문지훈 인터브랜드 한국대표 인터뷰코로나 이후 새 브랜드 전략은`인간 본질을 파고드는 힘`높은 기술력·품질만으론 부족고객의 욕구 명확히 파악하고자발적 참여까지 이끌어내야국내 50대 브랜드 가치 180조경기위축 우려에도 13.6% 성장

[View&Outlook] 고객에게 가슴 뛰는 경험 주면 브랜드 가치는 저절로 오르죠 - 매일경제

국내 대표 기업들이 코로나19 팬데믹 위기 상황에서도 브랜드 가치를 꾸준히 키운 것으로 나타났다. 세계 최대 브랜드 컨설팅 그룹인 인터브랜드에 따르면 2022년 국내 50대 브랜드의 가치 총액은 약 180조원으로 집계됐다. 이는 전년 대비 13.6% 성장한 결과다.

인터브랜드는 국내 상위 브랜드들이 소비자의 취향•개성•생활양식에 맞는 개인화된 고객 경험을 제공하고 있다고 분석했다. 코로나19 이후 새로운 변화를 주도하기 위해 필요한 브랜드 전략으로 인터브랜드는 ‘인간(HUMAN) 본질을 파고드는 힘’을 강조한다.

구체적 방법론으로는 △인간 본성에 대한 통찰력을 키우는 ‘휴먼 트루스(Human Truth)’ △고객에게 가슴 뛰는 경험을 제공하는 ‘휴먼 하트비트(Human Heartbeat)’ △소비자와 깊이 교감하고 유대감을 형성하는 ‘휴먼 커넥션(Human Connection)’ 등을 제시했다.

문지훈 인터브랜드 한국법인 대표는 “인간에 대한 깊은 이해와 과감한 도전으로 차별화된 고객 경험을 선사한 브랜드들이 각 산업의 성장을 이끌었다. 고품질의 제품을 생산하는 것만 중요했던 시대는 지났다. 고객에게 가슴 뛰는 경험과 교감을 선사하는 브랜드가 미래의 변화를 주도할 수 있다”고 강조했다.

1️⃣가슴 뛰는 고객 경험을 제공하려면?
▷핵심 요소는 3가지다. 고객의 욕구(desire)를 명확하게 파악하고, 인간중심적 기술을 활용하고, 고객의 자발적 참여를 이끌어내야 한다. 욕구는 고객이 열망하는 지점과 맞닿아 있다는 점에서 단순 기능적 필요를 뜻하는 니즈(needs)와 구별된다.

고객의 욕구를 파악하지 못하고 니즈에만 집중하는 기업은 고객의 니즈가 달라졌을 때 도태될 위험이 있다. 좋은 기술이란 사람들에게 꼭 필요한, 생활을 편안하게 만들어주는 기술이다.

일례로 쿠팡은 물류에 투자하고 데이터베이스 기술력을 활용해 로켓배송이라는 전례 없는 일을 해냈다. 고객의 숨겨진 욕구를 발견하고, 수고스럽고 부정적인 부분을 제거하는 기술이 고객 경험 향상에 중요하다. 고객 경험 우수 기업들은 고객의 자발적 참여를 이끌어낸다.

2️⃣’본질’을 파고드는 전략은 업종별로 접근법이 어떻게 다른가?
▷큰 차이는 없다. 업종•기업을 막론하고 브랜드 전략에서 가장 중요한 것은 고객이다. 현재 고객이 누군지, 잠재 고객은 누군지 정확히 정의한 다음 그들의 본성에 관한 진실을 파악하기 위해 오래 관찰해야 한다.

고객의 사소한 말에서 인사이트(insight)를 끄집어내고 테스트베드(testbed)를 거쳐 전략•계획•실행으로 이어지도록 해야 한다. 이 과정은 모든 기업에 똑같이 적용된다.

3️⃣구체적으로 설명해 달라.
▷랜드로버가 보급형 라인 모델을 만들 때 시도했던 방법이 좋은 예다. 랜드로버는 자사 차량 사용자들에게 2달 동안 일기를 작성하도록 하고 그들이 살아가는 모습을 관찰했다.

한 가족이 ‘보급형 모델은 반려견을 위한 공간이 부족하다’고 말한 데서 랜드로버는 힌트를 얻었다. 랜드로버는 반려견이 차량에 오르내리기 쉽도록 편의성을 높이고, 조금이라도 실내 공간을 넓혔다. 이 모델이 출시되고 랜드로버 매출은 7% 올랐다.

4️⃣고품질의 제품이 브랜드의 미래를 늘 보장한다고 보긴 어렵지 않나?
▷음향장비 기업인 보스(BOSE)가 대표적 사례다. 보스는 MIT 출신의 아마르 보스 박사가 1964년 설립한 회사다. 보스 박사는 콘서트홀에서 경험하는 소리의 80%가 벽과 천장을 통해 들린다는 사실을 알게 됐다.

보스는 여기서 착안해 단순히 좋은 소리를 내는 스피커가 아니라 청음자의 경험까지 고려하는 스피커를 최초로 내놨다. 노이즈 캔슬링 개념도 1968년에 구상해서 1989년에 제품을 출시했다.

그러나 2010년대 들어 너무 공학에 근간을 두면서 보스는 한동안 쇠퇴했다가, ‘인간과 소리가 가장 조화를 이루는 회사’로 정체성을 재정립하면서 과거의 영광을 되찾고 있다.

5️⃣인터브랜드는 최근 ‘성장을 위한 고도의 교감’ ‘아이코닉 무브(Iconic Moves)’ 등을 제시했다. 지난 10년간 제시한 전략을 관통하는 핵심은 무엇인가?
▷결국은 ‘고객 중심’이다. 브랜드 가치를 높이기 위해선 고객과 교감이 필요하고 기존의 산업 지형을 바꾸는 아이코닉 무브도, 인간 본질에 대한 고민과 이해도 필요하다.

브랜드 전략의 중심에는 모두 고객이 있다. 기업이 고객 스스로는 인지하지 못하는 욕구를 파악하고, 이에 걸맞은 전략을 수립해 투자에 나서는 일은 생각보다 많지 않다. 이번에 발표한 브랜드 전략 ‘휴먼 본질을 파고드는 힘’은 기업이 고객 중심적 사고에서 한 단계 더 나아가 고민해야 한다는 의미를 담고 있다.

매일경제

BY 럭셔리 비즈니스 그룹] 한국 애플 스토어 강남 3월 개관. 홍대 및 스타필드 하남점 추가 오픈. 1호점...

애플 스토어가 한국에서 계속 매장을 늘리는 이유는?

애플이 한국에서 적극적으로 추진하는 것 중 하나가 바로 ‘애플 스토어’의 오픈 그리고 확장입니다. 애플 스토어는 가장 첨단적이고 현대적인 럭셔리 매장이라고 볼 수 있는데요.

한국에도 1호 매장인 가로수길점을 기점으로 계속해서 애플 스토어를 오픈하고 있으며, 최근 강남에 5호점 뿐만 아니라 홍대 및 스타필드 하남에도 잇따라 개관할 계획으로 국내 시장에 많은 공을 들이고 있습니다.

덕분에 다양한 세대들을 적극적으로 채용하여 한국 리테일 업계의 고용 시장에도 활기를 불러 일으키고 있는데요. 블룸버그에 따르면 애플은 현재 아시아태평양 지역을 주력으로 매장 확장을 추진한다고 밝혔습니다.

애플은 2027년까지 아시아태평양에 15개의 매장을 새로 열고, 6개의 매장을 리뉴얼하거나 이전할 계획으로 알려졌습니다. 그렇다면 애플의 한국 시장에서의 오프라인 스토어 확장 전략의 이유는 무엇일까요?

먼저, 애플 스토어는 단순히 판매 뿐 아니라, 고객과의 소통과 브랜드의 전반적인 가치와 조직 문화를 체험할 수 있는 공간으로 자리잡고 있습니다. 브랜드가 추구하는 가치와 문화를 전달하는 소통 창구 역할을 하며, 애플 특유의 친근하고 전문적인 서비스를 통해 브랜드 이미지를 강화합니다.

또한, 애플 기기를 활용해 창작 활동(촬영 및 편집, 드로잉, 음악 제작 등)을 하는 예술가들의 다양한 행사 및 강의 등을 통해 직접적인 교류의 장으로 활용되고 있습니다. 또한 고객과의 직접적인 만남을 통한 깊은 인게이지먼트는 기업에 대한 호감도를 상승시키며, 서비스 개선에도 큰 역할을 합니다.

