요즘 해외 개발자들 사이에서는 '개발팀 생산성 측정'에 대한 주제가 뜨거운 감자입니다. 마틴 파울러가 속해있는 Thoughtworks에서 주기적으로 업계 동향에 대해 이야기하는 Technology Rader 리포트에서도 개발팀 생산성 측정에 대해 언급하고 있습니다.

특히 맥킨지에서 개발팀 생산성을 측정할 수 있다며 자신들의 컨설팅 방법의 일부를 아티클로 공개한 것에 대해 많은 논의가 이뤄지고 있는데요.

맥킨지가 주장하는 바는 아래와 같습니다. 측정하는 자세한 방법에 대해서는 글이 어렵지 않으니 한 번 읽어보시길 추천드립니다!

개발팀은 다른 직군과 다르게 정량적인 성과 측정을 불가능하다고 여기면서 미뤄왔으나, 필요성은 점점 커지고 있고, 약간 복잡할 수 있으나 충분히 측정할 수 있다. 실제로 맥킨지에서는 다양한 분야의 20개 회사들에서 개발팀 생산성을 측정하여 성과를 보고 있다.

• 정량적 성과: 1) 고객이 제보한 제품 결함 2-30% 감소, 2) 직원 만족도 점수 20% 상승, 3) 고객 만족도 평가 60%p 상승

• 정성적 성과: 비즈니스 성과 뿐만 아니라 개발자 만족도를 높여 채용 및 퇴사 방지에 도움을 줌

다음 글에서는 이 맥킨지 글에 대해 다른 개발자들이 어떤 반응을 보여주고 있는지 정리해볼게요!

https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/yes-you-can-measure-software-developer-productivity