<💈 아마존이 미용실을 연다고? 💈> 최근 아마존이 영국 런던 본사 인근에 자사 브랜드의 미용실인 ‘아마존 살롱’을 열겠다고 발표했어요. 아마존이 살롱을 여는 세 가지 이유 1. 뷰티 사업은 현재 백신이 개발되고 난 이후 가장 빠른 회복세를 보이고 있는 분야 2. VR 등의 최신 IT 기술을 서비스 산업 접목하기 위한 시도 3. 새로운 사업 모델의 테스트를 위한 데이터 확보 아마존 살롱만의 특별한 점 1️⃣ VR 카메라를 활용한 시술 시뮬레이션 아마존 살롱은 VR 카메라를 활용해 고객이 어떤 서비스를 시술 받을지 미리 시뮬레이션할 수 있는 기술을 도입한다고 해요. 기사에서 언급된 건 염색 뿐이지만 나중에는 새로운 스타일을 도전해볼 때 리스크를 줄일 수 있을 것 같네요! 2️⃣ 포인트 앤 런(Point and Learn) 디스플레이 기술 아마존 살롱에서 고객은 관심 있는 제품에 대해 직원에게 물어보지 않아요. 대신, 고객이 관심 있는 제품을 가리키면 해당 제품의 정보가 디스플레이에 띄워진다고 합니다. 이 포인트 앤 런 기술의 핵심은 고객의 손가락 방향을 인식하는 것이라고 해요. 또한, 디스플레이에 나타나는 정보에는 제품을 구매했던 다른 고객의 리뷰 정보나 평점도 확인할 수 있다고 합니다. 이 기술이 도입되면 매장에서 사고 싶은 제품의 정보나 리뷰를 휴대폰으로 찾아보지 않아도 되겠죠? 3️⃣ 비접촉 매장 결제 시스템 아마존 원(Amazon One) 아마존 살롱의 발표가 아마존에서 이전에 발표했던 비접촉 매장 결제 시스템인 ‘아마존 원’의 도입시기와도 겹친다고 해요. 아마존 원’은 손바닥 스캔으로 결제할 수 있는 신기술이에요. 아마존 원은 현재까지 ‘아마존 포스타,’ ‘아마존 북스,’ ‘아마존 고 그로서리’ 등 아마존 자사의 선별적인 팝업 매장에서만 실험적으로 운영하던 기술입니다. ❗ 이 단서들은 아마존이 전자상거래 채널에서 오프라인으로 소매와 기술 라이선스 사업의 본격적 확장을 예고하고 있다는 뜻이기도 합니다. 전문가들은 아마존의 다음 사업 모델이 리얼 점포 기반의 오프라인 소매와 디지털 기술의 연결이 될 것이라고 전망하고 있어요.