Spotify is undertaking a "strategic realignment" of its podcast division, laying off about 200 staffers. Sahar Elhabashi, Spotify's VP, head of podcast business, announced the job cuts in a memo to employees Monday that was shared publicly. The 200 employ

Spotify Laying Off 200 Employees in Its Podcast Division

스포티파이가 전사 차원에서 팟캐스트 그룹을 전략적으로 재편성한다는 목적으로 약 200명의 직원을 정리해고 한다고 발표했습니다. 이는 올초 스포티파이가 전체 직원의 6%를 정리해고 하고, 과거 스포티파이 팟캐스트 책임자였던 돈 오스트로프(Dawn Ostroff) 최고 콘텐츠 및 광고 비즈니스 책임자가 자리에서 물러난 뒤 감행됐습니다. 이번 조치의 결과 팟캐스트 인력은 전사의 2%로 줄어들었는데요. 이미 스포티파이는 지난 가을 11개의 팟캐스트 쇼를 취소한 바 있고 실적이 저조한 오리지널 타이틀은 진행을 하지 않는 등 라인업을 정리했습니다. 그럼에도 앞으로 팟캐스트 크리에이터를 지원하는 파트너십을 여전히 중시한다는 메시지를 던졌고요.
팟캐스트는 여전히 스포티파이에게 차별화 사업으로서 중요한 역할을 할 텐데요. 다만 거시 경제의 불확실성으로 인해 확장보다는 수익을 중시하는 환경에서 결정을 내린 것으로 보입니다.

Variety

세콰이어 캐피탈의 대표 파트너이자 실리콘 밸리의 '폭풍의 눈' 으로 불리는 짐 고엣츠의 스타트업 스쿨 강연을 가져왔습니다. 왓츠앱이나 깃헙에 투자해 뛰어난 성과를 낸 것과 별개로, 오랜 세월 비즈니스계에서 얻은 교훈과 경험을 '창업가', '아이디어', 그리고 '시간' 이라는 세 단어로 요약해낸 그의 통찰력에 감탄할 수 밖에 없습니다. 이론은 복잡하지만 진리는 간단합니다.

애플, EA, 구글, 야후, 시스코, 페이팔, 오라클 | 위대한 기업들의 공통점 | Jim Goetz 세콰이어 캐피탈

세콰이어 캐피탈의 대표 파트너이자 실리콘 밸리의 ‘폭풍의 눈’ 으로 불리는 짐 고엣츠의 스타트업 스쿨 강연을 가져왔습니다. 왓츠앱이나 깃헙에 투자해 뛰어난 성과를 낸 것과 별개로, 오랜 세월 비즈니스계에서 얻은 교훈과 경험을 ‘창업가’, ‘아이디어’, 그리고 ‘시간’ 이라는 세 단어로 요약해낸 그의 통찰력에 감탄할 수 밖에 없습니다. 

이론은 복잡하지만 진리는 간단합니다. 빠른 길 대신 옳은 길을 걷고, 골몰하는 대신 일단 한 발을 내딛고, 시작이 엉성해도 나아질 거란 희망을 갖고 인내하고 부딪히는 것이죠. 

구글, 링크드인, 시스코… 지금은 그 누구도 부정할 수 없는 위대한 기업이지만 ‘모든 초고는 쓰레기다’ 라는 헤밍웨이의 말처럼 시작은 항상 엉성하고 부족했습니다. 구글의 창립자인 래리 페이지마저도 ‘페이지랭크’ 의 가치를 알아보지 못해 매각을 시도했고, 링크드인은 자그마치 10년에 걸쳐 조금씩 성장했으며, 시스코는 하마터면 어떤 투자도 받지 못한 채 고사할 뻔했죠. 그런 초라한 시작이 있었기에 지금의 성공이 더 극적으로 다가올 수 밖에 없는 것 같습니다. 짐 고엣츠가 오랜 세월 위대한 사업들을 지켜보며 깨달은 지극히 당연하지만 소중한 교훈을 번역하여 공유합니다. 많은 분들께 도움이 되시길 바라며...

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애플, EA, 구글, 야후, 시스코, 페이팔 | 위대한 기업들의 공통점

안녕하세요, 여러분. 저는 오늘 "주니어가 회사에서 기회를 얻는 방법"에 대한 시야를 공유할 1호라고 합니다. 앞서, 발표가 처음인데 열정 가득한 분들 앞에서 발표를 하게 되어 조금 떨리면서 행복하네요. 잘 부탁드리겠습니다. 주니어가 회사에서 기회를 얻는 방법 최호영/1호(@isValidUserId)

주니어가 회사에서 기회를 얻는 방법

1️⃣ 고객에 대한 시야 - 고객은 구매자, 사용자만 있을까요?

구매자와 사용자가 다를 때 고객은 2가지 대상 모두일 수 있습니다. 기저귀의 구매자와 사용자는 다른 경우가 많죠. 또 다른 부서도 나의 고객일 수 있습니다. 회사 입장에서 외부 고객을 클라이언트라고 볼 수 있고, 나의 역할을 필요로 하는 다른 팀 동료는 내부 고객입니다.

2️⃣ 실수, 오류에 대한 시야

➊ 실수한 사람을 비난하지 말고, 떨어져서 보자
➋ 문제의 원인을 파악하고, 어떻게 해결할 수 있는가에 초점을 두자
➌ 누가 잘못했는지 찾아내고 문책하는 것이 중요한가? 어디에서, 왜 문제가 발생했는가에 집중하자

3️⃣ 5 Why로 살펴보는 문제

문제 - 카페에서 커피에 손 소독제를 넣었습니다

➊ 손님이 손 소독제를 시럽으로 잘못 인식했습니다 - 라벨링
➋ 소독제와 커피시럽의 병이 비슷하게 생겨 혼동했습니다 - 병 변경
➌ 비슷한 2병이 같은 위치에 놓여 있었기 때문입니다 - 위치 변경
➍ 매니저가 관리 편의성을 위해 손 소독제를 시럽 옆에 두었습니다 - 가이드라인 추가
➎ 매니저와 직원들은 2가지를 같이 배치함으로써 고객이 헷갈려할 것이라 예상하지 못했습니다 - 교육

4️⃣ 개선을 시작하는 방법

➊ 개인적 불편함을 인지 -> 나와 함께 일하는 동료들도 불폄함을 느꼈을 확률이 큼
➋ 내가 느꼈던 불편함 해소 및 공유
➌ 팀원들이 느끼는 불편함 확인하고 해소
➍ 사내 협업부서(내부고객)가 느끼는 불편함까지 해소

5️⃣ 커뮤니케이션하는 방법

➊ 부정적인 어휘를 빼기 "이걸 이렇게 바꿔보면 조금 더 편리할 것 같아요"
➋ 용기를 내서 제안하기 "혹시 이렇게 해보면 어떨까요?"

https://docs.google.com/presentation/d/1J5VeBGfjUxuzedsewxmk8NbdCwsrS7NEoGaEUIa5Vko/mobilepresent#slide=id.g24e94509be1_2_67

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⟪주니어가 회사에서 기회를 얻는 방법⟫

보편적 인간성에 대한 깨달음이 실제로 사회적 상황에서의 두려움을 줄여준다고 한다. 게티이미지뱅크 제공 사람들을 만나는 것이 두렵게 느껴졌던 때가 있다. 아마 갓 대학에 입학했을 때가 가장 심했던 것 같다. 다양하고 이상한 사람들 틈 속에서 알아서 잘 살아남으라고 던져진 기분이었다. 상황이 더 나빴던 것은 대학 입학도 하기 전에 사기꾼들을 만났던 탓이 크다.