온라인에서의 판매량이 늘어났다는 것은 더 많은 고객을 확보한 것인데, 늘어난 고객들의 지속적인 문의와 소비를 이끌어 내도록 유도하여 로열티를 가꿔나가면서, 계속해서 애플의 생태계에 머물 수 있도록 소비자에게 강의나 세미나 같은 오프라인 경험을 제공하는 방식입니다.

애플은 럭셔리 브랜드 매장과 같이 스토어 방문 고객을 응대하는 서비스 마인드를 중시하고, 확실한 리테일 가이드 라인을 바탕으로 직원 교육을 실시하고 있는 것으로 알려져 있습니다. 고객에게 어프로치하는 스킬과 애티튜드에 있어 럭셔리 서비스 관련 업계의 경력자의 경험을 우대하는 것으로도 알려져 있습니다.

스토어 직원들은 고객과의 소통을 통해 고객의 요구 사항을 파악하여 이를 제품 개발에 반영하는 데 큰 역할을 하며, 고객들이 제품을 직접 체험해보고 구매 전에 충분한 정보를 얻을 수 있는 기회를 제공함으로써, 제품과 브랜드에 대한 만족도를 높이는 데 큰 역할을 합니다.

결론적으로, 애플 스토어는 단순히 제품을 전시하고 판매하는 공간을 넘어서, 고객과의 소통 및 문화 공유를 통해 애플의 브랜드 이미지를 강화하고, 고객의 로열티를 높이는 데 큰 역할을 하는 중요한 비즈니스 전략 중 하나라고 볼 수 있습니다.

애플은 온라인을 통한 제품 판매가 늘어남에도 불구하고, 다양한 이유로 국내에 리테일 매장을 지속적으로 오픈하며 한국 시장을 공략하고 있습니다. 애플 뿐만 아니라 글로벌 럭셔리 시장에서도 한국은 중요한 시장으로 여겨지고 있으며, 잘 트레이닝된 숙련된 스킬을 지니고 있는 리테일 직원의 중요성은 점점 더 부각되고 있습니다.

럭셔리 업계에서의 오랜 경험과 세계 각지의 전문가와 트레이너들로 구성되어있는 #LBG #LBI 를 통해 브랜드 맞춤형 전문 트레이닝 및 다양한 리테일 인사이트를 받아 보시길 원하시면 연락주세요😃
💌annette.kim@luxurybusiness-group.com

Naver

경영 심리학 전문가 브리네 브라운 美 휴스턴大 연구교수실패할까 두려운가? 책임지기 두려운가?상처 입기 쉬운 마음에서 창조·혁신·사랑이 나온다

[매경 MBA] 수치심이 혁신을 죽인다 - 매일경제

사랑을 잘 하는 사람과 혁신적인 기업가의 본질은 똑같다. 무슨 뚱딴지 같은 소리냐는 반응을 보일 수도 있다. 그러나 브레네 브라운 미국 휴스턴대학교 교수의 생각은 다르다. 그에게 사랑과 혁신의 본질은 같다. 그렇다면 사랑과 혁신에 능한 사람들은 상처 입기 쉬운 마음을 어떻게 다룰까?

“그 마음을 온전히 포용합니다. 마음에 상처를 줄 수 있는 요인(불확실성•위험)들이 그들의 삶을 아름답게 만든다고 믿습니다. 그래서 그들은 먼저 용기를 냅니다. 사랑하는 이에게 다가가 먼저 ‘당신을 사랑해요’라고 말합니다. 실패할 수 있는 관계에도 기꺼히 투자를 하죠.”

상처 입기 쉬운 마음을 회피하지 않고 포용한다면 기꺼이 실패의 위험을 감수하고 속마음을 터놓고 이야기할 수 있게 된다. 이를 통해 인간은 사랑과 소속감을 바탕으로 타인과 연결될 수 있으며 창조와 혁신을 추구할 수 있다. 상처 입기 쉬운 마음이야말로 창조와 혁신, 기쁨•사랑•소속감•신뢰의 발생지이다.

1️⃣당신은 상처 입기 쉬운 마음으로 행동하라고 말한다. 무슨 뜻인가?
🅰️더욱 깊은 관계를 경험하려면 상처 입기 쉬운 마음을 바탕으로 관계에 참여할 수 있는 방법을 찾아야 한다는 뜻이다. 그러려면 상처 입기 쉬운 마음을 나약함으로 인식하는 신화에서 벗어나야 한다. 상처 입기 쉬운 마음은 약점이 아니라 용기다.

2️⃣상처 입기 쉬운 마음의 3요소인 불확실성•위험•감정의 노출 상황에서 불안감(discomfort)은 피할 수 없을 것 같은데?
🅰️그렇다. 상처 입기 쉬운 마음은 불안할 수밖에 없다. 그 마음을 온전히 포용하는 사람들도 편하다고 얘기하지 않는다. 불안하지만 필요한 감정이다.

3️⃣불안감을 피할 수 없다면 그 느낌을 이겨내는 용기는 꼭 필요할 것 같다. 사랑 고백에는 거절당할지도 모른다는 불안감을 이겨내는 용기가 필요하듯이 말이다. 당신의 책 제목이 <위대하게 맞서는 용기>인 것도 용기를 강조하기 위해서인가?
🅰️책 제목은 시어도어 루스벨트 대통령이 1910년 했던 프랑스 소르본느 대학교 연설에서 따왔다. 연설 내용은 이렇다. 

“비평가는 중요하지 않습니다. 모든 칭찬은 실제 경기장 안에 서 있는 사람이 받아야 마땅합니다. 그는 먼지와 피땀으로 얼굴이 범벅된 사람입니다. (중략) 그는 위대한 열정으로 대의를 위해 몸을 바칩니다. 잘 되면 승리를 맛보겠지만, 실패한다 해도 ‘위대하게 맞서는 용기’를 내며 실패할 것입니다.”

이 구절은 상처 입기 쉬운 마음을 가장 잘 표현하고 있다. 지난 10년간 ‘상처 입기 쉬운 마음’을 연구해 배운 교훈을 정확하게 집어내고 있다. 상처 입기 쉬운 마음은 승리나 실패를 얘기하는 게 아니다. (실패한다고 해도) 다른 사람과 관계를 맺는 용기, 업무에 적극적으로 참여할 수 있는 용기에 대한 얘기다.

4️⃣당신은 ‘나는 충분해’라는 마인드를 가지라고 말하는데?
🅰️우리는 결핍(scarcity)의 문화에 살고 있다. 사람들은 ‘결코 충분하지 않다(never-enough)’는 잘못된 생각 속에 빠져 살고 있다. 그렇다고 해서 ‘우리가 상상할 수 있는 것보다 더욱 많이 가지는 것’이 답이 될 수는 없다.

정답은 ‘나는 충분해’라는 마인드다. 그래야만 ‘나는 (사랑을 받을 가치가 있고, 혁신적인 아이디어를 추진할) 가치가 있는 사람’이라고 믿게 된다. 덕분에 불확실성과 위험, 감정적 노출을 포용하는 용기를 낼 수 있다.

5️⃣그러나 많은 사람이 ‘나는 부족해’라는 생각에 시달리는데?
🅰️그렇게 믿으면 우리는 두려움 속에 살게 된다. 상처 입지 않으려 스스로를 보호하려고 한다. 루스벨트 대통령이 말한 경기장 안에 들어가지 않으려고 한다. 물론 경기장 안에서 관계를 맺는데 실패할 수도 있고, 혁신의 기회를 놓칠 수도 있다. 그러나 얼마든지 회복할 수 있다. 두려움 속에 갇혀 당신의 시간과 재능을 낭비하지 말라.

6️⃣수치심은 혁신을 죽이는 비밀스러운 살인자라고 말했는데 왜 그런가?
🅰️실패와 위험은 혁신의 동반자다. 실패를 너무 두려워하게 되면 혁신을 멈출 수밖에 없다. 수치심은 두려움으로 연결되고 두려움은 위험 회피로 이어지기 때문이다. 위험회피는 혁신을 죽인다.

새로운 아이디어를 실험하려고 할 때 우리 머릿속에는 이런 생각들이 떠오른다. ‘사람들은 나를 어떻게 생각할까’ ‘나는 어떻게 평가될까’ ‘그들은 나를 저평가할 것 같아’ ‘나는 비웃음을 살 수도 있어’ 등이다. 수치심을 낳는 이런 생각들은 우리를 마비시켜 새로운 아이디어를 시도하지 못하게 한다.

