《2025년 UX 업계의 변화 전망, 10가지》

매년 이맘때쯤 살펴보는 UX Trends 2025년 전망에 제 생각을 더해 10가지로 정리해 봤습니다. 원문을 함께 소개해드리니 같이 살펴보시면 좋겠습니다. 크게 보면 산업구조가 AI 중심으로 바뀌면서 디자인 가치, 실무를 하는 환경, 의사결정 구조까지 직접적으로 변화할 것으로 전망하고 있습니다.

한국은 미국의 UX 업계 변화를 2년 정도 시차를 두고 따라가는 모양새였는데 그 시간차도 줄어들 것 같습니다. 비즈니스 성과 중심, 정성적 수치 보다 정략적 수치 기반으로 평가하는 것, 사용자 공감 대신 AI 통해 도출한 시뮬레이션 결과 등에 중점을 둔 디자인 의사결정이 UX 리서치 업계에도 변화를 만들 것으로 보입니다.

1️⃣ UX의 탈중심화 - UX가 비즈니스 목표의 부산물로 전락

2️⃣ 디자인 통제권의 이동 - 디자이너→AI/비즈니스 의사결정자로의 권한 이동

3️⃣ 전문성의 경계 붕괴 - AI 도구로 인한 디자인 민주화와 가치 평가 기준 변화

4️⃣ 정량적 성과 중심으로의 전환 - 사용자 공감에서 AI 활용한 수치 중심으로 변화

5️⃣ 디자이너 역할의 정체성 위기 - 디자인 작업보다 조직 정치에 집중

6️⃣ 의사결정 구조의 변화 - 인간의 직관에서 알고리즘 기반 결정으로

7️⃣ 디자인 담론의 질적 하락 - 깊이 있는 논의에서 알고리즘 최적화된 콘텐츠로

8️⃣ 커뮤니티 주도권의 상실 - 기업 주도 행사로의 전환과 독립성 약화

9️⃣ 지속가능한 UX 가치의 재정립 필요성 - 비즈니스와 사용자 경험 사이의 새로운 균형점 모색

🔟 디자이너의 새로운 정체성 모색 - 변화를 수용하면서도 전문성을 유지하는 방안

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