[박진영의 사회심리학] '사람은 거기서 거기"...나에게 어려운 건 남들도 어렵다

필자에게는 사람들을 만나는 것이 두렵게 느껴졌던 시절이 있었다. 아마 갓 대학에 입학했을 때가 가장 심했던 것 같다. 다양하고 이상한 사람들 틈 속에서 알아서 잘 살아남으라고 던져진 기분이었다.

상황이 더 나빴던 것은 대학 입학도 하기 전에 사기꾼들을 만났던 탓이 크다. 학교에서 하는 설문조사라고 해서 의심 없이 남긴 개인정보가 엉뚱한 종교 단체에 흘러가 있었다.

학교에서 하는 설문이라는 말은 거짓이었고, 선배라는 사람들이 포교를 위해 같은 학교 신입생을 낚는 형태의 사기였다. 그렇게 뭣 모르는 신입생들의 대학 첫 인간관계를 종교단체에서 선점해서 쉽게 빠져나오지 못하도록 하는 그런 시스템이었다.

아무튼 잔뜩 기대했던 대학 생활 인간관계의 첫 단추를 사기로 시작한 필자는 사람들이 무서웠다. 사람들을 쉽게 믿어서는 안 된다는 경계심과 그래도 여전히 혼자가 되기는 싫다는 마음 속에서 갈팡질팡하고 있었다.

사람들을 만날 때마다 생각이 많아져서 식은땀이 나고 어떻게 행동하면 좋을지 몰라 눈 앞이 하얘지기도 했다.  그러던 중 우연한 기회로 “인간은 다 거기서 거기”라는 깨달음을 얻게 되었다.

깨달음이라고 하기에는 조금 거창하겠으나, 인간관계가 나한테만 어려운 것이 아니고 모두에게 다 조금씩 어렵다는 사실을 알게 되었다. 겉으로는 전혀 그렇지 않아 보여도 속으로는 다들 긴장하고 두려워하고 있다는 것을, 알고 보면 다들 비슷하다는 것을 알게 되었다.

저렇게 카리스마 있는 사람도, 차가워 보이는 사람도, 나를 평가하려고 벼르고 있는 사람도 다 관계의 기쁨과 슬픔을 겪으며 살아왔음을, 상처받지 않으려 나름의 철갑을 두르고 있는 것임을 알고 나니 사람들이 조금씩 달리 보이기 시작했다.

나만 어색한 순간을 질색하는 것이 아니며, 저 사람도 사실 나 만큼이나 떨고 있음을 바라보면서 나름의 연민과 동지애 같은 것이 생기기 시작했다.

내가 실수하는만큼 저 사람도 똑같이 실수할테고, 내가 누군가에게는 좋은 사람이 아닌 것처럼 저 사람도 나에게는 좋은 사람이 아닐 수 있다는 것, 관계가 잘못되는 것이 꼭 누군가의 잘못 때문은 아니라는 사실도 알게 되었다.

우리는 모두 불완전하고 갈팡질팡하고 두려움이 가득한 미련한 존재라는 사실이 이상하게도 위안으로 다가왔던 것 같다. 아무리 애를 써도 모든 사람에게 사랑받는 것은 불가능할테니까(내가 세상 모든 사람들을 사랑할 수 없는 것과 같은 이치로), 나와 맞는 사람을 찾아보자고 생각하면서 두려움이 줄어들기 시작했다.

이렇게 ‘사람은 다 거기서 거기’라는 깨달음을 다른 말로 “보편적 인간성”에 대한 깨달음이라고 한다. 나의 부족함과 어려움이 오직 나에게만 해당되는 것이 아니라 모두가 공통적으로 겪는 어려움임을 깨닫는 것을 말한다. 어려움 속에 고립되는 것이 아니라, 어려울 때일수록 주변으로 눈을 돌려 다른 사람들의 고통에도 관심을 갖는 것을 말한다.

보편적 인간성에 대한 깨달음이 실제로 사회적 상황에서의 두려움을 줄여준다고 한다. 볼더콜로라도대(University of Colorado Boulder) 연구팀에 의하면, 사회공포증을 겪고 있는 사람들에게 모든 사람들이 사회적인 상황에서 어색함과 두려움을 겪는다는 사실을 상기시켰더니 사회공포증이 줄어들었다는 연구 결과가 나왔다.

내가 겪고 있는 어려움이 모두에게 해당된다는 것은 크게 2가지 메시지를 준다. (1)하나는 내가 이상한 사람이 아니라는 것을 확인시켜 주고, (2)다른 하나는 다른 사람들도 생각보다 이해하기 어려운 존재가 아니라는 친밀감을 준다.

사람은 다 거기서 거기다. 평소 어렵게 생각했던 사람들에게 한발짝 더 다가가 보는 것도 좋을 것 같다. 때로는 작은 용기가 인생을 바꾸기도 하니까.

Naver

'디자이너들이 더 건강하게 일하는 법 찾기’는 커뮤니티를 운영하는 내내 주요한 주제였습니다. 관련해서 팟캐스트에서도, 콘퍼런스에서도 종종 이야기를 나눴죠. 그래서 이와 관련된 책이 있다면 대부분 다 읽는 편인데요.

최근에 <스타트업 디자인 팀은 이렇게 일합니다> 라는 책이 나와서 일독 후 포스팅을 남깁니다. 솔직히 말하자면 이 책의 제목은 눈길끌기에 가깝습니다. 이 책의 원서는 리처드 밴필드가 2015년에 쓴 <디자인 리더십>인데 거의 대부분 디자인 에이전시, 스튜디오에 맞춰서 내용이 작성되어 있어요. 또한 How to Work에 대한 부분은 리더 초점으로 맞춰져 있어서 팀 전체가 일하는 방식에 대한 가이드를 기대한다면 조금 거리가 있습니다 .

그래서 한글로 바꾼 제목만 보고 2023년 현재 상황에 맞는 스타트업 인하우스 디자인 팀 혹은 프로덕트 팀의 사례를 기대하고 보면 꽤 아쉬울 겁니다. 이 책에는 스타트업 프로덕트 디자인 팀 조직 구조에 대한 내용도, 애자일/린 프로세스와 루틴을 갖춘 회고에 대한 내용도, 개발팀과의 형상 관리에 대한 내용도 전혀 나오지 않습니다.(프로덕트에 관한 내용들은 오히려 동 저자의 다른 저서인 ‘프로덕트 리더십’을 읽어보시면 더 만족하실 수도 있겠습니다.)

그러나 책을 보는 관점을 ‘건강한 팀을 만들기 위해 디자인 팀의 리더들은 어떤 고민을 해야하는가’로 바꾼다면 이 책은 훌륭한 저서 중 하나입니다. 실제로 수많은 디자인 매니저들이 팀을 이끄는 것에 있어 반복적인 시행착오를 겪습니다. 하지만 이에 대한 적합한 지침서를 찾기는 어렵죠. 애시당초 무언가를 배우고 해당 포지션에 진입하지도 않구요.

