아래 내용은 Confluence, JIRA를 서비스하는 아틀라시언(Attlassian)의 전략 담당자, Tom Alder가 링크드인에 적은 내용을 번역하고 제 해석을 덧붙인 것입니다. 원문은 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다. 여담으로 아틀라시안 은 호주를 대표하는 Tech 기업으로 시드니에 본사가 있습니다. 도어대시(DOORDASH) 는 역사상 유례를 찾아보기 어려울 만큼 놀라운 시장점유율 상승을 이뤄냈습니다.

도어대시는 왜 이기는가? | RBBM

아래 내용은 Confluence, JIRA를 서비스하는 아틀라시언(Attlassian)의 전략 담당자, Tom Alder가 링크드인에 적은 내용을 번역하고 제 해석을 덧붙인 것입니다. 원문은 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다. 여담으로 아틀라시안은 호주를 대표하는 Tech 기업으로 시드니에 본사가 있습니다.

도어대시(DOORDASH)는 역사상 유례를 찾아보기 어려울 만큼 놀라운 시장점유율 상승을 이뤄냈습니다. 2018년부터 2021년까지, 3년 만에 미국 배달시장 내 시장점유율이 16%에서 53%로 3.3배 증가했기 때문인데요. 이 과정에서 3년 전 1위 사업자였던 GrubHub, Uber Eats, Postmates와 치열하지만 이기는 싸움만 했습니다.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ 경쟁을 피했습니다.

도어대시는 경쟁사라고 할 수 있는 다른 음식배달 업체들과 같은 레스토랑을 놓고 경쟁하는 것을 피했습니다. 아직 음식배달 업체를 활용하고 있지 않은 레스토랑을 대상으로 서비스 제휴를 늘렸습니다. 중개자로서 업의 속성을 알고 새로운 콘텐츠를 늘리는데 집중했습니다.

중개자로서의 업의 속성

➊ 내가 원하는 음식점이 입점해 있는가?
➋ 내가 원하는 음식을 빠르게 받을 수 있는가?
➌ 프로모션 혜택이 있는가?

2️⃣ 음식점의 경쟁력을 키웠습니다.

국내에서도 배민, 요기요, 쿠팡이츠 모두 중개하는 서비스이기 때문에 본질은 절반은 음식점, 나머지 절반은 배달에 있습니다. 고객 입장에서는 원하는 음식을 빨리 받아먹는 것이 중요하지, 누가 배달하는지는 크게 중요하지 않습니다. 결국 가장 중요한 경쟁력은 '내가 원하는 음식점'이 플랫폼에 계속 입점해 있도록 유지하는 전략이죠. 그래서 도어대시는 다른 플랫폼과 달리 그 지역에서 인기 있는 요리, 고객들의 인구통계, 동네 별 배달시간 등 음식점에서 궁금해하는 데이터를 제공하기 시작했습니다. 음식점은 도어대시의 데이터를 활용해 새로운 메뉴를 개발하거나, 식재료를 미리 확보해 두거나, 요일 별로 파트타이머를 시프트 하는 등의 효율화가 가능했습니다.

3️⃣ 평균주문금액(AOV, Average Order Value)을 높이는데 집중했습니다.

DAU, MAU, Stickness 모두 중요하지만 결국 평균 주문 금액을 높임으로써 이기는 싸움을 할 수 있었는데요. 도심 지역 보다 대규모 가족들이 거주하는 교외 지역의 주택들을 공략했습니다. 식구가 많으니 주문하는 음식의 양이 많았고, 도심 지역의 1인 가구가 주문하는 것과 비교해 3, 4배 이상의 AOV를 달성할 수 있었습니다.

4️⃣ 브랜드 이미지를 '상생'으로 가져갔습니다.

코로나로 인해 팬데믹을 겪었을 때 도어대시는 배달에 참여하는 라이더(Dasher)와 식당 사장님들을 위해 다양한 혜택을 제공했습니다. 사장님들을 위해 'COVID-19 사장님 지원센터'를 만들고 대금을 3일 만에 지급할 수 있도록 정책을 변경했습니다. 라이더에게는 마스크와 손소독제를 제공하고 금융 지원 프로그램을 운영했습니다. 동시에 라이더는 할인된 가격으로 원격진료, 코로나 검사는 무료로 받을 수 있었습니다. 이러한 조치들은 함께 위기를 극복해 나가겠다는 메시지를 전달하면서 '함께 자라기'라는 전략으로 브랜드를 새롭게 포지셔닝했습니다.

https://www.redbusbagman.com/openthedoordash/

RBBM

⟪도어대시는 왜 이겼을까?⟫

1. 사업을 하고 나서 달라진 점 중 하나는, 요즘은 어떤 콘텐츠를 볼 때 '그 콘텐츠가 어떤 욕망에 기반하는가'를 자주 생각한다는 점이다. 2.

사업을 시작하고 나서 콘텐츠를 바라보는 관점이 달라졌다

1. 사업을 하고 나서 달라진 점 중 하나는, 요즘은 어떤 콘텐츠를 볼 때 ‘그 콘텐츠가 어떤 욕망에 기반하는가'를 자주 생각한다는 점이다.

2. 돌이켜보면, 사업을 하기 전에는 그저 창작자로서 어떤 콘텐츠를 볼 때 1) 그 콘텐츠가 좋은지 아닌지, 2) 좋다면 왜 좋은지, 3) 히트했다면 왜 히트했는지를 분석하거나 많이 생각했는데, 요즘은 그보다는 좀 더 근본적인 욕망에 대해 더 많이 고민한달까?

3. 잘은 모르지만, 어느 순간부터 창작이나 비즈니스라는 게 결국에는 사람들이 가진 보편적인 욕망을 자신만의 방식으로 재정의하는 것일 수 있다는 생각을 했기 때문.

4. 그리고 디지털에서 우리가 만나는 상당수의 콘텐츠들은, ‘돈을 더 잘 벌고자 하는 욕망'에 기반하는 경우가 많다. 경제적 자유를 부르짖거나 월 천 콘텐츠들이 그 대표적인 사례들이고,

5. 대부분의 유료 콘텐츠 서비스들도 이 욕망에 기반하는 경우가 많다. 이를 직접적으로 표현하든, 아니면 간접적으로 암시하든, 대부분의 유료 콘텐츠 서비스들은.. 고객이 돈을 내고 콘텐츠를 보는 만큼, 본인들의 서비스가 돈을 벌거나 사업을 하거나 커리어를 잘 쌓는 데 도움이 될 것이라는 메시지를 보내는 경우가 많으니까.

6. 물론 이런 것 자체가 나쁘다고 생각하지는 않는다. 자본주의 사회에서 이런 욕망은 굉장히 보편적이면서도 당연한 거니까. 게다가 이런 욕망을 가진 사람들이 세상에는 엄청나게 많기 때문에, 이 욕망에 기반한 콘텐츠들은 다른 그 어떤 콘텐츠보다 빠르게 트래픽과 관심을 얻을 수 있다.

7. 다만, 동시에 그만큼 경쟁이 치열할 수밖에 없고, 경쟁이 치열해질수록 이 욕망에 기반한 콘텐츠는 점점 더 자극적으로 흘러갈 수밖에 없겠지.