7️⃣상처 입기 쉬운 마음은 혁신에 어떤 역할을 하나?
🅰️상처 입기 쉬운 마음을 포용하면 우리는 용기를 낼 수 있다. ‘이 일은 실패할 수도 있다. 그러나 나는 시도해볼 거야. 실패한다고 해도 실수로부터 배울 수 있잖아. 덕분에 나는 앞으로 나아갈 수 있어. 사업이나 아이디어가 실패한다고 해서 내가 실패자라는 뜻은 아니야. 왜냐하면 나는 혁신가니까’.

8️⃣수치심을 관리 도구로 활용해선 직원들의 업무 몰입도를 높일 수 없다고 했다. 이유는 무엇인가?
🅰️직원들은 마음에 상처를 입지 않기 위해 스스로 보호책을 강구한다. 아예 업무에 적극적으로 참여하지 않는 게 대표적이다. 아이디어를 내지도 않고, 새로운 사업도 추진하지 않게 된다.

그렇게 되면 (아이디어와 신사업을 추진하는 과정에서 생기는 여러 문제점과 갈등으로) 마음에 상처를 입을 일도 없어진다. 이런 불참 행위(disengagement)는 거짓말, 훔치기, 속이기 등 모든 비윤리적인 행동을 합리화한다.

9️⃣수치심을 활용하는 회사에는 어떤 징후가 나타나는가?
🅰️남들을 탓하고 손가락질을 하는 증상이 대표적이다. 문제의 잘못을 내가 아닌 남으로 돌리면 나는 고통과 불안에서 벗어날 수 있기 때문이다. 그러나 남을 탓하는 것은 전혀 생산적이지 못하다. 이 같은 증상이 당신의 기업문화에서 자주 보인다면 수치심을 중요한 이슈로서 다루어야 한다.

1 불확실성 세계에서는 아무리 올바르고 뛰어난 방식이라도 실패할 수 있다. 요컨대 올바르고 뛰어난 방식...

실패는 성공을 위한 가장 중요한 투자다

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불확실성 세계에서는 아무리 올바르고 뛰어난 방식이라도 실패할 수 있다. 요컨대 올바르고 뛰어난 방식을 추구하는 행위는 나쁜 것으로 취급받는 실패를 막는 최선의 방법이 아니다. 

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실패를 막는 최선의 방법은 도전하지 않고 시도 자체를 그만두는 것이다. 과정이야 어찌 되었든 실패를 책망하는 조직에서는 누구나 무의식중에 시행착오를 두려워하고 피하게 된다. 도전 정신이 점점 사라져버리는 것이다. 성공의 싹은 일반적으로 시행착오를 통해 자라난다. 처음부터 완벽한 아이디어나 기획은 없다. 

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사람들 대부분은 성공을 기뻐하고 실패를 기피한다. 하지만 불확실성의 세계에서는 성공은 두려워해야 할 것이고 실패는 환영받아 마땅한 것이 된다. 실패는 불확실성에 의해 필연적으로 발생한다. 그것을 두려워하면 적극적인 기업 풍토를 잃는다. 그리고 실패를 두려워하고 미워하는 마음은 실패에 들어 있는 교훈을 보지 못하게 만든다. 

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실패를 기피하는 것이 오히려 더 크고 치명적인 실패를 초래하게 된다. 무엇보다도 실패는 성공으로 이어지는 가장 중요한 투자다. 실패 없이는 발견도, 발명도, 그리고 진보도 있을 수 없다.

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- 다부치 나오야, 확률적 사고의 힘 중

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모든 실행은 결과를 만든다. 흔히 그 결과를 성공과 실패라 한다. 목표와 같다면 성공이고, 그렇지 않다면 실패다. 정말 그럴까.

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모든 실패는 성공으로 가는 여정이다. 원하는 목표로 가는 과정이다. 우리는 모든 결과에서 배울 수 있다. 그래서 실패가 아니라 배움이다.

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불확실한 세계에서 완벽한 계획이란 없다. 모든 변수를 다 통제할 수도 없다. 실패는 반드시 일어난다. 빠르게 실패하고, 배우고 나아가는게 유일한 방법이다.

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배는 부두에 있을 때 가장 안전하다. 하지만 그게 배가 존재하는 이유는 아니다.

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실패가 두렵다면 새로운 시도를 하지 않으면 된다. 하지만 그것이 기업의 존재 이유는 아니다.

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< 실패는 성공을 위한 가장 중요한 투자다 >

파이썬으로 프로그래밍할 때 어떻게 캐시를 적용할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. - 관련 포스팅: https://www.daleseo.com/python-cache/ - 실습 코드: https://dales.link/uwr 목차: 0:00 소개 0:26 캐싱(caching)이란?

파이썬에서 캐시 적용하기 (@cache, @lru_cache) | 달레의 파이썬

하드웨어와 소프트웨어를 불문하고 Caching(캐싱)은 정말 광범위하게 다양한 형태로 활용되고 있는 성능 최적화 기법입니다. 이번 시간에는 파이썬으로 프로그래밍할 때는 어떻게 캐시를 적용할 수 있는지 실습을 통해 알아보도록 하겠습니다.

📺 동영상: https://youtu.be/j84_b4aWFCA
📝 포스팅: https://www.daleseo.com/python-cache/

• 캐싱(caching)이란?
• 메모이제이션(memoization)
• `@cache` 데코레이터
• 해싱 전략
• `@lru_cache` 데코레이터
• [보너스] LRU 캐시 구현

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파이썬에서 캐시 적용하기 (@cache, @lru_cache)

개인 몰입을 넘어 조직 몰입으로 "경험의 질에 창조적 변화를 가져오기 위해서는 무슨 일을 누구와 하느냐, 어떤 여건에서 하느냐도 중요한 변수이다." -칙센트미하이1.

개인 몰입을 넘어 조직 몰입으로 ②

“경험의 질에 창조적 변화를 가져오기 위해서는 무슨 일을 누구와 하느냐, 어떤 여건에서 하느냐도 중요한 변수이다.” -칙센트미하이-

조직 몰입이란, 구성원들이 조직에 애착과 소속감을 갖고 의미 있는 목표를 향해 적극적인 노력과 창의성을 발휘하는 것이다. 조직 몰입은 쉽지 않은 상황에도 끈기 있게 달려갈 에너지를 제공하고, 문제를 해결 할 다양한 방법과 도구를 만들며 성과를 낸다.

조직의 성과는 개인이 아닌 조직 구성원들이 일군 결과의 합이기 때문에 상호 의존성이 중요하다. 넷플릭스의 인사 철학 중 하나인 “최고의 동료가 최고의 보상”이란 말처럼, 구성원의 업무와 성과는 ‘관계’의 영향을 받는다.

특히 리더와의 관계가 중요하다. 스탠포드대 로버트서튼 교수는 ‘나쁜 리더가 팀 성과를 30% 떨어뜨리고, 구성원에 대한 비인격적인 한 번의 말과 행동은 긍정적인 말과 행동 다섯 번과 맞먹는다’고 하였다.

목표를 달성하는데 필요한 지식이 부족하여 정보를 지원하지 못하고, 일관성 없는 업무 지시와 인격적인 존중이 없다면 리더로서 신뢰를 잃을 뿐만 아니라, 조직 내 몰입과 성과는 기대할 수 없다.

조직이 지향하는 GWP(Great Work Place)는 ‘조직 내 신뢰가 높고, 업무에 대한 자부심이 강하며, 즐겁고 보람 있게 일하는 회사’를 의미하는데(한경 경제 용어 사전), 결국 신뢰가 가장 먼저다.

리더에 대한 신뢰와 조직의 가치에 대한 신뢰를 기반으로 구성원이 업무에 자부심을 느낀다면, 심리적 안전감을 느끼고 그 과정에서 몰입을 경험할 수 있다.

멋진 가치와 비전을 가진 조직이라도 신뢰할 수 없는 리더와 함께한다면 자부심을 넘어 재미와 몰입으로 진전되기 어렵다. 그래서 셀프 피드백을 통한 리더의 성찰과 반성이 필요하다. 수시로 소통하고, 협업하고, 긍정적 관계를 위한 노력를 해야 한다.