이 책은 팀 문화를 만들고, 인재를 끌어들이고, 리더의 입장에서 팀에게 어떤 기여를 해야하는지 다각적으로 나눕니다. ‘디자인 팀 리더라면 프로덕트를 직접 만드는 것에 매몰되지 말고 그것을 만드는 팀과 문화를 만드는 것에 최선을 다해라‘는 메시지를 전반적으로 던지고 있어요.(물론 어느 팀이든 초반에는 이럴 수 없다는 점 또한 명시합니다.)

제목에서 약간의 오해는 있을 수 있지만 적어도 디자인 조직을 이끄는 매니저 분들께는 추천드릴 수 있는 책입니다.

#스타트업디자인팀은이렇게일합니다

제11회 대한민국 IB대상 최우수 PEF리더 국내 대형 사모펀드(PEF) 운용사 한앤컴퍼니가 미공개 정보를 이용해 부당한 이득을 취했다는 혐의로 검찰 수사를 받게 됐다. 금융감독원은 관련 사건을 패스트트랙(긴급조치)을 통해 검찰에 이첩했다. 5일 금융당국 등에 따르면 금감원은 한앤컴퍼니 직원들의 자본시장법 위반 혐의를 포착하고 패스트트랙을 통해 지난달 서울남부지검에 사건을 넘겼다.

남양유업 미공개정보 투자혐의, 한앤컴퍼니 직원들 패스트트랙 이첩

한앤컴퍼니 직원들은 2021년 5월 남양유업 경영권 인수·합병(M&A) 발표에 앞서 미공개 정보를 이용한 혐의를 받는 것으로 전해졌다. 당시 남양유업은 불가리스 과장광고 논란으로 주가가 내려갔고 이후 한앤컴퍼니가 경영권 인수 계획을 발표하면서 상한가를 기록했다. 

금감원은 한앤컴퍼니 직원들이 경영권 인수 발표 전 주식을 선취매하는 방식으로 시세차익을 봤다고 의심하는 것으로 알려졌다.

2023년의 내가 책을 읽는 방법 5년 전, 2018년에 이라는 글을 남긴 적이 있다. 꽤 오래 유지했던 독서 모임에 대한 이라는 글도 썼었다. 특히 북튜브 책읽찌라에서 일할 때에는 하루 안에 책을 읽고 스크립트를 뽑아내기도 했기 때문에, 굉장히 많은 수련을 했었다. 지금까지 정말 많은 책들을 읽어오면

1시간 만에 한 권을 읽을 수 있는 POR 독서법

오랜만에 글을 썼습니다. 늘 그랬듯 여전히 교육에 관심이 많고, 요즘에는 특히나 ‘어떻게 잘, 빠르게 학습할 것인가’를 집중적으로 공부하고 있어요. 그 중에 최근에 책을 읽을 때 쓰는 방법인 POR(Problem-oriented reading)을 소개하는 글이에요. 

가추법을 활용해서 문제를 정의하고, 그 문제를 풀 수 있는 내용만 빠르게 책에서 뽑아내는 방법이에요. 이전에 함께 영어 스터디를 기획하고 토스에서 같이 일했던 프론트엔드 개발자 김도환님이 이 방법을 체험할 수 있는 워크숍을 기획하셨으니, 관심 있는 분들은 글 내부에 있는 폼에서 신청하시길!

Brunch Story

When technical specs are complicated and the flow is long, it can be hard to take a step back and evaluate how effectively our content solves the user problem. Perspective can be fleeting, and it's our job to regularly combat that to make sure we're solvi

The Ultimate UX Writing Checklist [Infographic] | Slater Katz - Freelance UX Writer

🎈 한 줄 요약
- 다음 8가지만 고려하여 체크리스트를 만들어보세요.

✔️ 최근 UX라이팅 체크리스트를 수립하는 중이에요. 프린시플과 가이드라인에 이어서 만드는 체크리스트이다 보니, 좀 더 구체화된 내용을 담으려고 해요. 프린시플이 원론적이고 추상적인 내용을 담고 있다면, 체크리스트는 구체적인 문장 검토 방법이 담겨있는 거죠.

✔️ 가이드라인은 그 사이를 채워주는 글쓰기 방법론이라고 생각하면 이해하기 쉬워요. 이 3가지 가이드라인이 하나로 뭉쳐졌을 때, 우리 서비스에 알맞은 최적의 UX라이팅 가이드라인이 탄생한다고 보면 되겠죠. 🫡

✔️ 그러면 기본적으로 어떻게 구성돼 있는지 살짝 살펴보면, 프린시플은 회사의 가치와 비전이 담겨 있어요. 우리 서비스가 지향하는 바, 나아가고자 하는 바들을 담아낸 거죠. 이 안에는 비즈니스 방향성도 포함되어 있어서, 내부 구성원과의 심도깊은 논의도 필요해요.

✔️ 다음으로 가이드라인은 프린시플을 통해 '우리 서비스에 알맞은 글쓰기 방법론'을 제안해요. 가령 사용성, 명확성, 간결성, 일관성 등이 포함돼 있으면, 그 줄기에 따라 서비스 핵심가치와 연결되는 글쓰기 방법론을 제시하는 거죠. 

✔️ 구체적인 내용을 전달하지 못하지만, 가이드라인의 목표는 'Makers간 일관된 문구를 작성'하고, 이를 토대로 '효율적이 커뮤니케이션'을 진행하는 데 있어요. 더불어, Makers 모두가 UX라이팅 실력이 성장할 수 있도록 돕는데 목적이 있어요.

✔️ 일관된 문구는 가이드라인에 따라 문구를 작성하기 때문에 성립될 수 있는 조건이지만, 효율적인 커뮤니케이션은 무엇일까요? 간단해요. Makers가 문구 수정을 요청했을 때, 가이드라인을 기준으로 설명하면 되기 때문이에요.

✔️ '왜 수정을 그렇게 해야 하죠?'라고 물어보면 가이드라인 기준으로 수정했다는 말 한 마디면 커뮤니케이션이 종결되기 때문이죠. 그러면 가이드라인을 왜 지켜야 할까? 가이드라인은 우리 구성원 모두가 합의한 글쓰기 기준으로, 우리 구성원 모두가 지켜야 할 규범이기 때문이죠.

✔️ 가이드라인을 왜 규범처럼 받아들여야 할까요? 가이드라인은 UX라이터가 만들어서 배포하는게 아니라, 경영진으로부터 시작해, 관리자, 실무자 등 모두가 합의하여 배포한 내용이기 때문이죠. 

✔️ 그 다음으로 체크리스트는 어떻게 만들면 좋을까요? 앞서 언급드렸던 바에 따라, 가이드라인을 기준으로 주요 내용들이 잘 정립돼 있는지 확인하는게 중요해요. 그럼 그 기준은 어떻게 될까요? 제가 참고하기 좋은 내용을 가지고 왔어요. 총 8가지 내용으로 함께 확인해볼까요!

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1️⃣ 문제 해결에 적합한 콘텐츠를 제공하고 있나요?

✔️ 우리는 공급자로서 문제 해결이 잘 이루어지고 있는지 확인할 길이 없어요. 우리는 사용자가 될 수 없기 때문이죠. 이럴 때는 프로세스 전반에 걸쳐 다음과 같은 질문을 던지면 돼요. 

• 이 화면의 목표는 무엇이고, 사용자는 쉽게 목표를 달성할 수 있나요?
• 사용자가 이 화면에서 무엇을 얻을 수 있나요?
• (사용자 목표와) 관련있고 유용한 정보만 표시하고 있나요?
• (사용자 맥락에 따라) 현재 화면이 이전 화면을 기반으로 다음 화면을 준비하고 있나요?
• 사용자가 성공을 측정하는 방법은 무엇인가요?
• 내가 쓰는 글에 내 자존심이 얽혀있지는 않은가요?