8. 그런 의미에서 유료 콘텐츠 비즈니스를 한다고 하면, 사람들 중에는 좀 더 적극적으로 이 욕망에 기반해야 한다고 말하는 사람들도 종종 만나게 되는데.. 안타깝고 슬프게도 나는 그럴 수 없다. 그런 방법들 전혀 알지 못 하니까.

9. 설령 안다고 해도, 그걸 전시하거나 파는 사람으로 살 것 같지는 않다. 그렇게 도도한 느낌은 아니랄까?

10. 무튼 그래서 ‘나는 어떤 욕망으로 콘텐츠를 만들고, 또 파는지’에 대해 생각해봤는데.. 아직은 좀 막연하긴 하지만, 나는 그저 ‘좀 더 나은 삶을 살고 싶은 욕망’에 기반하고 있더라.

11. 지금은 초라하고 부족함이 많지만, 언젠가는 지금 보다 더 나은 사람이 되고, 지금 보다 더 나은 콘텐츠를 만드는 사람이 되고 싶다는 욕망이 나를 추동한다고나 할까?

12. 그리고 한 개인이 운영하는 초라함이 넘치는 멤버십을, 여러 불편함에도 불구하고 꾸준히 이용하시는 분들께서는 어쩌면 나와 비슷한 욕망을 가진 분들이실 수 있다는 생각이 들었다. 지금은 초라하지만, 어떻게든 좀 더 나은 삶을 살고자 하는 사람들로 이루어진 네트워크.

13. 그래서 참 뜬금없게도, 사업을 시작하면서부터 ‘어떻게 하면 더 나은 삶을 살 수 있는가’에 대해 좀 더 진지하게 고민하게 되었는데.. 결국 결론은 ‘좋은 콘텐츠’와 ‘좋은 연결’로 수렴되더라.

14. 더 나은 삶을 살려면, 좋은 콘텐츠를 꾸준히 만나야 하고, 좋은 사람들도 많이 만나야 하니까. 그리고 개인적으로는 거기서 멈추지 않고, 콘텐츠와 사람을 통해 얻은 영감과 아이디어와 감정을 행동으로까지 옮기고, 그 행동과 실행 과정과 결과를 다시 자신만의 콘텐츠로 만들 수 있어야 한다고 생각하는 편인데..

15. 이게 내가 생각하는 더 나은 삶을 사는 방식, 더 나은 콘텐츠를 만드는 방법이라고 할까? 더 나은 정보와 자극과 피드백과 행동으로 둘러싸인 삶 말이다.

16. 물론 이렇게 말하면, 누군가는 “그게 돈이 되느냐?”, “그걸로 얼마나 회사를 키울 수 있느냐?”고 따져 물을 것 같은데..

17. 개인적인 생각으로는 장기적 관점을 가지고 잘 버티면, 훨씬 더 좋은 비즈니스를 만들 수 있을 것 같은데.. 세상에는 그다지 동의하지 않는 사람들이 많을 것 같다. 근데 어쩔 것인가? 이게 내 길이니, 나는 이 길로 나아가면서 함께 가는 사람들을 조금씩 늘려가는 수밖에. 나 화이팅! ;)

Brunch Story

도둑맞은 집중력 | ★아마존, 월 스트리트 저널 올해의 책★★애덤 그랜트·수전 케인·힐러리 클린턴 추천, 2023년 최고의 화제작★“우리는 어떻게 ‘나도 모르는 새’ 집중력을 도둑맞고 있을까”3만 마일의 비행, 250명 전……

도둑맞은 집중력 | 요한 하리 - 교보문고

주중에 있는 공휴일은 여유를 갖게 합니다. 충분한 수면을 취하고 계신가요? 트위터에서 Jake Seo(@JakeSeo8)님이 요약해 주신 내용을 소개합니다. 집중력을 유지하기 위해서는 충분한 수면, 규칙적인 수면이 필요한데 수면이 부족할 때 생길 수 있는 문제를 구체적으로 설명하고 있습니다.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ 오랜 시간 깨어있을 때 가장 먼저 사라지는 것은 집중력인데 19시간을 내리 깨어 있으면 술에 취한 것만큼 인지 능력이 손상된다

2️⃣  미국인의 40% 는 만성 수면 부족으로 최소 수면시간인 7시간을 채우지 못한다 영국에서는 23%가 하루에 5시간을 못 잔다

3️⃣ 약 15% 의 사람만 개운함을 느끼며 잠에서 깨어난다고 답한다

4️⃣ 시간이 지날수록 사람들의 수면 시간이 줄어들고 있다

5️⃣ 잠이 부족한 사람은 스스로는 정신이 또렷한 상태라고 생각하지만 뇌의 일부가 잠든 상태로 깨어있어 지적 능력이 온전하지 않다

6️⃣ 18시간 내내 깨어있다면 혈중 알코올 농도가 0.05일 때와 비슷하다

7️⃣  잠이 부족한 어린이는 행동 과잉 상태가 되어 종종 조증 상태에 빠진다

8️⃣ 수면이 부족한 사람들은 자신의 신경 자원을 온전히 이용하지 못하는 상태에 머무른다

9️⃣ 사람들은 탈진했다가 카페인이나 각성제를 통해 돌아오는데 익숙해져 있다

🔟 카페인은 졸리다는 신호를 보내는 화학물질(아데노신)을 차단할 뿐 실제로 피로를 회복시켜주지 않는다

https://www.yes24.com/Product/Goods/118579613

kyobobook.co.kr

⟪도둑맞은 집중력은 부족한 수면 때문입니다⟫

구글이 올여름 미국에서 뉴스 제공 앱인 '구글 뉴스 쇼케이스'(Google News Showcase'를 출시한다. 이를 위해 구글은 150개 이상의 언론사와 뉴스 제공 협약을 체결했다고 밝혔다. 구글 뉴스 쇼케이스는 2020년 발표한 뉴스 제공 플랫폼으로 그동안 브라질, 독일, 호주 등 20여개 국가에서 소개됐으나 미국에서는 '협상 난항'으로 출시되지 못했다.

구글 "美150개 언론사와 제휴 맺었다...뉴스 앱 올 여름 출시"

메타가 반대하는 와중에 구글은 서비스 출시. 캘리포니아의  Journalism Preservation Act에 대한 두 빅테크의 상반된 의사결정. 결과는..
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구글의 미국 뉴스 쇼케이스 출시 배경에는 ‘저널리즘 보호법’ 입법 추진이 있었다. 미 캘리포니아주에서는 지난 1일 빅테크에 뉴스 콘텐트 사용에 대한 비용을 의무적으로 지급하도록 하는 법안이 하원을 통과했다. 

이에 메타는 법안이 통과될 경우 캘리포니아주 내 뉴스 서비스를 중단하겠다고 반발한 바 있다.

Naver

동원그룹의 기업형 벤처캐피탈(CVC) 동원기술투자가 지난해 3월 설립 이후 첫 벤처펀드를 결성했다. 동원기술투자는 이번 1호 벤처펀드 결성을 시작으로 본격적인 벤처 투자에 나설 계획이다. 7일 벤처투자 업계에 따르면 최근 이사회를 열고 '동원 신성장 1호 조합'을 결성하기로 했다. 총 결성금액은 300억원으로 동원F&B가 180억원, 동원산업이 90억원, 동원기술투자가 운용사 출자의무(GP 커밋)로 30억원을 출자했다.

