DT는 어떻게 추진해야 할까? 보통 'Digital Transformation' 하면 어떤 것들이 떠오르시나요? 앞에서도 이야기한 모바일, 스마트폰부터 시작해서 데이터, AI, IoT 등 여러 가지 키워드가 떠오를 것입니다. 기업에서도 DT를 추진할 때 마찬가지로 이런 키워드에만 집중합니다. 그러다 보니 전 직원에게 코딩 교육을 시키고 그것을 KPI로 설정해서 강제하는 등의 정책을 만들기도 합니다. 하지만 핵심은 D가 아니라 T입니다. AI, 데이터 등등은 단지 도구일 뿐, 이것을 활용해서 변화를 창출하는 조직을 만드는 것이 핵심이죠. 기존 조직을 어떻게 Transformation 시킬 것인가가 핵심인 것입니다. 그래서 DT 또한 단순히 디지털로 마케팅하는 것이 아니라 조직관리를 포함한 일종의 경영 전략으로 생각해야만 하죠.