✔️ 디자인 상 문제가 있다면 UX라이터는 의견을 전달할 책임이 있어요. 사용자 입장에서 봤을 때, 플로우 상 문제가 될 여지가 있다면 말이죠. UX라이터는 사용자 맥락을 기반으로 문구를 작성하기 때문이에요. 

✔️ 그건 PO나 디자이너의 역할이 아닌가요? 라는 질문을 던진다면, 과감하게 '아니요!'라고 답할 수 있어요. UX라이터만큼 사용자를 밀접하게 관찰하고 접근하는 직무가 드물기 때문이에요. 

2️⃣ 모바일 환경에 맞춰서 문구를 작성하고 있나요?

✔️ 우리는 지금 모바일 시대에 살고 있어요. 그러면 웹은 어떻게 하나요? 당연히 모바일을 고려한 웹을 진행해야 하는 거죠. 왜냐고요? 우리는 모바일 시대에 살고 있으니까요. 그러면 모바일을 고려한 UX라이팅 체크리스트는 뭐가 있을까요?

• 20단어 이하의 문장을 작성하세요.
• 단락을 짧게 유지하세요.
• (타이틀과) 서브 타이틀을 활용하세요.
• (저처럼) 글머리 기호를 활용하세요.
• 사용자가 다음 스텝으로 나아가기 위해 필요한 정보의 우선순위를 지정하세요.
• 중요한 정보와 CTA를 AFT 영역에 배치하세요.
• Android와 IOS를 모두 고려하여 디자인하세요.
• 모든 화면 크기에서 텍스트 가독성을 고려하세요.
• 번역을 위한 공간을 확보하세요.
• 각 단어의 중요성을 강조하세요.

3️⃣ 사람들이 화면을 F패턴으로 읽는 것을 고려하고 있나요?

✔️ 사람들은 글 전체를 읽지 않아요. 필요한 정보만 쏙쏙 확인하죠. 이를 'F패턴으로 화면을 본다'고 말하는데요. 사용자 90%가 이와 같은 행동 패턴을 보인다고 해요. 즉, 헤더와 CTA를 훑어보고 화면을 넘긴다는 거죠. 이때, 화면의 요점을 한눈에 파악할 수 있도록 문구를 제공할 필요가 있어요. 

• 작업을 명확하게 전달하세요.
• 작업을 중심으로 정보를 정리하세요.
• 헤더에는 (사용자에게 필요한) 내용과 (결과)값을 간결하게 넣으세요.
• 공백과 글머리 기호를 활용하세요.
• (필요없다고 생각하는 내용은 과감하게) 잘라내세요.

4️⃣ How가 아닌 Why로 작업하고 있나요?

✔️ 사용자에게 중요한 것은 'How'가 아니라, 'Why'예요. 즉, '내가 왜 이걸 해야 하는지'에 초점을 맞추고 있는 거죠. 이런 측면에서 사용자에게 Why부터 제시한다며 흥미를 가질 것이고, 자신이 얻고자 하는 가치를 충족시킬 수 있는지 확인할 거예요. 사용자의 행동을 이끌어 낼 수 있는 부분은 방법이 아닌, '왜'라는 점을 다시 한 번 확인하세요.

• Before:  다른 사람의 프로필로 이동하여 연결 요청을 보내세요.
• After: 다른 사람에게 연결 요청을 보내기 위해서는 프로필로 이동하세요.

5️⃣ Jargon을 피하고 있나요?

✔️ 전문 용어(jargon)은 모든 사용자가 이해하기 어려운 용어예요. 이 단어를 모르는 사용자에게 혼란을 주며, 이탈을 발생시킬 수 있죠. 그러면 전문 용어를 피하는 방법은 무엇일까요? 일상에서 사용하는 언어로 대체하세요. B2C 환경에서 말이에요.

✔️ 하지만 B2B 환경에선 더 신중해야 해요. 오히려 전문 용어를 제거하면, 사용자에게 혼란을 가중시킬 수 있죠. 대표적인 예로 우리는 업계 전문가를 대상으로 서비스를 제공한다고 보면 돼요. 즉, 그들이 '업무를 할 때, 일상에서 사용하는 용어가 전문용어'라는 것이죠. 

6️⃣ 다크 패턴을 피하고 있나요?

✔️ 다크 패턴은 사용자의 신뢰를 잃는 지름길이에요. 다크패턴이란 사용자를 속이기 위해 사용자의 의사 결정을 의도적으로 조작하여 원치 않는 결과를 유도하는 디자인 또는 인터페이스를 가리키는 용어예요.

✔️ 부정적인 용어를 통해 사용자에게 죄책감을 주고, 이를 통해 사용자가 아닌 공급자가 원하는 결과를 유도하는 디자인 설계라고 볼 수 있죠. UX라이팅에서는 컨펌쉐이밍이 대표적이고, 단기 성과를 위해 마케팅적으로 사용하기도 하죠.

✔️ 하지만 이럴 경우, 사용자가 '진짜 원하는 가치'가 무엇인지 모르게 돼요. 이탈의 원인이 무엇인지, 전환을 달성한 목표가 어떤 가치를 건드렸는지 등을 파악하기 어렵게 돼죠. 차라리 직접적으로 사용자에게 전달하고, 그 이후 문제점을 파악하는 것이 더 좋은 방법이죠.

7️⃣ 일관성을 유지하고 있나요?

✔️ 일관성은 사용자 신뢰도와 관련이 있어요. 서비스가 일관되지 않으면 사용자는 혼란을 느끼게 되고, 서비스 브랜드가 제공하는 깊은 가치를 이해하기 어려워져요. 즉, 일관된 경험을 제공했을 때, 사용자는 편안함과 안정감을 느껴, 브랜드로부터 신뢰를 느끼게 되는 거죠. 추가적으로 '서비스가 사용자를 깊이 이해하고 좋은 가치를 전달하고 있구나'라고 느낄 거예요.

8️⃣ 브랜드 콘텐츠를 제공하고 있나요?

✔️ 일관성을 유지하는 것과 마찬가지로 브랜드에 부합하는 콘텐츠는 사용자와의 깊은 관계를 구축할 수 있어요. 브랜드는 서비스를 표하는 개성이기도 한데요. 우리 브랜드가 어떤 서비스 가치를 제공하는지 확인할 수 있는 거죠. 

✔️ 가장 친한 친구가 항상 활기차던 사람이 갑자기 단조로워지면 기분이 나빠지는 것처럼, 브랜드 일관성은 마음의 평화를 만들어주고 제품에 대한 의견을 결정할 수 있도록 도와줘요. 이를 위한 최고의 도구는 '보이스톤'이에요. 우리 서비스의 개성을 드러낼 수 있는 최고의 도구인 거죠.

✔️ 하지만 조심해야 해요. 단순히 친근하게, 단순히 타 서비스가 그랬으니까 우리도 그래야겠다!라고 생각하면 안 돼요. 오히려 개성이 사라지죠. 우리 서비스가 추구하는 브랜드 이미지가 무엇인지, 브랜드 퍼소나가 무엇인지 등을 고려해 보이스톤을 만들어야 해요.

