오랫만에 보는 좋은 글인거 같아 Sacony Review님의 글 겅유해봅니다. 링크에 좀 더 상세내용 있습니다. < 아담 그랜트가 말하는 "고집 불통 리더"를 설득하는 법 > 사람들은 잡스 같은 위대하고 천재적인 리더들 연구는 많이 했지만 저런 리더들을 설득시킨 천재들에 대한 연구는 상대적으로 덜 했다. 연구 결과가 말해 주는 것은 저런 고집불통 리더들에게 설득하기 위해선 몇 가지 패턴이 필요하다고 한다. 1. Ask a know-it-all to explain how things work 그들을 설득하기 위한 첫 번째 장애물은 그들의 건방짐이다. 그들은 자기들이 모른다는 것을 인정하지 않는다. 하지만 그들에게 무언가를 자세히 설명하 달라고 부탁하면 그들도 자기들이 잘 모른다는 것을 깨우치게 될 것이다. 2. Let a stubborn person seize the reins 그들을 설득하기 위해 있는 두 번째 장애물은 그들의 고집이다. 그들은 일관성과 확실성을 엄청난 가치로 여긴다. 그러기에 자신들이 잘못됐다는 것은 인정하면 그 일관성과 확실성이 무너지기에 그것을 절대 인정하지 않는다. 그리고 그들은 내적 컨트롤을 매우 중요하게 생각한다. 모든 일은 그들의 선택과 결정에 따라 달라진다고 믿는 것이다. 이럴 때는 고집불통 리더가 그 아이디어를 낸 것처럼 유도를 해야 한다고 한다. 3. Find the right way to praise a narcissist 세 번째 장애물은 지나친 자기애다. 자기애가 강한 리더들은 자신들이 틀렸다는 말을 도저히 못 견딘다. 근데 흥미로운 점은 이런 자기애가 강한 사람들은 자아가 높은 반면 불안정적이다. 그래서 계속해서 호가인을 받고 싶어 하고 자신들의 자아가 위협받는 것을 어려워한다. 이런 자기애가 강한 사람들을 칭찬하는 방법을 배워야 한다. 만약 비판할 것이 있다면 그 비판을 칭찬으로 감싸면 된다. "칭찬-> 비판-> 칭찬" 이런 식으로. 4. Disagree with the disagreeable 마지막 장애물은 절대 동의하지 않는 기질이다. 어떤 연구에 따르면 CEO가 보드멤버를 구성할 때 후보들 중 자신과 동의하기 직전에 조금은 논쟁을 가진 사람들을 노미네이트 할 가능성이 높아진다고 한다. 출처: https://www.facebook.com/106536847788435/posts/253839469724838/?d=n