동원기술투자, 300억 규모 1호 펀드 결성...벤처투자 본격화

동원기술투자는 그동안 자기자본으로 직접 투자해왔다. 2차전지 핵심부품인 양·음극재 전극단자 제조사 티피에스와 전선 및 해저케이블 강선 제조사 리오엠엔씨 등 4곳에 약 60억원을 투자했다.

코로나 엔데믹과 경기 침체로 인해 음식 배달 수요가 감소하고 있는 가운데, 그동안 꾸준히 상승해 온 음식 배달비에 대한 소비자들의 불만도 커지고 있습니다. 하지만 라이더 단체 역시 최근 파업까지 불사하며 기본 배달비 인상 요구에 나서는 등 배달비와 관련한 사회적 갈등이 확대되는 분위기입니다. ◆과연 소비자들이 생각하는 적정 배달비는 어느 정도일까요?

"5분거리 식당서 9500원짜리 음식 시키는데 배달비 4500원" [일상톡톡 플러스]

배달 문화에 대한 생각 597

배달비 논쟁이 뜨겁습니다. 배달 요금만 5000원을 내야 하는 상황이 벌어졌기 때문인데요. 치킨 한 마리를 먹으려면 배달비를 포함하여 30000원을 지불해야 하는 시대가 되었습니다. 거의 모든 제품과 서비스 비용이 치솟는 고물가 시대에 한숨이 절로 나오는 소식입니다.

저는 배달 음식을 좋아하지 않습니다. 그래서 배달 주문을 잘 이용하지 않습니다. 음식을 사 먹어야 하는 상황에서도 저는 배달보다 포장을 더 선호합니다. 제 다리와 시간을 들여 한 푼이라도 아껴보겠다는 마음입니다. 아이러니하게도 저는 배달 중개 플랫폼 회사를 다니고 있습니다.

모 회사에서 최근 배달비가 오르고 있는 상황을 겨냥하여 사람들을 대상으로 설문 조사를 진행하였습니다. 

“당신이 생각하는 적정 배달비는 얼마인가요?”

설문 응답 결과는 충격적입니다. 전체 응답자 11140명 중 38%, 4241명이 배달비를 지불할 필요가 없다고 생각했습니다. 충격을 느낀 이유는 제가 배달 중개 플랫폼에 다니고 있기 때문이 아닙니다. 사람들이 배달비에 익숙해졌다고 생각했는데, 무료로 배달해 주던 시대를 여전히 떠올리는 것이 놀라웠습니다.

옛날에는 짜장면 한 그릇도 배달해 주던 시절이 있었습니다. 치킨, 피자는 특별한 날 야식으로 즐겨먹던 메뉴였습니다. 이 역시 배달은 당연한 서비스였습니다. 언제 도착할지 모르는 음식을 설레는 마음으로 기다리며 초인종이 울리기만 귀 기울였습니다. 그 시절을 기억하면 지금의 배달비가 야속하게 느껴질 수도 있습니다.

배달 중개 플랫폼은 음식 배달 문화를 바꾸었습니다. 이제 모든 음식을 배달로 주문할 수 있습니다. 30분 정도 기다리면 음식을 받아볼 수 있습니다. 우리가 음식을 직접 사러 가는 수고를 배달해 주시는 기사님에게 배달비를 드리는 것으로 대신하게 되었습니다.

과거의 기억과 현재의 문화가 충돌하여 새로운 갈등을 만들고 있습니다. 사람들이 문제로 인식하고 해결을 원하는 순간, 문제를 해결하는 새로운 서비스가 등장할 것입니다. 그럼 사람들은 열광하고 서비스 이용 문화에 익숙해지겠죠. 그러다 또 문제점을 찾아 지적할 것입니다. 무엇이든 영원한 건 없는 것 같습니다.

최근 10년 이상 크고 작은 스타트업이 사람들의 삶을 편리하게 바꾸었습니다. 생활 깊숙이 파고들어 우리가 겪는 아주 사소한 문제까지 해결해 주고 있습니다. 그러면서 서비스를 이용하는 사람들에게 돈을 받는 구조를 만들었습니다. 우리가 이전에는 돈을 쓰지 않던 곳에 시간과 노력을 대신하여 돈을 쓰기 시작한 것입니다. 편리함이 익숙해지자 돈을 써야 하는 상황만 두드러지게 불편한 모양입니다.

배달을 하는 사람과 배달을 시키는 사람, 배달을 연결하는 사람, 배달할 상품을 만드는 사람 사이 얽혀 있는 복잡한 이해관계가 어떻게 풀려갈지 궁금합니다. 여러분은 어떻게 생각하시는지 궁금합니다.

여러분이 생각하는 적정 배달비는 얼마인가요?

SSG닷컴 상장 이끈 최영준 CFO 선임오프라인 신규 사업 투자 박차 패션 플랫폼 무신사가 이달 베인앤컴퍼니 컨설턴트 출신 이커머스 전문 재무통을 영입하면서 기업공개(IPO) 계획에 속도가 붙을지 관심이 쏠린다. 국내 이커머스 1호 상장을 꿈꾸던 기업들이 잇달아 IPO 시장에서 발을 뺀 상황이다. 최근 무신사는 온라인 사업뿐 아니라 오프라인 채널로 사업을 확장하며 몸집을 키우고 있다.

무신사, 이커머스 재무통 영입...IPO 채비 갖추나

무신사는 최영준 전 SSG닷컴 재무관리담당(상무)를 신임 CFO(경영지원부문장)로 신규 선임했다. 이에 따라 한창수 기존 무신사 CFO는 계열 투자 전담 법인인 무신사파트너스 대표를 맡게 됐다.

최 신임 CFO는 베인앤컴퍼니 컨설턴트 출신으로 티몬 최고재무책임자(CFO)를 맡았던 재무 전문가다. 티몬 재직 당시 첫 월간 흑자를 이끄는 등 재무 건전성을 확보했다. SSG닷컴에서는 IPO 추진을 주도한 것으로 알려졌다.

On Wednesday, two German researchers, Sophie Jentzsch and Kristian Kersting, released a paper that examines the ability of OpenAI's ChatGPT-3.5 to understand and generate humor. In particular, they discovered that ChatGPT's knowledge of jokes is fairly li

Researchers discover that ChatGPT prefers repeating 25 jokes over and over

ChatGPT에게 깔깔유머를 아는지 물어보신 적 있나요? :) 독일인 연구자 두 명이 실제로 관련 연구를 했는데요. ChatGPT는 “재미있는 농담이 있느냐”는 종류의 질문에 25개의 유머로 돌려막고 있다는 결과가 나왔습니다. 그들은 ChatGPT에서 총 1008개의 유머들을 뽑아냈는데 그중 90%가 해당 25개 유머였다고 하네요(저는 돌려쓸만한 유머가 25개를 넘지 않습니다...) 더불어 그들은 ChatGPT가 웃긴지 연구한 것이 아니라 유머의 구조를 인지하고 답변을 내놓는지 파악한 것인데 ’말장난‘ 유머에 관해서는 웃음을 유발하는 원리를 설명하는 답변을 내놓았다고 합니다. 

