[탑 매니지먼트로 가면 갈수록 중요한 것] 로버트 카츠의 역량모델은 아래와 같이 되어있다. (숙련도가 매니지먼트에 중요한 분야에서는 핏하지 않을 수 있다.) 카츠는 관리자에게 요구되는 능력을 크게 세 가지로 분류했다. 업무능력 : 질무 분야의 고유 기술에 관한 능력. 예를 들면, 기획잘하기, or 피그마 같은 툴 대인관계능력 : 흔히 커뮤니케이션 스킬, 소프트스킬, 피플 스마트라고 하는 것들. 함께 일하는 사람들의 동기 부여,대인 갈등의 해결능력 등 개념화 능력 : 현상을 보고 본질을 파악하고 의미를 부여하며 구조화하는 능력. IC일수록 업무능력이 중요하고, 상위 매니지먼트로 갈수록 개념화능력이 중요하다. 스타트업은 조직 규모의 특성상 상위 매니지먼트로 가더라도 개별 업무를 수행하는 경우가 많다. 좋은 매니저가 개별업무를 수행하는 것은 팀 퍼포먼스에 더하기 를 해주는 일이지만, 좋은 개념화 능력을 발휘하는 것은 팀 퍼모먼스에 곱하기를 해주는 일이다. 개념화를 통해서 더 곱하기 업무를 많이 할 수 있도록 - 목표를 설정하고 잘 얼라인하고 - 의사결정 기준을 잘 얼라인하고 - 정보가 투명하게 만들어서 어떤 팀원 구성이어도 비슷한 의사결정을 할 수 있는 구조를 만들어 위임을 하는 것이 좋다. 그러면 더 좋은 개념화를 할 수 있는 시간이 확보가 되고 팀이 더 좋은 의사결정과 실행을 해나갈 수 있다. 본인이 팀원과 함께 성과를 내야하는 리더라면, 내가 지금 에너지 배분을 잘하고 있는지 회고 해보는 것이 좋겠다.