10 top priorities for CIOs in 2025
CIO
[CIO] 2025년 CIO와 IT 리더들을 위한 최우선 순위 10가지
1. 생성형 AI: 실험단계를 지나 실제 가치로 전환하기
2024년: 기업들의 생성형AI에 대한 효율성을 높이고 새로운 서비스를 제공할 수 있는 능력 검증을 위한 실험 및 평가 단계
2025년: 측정 가능한 상업적 성과를 달성하는 동시에 빠르게 진화하는 고객 니즈를 충족할 수 있도록 AI 기술 투자를 전략적으로 조정. 생성형 AI와 같은 기술 투자는 높아지는 기대치를 충족하는 동시에 운영 민첩성과 복원력을 강화해야 하는 필요성을 해결하기 위한 최우선 과제
2. 혁신 준비
CIO는 기업이 빠른 기술 및 시장 변화를 수용하고 적응할 수 있도록 혁신준비에 투자 필요
클라우드 기반 디지털 코어를 갖춘 조직은 고급 인텔리전스, 산업별 클라우드 혁신, 엔터프라이즈 효율성 및 민첩성을 확보하고 AI 기반 의사 결정과 같은 새로운 기술을 통합 가능
액센츄어의 연구에 따르면 디지털 핵심에 투자한 기업은 재창조와 혁신을 가속화하여 최대 60%의 매출 성장률과 40%의 수익 증대 달성
3. 비즈니스 요구 사항에 맞게 IT 운영 모델 업데이트
2025년의 최우선 과제는 IT 운영 모델을 조직의 전반적인 전략, 역할, 의사 결정 권한, 관리 프로세스 및 통제뿐만 아니라 IT 팀의 내부 구조와 비즈니스 부서, 고객 및 공급업체와의 외부 참여 형태로 변경 필요
조직의 전체 아키텍처와 표준 재검토 필요하며, 비즈니스 관리자가 사용할 수 있는 플랫폼을 구축하고 엔터프라이즈 표준 및 프로세스 준수를 권장하거나 요구할 것을 권장
4. 에이전트 AI 활용
콘텐츠 생성 및 배포와 같은 간단한 작업부터 엔터프라이즈 소프트웨어 오케스트레이션과 같은 복잡한 사용 사례까지 AI 에이전트가 산업을 혁신하고 있는 중
AI가 기존 인력과 함께 엔드투엔드 자동화 작업을 수행하면서 개인 비서에서 디지털 동료로 전환될 것으로 예정
5. 비즈니스 계획과 AI를 연계하여 ROI 극대화하기
많은 기업이 이미 잘 정의된 AI 전략을 수립하고 있지만, 대부분의 기업은 이 계획을 광범위한 비즈니스 전략과 연계하지 않아 ROI를 저해하고 있음
최고의 AI 전략은 기업의 핵심 전략 목표에 기반을 두고 있으며, 운영 효율성을 넘어 비즈니스 이익을 창출하는 데 초점
예측 모델링 및 머신러닝과 결합된 생성형 AI는 생산성 및 효율성을 넘어 매출 증대, 고객 참여 등 고차원적인 가치 창출 실현 가능
6. 사이버 보안 강화
CIO가 악의적인 공격자의 운영 방식을 명확히 이해하고 시스템과 엔드포인트에 침입하도록 설계된 새로운 기술을 계속 인지하고 있어야 함
IT 리더는 랜섬웨어 보호 강화, 새로운 사이버 보안 솔루션 활용, 연속성 계획 수립에 집중해야
명확한 위협 평가 및 재해 복구 계획의 초안을 작성하고 실행하는 것이 중요
7. 다가오는 양자 위협에 대비
CIO는 다가오는 양자 컴퓨팅 위협에 대비해 시스템과 데이터를 준비해야
양자 컴퓨팅은 널리 사용되는 보안 프로토콜과 알고리즘에 큰 영향을 미칠 것이므로 중요한 데이터를 보호하고 조직의 보안 태세를 유지하려면 'Q 데이'에 대비하는 것이 필수
NIST는 최근 공식 포스트 양자 암호화(PQC) 타임라인 보고서를 발표하면서 2030년을 PQC 마이그레이션 완료 목표로 설정
8. 조직 변화 관리(OCM) 수용
OCM을 도입하면 디지털 전환기에 혼란을 최소화
CIO는 기술 로드맵 게시, 대화형 Q&A 세션 개최를 통한 대화 장려, 실습이 포함된 교육 프로그램, 직원들이 우려 사항을 말할 수 있는 피드백 메커니즘 구축 등 몇 가지 실용적인 전략부터 시작 가능
9. 혁신에 전념하기
조직의 민첩성, 혁신, 회복탄력성을 높이기 위해 새로운 기술, 특히 AI를 활용하는 것이 CIO의 최우선 과제가 되어야
AI는 전반적으로 역량을 증폭시켜 복잡한 프로세스의 자동화, 방대한 데이터 세트에서 심층적인 인사이트, 이전에는 상상할 수 없었던 규모와 속도로 실시간 의사결정 가능
AI에 대한 의존도가 높아짐에 따라 이러한 시스템이 AI를 이용한 피싱 및 기타 지능형 공격 벡터를 비롯한 정교한 위협의 중요하고 매력적인 표적이 되기 때문에 현대화된 사이버 보안 및 복원력 전략도 필요
10. 유연성과 적응력 확보
2025년에 CIO는 새로운 시각으로 기술 스택과 IT 프로세스를 재평가 필요
IT리더는 플랫폼을 간소화하고 공급업체를 통합하는 동시에 AI와 자동화등의 최신 기술로 운영 효율성을 높이고 혁신을 주도해 비즈니스를 성장시키고 새로운 효율성 창출에 기여하는 역량 필요
source: https://www.cio.com/article/3801023/10-top-priorities-for-cios-in-2025.html
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2025년 1월 15일 오전 10:17
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