성취의 경험은 일상적인 상황에서 쉽게 나오지 않는다. 구성원의 역량과 의욕을 촉진하기 위해서는 밀레니얼 세대가 대부분인 그들을 알아야 한다. 허두영 작가는 <요즘 것들>을 통해 대표적인 특징 7가지를 공유했다.

1) 질문자: 말을 자르는 순간 마음을 닫는다.
2) 조급증 어른이: 10분 이상 답을 기다리지 못한다.
3) 학습자: 배울 게 없으면 쌩깐다.
4) 최신 기술 숙련자: 혼자가 편한 온라인 소통의 전문가다.
5) 의미 추구자: 명확한 설득 논리를 원한다.
6) 현실 주의자: 멘토가 아니라 진솔한 소통의 파트너를 원한다.
7) 성취 주의자: 연출 따윈 관심 없고 공정한 평가와 대우를 원한다.

리더가 그들의 소통 방식을 이해해야 역량과 의욕을 촉진할 수 있다. 공감과 경청을 기반으로 신속한 피드백, 구체적이고 명확한 설득, 진솔하며 수평적인 대화를 나누려는 준비가 필요하다. 심리적 안전감을 주는 관계와 환경도 갖추어지면 공감과 몰입의 폭은 더 깊어질 것이다.

또한 리더에게는 구성원 각자에 맞는 몰입 업무, ‘골디락스 업무’를 줄 수 있는 통찰력이 요구된다. ‘골디락스 업무’는 너무 뜨겁지도 차갑지도 않은 딱 먹기 좋은 죽을 먹는 동화 속 소녀 ‘골디락스’에서 따왔다. 즉 너무 쉽지도 너무 어렵지도 않은 도전할 만한 가치가 있는 업무이다.

내재적 흥미를 돋구고 잠재적 역량을 발휘하게 할 ‘골디락스 업무’를 주려면, 먼저 구성원의 역량을 알아야 한다. 담당 업무와 관련된 경험과 지식이 있는가, 문제해결 경험이나 수행에 필요한 기술이 있는가, 관련 교육이나 훈련을 받았는지를 확인한다.

역량이 있어도 의욕이 따라주지 못하면 어렵기 때문에 이미 언급한 목적에 대한 공감과 관심, 그리고 의지는 어떠한지를 통해 역할 조절을 해야 한다.

몰입은 일종의 상태(state)이기 때문에 주어진 상황에 따라 유지되거나 멈출 수 있다. 그래서 특정 시점을 기준으로 몰입도를 진단, 측정하는 것은 어떤 면에서는 잘못된 접근일 수 있다. 긍정적이고 성취적인 마음 상태(state)를 계속 유지하며 몰두하기 위해, 리더는 늘 2가지 질문을 품어야 할 것이다.

1) 어떻게 하면 ‘자주’ 몰입할 수 있도록 ‘계기’를 만들고 제공할 수 있을까?
2) 어떻게 하면 몰입 상태를 ‘계속’ 유지할 수 있을까?

주어진 상황과 조건에 따라 다양한 방법이 있겠지만, 꼭 필요한 것은 목표에 대한 깊은 공감과 ‘골디락스 업무’를 위한 역할 분담이다. 강점과 역량을 보는 리더의 통찰이 필요하다.

이러한 노력은 구성원의 자발성을 촉진한다. 구성원 스스로가 고민하고 역량을 발휘할 때 제대로 된 성과를 만들 수 있다. 그래서 리더는 몰입을 방해하는 요소가 없을지 꼼꼼히 살펴야한다. 방해 요소는 리더 자신일 수도 있고, 소통이나 환경일 수도 있다.

몰입은 현재에 초점을 맞추고 충만한 순간을 만들어 간다는 점에서 행복한 삶에 크게 기여한다. 쉽지 않은 상황에서도 영향력 있는 리더가 되기 위해 뜨겁게 일구고 싶은 목표는 없는가? 충만한 삶을 위한 몰입, 행복을 위한 몰입을 경험하고 촉진하는 리더가 되기를 응원한다.

사례뉴스

데일카네기 자기 관리론 | 삶을 살아가는 데 있어서 '걱정'이라는 키워드는 피할 수 없는 것 같다. 회사에서 일을 해도 좋은 결과를 내야 하고, 집안에서도 가족들과 좋은 관계 기반으로 즐겁게 생활해야 한다는 강박관념이 모든 이들이 가지는 것으로 보인다.

자기 관리 잘하는 방법

'걱정'은 삶을 살아가는데 있어서 지속적으로 따라다니는 키워드 입니다. 어떻게 대처함에 따라 삶의 만족도가 달라질 수 있습니다. 걱정이 발생된 root cause를 파악하고, 해소하기 위해 실제로 본인이 할 수 있는 것을 적어보는 태도가 중요하다고 생각합니다.이와 더불어 긍정적 마인드도 가져야 할 태도 이겠습니다.

자기 관리 잘하는 방법 

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Brunch Story

자기관리 잘하고 있나요?

MZ세대·일본서 높은 인지도..."日 시장 공략 교두보 확보" LG생활건강은 전날 프리미엄 색조 화장품 브랜드 '힌스'(hince)를 보유한 비바웨이브 지분 75%를 425억원에 인수하는 계약을 체결했다고 26일 밝혔다

LG생건, 색조브랜드 '힌스' 업체 경영권 인수...425억원 투자

2019년 출시된 힌스는 자연스러운 색감을 강조한 '무드' 컨셉트의 색조 화장품 브랜드로, 자신만의 스타일을 중시하는 MZ세대(1980년대 초∼2000년대 초 출생자) 사이에서 탄탄한 마니아층을 만들어냈다. 

지난해 기준 매출액은 218억원이며 매출 비중은 국내와 해외 각 50%다. 해외 매출의 대부분은 일본에서 발생한다. 

https://n.news.naver.com/article/001/0014220909?sid=101

죽음과 공포 그 자체이었던 코로나19가 전세계를 휩쓸고 지나간 지금, 그 후유증은 여러 형태로 나타나고 있다. 특히 고용시장에서의 직원 '업무 저몰입'이라는 새로운 경향은 기업이나 정부조직의 리더들을 당황시키고 있다. 그동안 기성세대가 생각했던 가치관과 소위 MZ세대라고 일컫는 신세대간의 가치관과 행동방식이 크게 충돌하는 모양새이다. 대퇴사, 대량해고, 조용한 퇴사(Quiet Quitting) 등 현상이 등장했다.미국 갤럽의 최근 조사에 따르면 조용한 

[한규만의 사회와 문화(49)]업무 저몰입 시대, 리더의 변신이 필요하다

코로나19가 전세계를 휩쓸고 지나간 지금, 그 후유증은 여러 형태로 나타나고 있다. 특히 고용시장에서의 직원 ‘업무 저몰입’이라는 새로운 경향은 조직의 리더들을 당황시키고 있다.

그동안 기성세대가 생각했던 가치관과 소위 MZ세대라고 일컫는 신세대간의 가치관과 행동방식이 크게 충돌하는 모양새이다. 대퇴사, 대량해고, 조용한 퇴사(Quiet Quitting) 등 현상이 등장했다.

미국 갤럽의 최근 조사에 따르면 조용한 퇴사를 하겠다는 비율이 59%에 달한다. 어차피 나를 평생고용할 것도 아니고 하나의 직업으로 평생 살아갈 것도 아니라면, 내 앞날에 왈가불가하지 말라는 신세대의 심리 표현일 것이다.

직무기술서에 기록된 업무만 하겠다는 젊은 세대는 언제든지 떠날 준비를 하고 있다. 업무 몰입도는 점점 떨어지고 생산성은 계속 저하되며 그 결과 조직의 발전은 기약이 없다.

평생 직장의 신화 속에서 격무와 야근을 밥먹듯 해온 기성세대 관리자들은 도저히 이해할 수가 없다. 관리자와 피관리자 간의 현실 인식 괴리는 세대차이라는 용어로 축약된다. 이를 극복하기 위해서는 리더의 긍정적 태도, 신뢰 형성, 이해능력 향상이 급선무이다.

2023 갤럽의 <글로벌 직장현황> 보고서에 따르면, 전 세계 직장인들의 85%가 업무에 집중하지 못하고 있다고 한다. 한국의 직장인 중 ‘몰입해 성과를 내며 일하는 근로자(engaged employees)’ 비율은 12%로 세계 평균보다 낮은 편이다.

업무 몰입도는 조직의 발전과 생산성 향상의 가장 중요한 열쇠인데 젊은 직원들의 업무 저몰입현상은 점차 악화되고 조직 충성도 역시 떨어지고 있다.

