🍔롯데리아 이론을 아시나요? 아무도 뭘 먹을지 결정하지 못할 때 누군가 ‘롯데리아 먹을까?’라고 말하면 좋은 의견이 빨리 나온다는 이론입니다. 누군가 뭐라도 최초 의견을 던져야 빨리 결정할 수 있다는 거죠. 사안의 중요도를 생각하면 딱히 오래 얘기할 아젠다도 아닌데, 계속 시간만 흘려보내다 결국 어떻게 실행할지 확정도 못하고 끝나버리는 회의, 한 번쯤 해보지 않으셨나요? 이런 회의는 보통 이렇게 마무리되죠. "다음 회의 때까지 생각해보고 그때 다시 얘기합시다." 반대로, 최초의 의견이 빨리 나오면, 그게 엄청나게 참신하고 대단한 아이디어가 아니더라도 회의 진행에 속도가 붙습니다. '롯데리아 먹을까?'라는 최초의 아이디어가, '햄버거는 좀 부대껴서... 오랜만에 한식 먹고 싶은데 김치찌개는 어때?'라는 발전된 제안으로 이어질 수 있으니까요. 오늘 퍼블리에서도 비슷한 일이 있었습니다. 퍼블리 콘텐츠를 기획 및 제작하는 분들의 직무명은 원래 PM(Project Manager)이었습니다. '제품을 만드는 PM(Product Manager)과 혼동하기 쉬워서 예전부터 바꾸자, 바꿔야 한다는 문제의식을 공유하고 있었죠. 문제는 무엇으로 바꿀 것인가였습니다. 앞서 말한 경우처럼, 얘기가 길게 늘어지기 딱 좋은 아젠다입니다. 논의만 실컷 하고 오늘 안에 결정하지 못할 수도 있는 일이었죠. 이를 막기 위해 해솔은 아예 이렇게 선언하고 논의를 시작했습니다. "암튼 오래 고민해봤자 더 좋은 아이디어가 안 나온다는걸 몇 분기 동안 깨달았기 때무네... 퀵하게 고민하고 정해버립시당" 이 말에 팀원들도 동의했고, '롯데리아 먹을까?' 같은 아이디어가 곧바로 나왔습니다. "CM(content manager)은 어때요..?" "엇 통해따..." "오 나쁘지 않은 거 같은데?" 덕분에 하루를 넘기지 않고 새로운 직무명이 CM으로 확정되었습니다. 여러분도 회의가 불필요하게 길어진다 싶을 땐... 최초의 의견을 던져 보세요. 그때부터 실마리가 풀리기 시작할 겁니다. "롯데리아 먹을까요?"