팬덤은 왜 중요할까? 현재 케이팝 비즈니스 구조의 핵심이기 때문이다. 최근 여러 매체, 특히 해외 매체들과 인터뷰할 기회가 많았는데 한결같이 케이팝이 왜 중요하냐고 물었다. 내 대답은 일관되게 '케이팝은 음악 스타일이나 유행이 아니라 시스템이기 때문에 중요하다'는 것이다. 이런 밸류 체인을 가능하게 만드는 게 바로 팬덤이다. 팬덤은 케이팝 시스템의 동력이다. 그리고 같은 맥락에서, 앞으로의 모든 콘텐츠 사업자들은 팬덤에 대해 고민할 수밖에 없을 것이다. 물론, 다른 분야에서도 마찬가지다. 21세기 비즈니스 구조에서 팬덤은 더더욱 중요해질 것이다. 그래서 이 기사에서 말하는 '흩어진 팬덤'을 하나로 모아보는 게 중요하다. 거기서 끝나면 확장성이라든가 지속성이 문제가 될 수 있겠지만, 일단 현재로서는 '팬덤'을 이해하려면 멀티 플랫폼 환경에서 팬덤의 규모와 범위를 파악하는 게 필요하다. 빠른 변화에 정확히 대응하는 쪽이 유리한 게임을 하고 있는 것 같다.