갤럽조사(Q12 Research Paper)는 업무 몰입도가 높은 조직과 업무 몰입도 낮은 조직 간에는 충성도 10%, 수익성 21%, 생산성 20%, 안전사고 70%, 지각-결근율 41%, 업무완성도 40% 등의 차이를 보인다고 보고했다. 저몰입 현상의 원인은 다음 3가지로 볼 수 있다.

(1) 팬데믹으로 인한 경제위기 속에 동료들의 퇴사와 해고를 목격하면서 충성도는 낮아지고 상명하복과 엄격한 위계질서에 반감을 가지게 되었다. 요즘 세대가 자유롭고 부유한 환경에서 성장한 것도 과거 충성경쟁 사회의 가치관이 먹히지 않는 이유일 것이다.

(2) 과도한 성과중심 지시와 성과에 대한 보상 미흡에 반발한다. 담당자의 성과를 윗사람이 빈번하게 가로채는 관행도 열심히 일할 욕망을 좌절시키고 있다. 일은 안하면서 아부만 잘하는 중간관리자를 경영진이 퇴출시켜야 젊은 세대의 업무 몰입도가 향상될 것이다.

(3) 조기퇴직 관행과 퇴직 후 제2의 커리어를 위해 자기계발에 미리 힘써야 하는 직장 분위기로 말미암아 일과 삶의 균형(work and life balance)이라는 개념이 크게 부상했다.

‘한국포럼’은 리더십 연구 결과, 조직구성원의 업무 몰입도를 향상시키기 위해서는 리더들이 1️⃣긍정적인 팀 분위기를 형성하고, 2️⃣직원 신뢰를 행동으로 보여주고, 3️⃣직원 개인의 몰입 욕구를 이해하고 대응해야 한다고 제안했다.

특히 두 번째 요소인 신뢰 형성을 위해서는 관리자의 ①경청과 이해, ②언행일치, ③아이디어와 제안에 대한 적극적 수용 등의 실천방안이 뒤따라야 한다고 설명했다.

①좋은 리더는 말하기보다 듣기를 많이 실천한다고 한다. ②다음으로 언행일치란 관리자가 스스로 수양해 덕을 갖추어 남에게 좋은 영향을 미치는 수기치인(修己治人)의 기본계율을 지켜야 한다.

③마지막으로 조직구성원을 지시와 격노의 대상으로 보는 관점에서 벗어나서, 멘토링과 피드백을 활용한 토론의 대상으로 여기고 다가가야 우리 조직의 몰입도가 높아지고 더 발전할 수 있을 것이다.

경상일보

일론 머스크, 샘 알트먼, 피터 틸을 따라하지마세요 (Feat. Y-Combinator)

1주일 전에 올라와서 재미있게 본 영상의 따끈따끈한 번역입니다. 영상 말마따나 누군가의 조언을 들을 때는 그 조언의 배경을 잘 이해해야한다 생각합니다. 어설프게 따라하면.. 골치아파지거든요. 

한글 번역 : https://youtu.be/g5puAz-_l7s?si=IKqgK70lKSYUW0VB

일론 머스크, 샘 알트먼, 피터 틸을 따라하지마세요

개발자 면접은 어떻게 진행될까? | 처음 이직 시도를 했을 때가 떠오릅니다. 별 근거도 없이 자신만만하던 4년 차 때, 평소 실력만 믿고 당당하게 기술 면접에 뛰어들었죠. 면접은 생각보다 훨씬 어려웠고, 결과는 처참했습니다. 식은땀을 삐질삐질 흘리며 겨우 첫 라이브 코딩 테스트를 마쳤던 기억은 쉽사리 잊히지 않습니다. 그렇게 직접 부딪혀 보고 나서야 깨달았어요.

개발자 면접 유형 총정리

개발자 면접을 준비하고 계신가요? 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 막막하신 분들을 위해 개발자 면접 대비 키트를 준비했습니다! 제가 지금까지 썼던 개발자 면접 준비 관련 글과 추천 자료를 한 곳에 모았습니다. 적극 활용하셔서 면접에 잘 대비하시길 바랍니다! 

0️⃣  면접 유형 파악하기

- 개발자 면접 유형 총정리: https://careerly.co.kr/comments/66132

1️⃣ 코딩 면접

[추천 글]
- 코딩 테스트를 위해 꼭 공부해야 할 이론: https://careerly.co.kr/comments/66531
- 코딩 테스트에 완벽하게 대비하기 위해 해야 할 6가지: https://careerly.co.kr/comments/66559
- 라이브 코딩 테스트 실전 5단계 가이드: https://careerly.co.kr/comments/66693

[기출 문제 플랫폼]
국내
- 프로그래머스: https://school.programmers.co.kr/learn/challenges?tab=all_challenges
- 백준: https://www.acmicpc.net
- 삼성 SW Expert Academy: https://swexpertacademy.com/main/main.do

해외:
- LeetCode: https://leetcode.com/problemset/all
- HackerRank: https://www.hackerrank.com
- Codility: https://www.codility.com

2️⃣ 시스템 설계 면접

[추천 글]
- 소프트웨어 시스템 설계 시 고려할 세 가지: https://careerly.co.kr/comments/67065
- 시스템 설계 면접 준비 방법: https://careerly.co.kr/comments/67313

[추천 자료]
도서
- 데이터 중심 애플리케이션 설계 (원제: Designing Data-Intensive Applications): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32466573690
- 가상 면접 사례로 배우는 대규모 시스템 설계 기초 (원제: System Design Interview: An Insider's Guide): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32485737619

온라인 자료 (영문)
- Grokking the System Design Interview: https://designgurus.org/course/grokking-the-system-design-interview
- Deep Dive into System Design Interview: https://www.educative.io/path/deep-dive-into-system-design-interview
- The System Design Primer: https://github.com/donnemartin/system-design-primer

3️⃣ 인성 면접 / 행동 면접

[추천 글]
- 면접에서 효과적으로 경험 어필하는 법: https://careerly.co.kr/comments/67573

[추천 툴]
- 각 기업 문화 페이지
- STAR 기법

👩🏻‍💻 개발자 면접 대비 키트

복잡한 시스템을 익힐 때 아무리 서류를 여러 번 읽어보고 연구해 봐도 이해하는 데 시간이 꽤 걸릴 수도 있어요. 주니어시절 아키텍처를 이해하는 데 어려움을 많이 겪었던 것 같아요. 아키텍처를 이해하는 데 도움 되었던 방법 몇 가지 적어 봅니다.

1️⃣ 서류를 읽어보며 상위 설계 대충 이해해 보기

시스템 설계를 설명하는 서류나 학습 자료가 있다면 한 번 훑어보면서 대충 상위 레벨 아키텍처를 스스로 이해해 보려고 노력한다. 자료를 읽는다고 바로 이해되는 건 아니지만, 대충 큰 그림을 이해하고 코드를 읽어 보면 아키텍처를 이해하는 데 큰 도움이 된다.

서류가 없는 경우, 이 단계를 스킵하고 다음 단계부터 시작하면 된다.

2️⃣ 코드 읽어 보면서 시스템 설계 다이어그램 직접 그려 보기

스케일이 큰 시스템의 코드베이스는 굉장히 복잡하고 하나하나 꼼꼼하게 읽어 보면서 그릴 수 없다. 그렇지만 최대한 중요한 코드를 파악하고 컴포넌트가 어떤 역할을 하고 컴포넌트 간 어떤 상호 작용을 하는지 다이어그램을 그려 보며 스스로 설계해 본다. 다이어그램이 완벽하지 않아도 된다. 요점은 스스로 코드를 파해쳐 보며 설계해 보는 게 자료만 읽는 것보다 아키텍처를 이해하는 데 더 도움 된다.

이 방법은 마치 알고리즘 문제 풀기와 비슷하다. 기본적으로 알고리즘 개념을 책을 읽거나 유투브 강의를 보며 익힌 다음 직접 문제를 풀어 보면서 연습해야 '내 것'으로 만들 수 있다. 아키텍처도 비슷한 방식으로 접근하는데, 설계 경험 충분하지 않다면 실무에서 아키텍처를 익히려면 직접 그려보고 설계해 보는 게 가장 중요하다.

또한 이런식으로 아키텍처 다이어그램을 직접 그리면 설계 서류를 작성하고 설계 면접을 준비하는 데 도움 된다.

