행정안전부에서 디지털 정부 서비스의 사용자 편의성을 위한 ‘디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인’을 배포했습니다. 행정/공공기관에서 웹사이트를 새로 만들 때 참고할 수 있는 PDF 파일과 웹사이트를 공개했습니다.

한국의 행정이라고 하면 세계적으로도 알아주죠. 하지만 디지털 서비스는 아직 개선할 점이 많았습니다. 정부는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 2023년 전자정부 서비스 이용 실태조사를 실시했습니다.

주로 받은 피드백은 동일한 행동을 반복적으로 요청하고 직관적이지 않은 설명과 일관되지 않은 표현 때문에 사용하기 어렵다는 것이었습니다. 정부는 부서가 각자 최적화하는 것에 한계를 느끼고 범정부적 차원에서 효율을 위해 가이드라인을 개발했습니다.

더 자세한 내용은 링크에서 확인하세요.

https://designcompass.org/2024/04/17/krds/

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