✔️ 이때, 타사 서비스를 많이 참고해보세요. 국내는 토스가 있고, 해외는 메일침프가 대표적이지 않을까 싶어요. 아 제가 좋아하는 보이스톤은 애플이에요. 모든 문장에 마침표(.)를 찍음으로써, 그들의 당당함을 표현하고 있거든요. 멋있지 않나요? 너네도 따라해볼테면 따라해봐! 라고 하고 있으니까요.🥹

https://www.madebyslater.com/advice/ux-writing-checklist

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✅ 최고의 UX라이팅 체크리스트 8가지

도전만화에 AI가 사용될 경우 보이콧 딱지가 붙으면서 클릭 시 우측 같은 설명 페이지가 나오고 있네요.(현대판 러다이트?!) 미국의 경우 포토샵처럼 AI 생성물을 이용한 재창조 과정을 설명할 수 있다면, 일부 인정한다는 가이드라인이 발표되기도 했습니다. 앞으로 국내의 많은 창작 카테고리들이 AI와 어떻게 관계 맺을지 궁금해지네요.

[🧐현재 네이버 웹툰 도전만화 근황]

메타가 퀘스트 3 VR 헤드셋을 공식 발표했습니다. 128GB 저장 용량을 제공하며 추가 스토리지 옵션을 가을에 출시할 예정입니다. 499.99달러입니다. 퀘스트 2보다 슬림한 형태에 2배의 그래픽 성능을 제공한다고 합니다. 출시에 맞춰 퀘스트 2 128GB가 299.99달러로 256GB는 349.99달러로 인하된다고 합니다. 9월 27일 Meta Connect에서 더 많은 정보를 공유할 계획이라고 합니다.

메타 퀘스트 3 VR: 전보다 나아진 것 말고 새로운 경험은 없을까?

메타가 퀘스트 3 VR 헤드셋을 공식 발표했습니다. 128GB 저장 용량을 제공하며 추가 스토리지 옵션을 가을에 출시할 예정입니다. 499.99달러입니다. 퀘스트 2보다 슬림한 형태에 2배의 그래픽 성능을 제공한다고 합니다. 출시에 맞춰 퀘스트 2 128GB가 299.99달러로 256GB는 349.99달러로 인하된다고 합니다. 9월 27일 Meta Connect에서 더 많은 정보를 공유할 계획이라고 합니다.

https://designcompass.org/2023/06/05/meata-quest3-vr/

디자인 나침반

While there are many resources to help programmers write better code-such as books and static analyzers-there are few for writing better comments. While it's easy to measure the quantity of comments in a program, it's hard to measure the quality, and the 

Best practices for writing code comments

1. 코드 내용을 그대로 반복하는 (추가 정보가 없는) 주석은 적지 말라.
2. 좋은 주석은 불명확한 코드를 변명하지 않는다.
    - 주석으로 코드를 설명하지 말고 코드를 다시 써라.
3. 명확한 주석을 적을 수 없다면 코드에 문제가 있을 수 있다.
    - 코드가 어렵다고 주석으로 경고하지 말고 코드를 다시 써라.
4. 주석은 혼란을 야기하는 것이 아니라 해소해야 한다.
    - 주석을 보고 더 헷갈린다면 그 주석은 지워라.
5. 관용적이지 않은(unidiomatic) 코드는 주석으로 설명하라.
    - 불필요하거나 중복된다고 생각할 수 있는 코드, 이로 인해 다른 누군가가 "단순화"할 수도 있다고 생각되는 코드에는 주석을 달아 설명하는 것이 좋다.
6. 복사한 코드라면 원본 출처 링크를 주석에 포함하라.
    - 향후 코드를 읽을 동료가 전체 컨텍스트(어떤 문제, 해당 솔루션이 권장되는 이유 등)를 파악하는 데 도움이 될 수 있음.
7. 도움이 될만한 외부 참조 링크를 포함하라.
8. 코드를 수정할 때, 특히 버그를 수정할 때 주석을 추가하라.
9. 주석을 사용해 불완전한 구현을 표시하라.
    - 기술 부채를 측정하고 해결하는 데 도움이 됨.

https://stackoverflow.blog/2021/12/23/best-practices-for-writing-code-comments/

Stack Overflow Blog

좋은 주석을 적는 방법

프로그래밍은 음악이나 미술과 같기 때문이다. 속성을 말하는 것이 아니라 범위를 말하는 것이다.

음악을 배운다고 해 보자. 음악을 하려면 무엇을 어떻게 배워야 할까? 음악 그 자체를 먼저 배우려는 사람은 없을 것이다. 피아노를 배우든, 기타를 배우든 혹은 노래를 하든 악기를 하나 선택하고, 기본 음계와 악보 보는 법, 그리고 소리내는 법을 배운 뒤 짧은 곡을 연습하는 것이 일반적일 것이다.

프로그래밍도 마찬가지다. 프로그래밍 언어를 하나 선택하고, 기본 문법과 실행 방법을 배운 뒤 작은 프로그램을 선택하여 따라 만들어보는 것이 가장 일반적인 방법이다.

또한, 음악과 악기의 종류가 셀 수 없이 많은 것 처럼, 프로그래밍도 마찬가지로 셀 수 없이 많은 프로그래밍 언어와 종류가 있다.

음악을 하려면 기간이 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 악기를 배우려면 얼마나 걸릴까? 악기마다 다르겠지만 보통 기초를 배우는 데 3개월, 기초적인 곡을 들을만하게 연주하는데 6개월~1년, 취미 공연을 할 수 있을 정도라면 2~3년 이상, 전공자가 되기 위해선 최소한 4~5년 가량을 매일 연습했을 것이다.

그것도 음악의 모든 범주가 아니라 하나의 악기를 다루는데만.

프로그래밍도 비슷하다. 프로그래밍을 잘 하려면 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 프로그래밍 언어를 배우는 데 있어서는, 언어 하나의 기초를 배우는데 3개월, 기초적인 프로그램을 제대로 만드는데에는 6개월~1년, 취미로 원하는 것를 뭐든 만들 수 있을 정도는 2~3년, 그리고 전문적인 프로그래머로 인정 받으려면 4~5년 이상 매일 프로그래밍을 해야한다.

그리고 악기 하나를 능숙하게 다룰 수 있게 되면 다른 악기를 배우는 것이 수월해진다. 프로그래밍도 마찬가지다.

즉, 악기를 연주하는 것에 대해서는 오래 걸린다는 것을 이해하고, 의심 없이 악보를 보고 따라하며 연습을 하고, 난이도를 높여가며 다양한 곡들을 연습하고 연주하며 실력을 늘려가지만, 프로그래밍을 배우는 것은 그렇게 생각하지 않으니 어렵게 느껴지는 것이다.

물론 이유는 있다. 악기 연주와는 달리 프로그래밍은 그 과정이 거의 눈에 보이지 않고, 결과 또한 드러나는 것이 전부가 아니기 때문에 기대와 과정의 괴리가 있어서 더 어렵게 느끼는 것 같다.

음악이나 프로그래밍 뿐이 아니라 세상 누구의 일도 어렵지 않은 것이 없다. 그리고 프로그래밍이 특별히 어려운 것도 아니다. 그냥 단기간에 배우려니 어려운 것이다.

프로그래밍은 왜 어려울까?