3️⃣ 선임에게 다이어그램 보여 주며 설명해 보기

스스로 그려 본 다이어그램을 관련 아키텍처를 잘 아는 선임에게 보여 주며 스스로 익힌 점을 설명해 보자. 틀려도 괜찮다. 요점은 시스템을 잘 아는 선임에게 내가 이해한 시스템을 설명하고 선임이 틀린 점을 바로 알려주면서 내가 모르는 점을 알게 되고 틀린 점을 바로 고칠 수 있다. 

예를 들어, 주니어 시절 선임이 '학습 세션(learning session)'을 통해 다이어어그램을 그리며 신입사원에게 아키텍처를 설명해 줬는데, 세션이 끝나도 그 시스템을 이해하지 못했다. 물론 어느 정도 상위 수준의 아키텍처를 이해할 수 있었지만, 정보를 흡수만 하는 게 시스템을 익히는 데 큰 도움이 되지 않았다. 

어렵더라도 내가 스스로 익혀보고 설계를 해보면서 선임에게 반대로 알려 주면서 상호적인 학습 세션을 통해 배우면 개념을 훨씬 빠르고 깊게 익힐 수 있었던 것 같다.

4️⃣ 팀원에게 다이어그램 그리며 시스템 설명해 보기

'가르치면서 배운다'는 걸 느낀 적이 있는데, 아키텍처를 가르쳐 주면서 팀원들이 모르는 점을 물어본다. 모든 질문에 대답할 수도 있고 없을 수도 있지만, 없어도 괜찮다. 내가 알지 못한 점을 다른 사람의 질문을 통해 알 수 있고, 스스로 공부했을 때 그냥 지나쳤을 수도 있는 아키텍처의 디테일한 점을 익힐 수 있다. 종종 생각지도 못한 질문을 받고 그 질문에 관한 답변을 찾으면서 스스로 공부했을 때 보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

5️⃣ 상호작용하는 학습 세션 만들기

스텝3과 스텝4를 할 수 없는 상황이라면 팀원끼리 모여 함께 다이어그램을 그리며 설계를 설명해 보는 건 어떨까? 같이 배우면 혼자 배우는 것보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

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복잡한 시스템 빨리 이해하는 법

머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study) - GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository i

GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study)

엄청난 repo를 발견해버렸습니다...
유튜브 테디노트 채널의 repo인데요!

머신러닝에 관련된 모든 카테고리의 강의를 정리했을 뿐 아니라
책, 유튜브 채널, 웹사이트까지 모두 소개하고 자격증까지 소개하고 있네요...

잠 안오면 이거 하나씩 깨부셔야겠어요!

https://github.com/teddylee777/machine-learning#%ED%86%B5%EA%B3%84-statistics

GitHub

머신러닝을 혼자서 처음부터 공부한다면...!

TypingMind, Xnapper, BlackMagic, DevUtils의 개발자 Tony Dinh이 회사를 퇴사하고 3년만에 월 수익 5,500만 원을 버는 Indie Hacker가 된 과정과 제품 성공 이야기를 전합니다.

🗞️ 베트남 개발자가 사이드 프로젝트로 월 5천만원 벌게 된 이야기

안녕하세요 :) 
오늘은 베트남에서 혼자 2일만에 개발한 ChatGPT 껍데기 서비스로 월 4,000만원 버는 Tony Dinh 이야기를 준비했습니다.

Tony는 7년간 개발자로 일하다 사이드 프로젝트를 위해 퇴사한 후, 단 3년 만에 베트남 월 평균 임금의 166배를 벌고 있습니다. 어떻게 가능했을까요? 그의 지난 3년을 핵심만 정리해서 이 글👇에 담았습니다. 

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

👇 전체 목차입니다. 내용 이해에 이미지가 필요한 부분이 많아서 이 글에는 목차만 공유합니다.

📌 시작: 사이드 프로젝트 for 재미+취업 😆💼
📌 선 퇴사 😎, 후 개발 👨‍💻
📌 Tony의 연봉 히스토리 💸
📌 풀스택 개발자의 풀스택 제품 라인업 🤹
📌 첫 성공: DevUtils 🛠️
📌 Cool & Free 제품으로 바이럴 타기: BlackMagic 🎩
📌 BlackMagic을 1억 7천만원에 팔 수 밖에 없었던 드라마 🎬
📌 2022년에 스크린샷 앱을 만든다고? Xnapper 📸
📌 ChatGPT 껍데기로 매 달 4천만원 벌기: TypingMind 🧠
🎁 60일 만에 월 수익을 7배 증가시킨 베타 테스팅 전략 ($300 → $2,164) 📈
🎁 구매 취소율 80% 위기를 극복한 방법 🏋️‍♂️
🎁 BlackMagic 인수 제안(7억 원)을 거절한 뒷 이야기와 이 과정에서 배운 것들 👋
🎁 5번이나 프로덕트 헌트 1위 등극한 Tony의 런칭 전략 🥇
🎁 Tony가 제품 개발에 활용한 기술 스택 🛠️

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

사이드허슬러스토리

ChatGPT 껍데기로 월 4천만원 버는 베트남 개발자 이야기

The Product-Minded Software Engineer by Gergely...

제품 중심 개발자 되기

바로 제품중심으로 생각할 줄 아는 개발자이다. (Product-Minded Software Engineer) 
"나쁜 엔지니어들은 기술에만 너무 집중합니다. 훌륭한 Product Engineer들은 사랑 받는 제품을 만들기 위해 제품 개발 과정에서 적절한 깊이로 고민 해야 한다는 사실을 압니다." 
Shopify의 head of engineering인 Jean-Michel Lemieux은 Product Engineer를 위와 같이 정의했다.

나는 기획이라는 업을 한 지 약 7~8년차가 되었고, 프리랜서/인하우스 둘 다 경험해 보았을 때
다양한 스타일의 개발자들을 만나왔다. 사람의 성격이나 성향, 기질은 둘째 치고 
함께 일할 때 즐거움을 주었던 분들의 특징은  바로 제품에 대해 "생각"이라는걸 할 줄 안다는 것이었다. 

내 경험이다만, 일단 제품 중심 개발자는 질문하는 것도 행동하는 것도 달랐다. 

1. 이 기능이 왜 필요한지 정확히 이해하기 위해 많은 질문을 던진다.
2. 이를 테스트하고 수정된 사양에 포함된 일부 제안을 가져온다.
3. 빠르게 기능을 구축하고 피드백을 얻는다.
4. 기능을 출시한 후에도 예상과 일치하는지 계속해서 확인한다.
5. 예상과 달랐을 때, 결과를 깊이 파고들어 실제 세계에서의 제품 사용에 대해 새로운 것을 배운다.

(주니어~미들이지만 위 1번부터 5번 모두 해당하는 Frontend 개발자 분이 계셨다. 그 사람의 개발 실력이 어떻든 간에 만약 내가 창업을 한다면, 가장 먼저 영입 하고 싶은 분이기도 하다.)

반면 "기획서 나오면 검토할게요". "안됩니다." "6개월 이상 걸립니다." "기능정의서 먼저 주세요." "화면 보고 얘기하시죠." "그때 자세히 못봤는데 지금 보니 이거 못합니다." 라는 대답만 나오는 개발자와는 그닥 즐겁게 일하지는 못했던 것 같다.  

제품 중심으로 생각할 줄 아는 개발자는 각 프로젝트 이후, 제품 이해력이 깊어지고 더 나은 제품 직감력을 발휘 하기 시작한다. 길가에 그냥 지나쳤던 나무가 플라타너스 나무로 보이듯이, 감각이 생기면 문제 해결도 빨라지고 수월해지는 것이다. 이 과정에서 제품 중심 개발자는 더 많은 커리어 성장 기회를 얻는다.

📌 제품 중심 개발자가 되기 위한 팁
사용자가 있는 제품을 개발하고 있다면, 제품 중심 마인드를 키우는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있다. 이러한 팁은 제품 중심 개발자로 성장하는 데 효과적인 것으로 보인다.
(아티클 원문에서 내가 깊게 공감하는 것만 뽑아 봤다. 약간 수정포함)

1. 회사의 존재 이유를 이해하기. 
비즈니스 모델은 무엇인가? 어떻게 수익을 창출하나? 어떤 부분이 가장 이윤이 많으며 어떤 부분이 가장 확장되고 있나? 왜 그럴까?

