🛠️내구성이 뛰어나고 강한 브랜드를 만들고 싶다면, 부족 효과를 이용하라!🛠️ 부족 네트워크 (Tribal Network Effect)(2) 부족 네트워크에 대해 지난 번 게시물에서 간단하게 소개했다면, 이번에는 어떻게 부족 네트워크를 만들고 강화시킬 지에 대해서 알아보겠습니다. 부족 네트워크가 강화된다면, 소비자들이 스스로의 정체성으로 우리의 브랜드를 인식하게 될 것이며, 브랜드를 서로 강화시키려고 할 것입니다! 브랜드로 플라이휠을 돌릴 수 있는 부족 네트워크, 한번 시도해 보면 좋지 않을까요? **커뮤니티를 만드는 것은 불을 키우는 것과 같습니다.** - **불을 지피는 것은 : 어떻게 바닥부터 시작하는지에 대한 것이고** - **불을 키우는 것은 : 어떻게 관습을 만들고 당신을 넘어 확장하는 인프라를 만들지에 대한 부분입니다.** - **불을 퍼뜨리는 것은 : 어떻게 스케일을 키울지, 어떻게 커뮤니티 내의 사람들에게 권한을 줘서 리더가 되게 하고, 당신을 넘어서는 규모로 키우는 것입니다.** - 사람들이 불을 지피려고 할 때나 커뮤니티를 만들려고 할 때 저지르는 가장 큰 실수는 단지 그것이 일어날 것이라고 가정하는 것입니다. - 사람들은 **단순하게 커뮤니티를 만들고 사람들이 오기로 가정하지만, 훌륭한 커뮤니티의 경우 초기에 사람들을 직접 데려옵니다.** - 여러분이 커뮤니티에서 가장 먼저 하고 싶은 것은 나이트클럽과 비슷합니다. **다른 모든 사람들이 오고 싶어할 이유를 만드는 사람들을 데려오길 원할 겁니다.** - 물론 나이트클럽처럼 **매력적인 사람들이죠**. Product Hunt에서는 투자자들이었습니다. 투자자가 있다면, 우리는 많은 창업자가 있을 거라는 걸 알고 있었어요. 그리고 우리는 또한 투자자들과 설립자들에게 직접 오라고 얘기를 했습니다. - **훌륭한 초기의 커뮤니티의 경우 사람들을 직접 데려오면서도 가능한 한 커뮤니티 중심적으로 사람들에게 보이길 원합니다. 여러분은 어떤 식으로든 사람들을 속이고 싶지 않지만, 사람들이 보고, 사용하고, 모방할 수 있는 선례와 템플릿을 만들고자 합니다.** 커뮤니티 생성의 방법론 1. **BUILD PUBLIC** - **공개적으로 커뮤니티를 열 때, 사람들이 커뮤니티에 관여하고 주인의식을 가질 수 있게 합니다. 그들은 참여의식을 가지고 있습니다.** - **공적으로 만드는 것은 사람들을 포함시키는 좋은 방법입니다. 그것은 시간이 지남에 따라 그들의 정체성의 일부가 됩니다**. 2. **사람들을 특별하게 보이게 만들기** - **어떻게 하면 여러분의 첫 100명의 커뮤니티 구성원들이 정말 스타처럼 보일 수 있는지 생각해 보세요. 어쩌면 특별한 배지, 특별한 제목, 뉴스레터의 특집일 수도 있습니다.** - 사람들은 **자연스럽게 여러분의 새로운 것을 시험해 보고 싶어하지 않습니다. 그렇게 하기 위해서는 그들에게 동기를 부여해야 합니다.** 3. 고객을 사업에 참여시키기 - 고객을 **사업에 참여시키면 과도한 이득이 있습니다. 만약 여러분이 어떤 사업의 첫 번째 고객이라면, 여러분은 그들을 믿는 첫 번째 사람입니다. 여러분은 어떤 재정적인 방법이나 단지 사회자본적인 방법으로 그들에게 돈을 건 첫 번째 사람입니다. 그들은 여러분을 기억할 것입니다.** - Product Hunt는 몹시 활동적인 초기 사용자들을 위한 Slack 그룹이 있었습니다. 우리가 새로운 기능을 시작하거나 새로운 제품의 카테고리를 런치하려고 하면 항상 초기 유저들에게 그에 대한 피드백을 받았습니다. 4. 단순화하기 - **제가 말하고자 하는 또 다른 것은 가독성의 중요성입니다. 이는 브랜드와 지위로 거슬러 올라갑니다. 단지 매우 명확한 프로세스 및 비즈니스 수행 방법을 가지고 있을 뿐입니다.** 5. 기존 브랜드를 빌리기 - 하나는 **이미 확립된 브랜드와 제휴**하는 것입니다. 그래서 Village Global에서 우리가 하고자 했던 것은 이 유명인사들을 LP로 데려와 파트너쉽을 맺는 것이었습니다. LP는 우리에게 관심을 가져다주고, 매우 붐비는 시장에서 첫날부터 브랜드를 인식시킬 수 있습니다. - **기존 브랜드와 잘 연계해 기존 브랜드의 사회적 자본을 빌려보는 것**도 중요합니다. 6. **차별화된 효용성을 가지는 것** - 처음에 사람들이 지위를 얻기 위해 오는 것이 아니라 가치를 얻기 위해 오게 할 수 있습니다.