정리하게 된 배경 TMI~ API를 사용하게 되면 많이 다루게 되는 데이터 형식 중 하나가 바로 json이다. 개발중인 서비스에서도 연계된 타 서비스의 데이터를 API로 받아오게 되는데, 대용량일 시 json 문자열을 Entity 객체로 파싱하며 성능 이슈가 있는 듯하여 현재 사용중인 라이브러리와 그 외에 대중적으로 사용되는 라이브러리의 성능 차이를 검토하게 되었다.

[Java] Json을 Java 객체로 변환하는 방법(Gson, Jackson, JSON-SIMPLE)

웹 서비스를 개발할 때, 대다수의 개발자가 마주치게 되는 것이 JSON 입니다. API의 개념이 도입되면서 클라이언트와 서버는 JSON 포멧으로 데이터를 주고받는게 일반적이며, 시스템 간 서버끼리 데이터를 주고 받을 때도 API 형식으로 데이터를 넘겨주는 경우가 있습니다.

이때, 백엔드에서는 Java Entity를 JSON 문자열로 변환하거나 JSON 문자열을 Java Entity로 편하게 변환하기 위해 라이브러리를 사용하는데, 대표적으로 Jackson, GSON, JSON-SIMPLE이 있습니다. 세 개의 라이브러리 중 어떤 라이브러리를 사용해야 할까요?

단순히 코드 짜기 편한 라이브러리를 선택한다면, 성능 상 이슈가 발생할 수 있습니다. 본인이 서비스하는 시스템의 특성에 따라 라이브러리를 선택할 것을 권장합니다. 간략하게 장단점을 정리해봤습니다. 보시고 시스템 환경에 맞는 라이브러리를 선택하시길 바랍니다.

▪️ Jacskon
  - 대용량 데이터일수록 성능 향상
  - Spring Framework 내장 (어노테이션 지원)
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ GSON
  - 저용량 데이터에서 성능 무난
  - 대용량 데이터일수록 성능 하락
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ JSON-SIMPE
  - 데이터 용량에 따른 성능 차이 미세함 (저용량/대용량 모두 다루는 환경에 적합)
  - Deserialize 커스텀 불편
  - 소스코드 작성 불편함

실제 저희 서비스 환경 조건에서 각 라이브러리 별 JSON Parser를 구현해 성능 비교를 해본 결과, Jackson이 성능이 월등하게 우세하여 기존 GSON으로 되어 있는 코드를 Jackson을 사용하도록 수정했습니다. 실제 구현 방법과 성능 비교 결과는 제 블로그에 정리해뒀으니 관심이 있으시면 참고하시길 바랍니다.

Velog

Jackson vs GSON vs JSON-SIMPLE

code-review #코드리뷰 | 안녕하세요. 이번에 테크리드로 승진(?)하게 된 5년차 개발자입니다. 작은 스타트업에 있다보니 생각보다 빠르게 테크리드 역할을 맡게 되었습니다. 이제 제가 코드리...

코드 리뷰를 받는 입장에서 해야 하는 입장이 되었는데 다른 분들은 리뷰를 어떤 식으로 하는지 궁금합니다.

요약
1. 로직을 이해하기 쉽도록 구현했는지를 위주로 코드리뷰합니다.
2. 코드 작성자는 확신이 없는 부분에 대해서 사전에 설명하는 코멘트를 남겨두면 좋습니다.
3. 코드 리뷰어는 자신의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 선택적으로 반영하면 좋은 것인지 명시하면 좋습니다.
4. 구글 등 다른 코드리뷰 문화도 참고하시면 좋습니다.

경험상 사람마다 코드리뷰에서 주로 보는 부분이 다르겠지만, 저는 로직을 주로 봅니다. 구현하고자 하는 것에 비해서 복잡하게 되어있지는 않은지, 맥락을 알아야지만 이해할 수 있도록 구현되어 있지는 않은지 점검하는 편이에요. 그래서 사실 코드를 읽다가 이해하기 어렵다 싶으면 그때부터 로직에 개선점이 있는지 주의 깊게 봅니다. 코드 스타일 등 린터나 포매터로 자동화할 수 있는 부분은 크게 신경 쓰지 않는 편이에요(대부분 CI에서 잡히고, 새로운 린터 규칙이 필요하면 추가하면 됩니다).

한편, 코드리뷰를 하다 보면, 리뷰가 올라오기까지의 시간과, 리뷰를 반영했을 때 그걸 확인하고 승인하는데 까지 걸리는 시간이 오래 걸리기 마련입니다. 일종의 핑퐁이지요. 이 핑퐁을 줄이기 위한 방법으로 저는 선제적 코멘트를 사용했습니다. 로직을 최대한 이해하기 쉽게 짜려고 노력했지만, 더 이상 개선할 수 없었을 때, 그렇다고 주석을 남기기도 애매할 때는 github, bitbucket의 코드 인라인 코멘트로 왜 이렇게 짰는지, 무엇을 고민하고 있는지에 대해 적어둡니다. 그러면 리뷰어가 왜 이렇게 짜셨나요? 라고 묻고, 그에 대해 답하면서 생기는 핑퐁이 줄어듭니다. 

마지막으로, 코드 작성자의 입장에서는 리뷰어의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 아니면 반영되면 좋은 것인지 구분이 애매할 수 있습니다. 그래서 리뷰어가 필수/선택 여부를 명확하게 표시해주는 게 좋다고 생각합니다. 

https://google.github.io/eng-practices/review/ 구글의 코드리뷰 가이드 문서와 거 문서에 링크된 다른 글을 읽어보셔도 도움이 될 거 같습니다.

커리어리

코드리뷰는 어떤 식으로 해야 할까?

지금 돌이켜 생각하면 부끄러운 일이지만, 처음 테스트 코드를 마주했을 때 든 생각은 '왜 귀찮은 테스트 코드를 만들어야 하는 걸까?'였습니다. 물론 지금은 테스트 코드의 중요성을 깨달아 열렬한 팬이 되었고, 이를 제 사회 생존을 위한 필수 장치로 여기며 함께하고자 노력하고 있습니다. 요즘은 대부분의 개발 과정에서 테스트 코드 작성을 실천하며 더 나은 결과물을 만들고 있습니다.

테스트 코드는 왜 만들까? | 요즘IT

요즘 최대의 관심사는 단언컨대 "테스트 코드"입니다. 혹자는 테스트 코드를 작성하면 시간이 부족해진다는 이유로 기피하곤 합니다. 저 역시 그랬으니 그 마음을 전혀 이해 못하는 건 아닙니다. 하지만 프로그램을 만들수록 테스트의 중요성은 점점 증가했던 것 같고 특히 "테스트 코드"는 코드 품질의 향상이나 리팩토링(혹은 코드를 수정하는 행위)를 할 때 보다 안전하고 자신 있게 할 수 있게 되어 유지 보수 차원에서 꼭 필요한 존재라고 생각합니다. 조금 과장하여 개발 프로세스 중에 필수라고 생각이 들기도 합니다. 
물론, 테스트 코드가 군대에서 다치면 의무대에서 줬던 빨간약 같은 만병통치약이라는 소리는 아닙니다. 테스트 코드가 모든 버그를 방지할 수 있는 것도 아니죠. 하지만 테스트 코드가 가져다주는 장점은 분명하기 때문에 고려를 해봐도 좋다고 생각합니다. 
그렇다면 우리는 왜 테스트 코드를 작성하게 될까요? 이번 글을 통해 테스트 코드 작성에 대한 각자의 생각을 정립하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.
https://yozm.wishket.com/magazine/detail/1964/

Wishket

테스트 코드는 왜 만들까?

