƒ€ํŠธ์—…์ด ๋งํ•˜๋Š” 20๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ์ด์œ (The Top 20 Reasons Startups Fail)'์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, ๋งํ•œ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์˜ 42%๊ฐ€ ์‹œ์žฅ์ด ์›ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ์ œํ’ˆ์„ ์ถœ์‹œ(No Market Need)ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋ผ๊ณ  ํ•œ๋‹ค. ๊ทธ ๋’ค๋ฅผ ์ž๊ธˆ ์†Œ์ง„(29%), ์ ํ•ฉํ•œ ํŒ€๋นŒ๋”ฉ ์‹คํŒจ(23%), ๊ฒฝ์Ÿ ์‹คํŒจ(19%), ๊ณผ๋„ํ•œ ๋น„์šฉ๊ตฌ์กฐ(18%) ๋“ฑ์ด ์ด์—ˆ๋‹ค. โœ“ ์‹œ์žฅ์ด ์›ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ์ œํ’ˆ์„ ์ถœ์‹œํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ์–ด๋– ํ•œ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•ด๋„ ์‹คํŒจ๋กœ ๊ท€๊ฒฐ๋  ์ˆ˜๋ฐ–์— ์—†๋‹ค โœ“ ์‹œ์žฅ์ด ์›ํ•˜๋Š” ์ œํ’ˆ์„ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋‹ˆ์ฆˆ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด๊ฐ€ ์„ ํ–‰๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. โœ“ ๊ณ ๊ฐ ๋‹ˆ์ฆˆ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ทผ์›์ ์œผ๋กœ ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” JTBD(Jobs to be done) Framework ๐Ÿ“Œ JTBD(Jobs to be done) Framework ์†Œ๊ฐœ โœ“ JTBD๋Š” 'Jobs to be Done'์˜ ์ค€๋ง๋กœ ์ง์—ญํ•˜์ž๋ฉด '์™„์ˆ˜ํ•ด์•ผ ํ•  ๊ณผ์—…' โœ“ ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ฐ์ž ๊ณผ์—…(Job)์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š”๋ฐ ๊ธฐ์กด ์ผ์ด๋ผ๊ธฐ๋ณด๋‹ค ์™„์ˆ˜ํ•˜๊ธธ ์œ„ํ•ด ๋…ธ๋ ฅํ•˜๋Š” ์ผ(the job trying to get done) โœ“ ์ฆ‰ JTBD๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด ์†”๋ฃจ์…˜์œผ๋กœ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋Š” ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ๋Œ€์ƒ โœ“ ๊ณ ๊ฐ์˜ JTBD๋ฅผ ์ดํ•ดํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ์–ด๋–ค ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€์ง€ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™ฉ๊ธˆ์—ด์‡ ๋ฅผ ์–ป๋Š” ๊ฒƒ โœ“ ๊ธฐ์—…์ด ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋‹ˆ์ฆˆ๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ฒ”์ฃผํ™”, ์ •์˜, ํŒŒ์•…, ์กฐ์งํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์คŒ โœ“ '์ด ์ •๋„๋ฉด ๋๋‹ค'๋ผ๊ณ  ๋งŒ์กฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ธฐ์ค€๊ณผ JTBD๋ฅผ ์—ฐ๊ฒฐ, ์ง„์งœ ๋ฐ”๋ผ๋Š” ๋ชจ์Šต์„ ๊ตฌ์ฒดํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์คŒ ๐Ÿ“Œ JTBD(Jobs to be done) Framework ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ• โœ“ JTBD Framework๋Š” ํฌ๊ฒŒ ๊ณ ๊ฐ, ๊ณผ์—…, ๋‹ˆ์ฆˆ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ โœ“ ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ณผ์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ์ฃผ์ฒด โœ“ ๊ณผ์—…์€ JTBD(์™„์ˆ˜ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ณผ์—…) โœ“ ๋‹ˆ์ฆˆ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ JTBD์— ๋Œ€ํ•œ ์ด์ƒ์ ์ธ ๊ธฐ๋Œ€ ๋˜๋Š” ์š”๊ตฌ์‚ฌํ•ญ โœ“ ํŠน์ • ๊ณผ์—…์—๋งŒ ์ง‘์ค‘ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ณผ์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ์ฃผ์ฒด, ํ•ด๋‹น ๊ณผ์—…์—์„œ ์ถ”๊ตฌํ•˜๋Š” ๋‹ˆ์ฆˆ๊นŒ์ง€ ์ด์ฒด์ ์œผ๋กœ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•จ ๐Ÿ“Œ JTBD(Jobs to be done) Framework ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ• : ๊ณ ๊ฐ์ •์˜ โœ“ ๊ณ ๊ฐ์€ ํฌ๊ฒŒ ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ์ž, ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค ๊ด€๋ จ ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ตฌ๋งค์ž๋กœ ๊ตฌ๋ถ„ โœ“ ์ตœ์ดˆ ์‚ฌ์šฉ์ž : ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ํ•ต์‹ฌ ๊ณผ์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ โœ“ ์ œํ’ˆ ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž : ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค ์ˆ˜๋ช…์ฃผ๊ธฐ ์ƒ ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๊ณผ์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž (CS ๋‹ด๋‹น ๋“ฑ) โœ“ ๊ตฌ๋งค์ž : ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค ๊ตฌ๋งค์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์„ ๋‹ด๋‹นํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ ๐Ÿ“Œ JTBD(Jobs to be done) Framework ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ• : ๊ณผ์—…์ •์˜ โœ“ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ๋ณ„๋กœ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ณผ์—…์ด ์กด์žฌํ•˜๋Š”๋ฐ JTBD์—์„œ๋Š” ์ด 5๊ฐ€์ง€ ์œ ํ˜•์ด ์กด์žฌ โœ“ ํ•ต์‹ฌ๊ณผ์—… : ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฃผ์–ด์ง„ ์ƒํ™ฉ์—์„œ ์™„์ˆ˜ํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ํ•ต์‹ฌ ๊ธฐ๋Šฅ์  ๊ณผ์—… (๊ธˆ์œต ์‚ฌ๊ธฐ ์˜ˆ๋ฐฉ ๋“ฑ) โœ“ ์—ฐ๊ด€๊ณผ์—… : ํ•ต์‹ฌ ๊ณผ์—… ์ˆ˜ํ–‰ ๊ณผ์ •์—์„œ ๋ถ€์ฐจ์ ์œผ๋กœ ์กด์žฌํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์  ๊ณผ์—… โœ“ ์ •์„œ์ -์‚ฌํšŒ์  ๊ณผ์—… : ํ•ต์‹ฌ๊ณผ์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š”๋ฐ ์žˆ์–ด ๋Š๋ผ๊ฑฐ๋‚˜ ํ”ผํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ / ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ์—๊ฒŒ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ธ์‹๋˜๊ธธ ์›ํ•˜๋Š”์ง€ โœ“ ์†Œ๋น„ ์‚ฌ์Šฌ ๊ณผ์—… : ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค ์ˆ˜๋ช…์ฃผ๊ธฐ ์ƒ ์กด์žฌํ•˜๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ™œ๋™, ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ๊ฐ ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž๊ฐ€ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ณผ์—… โœ“ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ • ๊ณผ์—… : ๊ตฌ๋งค์ž ์ž…์žฅ์—์„œ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ • ์ „ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์„ ํƒ์ง€๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•  ๋•Œ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ค€ ๐Ÿ“Œ JTBD(Jobs to be done) Framework ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ• : ํ•ต์‹ฌ๊ณผ์—…์˜ ์ค‘์š”์„ฑ โœ“ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚˜๋„ ๋ณธ์งˆ์ด ๋ณ€ํ•˜์ง€ ์•Š์Œ โœ“ ์ง€๋ฆฌ์  ๊ฒฝ๊ณ„๋กœ ๊ตฌ๋ถ„๋˜์ง€ ์•Š์Œ โœ“ ์ผ์ข…์˜ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์™€ ๊ฐ™์•„ ์‹œ์ž‘๊ณผ ๋์ด ๋šœ๋ ทํ•จ โœ“ ๋ณดํŽธ์ ์ธ ์ž‘์—… ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์ง€๋‹˜ โœ“ ์†”๋ฃจ์…˜์— ๊ตฌ์• ๋ฐ›์ง€ ์•Š์Œ ๐Ÿ“Œ JTBD(Jobs to be done) Framework ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ• : ํ•ต์‹ฌ๊ณผ์—… - 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๋ฆฐ์Šคํ”„๋ฆฐํŠธ ๋ธ”๋กœ๊ทธ (Insights for Startups)

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