"겨울왕국은 캐릭터들이 완벽하지 않습니다. 용감할 때도, 두려워할 때도 있죠. 그런 불완전한 캐릭터가 장애물을 극복하는 과정에서 관객들이 진정성을 느낀다고 생각합니다." 불완전해서 더 아름다웠다. 디즈니 사상 첫 여성 CCO '제니퍼 리'의 삶도, 그녀가 창조한 <겨울왕국>의 캐릭터들도.