📌 사용자 인터뷰에서 피해야 할 4가지 질문! 더이상 사용자에게 원하는 것을 묻지 마세요! 1. ❌ 이 기능을 어디에 사용하시겠어요? ⭕️ 과거에 어떻게 행동했는지를 파악하는 것이 중요 2. ❌ 이 기능이 유용하다고 생각하세요? ⭕️ 사용자가 기능을 스스로 찾고 사용하는지 확인 3. ❌ 이 디자인이 마음에 드나요? ⭕️ 전문가가 아닌 이상 구체적 표현 어려움, 디자인에 대해 반응하는 표현으로 힌트를 얻어야 함 4. ❌ OO가 이 기능을 사용할까요? ⭕️ 실제 타겟이 아닌 사람에게 예측 요청은 금물, 정확한 타겟으로만 인터뷰 진행 대부분의 사용자는 자신이 원하는 것이 무엇인지 모릅니다. 진정한 혁신은 사용자의 말을 경청하고 문제를 이해한 후 비전을 조정하여 해결하는 것인 것 같습니다.