AI와 연관을 지어서 유머 자체에 관한 연구를 했다는 것이 (매사 진지한) 독일인들의 스테레오타입에 들어 맞는 것 같아서 어딘가 재미있네요.

Ars Technica

ChatGPT는 25개의 유머를 돌려씁니다

It's easy to make something cool with LLMs, but very hard to make something production-ready with them. Large language models' (LLMs) limitations are exacerbated by a lack of engineering rigor in prompt engineering, partially due to the ambiguous nature o

Building LLM applications for production

커리어리 친구들, 칩 후엔의 프로덕션용 LLM 애플리케이션 빌드하는 방법에 대한 책이 무료로 공개되어 이를 공유합니다. 특히, LLMOps 라는 신조어가 서서히 나오는 시점에서  그가 말하기를, 

"LLM으로 멋진 것을 만드는 것은 쉽지만, 그것들로 부터 프로덕션 준비하는 것은 매우 어렵다. LLM의 한계는 신속한 엔지니어링의 부족으로 인해 부분적으로는 자연어의 모호한 성질과 또 한 부분적으로는 현장의 노련한 경험 부족으로 인해 악화된다.“

따라서 이 책은 세 부분으로 구성되어 있습니다.

🍾 1부는 LLM 애플리케이션 프로덕션 핵심 과제와 내가 본 해결책에 대해 논의합니다.

🍾 2부는 좀 더 복잡하고 강력한 애플리케이션을 위해 컨트롤 플로우(예: 문서, 루프용)와 통합 도구(예: SQL 실행, bash, 웹 브라우저, 서드 파티 API)를 포함한 여러 작업을 구성하는 방법에 대해 논의합니다.

🍾 3부는 LLM 위에 업체들이 구축하는 것을 경험한 유망한 사용 사례와 작은 작업에서 구축하는 방법을 다루고 있습니다.

Huyenchip

<LLMOps - 프로덕션용 LLM 애플리케이션 빌드>

더 글로리 ]유년 시절 폭력으로 영혼까지 부서진 한 여자가 온 생을 걸어 치밀하게 준비한 처절한 복수와 그 소용돌이에 빠져드는 이들의 이야기를 그린 넷플릭스 시리즈#송혜교 #이도현 #임지연 #염혜란 #박성훈 #정성일 #김히어라 #차주영 #김건우 #정지소 #신예은

넝~담😱으로 입틀막 하는 송혜교 #더글로리 #shorts

 얼마 전, 인스타그램에서 재미있는 게시물 하나를 보았습니다. '비꼬는 말투를 이기는 방법'이라는 제목의 게시물이었는데요. 사무실에 남을 비꼬면서 괴롭히는 사람이 있는데, 본인은 그것도 모르고 그 사람의 말을 곧이곧대로 이해해서 '와, 나를 잘 챙겨주는구나' 생각했다고 해요. 예를 들어, 상대방이 'OO 씨는 참 편하겠어~~ 일이 없어서~'라는 말을 했다고 하면 눈치 빠른 사람은 '저 사람은 지금 내가 잠깐 한숨 돌리는 것도 못마땅해하네? 나를 싫어하는 건가?'라고 생각했겠지요.

 그러나 이 게시물에 나오는 사람은 만약 같은 말을 들었다고 하면 "오, 맞아요! 회사가 참 좋네요~ 워라밸을 지킬 수 있을 만큼만 일을 주는 것 같아요^^"라고 대답했을 겁니다. 그 사람을 비꼬려던 사람은 이렇게 비꼬는 말을 문자 그대로 해석하는 상황이 누적되면서 이제는 오히려 그 사람이 눈치 없는 것 아니냐고 험담했다고 해요. 원래대로라면 상대방을 비꼬면서 정신적인 타격을 주고 싶었는데, 그 전략은 실패한 것이죠.

 이 게시물을 보면서, 장안의 화제가 된 <더 글로리>의 한 장면이 떠올랐는데요. 주인공 문동은이 학창 시절 자신을 괴롭히던 박연진에게 복수하고자 치밀한 계획을 세워 그녀의 딸이 다니는 초등학교의 선생으로 발령받게 되는데, 이러한 상황을 못마땅하게 생각한 선배 교사가 있었죠. 이 교사는 문동은이 학기 도중에 예외적으로 발령받은 것에 대해 트집을 잡고자 일부러 빈정거리는 말투로 그녀에게 말을 거는데요. 이때 문동은이 받아치는 대사가 너무나 통쾌해서, 꼭 기억해 둬야겠다고 생각했습니다. 이 장면에서, 문동은에게 시비를 걸던 추 선생은 오히려 역관광을 당하게 되는데요. 문동은을 깎아내리며 비꼬려던 추 선생은 자기가 한 말 그대로 받아치는 문동은의 말에 벙찌게 되고, 정신을 차려보니 이미 탈탈 털려 망신을 당하게 되죠.

추쌤 : (문동은 핸드폰을 흘낏 보며) 남친? 젊네? 아이, 나는 왜 문쌤이 당연히 나이 많은 연상을 좋아한다고 생각했을까? 아, 양다린가? 넝~담. 하하하하!

문쌤 : 선생님은 애인 있으세요?

추쌤 : (기대에 차서) 막 있어보이고 막 그래?

문쌤 : 없어 보이세요.

추쌤 : (어이없는 표정) 왜?

문쌤 : 아무도 말 안 해줬어요? (하핫) 그럼 저도 말 안 할게요.

추쌤 : (열받는 표정) 하... 거의 초면인데 문쌤은 좀 뭐랄까... 말을 아주 열받게 하는 편이네?

문쌤 : 선생님은 거북하게 하는 편이세요.

추쌤 : 뭐? (일어나며) 진짜 문쌤은 여자인걸 감사하게 생각해야겠다. 남자였으면 진짜 세게 한 대 맞았어. 알아?

문쌤 : 진짜요? 선생님은 여자랑만 싸우실 것 같은데.

추쌤 : (동공지진)

문쌤 : (훗 웃으며) 저두 넝~담. 아까 발음할 때 귀여우셔서, 저도 해보고 싶었어요.

 이 장면에서, 문동은에게 시비를 걸던 추 선생은 오히려 역공을 당하게 되는데요. 문동은을 깎아내리며 비꼬려던 추 선생은 자기가 한 말 그대로 받아치는 문동은의 말에 벙찌게 되고, 정신을 차려보니 이미 탈탈 털려 망신을 당한 상태였죠.