Are you a Java programmer with 1-3 years of experience? Congratulations, you have passed the beginner level and now it's time to showcase your skills in interviews. To help you prepare for your next...

Medium

🕊️ 주니어 자바 개발자를 위한 100가지 질문 (2)

I care a lot about the tools I use. Especially when they aren't free. Some tools are too good to keep to myself. I have to share them! Here's what I've spent my money on in 2022-23 that has genuinely improved my life as a software engineer.

The 5 paid subscriptions I actually use in 2023 as a software engineer

넘쳐나는 구독 서비스 중 개발자가 자주 사용하게 되는 서비스는 무엇일까요?

1️⃣ 깃허브 코파일럿

코드를 작성하면 코파일럿이 다음에 작성할 코드를 예상하고 추천해준다. 코파일럿 사용후 생산성이 약 30% 증가했다. 

2️⃣ Kagi: 구글보다 나은 서치 엔진

Kagi에서 검색하면 구글기나 빙보다 더 정확한 검색
결과가 뜬다. 지속적으로 정확한 검색 결과는 자신이 제어하는 검색 개인화에 의해 더욱 강화된다. Kagi에게 스택 오버플로 또는 미디엄 사이트의 결과에 더 높은 가중치를 부여할 수 있고 결과를 보고 싶지 않은 사이트도 차단하도록 설정할 수 있다. 

https://kagi.com

3️⃣ 미드저니: AI 이미지 생성

백엔드 엔지니어가 포토샵으로 이미지 생성할 일도 없고 잘하지 못할 수 있다. 기술 아티클글 작성할 때 도움되는 이미지를 미드저니를 사용해서 생성한다. 

https://www.midjourney.com/

4️⃣ Scribd

인기 있는 전자책이 모여있는 온라인 라이브러리다. 출퇴근할 때나 여행 다닐 때 오디오북을 들으면 좋다. 

5️⃣ 미디엄

같은 직종에 종사하는 사람들로부터 배울 수 있는 블로깅 플렛폼. 

👉 보너스: Excalidraw

화이트보드 대신 온리인으로 도형을 그리며 설계할 때 도음되는 도구다.

https://excalidraw.com

개발자가 자주 사용하게 되는 구독 서비스 5가지

최근 한 기업의 소프트웨어 개발팀이 서버리스 아키텍처 프로젝트를 버리고 모놀리스를 도입해서 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다는 내용의 블로그 글을 올리며 뜨거운 논란을 불러일으켰다. 더구나 이 글은 다른 누구도 아닌 아마존 프라임 비디오의 선임 소프트웨어 개발 엔지니어 마신 콜니가 쓴 글이었다. 아마존은 클라우드 서비스 시장의 리더임은 말할 것도 없고 서버리스 컴퓨팅을 앞장서서 지지하는 대표적인 기업이다.

아마존 프라임 비디오의 '서버리스 vs. 모놀리스' 논란에서 얻는 6가지 교훈

아마존 프라임 비디오는 서버리스 아키텍처를 버리고 모놀리스를 선택했다. 그리고 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다.

언젠가부터 MSA, 서버리스 안하면 쿨하지 못한게 되었다. 이 흐름탓인지 부트캠프에서 몇 주간 진행하는 프로젝트에도 MSA로 서버를 구성한다. 정말 말리고 싶었지만 아무리 말해도 자기가 고생해봐야 이게 아닌걸 알지 않나.

각 팀과 회사가 가진 자원은 모두 다르다! 그러니 너무 부끄러워 마시라!

ITWorld Korea

모놀리스는 부끄러운 아키텍처인가?

Create FAST, Connect ALL - 급변하는 비즈니스 환경, 디지털 콘텐츠 관리를 위한 가장 파워풀한 도구 마케터, 기획자, 개발자, 디자이너를 위한 새로운 솔루션! Memex

미믹스 - Memex

안녕하세요. 현직 프론트엔드 개발자라서 관리자 페이지 만들때마다 귀찮아서 Strapi같은 외국CMS 써보다가 TF팀을 꾸려서 한국판 CMS 만들어보았습니다.

https://memexdata.io/

어쩌다가 만들었는지 자세한 내용은 "우리가 미믹스를 만든 이유" (https://memexdata.io/blog/d7c48d9122db4441800e21a3b106005a) 글을 봐주시면 감사하겠습니다.

백엔드와 서버 없이 관리자 만들고 API연동할 수 있는 기능이 있어서 저같은 프론트 / 앱개발자에게 도움이 될것 같습니다.

무료로 쓰실 수 있고 기존에 파이어베이스나 워드프레스 말고 가볍게 개발해보실분은 써보시면 좋을것 같습니다. 무료이니 만큼 개발자분들, 특히 서버하기 귀찮거나 버거운 프론트엔드 개발자분들에게 조금이나마 도움이 되면 좋겠습니다.

아래 스펙갖고 개발했습니다.
- React (18) + Redux
- Spring Boot + MariaDB + MongoDB + Redis
- UI: AntDesign / Tailwindcss
- 인프라: AWS + Vercel

궁금하신점은 댓글이나 채널톡에 문의 남겨주세요.

관리자 페이지 만들지 마세요. 프론트만 개발해보세요.

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법에 대해 알고 계신 분들은 안보셔도 괜찮아요.

🚀 오길비 부회장. 10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

✅ 3,000,000회 이상의 조회수를 기록한 TED의 인기 영상

- 오길비 그룹의 부회장이자 마케팅 전문가인 로리 서덜랜드(Rory Sutherland)는 18분이라는 짧은 시간 안에 제가 가지고 있던 일에 대한 관점을 완전히 바꿔버렸어요. 개인적으로 너무 감명 깊어서 군대에서 20번 넘게 돌려봤던 기억이 있네요. 업로드된 지 10년이 넘은 TED 영상이지만 구독자분들께 꼭 소개해 드리고 싶어서 이번 콘텐츠로 선정하게 되었어요. 시간이 되시는 분들은 원본 영상도 함께 보시는 걸 추천드립니다!

✅ 원본 글 정리 (프로덕트랩의 주관적인 해석 포함)

[멋진 철학자. A Fucking Philosopher.]

- 여기 있는 것은 전자 담배입니다. 1~2년 전에 발명된 이래로 저에게 말할 수 없는 행복을 안겨주었죠. 그 이유는 다음과 같습니다. 영국에서 공공장소에서의 흡연이 금지된 이후로 저는 더 이상 파티를 즐길 수 없었습니다. 파티에서 와인 잔을 들고 사람들과 이야기를 나누다 보면 때로는 혼자 조용히 서서 생각에 잠기고 싶을 때가 있습니다. 하지만 담배도 없이 혼자 창밖을 바라보고 있으면 반사회적이고 친구도 없는 멍청이처럼 보이기 마련입니다. 담배와 함께라면 당신은 멋진 철학자처럼 보일 수 있습니다.

[그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융]

- 사물을 재정의하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 똑같은 일이라고 해도 그 일을 어떻게 바라보는가에 따라 기분이 좋아질 수도 나빠질 수도 있습니다. 고전적인 경제학의 문제 중 하나는 지나치게 현실에 집착한다는 점입니다. 하지만 실제로는 현실만큼 그 현실을 어떻게 바라보는지가 중요합니다. 같은 일을 두고 '그리스에 대한 구제 금융'이라고 말할 수도 있고, '그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융'이라고 할 수도 있습니다. 사실 이 둘은 실제로는 같은 이야기입니다. 

