🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '프로덕트 & 데이터 분석' 프로덕트 분석 툴을 활용해 User Friction 제거하기 데이터 기반 UX의 대표적인 방법으로는 프로덕트 분석 툴으로 데이터를 활용하여 Frictionless한 프로덕트를 만드는 것이 있습니다. 프로덕트 분석 툴은 다음과 같은 방법으로 User Friction의 원인을 밝히는데 도움을 줄 수 있습니다. 1. 프로덕트 사용성을 테스트 하기 2. 기능 사용률 확인하기 3. User Journey에서 과정을 따라가고 Churn을 발생시키는 지표를 확인하기 4. 사용자 세그먼트 별 트렌드를 그리기 5. 기능과 Flow를 실험하기 6. 사용자의 기분을 측정하기 7. 정성적인 사용자 피드백 측정하기 --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: abit.ly/b2b-designers