 여기서 중요한 포인트는, 크게 세 가지였습니다. 첫 번째는, '눈눈이이' 전략입니다. 추 선생이 '나이 많은 연상을 좋아할 것 같다', '양다리 아니냐'라는 불쾌한 성희롱을 하자 문동은은 여기에서 '애인'이라는 주제만 뽑아서 그대로 돌려주죠. 두 번째는, '동방예의지국' 전략입니다. 문동은은 추 선생에게 '애인이 없어 보일 것 같다'라고 받아친 다음, 왜 그렇게 생각하냐는 추 선생의 물음에 답변하지 않고 오히려 '다른 사람들이 말 안 해줬냐, 그럼 나도 말 안 하겠다'며 예의 바른 척을 하죠.  세 번째는, '팩트 폭격기' 전략입니다. 팩트폭행은 어떤 상황에서는 무례하게 받아들여질 수 있지만 상대방이 무례하게 나온다면, 오히려 차분하게 그 말을 팩트 그대로 돌려줄 필요가 있죠. 추 선생이 '너는 말을 열받게 하는 편이다'라고 하자 문동은은 '선생님은 거북하게 하는 편이다'라고 팩트로 맞받아치죠.

 화룡점정은 추 선생이 문동은에게 시비를 걸면서 미리 쳐둔 덫, 즉 자신의 말에 화를 내면 이상한 사람으로 몰아가려 '이 모든 이야기는 '넝~담'이므로 심각하게 받아들이지 말아라' 하는 것을 그대로 인용해서 '지금 내가 하는 얘기도 '넝~담'이니 당신도 화내면 이상한 사람'이라고 돌려주죠. 사이다를 들이켠 것처럼 너무나 시원한 결말이었습니다.

 이 대화 스킬은 직장뿐만이 아니라 평소 자신을 불편하게 하는 사람과의 대화에서도 응용해 볼 수 있습니다. 가끔 일부러 상대방의 약한 곳만 골라서 들쑤시고, 그에 대해 화를 내거나 속상해하면 '전혀 그럴 의도가 아니었'다면서 뻔뻔하게 나오는 사람들이 있는데요. 이러한 사람들에게는 본인의 말이 상대방에게는 얼마나 무례하고 불편함을 끼치는지에 대해 스스로 느낄 수 있도록 돌려줄 필요가 있습니다.

 내가 아프면, 상대방도 아픕니다. 다양한 무례한 상황에 대처하기 위해, 앞서 두 사례의 사고방식과 대화방법에 대해 곱씹어 보는 것은 어떨까요?

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[THINK&TALK] 무례함에 대처하는 법 feat. <더글로리>

While there are many resources to help programmers write better code-such as books and static analyzers-there are few for writing better comments. While it's easy to measure the quantity of comments in a program, it's hard to measure the quality, and the 

Best practices for writing code comments

1. 코드 내용을 그대로 반복하는 (추가 정보가 없는) 주석은 적지 말라.
2. 좋은 주석은 불명확한 코드를 변명하지 않는다.
    - 주석으로 코드를 설명하지 말고 코드를 다시 써라.
3. 명확한 주석을 적을 수 없다면 코드에 문제가 있을 수 있다.
    - 코드가 어렵다고 주석으로 경고하지 말고 코드를 다시 써라.
4. 주석은 혼란을 야기하는 것이 아니라 해소해야 한다.
    - 주석을 보고 더 헷갈린다면 그 주석은 지워라.
5. 관용적이지 않은(unidiomatic) 코드는 주석으로 설명하라.
    - 불필요하거나 중복된다고 생각할 수 있는 코드, 이로 인해 다른 누군가가 "단순화"할 수도 있다고 생각되는 코드에는 주석을 달아 설명하는 것이 좋다.
6. 복사한 코드라면 원본 출처 링크를 주석에 포함하라.
    - 향후 코드를 읽을 동료가 전체 컨텍스트(어떤 문제, 해당 솔루션이 권장되는 이유 등)를 파악하는 데 도움이 될 수 있음.
7. 도움이 될만한 외부 참조 링크를 포함하라.
8. 코드를 수정할 때, 특히 버그를 수정할 때 주석을 추가하라.
9. 주석을 사용해 불완전한 구현을 표시하라.
    - 기술 부채를 측정하고 해결하는 데 도움이 됨.

https://stackoverflow.blog/2021/12/23/best-practices-for-writing-code-comments/

Stack Overflow Blog

좋은 주석을 적는 방법

프로그래밍은 음악이나 미술과 같기 때문이다. 속성을 말하는 것이 아니라 범위를 말하는 것이다.

음악을 배운다고 해 보자. 음악을 하려면 무엇을 어떻게 배워야 할까? 음악 그 자체를 먼저 배우려는 사람은 없을 것이다. 피아노를 배우든, 기타를 배우든 혹은 노래를 하든 악기를 하나 선택하고, 기본 음계와 악보 보는 법, 그리고 소리내는 법을 배운 뒤 짧은 곡을 연습하는 것이 일반적일 것이다.

프로그래밍도 마찬가지다. 프로그래밍 언어를 하나 선택하고, 기본 문법과 실행 방법을 배운 뒤 작은 프로그램을 선택하여 따라 만들어보는 것이 가장 일반적인 방법이다.

또한, 음악과 악기의 종류가 셀 수 없이 많은 것 처럼, 프로그래밍도 마찬가지로 셀 수 없이 많은 프로그래밍 언어와 종류가 있다.

음악을 하려면 기간이 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 악기를 배우려면 얼마나 걸릴까? 악기마다 다르겠지만 보통 기초를 배우는 데 3개월, 기초적인 곡을 들을만하게 연주하는데 6개월~1년, 취미 공연을 할 수 있을 정도라면 2~3년 이상, 전공자가 되기 위해선 최소한 4~5년 가량을 매일 연습했을 것이다.

그것도 음악의 모든 범주가 아니라 하나의 악기를 다루는데만.

프로그래밍도 비슷하다. 프로그래밍을 잘 하려면 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 프로그래밍 언어를 배우는 데 있어서는, 언어 하나의 기초를 배우는데 3개월, 기초적인 프로그램을 제대로 만드는데에는 6개월~1년, 취미로 원하는 것를 뭐든 만들 수 있을 정도는 2~3년, 그리고 전문적인 프로그래머로 인정 받으려면 4~5년 이상 매일 프로그래밍을 해야한다.

그리고 악기 하나를 능숙하게 다룰 수 있게 되면 다른 악기를 배우는 것이 수월해진다. 프로그래밍도 마찬가지다.

즉, 악기를 연주하는 것에 대해서는 오래 걸린다는 것을 이해하고, 의심 없이 악보를 보고 따라하며 연습을 하고, 난이도를 높여가며 다양한 곡들을 연습하고 연주하며 실력을 늘려가지만, 프로그래밍을 배우는 것은 그렇게 생각하지 않으니 어렵게 느껴지는 것이다.

물론 이유는 있다. 악기 연주와는 달리 프로그래밍은 그 과정이 거의 눈에 보이지 않고, 결과 또한 드러나는 것이 전부가 아니기 때문에 기대와 과정의 괴리가 있어서 더 어렵게 느끼는 것 같다.

음악이나 프로그래밍 뿐이 아니라 세상 누구의 일도 어렵지 않은 것이 없다. 그리고 프로그래밍이 특별히 어려운 것도 아니다. 그냥 단기간에 배우려니 어려운 것이다.

프로그래밍은 왜 어려울까?

