SaaS는 B2B만 있나요?

"아니요!" 다들 SaaS하면 B2B SaaS를 먼저 떠올리실 겁니다. 우리가 기사나 뉴스레터를 통해 주변에서 많이 접하는 내용이기 때문입니다. 그러나 SaaS에는 B2B만 있는 것이 아닙니다. 이미 우리 곁에 친숙하게 자리 잡은 B2C 서비스들도 알고 보면 SaaS인 경우가 많죠. 그렇다면 B2C SaaS와 B2B SaaS는 무엇이 다른지 예시와 함께 알아봤습니다. 🔎SaaS 역시 다른 소프트웨어와 마찬가지로 B2B는 물론 B2C로도 서비스를 제공하고 있음. 고객이 개인 소비자라면 B2C SaaS인 것이고 기업이라면 B2B SaaS인 셈. B2B SaaS만을 전문적으로 제공하는 기업도 있지만, 제품을 B2B용으로 제공하고 B2C용으로도 제공하는 기업도 많음. 🔎클라우드 기반의 디자인 플랫폼. 포토샵, 일러스트레이터 등 전문 툴을 사용할 줄 몰라도 간단한 작업을 통해 포스터, 리플렛 등을 만들 수 있도록 돕는 툴 캔바(Canva)가 그 예. 캔바는 무료, 캔바 프로(Pro), 캔바 포 엔터프라이즈(Canva for Enterprise) 버전이 있음. 이때 무료 버전을 이용하면 캔바는 B2C SaaS라고 할 수 있음. 🔎사용자가 온라인에서 문서, 스프레드시트, 파워포인트 등을 만들고 편집할 수 있는 구글 독스(Docs) 역시 SaaS. 사용자가 제작한 문서는 구글 서버에 저장되고 구글 계정이 있다면 누구나 무료로 이용할 수 있음. 구글 독스 역시 개인 용도로 사용하면 B2C SaaS. 기업이 구성원의 협업을 위해 기업 버전을 구입해 사용한다면 B2B SaaS. 🔎오직 개인 소비자만을 위한 제품도 있음. 대표적으로 넷플릭스, 왓챠, 웨이브 등 OTT 서비스들도 SaaS. 이들은 소비자가 언제, 어디서든 영상을 볼 수 있는 소프트웨어를 파는 기업. 해당 소프트웨어는 월 구독형으로 판매 중. 이처럼 SaaS에는 B2B는 물론 B2C도 있습니다. 제품을 사용하는 대상, 기능과 가격이 다른 것이죠. 그러나 이 둘의 차이가 이뿐만은 아닙니다. 기업은 사용자에게 B2B와 B2C 제품을 어필하기 위해 각각 다른 전략으로 접근하는데요. 어떤 식으로 제품을 어필하는지 함께 확인해보시죠👀 ✅함께 읽으면 좋을 콘텐츠 2025년 520조원, SaaS가 뭐길래 그렇게 핫해? https://brunch.co.kr/@2d029a6050b745f/1 ✅원문 콘텐츠 확인하기

SaaS는 B2B만 있나요?

Brunch Story

SaaS는 B2B만 있나요?

다음 내용이 궁금하다면?

또는

이미 회원이신가요?

2022년 11월 14일 오전 12:56

조회 286

댓글 0