2. PM과 좋은 관계를 구축하기. 
대부분의 PM은 개발자를 멘토링할 기회에 기뻐한다. (말걸어주면 기쁘다.)
개발자들이 제품에 관심을 가지면 자신의 역량을 확장할 수 있다. 물론 제품 관련 질문을 많이 하기 전에 좋은 관계를 구축하고, PM에게 제품에 더 많이 관여하고 싶다고 분명히 전하는 것이 좋다.

3. 타당한 제안 제시하기. 
비즈니스, 제품 및 이해관계자에 대한 좋은 이해를 갖게 된 후에는 제품 개발에 대한 이니셔티브를 가져갈 수 있다. 

4. PM(기획자)에게 피드백 자주 요청하기. 
훌륭한 제품 중심 개발자가 되기 위해서는 기존의 엔지니어링 기술에 더해 제품 기술을 개발해야 한다. 제품 기술에 대한 당신의 성과를 어떻게 평가하는지 가장 잘 아는 사람은 PM(기획자)이다. 제품 제안이 얼마나 가치 있는지에 대한 피드백을 얻고, 추가 성장을 위한 아이디어를 얻기 위해 PM에게 연락한다.

물론 저런 것이 적성에 맞지 않고 도저히 힘든 사람들도 있기에 이 세상 모든 개발자에게 강요할 수는 없을 것이다. 어디까지나 내가 맞는 직군, 내게 맞는 회사나 조직, 프로젝트에 맞춰서 일하면 될 것이다. 내 의견이 반영 되는 것이나 주도적으로 일하는 것이 버거운 사람도 있는 것일테니 말이다. (그렇다면 프리랜서나 SI/SM을 추천한다. 불안정하지만, 오히려 월 단가는 훨씬 더 높다.)

커리어를 건강하게, 차곡차곡 쌓아 올라가고 싶은 사람에게는 제품개발 사고능력이 필수라고 본다. 나는 그런 개발자와 함께 일하고 싶다. 

원문: https://eopla.net/magazines/6578

"유튜브는 원래 데이팅 어플이었다?" 스타트업 피봇 사례 39가지

PM(기획자)인 내가 함께 일하기 좋아하는 개발자는

안녕하세요, 뱅크샐러드 코어 백엔드 팀의 정겨울입니다. 뱅크샐러드는 백엔드 서비스에 다양한 언어를 사용하고 있습니다. 특히 지난 4년간은 Go와 gRPC...

뱅크샐러드 Go 코딩 컨벤션 | 뱅크샐러드

뱅크샐러드는 백엔드 서버 언어로 Go 를 가장 활발하게 사용하고 있습니다. 일관성 있는 서비스 코드 베이스를 만들기 위한 노력으로 코딩 컨벤션을 잘 정리해두고 있는데요, 이번에 회사 블로그 글로 포스트되어서 공유합니다. 

Go에 관심이 있으시다면 읽어보시면 좋을 것 같아요.

> 시간이 흐르고, 조직의 규모가 변하며, 구성원이 바뀔수록 코드 일관성 그 이상으로 여러 코드 베이스의 개념적 일관성을 유지하기 위한 노력이 필요합니다. 이 글에선 주로 코드 일관성 측면에서 뱅크샐러드가 어떤 Go 코딩 컨벤션을 따르며 권장하는지 얘기해보고자 합니다.

https://blog.banksalad.com/tech/go-best-practice-in-banksalad/

Banksalad

뱅크샐러드의 Go 언어 코딩 컨벤션

Developers and Open Source authors now have a massive amount of services offering free tiers, but it can be hard to find them all to make informed decisions.

Free for Developers

사이드 프로젝트! 생각만 해도 가슴이 뛰는 분들 많으실텐데요! 가슴이 뛰는 이유로는..... 프로젝트 진행의 즐거움과 유저들과의 만남도 있겠지만... !! 개인적으로는 비용에 대한 부담이 큰 것 같아요. 

사이드 프로젝트인만큼 투자할 수 있는 시간과 에너지가 한정되어있는데, 그러자니 SaaS, PaaS를 찾아보게 되고, 그만큼 비용이 늘어날 수 밖에 없는데요. 

사이드 프로젝트는 하고 싶지만 비용은 줄이고 싶어! 하시는 분들을 위한 서비스들을 모아놓은 곳이 있어 공유합니다. 

클라우드, 이벤트 통계, API, BaaS, CI/CD, 디자인 등등 다양한 부분의 무료 서비스들을 한번에 찾아볼 수 있습니다! 

https://free-for.dev

Free-for

사이드 프로젝트를 위한 무료 서비스들

Airbnb를 실패의 위기에서 구한 방법과 디자이너를 향한 그의 조언

브라이언 체스키가 Airbnb에서 PM을 없애버린 이유

"A/B 테스트를 그만두고 스스로 만족할 때까지 프로덕트를 다듬고, 자랑스럽다 말할 수준이 되면 다른 사람에게 공개하라"

여러모로 굉장히 흥미롭네요. 에어비앤비 CEO 브라이언 체스키가 디자인 중심의 경영을 선언하고 PM 롤을 없앴군요? 

체스키는 회사가 커질수록 서비스의 변화가 줄어들고 비용만 증가하는 문제를 두고 고민하다가 CEO가 제품 개발에 깊이 참여하는 애플의 경영 방식을 따르기로 했다고 합니다(feat. 조너선 아이브). 이게 '디자인 중심의 경영'이라고 선언한 방식의 요지이고, 하위 부서들의 로드맵 폐지하고 본인이 직접 컨트롤 가능한 소수의 핵심 사업만 추진한다네요.

그럼 PM은 어떻게 됐냐. 기존 조직을 기능 조직(디자인, 개발, 마케팅)으로 나누고 PM직무는 기존 직무와 마케팅 직무를 결합하여 ‘프로덕트 마케터’로 이름을 바꾼 뒤 디자이너의 권한을 강화했다고 합니다. 

'PM은 쓸모 없고 디자이너가 짱이야!' 했다기보단 제품을 만들어갈 때 역할과 균형을 꽤 크게 조율했다고 보는 게 맞을 거 같은데요.. 근데 왜 때문에 저러는지 알 거 같기도 합니다.

연중 80%의 업데이트는 상반기/하반기 나누어 2번만 크게 진행하고, A/B테스트는 꼭 필요한 경우에만 진행하는 걸로(A/B테스트 맛집이었는데 서운..) 정하면서 문제와 제품을 깊이 들여다볼 시간을 만들었고 체스키 스스로도 기업 경영보다는 제품에 시간을 쏟는 중이라고 합니다.

재밌네요! 흥미진진. 
저런 환경은 어떨지.. 한 번 경험해 보고 싶습니다.

차우진의 TMI.FM

🚫PM을 없앤 에어비앤비

오늘 영상의 주인공은 고위드 김항기 대표님입니다. 김항기 대표님의 이력은 독특하다는 표현으로는 부족할 정도인데요. 그는 대우증권 지점영업직으로 시작해 법인영업, 애널리스트, 펀드매니저를 거쳐 자산운용사를 설립하는 등 금융인으로서 가능한 모든 커리어를 섭렵하며 최고의 자리에 올랐습니다. 하지만 4년 전부터는 스타트업을 비롯한 혁신 기업에게 혁신적인 금융을 제공한다는 비전을 주창하며 고위드의 대표를 맡았는데요.