정리하게 된 배경 TMI~ API를 사용하게 되면 많이 다루게 되는 데이터 형식 중 하나가 바로 json이다. 개발중인 서비스에서도 연계된 타 서비스의 데이터를 API로 받아오게 되는데, 대용량일 시 json 문자열을 Entity 객체로 파싱하며 성능 이슈가 있는 듯하여 현재 사용중인 라이브러리와 그 외에 대중적으로 사용되는 라이브러리의 성능 차이를 검토하게 되었다.

[Java] Json을 Java 객체로 변환하는 방법(Gson, Jackson, JSON-SIMPLE)

웹 서비스를 개발할 때, 대다수의 개발자가 마주치게 되는 것이 JSON 입니다. API의 개념이 도입되면서 클라이언트와 서버는 JSON 포멧으로 데이터를 주고받는게 일반적이며, 시스템 간 서버끼리 데이터를 주고 받을 때도 API 형식으로 데이터를 넘겨주는 경우가 있습니다.

이때, 백엔드에서는 Java Entity를 JSON 문자열로 변환하거나 JSON 문자열을 Java Entity로 편하게 변환하기 위해 라이브러리를 사용하는데, 대표적으로 Jackson, GSON, JSON-SIMPLE이 있습니다. 세 개의 라이브러리 중 어떤 라이브러리를 사용해야 할까요?

단순히 코드 짜기 편한 라이브러리를 선택한다면, 성능 상 이슈가 발생할 수 있습니다. 본인이 서비스하는 시스템의 특성에 따라 라이브러리를 선택할 것을 권장합니다. 간략하게 장단점을 정리해봤습니다. 보시고 시스템 환경에 맞는 라이브러리를 선택하시길 바랍니다.

▪️ Jacskon
  - 대용량 데이터일수록 성능 향상
  - Spring Framework 내장 (어노테이션 지원)
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ GSON
  - 저용량 데이터에서 성능 무난
  - 대용량 데이터일수록 성능 하락
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ JSON-SIMPE
  - 데이터 용량에 따른 성능 차이 미세함 (저용량/대용량 모두 다루는 환경에 적합)
  - Deserialize 커스텀 불편
  - 소스코드 작성 불편함

실제 저희 서비스 환경 조건에서 각 라이브러리 별 JSON Parser를 구현해 성능 비교를 해본 결과, Jackson이 성능이 월등하게 우세하여 기존 GSON으로 되어 있는 코드를 Jackson을 사용하도록 수정했습니다. 실제 구현 방법과 성능 비교 결과는 제 블로그에 정리해뒀으니 관심이 있으시면 참고하시길 바랍니다.

Velog

Jackson vs GSON vs JSON-SIMPLE

code-review #코드리뷰 | 안녕하세요. 이번에 테크리드로 승진(?)하게 된 5년차 개발자입니다. 작은 스타트업에 있다보니 생각보다 빠르게 테크리드 역할을 맡게 되었습니다. 이제 제가 코드리...

코드 리뷰를 받는 입장에서 해야 하는 입장이 되었는데 다른 분들은 리뷰를 어떤 식으로 하는지 궁금합니다.

요약
1. 로직을 이해하기 쉽도록 구현했는지를 위주로 코드리뷰합니다.
2. 코드 작성자는 확신이 없는 부분에 대해서 사전에 설명하는 코멘트를 남겨두면 좋습니다.
3. 코드 리뷰어는 자신의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 선택적으로 반영하면 좋은 것인지 명시하면 좋습니다.
4. 구글 등 다른 코드리뷰 문화도 참고하시면 좋습니다.

경험상 사람마다 코드리뷰에서 주로 보는 부분이 다르겠지만, 저는 로직을 주로 봅니다. 구현하고자 하는 것에 비해서 복잡하게 되어있지는 않은지, 맥락을 알아야지만 이해할 수 있도록 구현되어 있지는 않은지 점검하는 편이에요. 그래서 사실 코드를 읽다가 이해하기 어렵다 싶으면 그때부터 로직에 개선점이 있는지 주의 깊게 봅니다. 코드 스타일 등 린터나 포매터로 자동화할 수 있는 부분은 크게 신경 쓰지 않는 편이에요(대부분 CI에서 잡히고, 새로운 린터 규칙이 필요하면 추가하면 됩니다).

한편, 코드리뷰를 하다 보면, 리뷰가 올라오기까지의 시간과, 리뷰를 반영했을 때 그걸 확인하고 승인하는데 까지 걸리는 시간이 오래 걸리기 마련입니다. 일종의 핑퐁이지요. 이 핑퐁을 줄이기 위한 방법으로 저는 선제적 코멘트를 사용했습니다. 로직을 최대한 이해하기 쉽게 짜려고 노력했지만, 더 이상 개선할 수 없었을 때, 그렇다고 주석을 남기기도 애매할 때는 github, bitbucket의 코드 인라인 코멘트로 왜 이렇게 짰는지, 무엇을 고민하고 있는지에 대해 적어둡니다. 그러면 리뷰어가 왜 이렇게 짜셨나요? 라고 묻고, 그에 대해 답하면서 생기는 핑퐁이 줄어듭니다. 

마지막으로, 코드 작성자의 입장에서는 리뷰어의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 아니면 반영되면 좋은 것인지 구분이 애매할 수 있습니다. 그래서 리뷰어가 필수/선택 여부를 명확하게 표시해주는 게 좋다고 생각합니다. 

https://google.github.io/eng-practices/review/ 구글의 코드리뷰 가이드 문서와 거 문서에 링크된 다른 글을 읽어보셔도 도움이 될 거 같습니다.

커리어리

코드리뷰는 어떤 식으로 해야 할까?

지금 돌이켜 생각하면 부끄러운 일이지만, 처음 테스트 코드를 마주했을 때 든 생각은 '왜 귀찮은 테스트 코드를 만들어야 하는 걸까?'였습니다. 물론 지금은 테스트 코드의 중요성을 깨달아 열렬한 팬이 되었고, 이를 제 사회 생존을 위한 필수 장치로 여기며 함께하고자 노력하고 있습니다. 요즘은 대부분의 개발 과정에서 테스트 코드 작성을 실천하며 더 나은 결과물을 만들고 있습니다.

테스트 코드는 왜 만들까? | 요즘IT

요즘 최대의 관심사는 단언컨대 "테스트 코드"입니다. 혹자는 테스트 코드를 작성하면 시간이 부족해진다는 이유로 기피하곤 합니다. 저 역시 그랬으니 그 마음을 전혀 이해 못하는 건 아닙니다. 하지만 프로그램을 만들수록 테스트의 중요성은 점점 증가했던 것 같고 특히 "테스트 코드"는 코드 품질의 향상이나 리팩토링(혹은 코드를 수정하는 행위)를 할 때 보다 안전하고 자신 있게 할 수 있게 되어 유지 보수 차원에서 꼭 필요한 존재라고 생각합니다. 조금 과장하여 개발 프로세스 중에 필수라고 생각이 들기도 합니다. 
물론, 테스트 코드가 군대에서 다치면 의무대에서 줬던 빨간약 같은 만병통치약이라는 소리는 아닙니다. 테스트 코드가 모든 버그를 방지할 수 있는 것도 아니죠. 하지만 테스트 코드가 가져다주는 장점은 분명하기 때문에 고려를 해봐도 좋다고 생각합니다. 
그렇다면 우리는 왜 테스트 코드를 작성하게 될까요? 이번 글을 통해 테스트 코드 작성에 대한 각자의 생각을 정립하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.
https://yozm.wishket.com/magazine/detail/1964/

Wishket

테스트 코드는 왜 만들까?

