이준구

Growth&Performance Marketing Manager

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📜데이터를 보는 자세 허세/허영 지표의 정의는 "데이터를 얻는데 큰 노력이 필요 없으며,보는이의 기분을 좋게 할 수는 있지만, 이것을 보고 난 후 무엇을 하면 되는지 프로젝트/비즈니스 인사이트를 제공 하지 못하는 지표"입니다. . . 그냥 지표를 보고 "응, 알았어, 잘하고 있네" 이런 반응이 아닌 "아 이런 상황이니, 우리 이렇게 해야 하는거 아닌가, 아니면 우리가 뭔가 잘못 하고 있다는 것 아닐까?" 라는 반응이 나와야 한다는 것입니다. ✏ 서비스 개선, 운영에서 데이터 활용 데이터는 쓰는 사람이 어떻게 사용하느냐에 따라 그 효용성이 달라집니다. 우리가 매일 보는 데이터는 그냥 봤을 땐 아무 도움이 안될 수도 있는 지표들입니다. 데이터는 다른 데이터와의 결합, 상황에 따른 해석이 될 때 그 가치가 올라갑니다. 겉으로는 좋아보일지라도 지표의 변화가 어떻게 진행되고 있고, 다른 지표의 흐름이 합쳐져서 서비스의 이용 방향이 어떤지를 확인했을 때 다음 액션을 결정할 수 있을겁니다. 서비스를 관리하는 모든 사람들에게 도움이 되는 글인 것 같습니다.

좋은PM은 '허세 지표/메트릭'을 사용하지 않습니다.

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