영업사원에서 대표가 되기까지, 20년 차 투자자의 인생 철학 | 고위드 김항기

1. “질문이 모호한 것은 (진짜) 문제가 뭔지 모른다는 뜻이고, (뭐가 정말 문제인지 모르니까) 불안해서 그 불안함을 해결하려고 그냥 주위를 찾아다니는 거예요. (나도 모르는 내 문제를 누군가가 해결해주길 바라면서 말이죠)”

2. “(근데) 이 패턴을 가지고 있으면 문제 해결이 (절대) 안 돼요"

3. “(이건) 선배님이 저한테 알려주신 거예요. 제가 어느 날 가서 무슨 질문을 했더니 저한테 이렇게 말하시더라고요. “네 불안에 내 시간 쓸 생각 없어. 끝까지 실행해봐, 그러면 질문이 구체적으로 변할 거야. 그래도 해결 안 되면 그때 찾아와"라고”

4. “불안할 때 한 가지 일을 더 실행해보고, 더 실행해보고, 더 실행해보는 것들, 그런 것들을 통해서 저도 굉장히 많이 배웠고, 그래서 제 인생의 슬로건에는 이런 게 있긴 해요. ‘까리하면 제일 어려운 길로’”

5. “최소한 그렇게 살면 (쉽게) 죽진 않거든요. 그러니까 ‘헷갈리면 아 몰라 제일 어려운 길로 가’, 그러면 진짜 죽지는 않아요. 근데 (금융 시장에서 오래 있으면서) 헷갈릴 때 쉬운 길을 택해 버릇하면 반드시 죽는다는 건 제가 알고 있어요"

6. “(그러니) 정말 힘드시더라도, 장기적으로 옳은 길을 택하시는 게 가장 빠른 길이다(라는 걸), 많은 선배 경영자들과 훌륭한 경영인들의 책을 보고 느끼시고, 어떤 방향이 장기적으로 성장할 수 있는 길인지 한 번 생각해보시면 어떨까라는 생각을 가지고 있습니다"

- 고위드 김항기 대표

https://www.youtube.com/watch?v=guETTiacPnE&t=902s

’질문이 모호하다’는 건

01. 며칠 전 절친한 분의 의뢰로 네이밍 작업을 하나 하게 되었습니다. 브랜딩 일을 한다고 하면 자주 받는 의뢰 중의 하나인데, 가장 좋아하는 일이기도 하지만 동시에 가장 어렵다고 생각하는 일이 바로 이름 짓기, 이 네이밍입니다. 

02. 네이밍이 어려운 이유는 결과론적 시각이 가장 크게 작용하는 부분이기 때문입니다. 누구나 아는 위대한 제품이나 서비스, 브랜드로 성장한 다음에야 '저 브랜드는 이름부터 근사해'라는 평을 듣게 되지만, 사실 그 이름을 처음 들이밀었을 때는 반신반의하거나 '이게 뭐냐'는 식의 반응을 보인 사람들이 훨씬 많을 거거든요. 
하물며 큰 성공을 거둔 뒤에도 '솔직히 이름이 뭐 얼마나 대단한 역할을 했냐. 성공하고 나니까 좋아 보이는 거지'라는 내부의 비판을 들을 때도 있습니다. 

03. 동의가 되는 부분도 있고 아닌 부분도 있지만 오늘 하고 싶은 이야기는 네이밍의 역할에 관한 것은 아닙니다. 오히려 좋은 이름을 짓기 위해서는 (그 수많은 핍박과 의심과 결과론적 시각의 집중포화를 맞음에도 불구하고) 어떤 노력과 관심을 기울여야 하는지 현실적인 방법들에 대한 이야기가 될 것 같네요. 

04. 네이밍에 정답이 없다는 사실은 누구나 다 알고 계실 겁니다. 어쩔 땐 저도 수십 개에 해당하는 리스트를 만들어 가슴에 품고 다니면서도 맘에 드는 녀석이 하나 없어 끙끙 않을 때가 많거든요. 이번에 지인이 의뢰하신 네이밍도 마찬가지였습니다. 개인적으로는 비업무의 영역이지만 또 그분에게는 나름의 중요한 의미가 있는 프로젝트이니 대충 할 수도 없는 노릇이죠. 때문에 요 며칠간은 매일 아침마다 몇 개의 단어를 입으로 발음해 보고 운전하고 지나가다 눈에 밟히는 간판 위에 그 단어를 얹어보기도 하고, 만나는 사람에게 '이런 유형의 발음이 어떻게 들리시나요?' 같은 질문들을 해대며 살았던 것 같습니다. 

05. 그런 노력들 속에서 이번에도 깨달은 것 한 가지는 네이밍이라는 분야야말로 지나치게 깊이 파고들어갈 것이 아니라 끊임없이 지우고, 버리고, 비우고를 반복하며 먼 시각에서 흐린 눈(?)으로 바라봐야 한다는 것이었습니다.
이게 무슨 말인고 하면, 네이밍을 일반적인 기획이나 브랜딩처럼 기존의 지식과 정보 위로 쌓고 또 쌓아가며 다듬는 방법을 택하면 오히려 역효과가 날 수 있다는 의미입니다. 

06. 그래픽 디자이너로 시작해 90~2000년대 전 세계 기업의 로고를 수도 없이 많이 디자인 한 폴 랜드(Paul Rand)라는 인물을 아실 겁니다. 그런 폴 랜드가 남긴 유명한 어록이 하나 있죠. 
'좋은 이름을 만나면 로고 작업의 절반은 이미 끝나 있는 것과 마찬가지다. 좋은 이름은 탄생과 동시에 사람들의 일상 속으로 깊숙이 파고들어 그 자체로 브랜드가 되기 때문이다. 간결하지만 명확한 이름을 만나면 로고는 10초 만에도 그린다.'

07. 그래서 저는 네이밍을 할 때 나름의 원칙들이 몇 가지 있습니다. (물론 이 원칙은 자주 깨지기도 하지만요... 일단 저 스스로를 다독이는 무기인 셈이죠.)

첫째, 발음 자체가 되도록 간결하고 쉬울 것 
둘째, 의미 파악을 위한 depth가 깊지 않을 것 
셋째, 유행의 흐름을 되도록 덜 타게 할 것 
넷째, 다른 이름과 헷갈리게 만들지 않을 것 
다섯째, 후발주자라는 인식을 절대 심어주지 말 것 

08. 이렇게 보면 사실 위 다섯 가지 원칙은 하나의 문장으로 정리가 되는 것 같습니다.
바로 '쉽고 간결하되 누군가를 의식해서 만든 것처럼 보이지 않아야 한다'라고 말이죠. 그리고 저는 이것이야말로 네이밍이자 브랜딩을 하는 가장 본질적인 노력이라고도 생각합니다. '우리다움을 가장 명확하게 드러내되, 그것이 유일하고 특별하고 소중하게 하는 것'이 바로 브랜드를 만드는 첫 번째 이유가 될 테니 말이죠. 

09. 그래서 혹시라도 업무를 하시는 중에 네이밍을 해야 할 일이 있다면 그저 필 꽂히는 느낌대로 여러 단어를 조합해 볼 게 아니라 방망이 깎는 노인처럼 마치 그 브랜드가 그 이름으로 런칭했다고 가정하고 계속해서 가상현실에 접목해 보는 노력을 하는 게 중요합니다. 그러면서 불필요한 것을 덜어내고 더 명확하게 드러낼 수 있는 게 없을지 하나씩 체크하는 게 좋은 이름을 만드는 진정 어린 노력이 아닐까 싶거든요. 

10. 네이밍 업무를 할 때면 수명이 몇 년씩은 단축되는 듯한 느낌이지만, 좋은 이름 하나를 만들고 나면 그 뿌듯함과 벅참은 다른 무엇보다도 오래 보존됩니다. 누군가는 이름을 짓는다는 그 무게감이 버거워 굳이 맡으려고 하지 않을 때도 많지만 개인적으로는 한 번쯤 과감히 도전해 봐도 좋은 영역이라고 생각합니다. 다른 존재에게 이름을 부여한다는 행위는 기존에 우리가 하던 일과는 또 전혀 다른 책임감과 사명감을 안겨다 주기 때문이죠. 그래서 저는 이름을 짓는 일을 참 애정하고 더 잘하고 싶은가 봅니다.

이름을 짓는다는 것 : '네이밍'을 위한 현실적인 고민과 노력

OTT 시대와 웹툰의 길 "일본 망가와 한국화"

"여러 OTT가 한국 오리지널 콘텐츠를 선보이는 상황이지만, 만화 편수가 갑자기 늘어나진 않는다. 그래서 국내 웹툰 플랫폼은 작품을 확보하기 위해서 AI를 활용한 만화 채색 기술 개발 등 여러 노력을 기울이고 있다. 동시에 만화의 원조 격인 일본 시장에도 공을 들이고 있다. 그렇다면 일본 만화업계는 어떻게 변하고 있을까. 더스쿠프(The SCOOP)가 OTT 시대에 재조명받는 웹툰 시장을 시리즈로 분석해 봤다."

더스쿠프

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기술 위에 서서 미래를 바라봅니다.

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옥외 광고 / IMC / 브랜딩 / 콘텐츠 

폴씨

디지털에 비해 쪼그라드는 옥외광고 시장을
연구하는 일을 하고 있습니다 :)

생각보다 5조 5억배 정도 으렵지만, 재밌고
가치있는 일이라 생각합니다ㅎ 🙆

경영로스팅

<K스토리의 힘>을 믿고, ‘콘텐츠’와 ‘플랫폼’을 ‘연결’하는데 관심이 많습니다.

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