Are you a Java programmer with 1-3 years of experience? Congratulations, you have passed the beginner level and now it's time to showcase your skills in interviews. To help you prepare for your next...

Medium

🕊️ 주니어 자바 개발자를 위한 100가지 질문 (2)

I care a lot about the tools I use. Especially when they aren't free. Some tools are too good to keep to myself. I have to share them! Here's what I've spent my money on in 2022-23 that has genuinely improved my life as a software engineer.

The 5 paid subscriptions I actually use in 2023 as a software engineer

넘쳐나는 구독 서비스 중 개발자가 자주 사용하게 되는 서비스는 무엇일까요?

1️⃣ 깃허브 코파일럿

코드를 작성하면 코파일럿이 다음에 작성할 코드를 예상하고 추천해준다. 코파일럿 사용후 생산성이 약 30% 증가했다. 

2️⃣ Kagi: 구글보다 나은 서치 엔진

Kagi에서 검색하면 구글기나 빙보다 더 정확한 검색
결과가 뜬다. 지속적으로 정확한 검색 결과는 자신이 제어하는 검색 개인화에 의해 더욱 강화된다. Kagi에게 스택 오버플로 또는 미디엄 사이트의 결과에 더 높은 가중치를 부여할 수 있고 결과를 보고 싶지 않은 사이트도 차단하도록 설정할 수 있다. 

https://kagi.com

3️⃣ 미드저니: AI 이미지 생성

백엔드 엔지니어가 포토샵으로 이미지 생성할 일도 없고 잘하지 못할 수 있다. 기술 아티클글 작성할 때 도움되는 이미지를 미드저니를 사용해서 생성한다. 

https://www.midjourney.com/

4️⃣ Scribd

인기 있는 전자책이 모여있는 온라인 라이브러리다. 출퇴근할 때나 여행 다닐 때 오디오북을 들으면 좋다. 

5️⃣ 미디엄

같은 직종에 종사하는 사람들로부터 배울 수 있는 블로깅 플렛폼. 

👉 보너스: Excalidraw

화이트보드 대신 온리인으로 도형을 그리며 설계할 때 도음되는 도구다.

https://excalidraw.com

개발자가 자주 사용하게 되는 구독 서비스 5가지

최근 한 기업의 소프트웨어 개발팀이 서버리스 아키텍처 프로젝트를 버리고 모놀리스를 도입해서 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다는 내용의 블로그 글을 올리며 뜨거운 논란을 불러일으켰다. 더구나 이 글은 다른 누구도 아닌 아마존 프라임 비디오의 선임 소프트웨어 개발 엔지니어 마신 콜니가 쓴 글이었다. 아마존은 클라우드 서비스 시장의 리더임은 말할 것도 없고 서버리스 컴퓨팅을 앞장서서 지지하는 대표적인 기업이다.

아마존 프라임 비디오의 '서버리스 vs. 모놀리스' 논란에서 얻는 6가지 교훈

아마존 프라임 비디오는 서버리스 아키텍처를 버리고 모놀리스를 선택했다. 그리고 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다.

언젠가부터 MSA, 서버리스 안하면 쿨하지 못한게 되었다. 이 흐름탓인지 부트캠프에서 몇 주간 진행하는 프로젝트에도 MSA로 서버를 구성한다. 정말 말리고 싶었지만 아무리 말해도 자기가 고생해봐야 이게 아닌걸 알지 않나.

각 팀과 회사가 가진 자원은 모두 다르다! 그러니 너무 부끄러워 마시라!

ITWorld Korea

모놀리스는 부끄러운 아키텍처인가?

Create FAST, Connect ALL - 급변하는 비즈니스 환경, 디지털 콘텐츠 관리를 위한 가장 파워풀한 도구 마케터, 기획자, 개발자, 디자이너를 위한 새로운 솔루션! Memex

미믹스 - Memex

안녕하세요. 현직 프론트엔드 개발자라서 관리자 페이지 만들때마다 귀찮아서 Strapi같은 외국CMS 써보다가 TF팀을 꾸려서 한국판 CMS 만들어보았습니다.

https://memexdata.io/

어쩌다가 만들었는지 자세한 내용은 "우리가 미믹스를 만든 이유" (https://memexdata.io/blog/d7c48d9122db4441800e21a3b106005a) 글을 봐주시면 감사하겠습니다.

백엔드와 서버 없이 관리자 만들고 API연동할 수 있는 기능이 있어서 저같은 프론트 / 앱개발자에게 도움이 될것 같습니다.

무료로 쓰실 수 있고 기존에 파이어베이스나 워드프레스 말고 가볍게 개발해보실분은 써보시면 좋을것 같습니다. 무료이니 만큼 개발자분들, 특히 서버하기 귀찮거나 버거운 프론트엔드 개발자분들에게 조금이나마 도움이 되면 좋겠습니다.

아래 스펙갖고 개발했습니다.
- React (18) + Redux
- Spring Boot + MariaDB + MongoDB + Redis
- UI: AntDesign / Tailwindcss
- 인프라: AWS + Vercel

궁금하신점은 댓글이나 채널톡에 문의 남겨주세요.

관리자 페이지 만들지 마세요. 프론트만 개발해보세요.

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법에 대해 알고 계신 분들은 안보셔도 괜찮아요.

🚀 오길비 부회장. 10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

✅ 3,000,000회 이상의 조회수를 기록한 TED의 인기 영상

- 오길비 그룹의 부회장이자 마케팅 전문가인 로리 서덜랜드(Rory Sutherland)는 18분이라는 짧은 시간 안에 제가 가지고 있던 일에 대한 관점을 완전히 바꿔버렸어요. 개인적으로 너무 감명 깊어서 군대에서 20번 넘게 돌려봤던 기억이 있네요. 업로드된 지 10년이 넘은 TED 영상이지만 구독자분들께 꼭 소개해 드리고 싶어서 이번 콘텐츠로 선정하게 되었어요. 시간이 되시는 분들은 원본 영상도 함께 보시는 걸 추천드립니다!

✅ 원본 글 정리 (프로덕트랩의 주관적인 해석 포함)

[멋진 철학자. A Fucking Philosopher.]

- 여기 있는 것은 전자 담배입니다. 1~2년 전에 발명된 이래로 저에게 말할 수 없는 행복을 안겨주었죠. 그 이유는 다음과 같습니다. 영국에서 공공장소에서의 흡연이 금지된 이후로 저는 더 이상 파티를 즐길 수 없었습니다. 파티에서 와인 잔을 들고 사람들과 이야기를 나누다 보면 때로는 혼자 조용히 서서 생각에 잠기고 싶을 때가 있습니다. 하지만 담배도 없이 혼자 창밖을 바라보고 있으면 반사회적이고 친구도 없는 멍청이처럼 보이기 마련입니다. 담배와 함께라면 당신은 멋진 철학자처럼 보일 수 있습니다.