[심리적인 접근보다 공학적인 접근이 우선시 되었던 이유]

- 인식은 우리의 생각과 행동에 엄청난 영향을 미친다고 생각합니다. 하지만 2002년 노벨 경제학상을 수상한 심리학자, 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman) 이전에는 이를 설명할 수 있는 훌륭한 방법이 없었습니다. 하지만 기술 공학 분야는 그렇지 않았습니다. 자신들의 논리를 설명할 수 있는 훌륭한 방법들이 다수 존재했습니다. 이로 인해 우리는 심리적인 해결책보다는 공학적인 해결책에 집중하게 되었습니다.

[심리적인 접근의 효용성]

- 심리적인 해결책이 얼마나 효과적인지 말씀드리겠습니다. 혹시 파리와 런던 간의 이동 시간을 약 40분 단축하기 위해 무려 600만 파운드를 투자한 유로스타를 아시나요? 투자한 돈의 0.01%를 열차에 Wi-Fi를 설치하기 위해 사용했다면 기차에 탑승한 승객들의 즐거움을 훨씬 더 향상시킬 수 있었을 것입니다. 만약 투자한 돈의 10%를 세계 최고의 남녀 슈퍼모델들을 고용해 탑승한 모든 승객들에게 고급 와인을 무료로 나눠줬다면 어땠을까요? 여전히 500만 파운드가 넘는 돈이 남아있었을 것이고, 사람들은 오히려 이동 시간을 늘려달라고 요청했을 것입니다.

[창의적이고 감성적인 아이디어 VS 이성적이고 수치화된 아이디어]

- 저는 창의적이고 감성적인 아이디어를 대하는 방식과 이성적이고 수치화된 아이디어를 대하는 방식 간에 불균형과 비대칭이 존재한다고 생각합니다. 창의적인 아이디어는 이성적인 사람들의 검토를 거쳐 승인됩니다. 그것이 틀리다고 생각하지는 않습니다. 하지만 그 반대의 경우, 이성적이고 수치화된 아이디어는 그 자체로 승인됩니다. "숫자는 모두 맞는 것 같지만, 이 아이디어를 발표하기 전에 크리에이티브 한 사람들에게 보여줘서 더 나은 것을 생각해낼 수 있는지 알아볼게요."라고 말하지 않습니다.

[의사 결정을 할 때 고려해야 하는 3가지 요소]

- 저는 의사 결정을 할 때, 기술 / 경제 / 심리적인 요소가 모두 고려되어야 한다고 생각합니다. 어느 한 가지를 우선시하는 것이 아니라 이 세 가지를 모두 동등하게 고려하여, 가능한 그 중간 지점에 있는 해결책을 찾아야 합니다. 

[심리적 통찰력을 기반으로 검색창에 집중한 구글]

- 실제로 훌륭한 비즈니스를 보면 거의 항상 3가지 요소를 모두 고려한 것을 볼 수 있습니다. 구글은 기술적으로도 훌륭하지만, 한 가지 일만 잘하는 기업이 그 일과 다른 일을 동시에 하는 기업보다 그 일을 더 잘한다고 믿는다는 훌륭한 심리적 통찰력을 기반으로 만들어졌습니다. 이는 "목표 희석"이라는 심리적 현상입니다. 구글은 다른 포털 사이트들과 다르게 검색창에만 집중하는 방식으로 사람들의 이러한 심리를 훌륭하게 이용했습니다.

[음식을 요리하는 것과 바닥을 청소하는 것]

- 오스트리아의 경제학자인 폰 미제스는 경제학은 심리학의 하위 집합에 불과하다고 이야기했습니다. 그는 경제학을 "희소성이 있다는 조건 안에서 인간의 심리를 연구하는 학문"이라고 표현했습니다. 폰 미제스는 인간의 심리에 따른 인지의 가치를 다른 종류의 가치와 절대적으로 동등한 것으로 취급해야 한다는 사실을 가장 잘 설명한 경제학자였습니다. 폰 미제스는 식당에서 음식을 요리함으로써 창출하는 가치와 바닥을 청소 함으로써 창출하는 가치가 동일한 가치라고 말합니다. 결국 두 가치 가치 모두 우리가 음식을 즐길 수 있도록 만드는 것이기 때문입니다.

[인식이 모든 것이다]

유명 브랜드의 진통제는 유명하지 않은 브랜드의 진통제보다 더 효과적입니다. 성분이 같더라도 실제로 더 많은 통증을 감소시킵니다. 인식은 그 자체만으로도 정말 실질적인 효과가 있습니다. 

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 제품 팀에게 데이터의 중요성을 말하는 글들은 너무 쉽게 찾아볼 수 있어요. 하지만 인간의 심리를 활용한 크리에이티브 한 아이디어의 중요성에 대해 말하는 글들은 찾아보기가 어렵죠. 팀원분들과 함께 잠시 데이터는 내려놓고 기존에 고민하고 있던 문제들에 대해 완전히 새로운 방식으로 접근해 보는 시간을 가졌어요. 창의적인 접근 방법이 필요하다면 회의 전에 팀원 분들과 이렇게 한번 말해보세요. '인식이 모든 것이다'

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- PRODUCT LAB의 새 글이 올라올 때마다 알려드려요.
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🙏 PRODUCT LAB은 사실.

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원본 글 : https://maily.so/productlab/posts/3a7d4267

차우진의 TMI.FM

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

코로나19 이후에도 지속될 습관들

[📝] 키워드: 온라인 쇼핑, 온라인을 통한 학습, 홈쿠킹

코로나19 이후 사람들의 생활에 어떤 변화가 있었는지 소개하는 글입니다. 어떠한 행동을 지속적으로 반복되게 되면 쉽게 그만두기 어려워 습관으로 자리 잡게 된다고 합니다. 온라인 쇼핑, 온라인을 통한 학습, 홈쿠킹이 많은 사람들의 습관으로 자리 잡았다고 합니다. 앞으로 이와 관련한 서비스들이 더 주목을 받게 되겠네요. 🧐

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프로덕트 매니저/서비스 기획

한주현

테크비즈 라이터 겸 책 기획 및 편집자

장혜림 (메이)

🤝bshr89@gmail.com 
☝️9년째 IT 주제 텍스트 콘텐츠 만들어요
😊해외 IT 소식을 큐레이션해요
👑매일 영한 번역해요
🤟재밌는 거 좋아해요
🙏제임스 고슬링 자바 창시자, 귀도 판 로썸 파이썬 창시자, 오드리 탕 대만 디지털 장관을 인터뷰했어요


연민지마켓 대표

연민지

INTP, 가치 있는 곳을 알리고  줄 세우기 위해 공부합니다.경영,  마케팅, 브랜딩,  철학, 심리에 관심이 많습니다.
"고객이 이기게 하라"는 원칙 하에 정직하게 판매하려고 노력합니다.
세종시 한의원 2곳에서 팀장으로 일하는 동안 브랜딩하여 유명하게 만들었습니다.

프로덕트 디자이너

프로덕트 매니저

UI 디자이너/팀 리드

권지현

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weekly D 뉴스레터를 수요일 오전 8시에 발행합니다. 현재는 이메일 뉴스레터 서비스 스티비에서 일하고 있습니다. 다양한 주제의 글을 읽고 생각하기를 좋아합니다. 


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