💡<7가지 질문으로 알아보는 콘텐트 마케팅 정의> 콘텐츠 마케터들이 단순히 멋지고 예쁜 콘텐츠를 만드는 일만 할 게 아니라는 생각이 드네요 ^^ 고객 조사를 통해 누구에게 무엇을 보여줄지 그리고 실제 잠재고객과 콘텐츠를 통해 어떤 관계를 만들어 나가야 할지 깊이 고민해야 한다고 생각합니다. 그리고 그 관계를 어떻게 측정할지 고민해봐야겠습니다. "많은 기업들이 매출과의 연관이 명확히 드러나지 않는 활동을 마케팅이라는 이름으로 진행합니다. 오디언스, 구매과정에 대한 이해가 설익은 상태에서 의사결정권자나 입김 센 사람들의 마음에 드는 콘텐츠를 대충 뿌려보고 결과를 기다리는 식입니다. 심지어 이 과정을 그럴듯한 보고서와 프로세스로 포장하고 결국 아무도 책임을 안 지는 구조를 만들어 놓은 기업도 많습니다." "콘텐트 마케팅은 세부 전술이 아닙니다. 따라서 잠재고객과 고객이 있는 모든 채널을 다 활용합니다. 하지만 반드시 기억해야 할 사항이 있습니다. 고유 채널이 중심이어야 합니다. 빌린 땅에 내 돈 들여 집을 안 짓는 이유, 혹은 월셋집에 인테리어를 안 하는 이유와 같습니다. 고유 매체 이외의 채널은 잠재고객을 고유 채널로 유인하는 용도로 이용해야 합니다. 하지만 많은 회사와 조직들이 이 부분을 간과하고 엉뚱한 곳에 돈을 씁니다."