[그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융]

- 사물을 재정의하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 똑같은 일이라고 해도 그 일을 어떻게 바라보는가에 따라 기분이 좋아질 수도 나빠질 수도 있습니다. 고전적인 경제학의 문제 중 하나는 지나치게 현실에 집착한다는 점입니다. 하지만 실제로는 현실만큼 그 현실을 어떻게 바라보는지가 중요합니다. 같은 일을 두고 '그리스에 대한 구제 금융'이라고 말할 수도 있고, '그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융'이라고 할 수도 있습니다. 사실 이 둘은 실제로는 같은 이야기입니다. 

[심리적인 접근보다 공학적인 접근이 우선시 되었던 이유]

- 인식은 우리의 생각과 행동에 엄청난 영향을 미친다고 생각합니다. 하지만 2002년 노벨 경제학상을 수상한 심리학자, 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman) 이전에는 이를 설명할 수 있는 훌륭한 방법이 없었습니다. 하지만 기술 공학 분야는 그렇지 않았습니다. 자신들의 논리를 설명할 수 있는 훌륭한 방법들이 다수 존재했습니다. 이로 인해 우리는 심리적인 해결책보다는 공학적인 해결책에 집중하게 되었습니다.

[심리적인 접근의 효용성]

- 심리적인 해결책이 얼마나 효과적인지 말씀드리겠습니다. 혹시 파리와 런던 간의 이동 시간을 약 40분 단축하기 위해 무려 600만 파운드를 투자한 유로스타를 아시나요? 투자한 돈의 0.01%를 열차에 Wi-Fi를 설치하기 위해 사용했다면 기차에 탑승한 승객들의 즐거움을 훨씬 더 향상시킬 수 있었을 것입니다. 만약 투자한 돈의 10%를 세계 최고의 남녀 슈퍼모델들을 고용해 탑승한 모든 승객들에게 고급 와인을 무료로 나눠줬다면 어땠을까요? 여전히 500만 파운드가 넘는 돈이 남아있었을 것이고, 사람들은 오히려 이동 시간을 늘려달라고 요청했을 것입니다.

[창의적이고 감성적인 아이디어 VS 이성적이고 수치화된 아이디어]

- 저는 창의적이고 감성적인 아이디어를 대하는 방식과 이성적이고 수치화된 아이디어를 대하는 방식 간에 불균형과 비대칭이 존재한다고 생각합니다. 창의적인 아이디어는 이성적인 사람들의 검토를 거쳐 승인됩니다. 그것이 틀리다고 생각하지는 않습니다. 하지만 그 반대의 경우, 이성적이고 수치화된 아이디어는 그 자체로 승인됩니다. "숫자는 모두 맞는 것 같지만, 이 아이디어를 발표하기 전에 크리에이티브 한 사람들에게 보여줘서 더 나은 것을 생각해낼 수 있는지 알아볼게요."라고 말하지 않습니다.

[의사 결정을 할 때 고려해야 하는 3가지 요소]

- 저는 의사 결정을 할 때, 기술 / 경제 / 심리적인 요소가 모두 고려되어야 한다고 생각합니다. 어느 한 가지를 우선시하는 것이 아니라 이 세 가지를 모두 동등하게 고려하여, 가능한 그 중간 지점에 있는 해결책을 찾아야 합니다. 

[심리적 통찰력을 기반으로 검색창에 집중한 구글]

- 실제로 훌륭한 비즈니스를 보면 거의 항상 3가지 요소를 모두 고려한 것을 볼 수 있습니다. 구글은 기술적으로도 훌륭하지만, 한 가지 일만 잘하는 기업이 그 일과 다른 일을 동시에 하는 기업보다 그 일을 더 잘한다고 믿는다는 훌륭한 심리적 통찰력을 기반으로 만들어졌습니다. 이는 "목표 희석"이라는 심리적 현상입니다. 구글은 다른 포털 사이트들과 다르게 검색창에만 집중하는 방식으로 사람들의 이러한 심리를 훌륭하게 이용했습니다.

[음식을 요리하는 것과 바닥을 청소하는 것]

- 오스트리아의 경제학자인 폰 미제스는 경제학은 심리학의 하위 집합에 불과하다고 이야기했습니다. 그는 경제학을 "희소성이 있다는 조건 안에서 인간의 심리를 연구하는 학문"이라고 표현했습니다. 폰 미제스는 인간의 심리에 따른 인지의 가치를 다른 종류의 가치와 절대적으로 동등한 것으로 취급해야 한다는 사실을 가장 잘 설명한 경제학자였습니다. 폰 미제스는 식당에서 음식을 요리함으로써 창출하는 가치와 바닥을 청소 함으로써 창출하는 가치가 동일한 가치라고 말합니다. 결국 두 가치 가치 모두 우리가 음식을 즐길 수 있도록 만드는 것이기 때문입니다.

[인식이 모든 것이다]

유명 브랜드의 진통제는 유명하지 않은 브랜드의 진통제보다 더 효과적입니다. 성분이 같더라도 실제로 더 많은 통증을 감소시킵니다. 인식은 그 자체만으로도 정말 실질적인 효과가 있습니다. 

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 제품 팀에게 데이터의 중요성을 말하는 글들은 너무 쉽게 찾아볼 수 있어요. 하지만 인간의 심리를 활용한 크리에이티브 한 아이디어의 중요성에 대해 말하는 글들은 찾아보기가 어렵죠. 팀원분들과 함께 잠시 데이터는 내려놓고 기존에 고민하고 있던 문제들에 대해 완전히 새로운 방식으로 접근해 보는 시간을 가졌어요. 창의적인 접근 방법이 필요하다면 회의 전에 팀원 분들과 이렇게 한번 말해보세요. '인식이 모든 것이다'

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원본 글 : https://maily.so/productlab/posts/3a7d4267

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콴다·스푼라디오·원티드·채널톡...K스타트업은 어떻게 日 평정했나

콴다·스푼라디오·원티드·채널톡…K스타트업은 어떻게 日 평정했나

좋은 성과를 내고 있는 것이지 무슨 평정... 제목이 좀 과장. 

어쨌든 그 어려운 일본시장에 진입해 이제 성과를 내고 있는 콴다, 스푼라디오, 원티드, 채널톡(조이), H2O 등을 소개한 기사. 특히 스푼라디오는 전체 매출의 절반이 일본에서 나온다고 해서 놀람. 스푼의 지난해 매출은 486억.

서동환

강남언니 사업기획

안영민

- 강남언니 BO (2022.2 ~)
- 호텔신라 온라인사업기획 (2020.1 ~ 2022.2)

디자이너

Milma

#DigitalTransformation #브랜드디렉터

공동대표

기자

본부장

센터장

경영학과

경영대학원

임정욱

호기심 많은 관찰자입니다. 매일 아침 조간 신문 뉴스와 IT뉴스를 챙겨보고 흥미로운 내용을 SNS에 메모해 두는 습관을 10년 넘게 유지하고 있습니다. 독서보다 넷플릭스와 유튜브를 너무 많이 보는 것 같아서 걱정입니다. 막 벤처투자자로 커리어를 바꾸는 참입니다.

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