[프로덕트 팀에게 필요한 솔루션 & 툴 총 정리 🧰] 많은 프로덕팀에서 제품 관리를 위해 여러 솔루션을 사용하고 있을 텐데요. 협업 툴로는 Atlassian (Jira, Confluence, Trello), Notion, 분석 툴로는 Amplitude, Mixpanel, GA, Tableau, 테스팅 툴로 Firebase, Optimizely 정도가 많이 쓰이고 있는 것 같습니다. 프로토타이핑/디자인 툴로 Figma와 데이터 스프레드시트 Airtable이 핫하게 떠오르고 있는 듯 하고요. 다양한 툴을 총망라해 정리한 글이 있어 공유드립니다. 처음 들어본 것도 많은데요, 로드맵부터 태스크 관리, 프로세스 자동화까지 너무나 다양한 솔루션이 있다는 것이 놀랍네요 👀 프로덕트의 성장을 위해 조직의 상황에 맞게 효율적인 툴을 잘 선택하는 것도 정말 중요한 것 같습니다! - 1. 사용자 분석 🏄 - Pendo, Amplitude, Mixpanel, GoogleAnalytics: 코호트 분석, 행동 추적 - FullStory, Hotjar, UXCam, Mouseflow: 세션 리플레이 및 유저 저니 맵핑 2. 사용자 인사이트 📢 - Hubspot Services, Zendesk, Instabug, Freshdesk: 고객 지원 - SurveyMonkey, Survey Anyplace, Typeform, MadMimi, Qualitrics: 고객 피드백 3. 사용자 테스팅 🏹 - LaunchDarkly, adobe Target, Split, Abtasty: 점진적 배포 관리 - CrazyEgg, Optimizely, Apptimize, Wvo, Firebase: AB 테스팅, 퍼포먼스 모니터링 4. 프로토타이핑 🎨 - Proto.io, Wireframe, Balsamiq, Sketch: 목업 및 프레임워크 - Figma, Adobe XD, InVision: UI 디자인 및 플로우 확인 5. 로드맵 ⛳️ - Roadmunk, productboard, Productplan: 로드맵 관리 - AHA, Wrike, teamGantt: 로드맵 생성 및 타임라인 관리 6. 기능과 과제 관리 🏋 - Jira, Trello, Basecamp, Asana, Monday, Quire: 프로덕트 팀 협업 툴 7. 자동화 🚨 - Customer.io, Userengage, Segment: 라이프사이클 기반의 고객 관리 - MailChimp, Sendinblue, sparkpost, Intercom: 고객 메시지 전송 자동화 8. 문서화 📖 - Confluence, Notion, Slite, Tettra: 문서화, 정보 정리 도구 9. 데이터 관리 💯 - Airtable. Google Sheet, Sheetgo, Coda: 데이터 분석 스프레드 시트 - SiSensi, Tableau, Qlik : 비즈니스 데이터 시각화 (많이 쓰이는 솔루션 위주로 발췌해왔는데요. 원문에는 이 외에 더 소개되어있습니다)